增加社交媒体参与度的 10 个技巧

已发表: 2019-12-19

在帮助营销人员和销售人员与潜在客户、潜在客户和客户建立联系方面，社交媒体是一种强大的武器。

鉴于如今社交媒体的联系如此紧密，它为您提供了一种接触受众的方式，无论他们将时间花在哪里。

在社交媒体的世界里，“参与度”这个词经常被提及，但很少有品牌知道如何达到它。

什么是社交媒体参与？

简而言之，社交媒体参与是个人与您品牌的社交媒体帐户互动的时候。 它可以以多种不同的方式出现：

  • 喜欢
  • 关注
  • 分享
  • 注释
  • 转推
  • 点击率

80% 的社交营销人员表示，他们的主要策略是增加跨社交渠道的参与度。

社交媒体参与也可以帮助加强您的客户关系。

当客户在社交媒体上与您互动时，它可以让您更好地了解他们并与他们建立关系。 回答他们的问题，在适当的时候做出回应，并竭尽全力提供卓越的服务。

他们想在社交媒体上与真实的人交谈，而不是在自动消息后发送自动消息的机器人。

通过双向流程参与可以让其他人知道帐户背后有一个实际的人，这可能会影响其他人对您的业务的信任。

但这里有太多营销人员不明白的事情：

社交媒体的参与远不止点赞。

在线与您的受众进行交流和互动可以通过多种方式帮助您的公司。

Pssst……想要跳到前面？ 这是一个 TL;DR:

  1. 发布有趣的内容
  2. 创建情感标题以提高分享和点击率
  3. 使用表情符号
  4. 将图像合并到您的帖子中
  5. 增加发帖频率
  6. 使用幽默
  7. 策划他人的内容
  8. 使用标签
  9. 使用模因和 GIF
  10. 回复所有评论

1.发布有趣的内容

这似乎很简单，但它经常被遗忘。

没有任何借口：最可分享的内容通常是高质量的内容。

如果你专注于无聊的话题，没有在研究或内容创作上投入足够的精力和时间，你就不能指望其他人参与进来。

内容有各种形状、大小和主题。 最好的内容令人兴奋且内容丰富。 并且可以很容易地查看他人的工作并对其进行判断。 但必须创建自己的作品可能是另一回事。 信息图表制作工具之类的工具很棒。

在创建甚至共享内容之前，请考虑您的受众。

问问自己这是不是你想看到和分享的东西。 一旦你产生了想法，你可以要求你的听众产生评论。 这允许参与，但可以深入了解他们想要看到的内容。

选择分享会得到积极反应的内容。 你的内容是有趣的、鼓舞人心的还是相关的？

在市场营销中，我们经常谈论如何通过激发情绪来吸引他人点击、转化和参与。 不断问自己，你正在开发的内容是否让你有感觉，是否值得分享。 如果不是，则可能需要进行一些编辑和重新配置。

最重要的是，您提供给潜在客户和客户的内容应该具有价值。 这个价值可能会让他们开心，也可能是帮助他们改进的步骤。 分享可能对他人有益的东西是人类的天性。

2.创建情感标题以提高分享和点击率

你的头条新闻表现好吗？ 你想写更强的标题吗？ 您使用的标题将决定是否有人阅读您的帖子、订阅或购买您的产品。 这就是为什么您需要努力制作头条新闻。

无论您编写的内容多么出色和精彩，如果您没有一个好的标题，这一切都无关紧要。

事实上，十分之八的人只会看标题。

它只是表明，如果您有一个引人入胜的标题，那么出色的营销将脱颖而出。 但也强调了我们为内容选择的标题的重要性。 而且我们知道标题有影响读者的力量，即使他们没有阅读更多的文章。

你知道那句经典的话，“不要以封面来判断一本书吗？” 让我们变得真实； 我们都看过一本书的封面，并决定是否要真正打开封面并通读。 同样的理念也适用于头条新闻。

如果您没有标题来概述您共享的内容，那么没有人会想要阅读或点击它。

当你在头脑风暴一个标题时，你要考虑你的观众。 问问自己，“我会点击那个标题的文章吗？” 如果您回答“否”，您需要重新考虑您的策略并开始创建更好的头条新闻。

一个伟大的标题直接指向您的内容。 不要试图变得有趣或聪明。 清晰的标题不会乱用文字，所以要直奔主题。

使用有用、震撼、有价值、辉煌、令人兴奋和必不可少的形容词。 这些词可以吸引读者的注意力并说服他们点击并继续阅读。

要记住的一件事是慢慢地做所有事情。 因为如果你采取上述步骤太快，你可能看不到你想要的成功。

而且，通过练习，你应该会发现你能够写出能让你参与进来的标题。

3.使用表情符号

这些天他们无处不在。 我们的痴迷始于发短信，并被社交媒体甚至电子邮件所吸引。

我说的是表情符号。

让我重复一遍：这些天它们无处不在。 事实上，每天有 60 亿人在社交媒体内外使用。

而且，在 2020 年，它们很难被忽视。 它们存在于各种形式的交流中。 从短信到社交媒体。 你知道92% 的互联网用户都在使用表情符号吗？

在看表情符号时，我们的大脑的行为方式与他们看真人时的行为方式相同。 您的大脑认为表情符号与人脸相似，这就是为什么使用表情符号会引起比文字更强烈的反应。

与没有表情符号的 Facebook 帖子相比，带有表情符号的 Facebook 帖子可以获得57%的点赞和33% 的评论和分享，而带有表情符号的推文的参与率要高 25% 。

根据 Quintly 进行的一项研究， 57% 的 Instagram 个人资料在他们的帖子中至少使用了一个表情符号。

如果表情符号可以提高参与的潜力，那么毫无疑问你应该利用它们。

然而，当使用表情符号时，品牌在社交媒体上可能面临的最大问题之一就是滥用它们。 例如，除非您知道自己在做什么，否则不要在品牌 Instagram 上放置“桃子”。

您想以专家的身份展示自己和您的品牌。 不要因为发布一个与您认为的不同的表情符号而危及您的声誉。 因此，请确保您及时了解最新的表情符号及其含义。 通过合并表情符号，您可以更接近您的观众。 表情符号允许您作为企业展示人性的一面，并在个人层面上与他人互动。

4. 将图片合并到您的帖子中

尽管社交媒体很受欢迎，但许多品牌仍在努力产生潜在客户。

如果您将精力投入到制作和执行精心制作的视觉效果上，用户将开始将您视为宝贵的资源！

一项研究发现，图片可以在 Facebook 上促成 85% 的互动。

尽管使用时，视觉效果可以补充和增强您的内容，吸引新读者的兴趣并提高您被有机发现的机会。

他们更擅长传达信息而不是文字。

正确的图片可以有力地介绍您在社交媒体帖子中涵盖的主题，让您的观众在阅读它的内容之前与之相关。

许多人过着忙碌的生活，很难抓住并留住某人的注意力。 同样，我们需要我们能获得的所有帮助，以确保其他人关注并消费我们创建的内容。

如果一张图片值一千字，那么手头有一个有用的照片资源对于任何 B2B 营销人员来说都是至关重要的。

但是，营销人员应谨慎行事，不要侵犯任何人的版权。 因此，您必须尊重他人的工作和权利。 如果没有，它可能会回来困扰你。

防止这种情况的一种方法是利用免费的图片网站。 Unsplash 、 Pexels和Gratisography等网站允许 B2B 营销人员从允许任何人使用它们的摄影师那里收集图像。

在社交媒体上使用图像或信息图表可以让您获得关注、建立忠诚度并增加参与度。 如果您有兴趣脱颖而出，请在准备商业计划时创建视觉品牌标识。

当您保持一致并将图像与营销信息相结合时，您的品牌将获得更多参与度。

5. 增加发帖频率

由于现在是 2020 年，您可以抛开所有关于应该多久在社交媒体上发帖的想法

相反，关注质量而不是数量是关键！ 您每天可以发布 50 次，但如果分享的内容没有与观众建立联系，并且他们没有参与，那么这些帖子就会被遗忘。

请记住，社交媒体是关于了解您的受众、为他们量身定制您的内容并让他们参与其中。 这需要努力和时间，但最终还是值得的。

但是，您不想一直出现在每个人的脸上。 或者是一个鬼，要么。 没有什么比访问社交媒体页面并查看 2018 年的最新帖子更糟糕的了。

因此，保持发帖状态至关重要，因为过时的个人资料会让其他人质疑您的权威和品牌。

而且您不必关注每个可用的社交媒体平台。 找到你的观众最多的一个，然后从那里成长。

一种方法是查看您所在行业的其他品牌。 如果他们在特定平台上并获得大量参与，那么您就知道自己应该在哪里。

无论您是每天发布还是两次以上，都要保持发布时间表一致，以便您的受众可以依赖内容。 如果您跟不上节奏，请尝试使用像Buffer 这样的调度工具，让您保持在线和正轨。

6. 使用幽默

你能记住一些有趣的事情吗？ 幽默可以在社交媒体上大有帮助。

但许多品牌对使用它持怀疑态度。

Zendesk 是做得很好的 B2B 品牌之一。 他们的营销团队使用幽默来提升他们的信息并使他们的帖子脱颖而出。

在社交媒体上添加幽默感可能是吸引某人注意力的绝佳方式！ 如果您在情感上吸引观众，您将有更大的机会进一步参与您的品牌、服务和产品。

这样做将帮助您的潜在客户和客户记住您、分享您的内容并加深对您的了解。 情感诉求可以将您与社交媒体上的其他企业区分开来，除了自我推销之外别无他法！

笑声也是社交的。 根据巴尔的摩县马里兰大学的罗伯特·普罗文 (Robert R. Provine) 的说法，你知道吗，与他人在一起时，我们笑的次数比独自一人时要多 30 倍。

如果您能让您的社交媒体关注者发笑，您将有助于建立归属感并与他人建立联系！

我们都知道幽默是一种强大的工具。

但是您是否注意到越来越多的 B2B 品牌正在搭上幽默列车？

Slack、MailChimp 和 ZenDesk 是我想到的少数几个。

例如，2015 年，Slack 通过网络横幅、平面广告、户外广告和汽车包装在明尼阿波利斯、夏洛特、密尔沃基和克利夫兰发起了一项名为 Euphoria 的活动。 根据 LinkedIn 上的一篇文章，他们发现通过这项活动，用户的团队工作效率提高了 32%，会议次数减少了 25% 。

此外，Euphoria 活动以独特而有趣的方式展示了产品的实际优势。

这表明这种积极趋势是有原因的。 幽默卖。

总而言之，保持幽默简单，以获得最大的外展和影响。 在发布内容之前，请确保您了解您的受众以及什么样的幽默可能会吸引他们。 这是进行正确幽默的关键。 此外，尽量让您的内容与流行文化、时事和假期保持同步，这样您的品牌就会被视为具有相关性。

幽默可能是一件很难完成的事情。 但是，在社交媒体上正确使用幽默可以为您和您的品牌带来改变。

7. 策划他人的内容

老实说——想出新的内容来吸引你的社交媒体关注者并不是一件容易的事。 向观众提供内容的能力比以往任何时候都更加重要。

那些将社交媒体用于 B2B 的人都同意内容管理的重要性。 但品牌已经开始意识到创造原创内容是困难的。 另一方面，内容策划有很多好处，包括与观众建立联系的能力。

内容管理有助于转移博客或撰写文章的压力。 一旦您可以访问大量内容，就可以轻松编写简短的标题。 它为您提供原创内容的新帖子，建立在吸引他人的想法之上。

在动态消息中争夺曝光的激烈竞争中，让您的品牌受到关注至关重要。 还有什么比通过分享吸引观众的内容而无需从头开始创作更好的方式来吸引注意力？

最基本的内容管理形式是转推，让您不必始终如一地自己提出每条推文。 通过转发其他人，您选择的信息是您自己的品牌，但建立在您所关注的人的想法之上。

因此，开始为您的社交媒体渠道策划内容。 它将为您的观众带来更多，并有助于提高参与度。

当您在寻找内容时，无论是阅读还是分享内容，您都会对您所在行业的当前状态有所了解。 它还可以让您发现其他人的内容中缺少的内容，这可以帮助您使用自己的内容进行修复。

最后，内容管理使您的社交媒体工作更轻松。 它有可能根据您不一定需要自己创建的内容来发展您的品牌和参与度。

8. 使用标签

如果您没有注意到，主题标签已经占领了社交媒体的世界。

谁能忘记我们互相倾倒冰块为 ALS 筹款的那段时间？ #IceBucketChallenge 是一次成功的社交媒体活动。 #IceBucketChallenge 受欢迎的主要原因是人们喜欢在社交媒体上发布自己做得好的内容，而挑战带来了积极的结果。

在社交媒体上推广您的品牌时，主题标签是取得成功的关键。 主题标签是一种使您的内容可被发现的策略。

Hashtags 最初在Twitter 上使用，但已成为其他平台的标准，包括 Facebook、Instagram 和 LinkedIn。 完成主题标签的使用可以让您吸引观众并免费增加您的追随者。

如果使用得当，主题标签可以帮助对您的主题和/或行业感兴趣的人找到您正在创建的内容，并有助于扩大您的追随者和品牌。

Twitter 发现，与不使用主题标签的品牌相比，使用主题标签的品牌参与度提高了 50% 。

事实上，带有一两个标签的推文比带有三个或更多标签的推文的参与度高出 21% 。 那些使用两个以上主题标签的人的参与度下降了 17%。

虽然在消息前面放置一个标签听起来很容易，但当你希望被他们找到时，有一些重要的事情需要知道：

  • 保持主题标签令人难忘和简单，而不是尝试在一个标签中使用一大堆单词。
  • 不要在每个帖子中强制使用主题标签。 当它们可以增加价值并可能引起交互时使用它们。

尽可能选择特定的主题标签，因为您可以获得的越具体，您吸引目标受众的机会就越大。 每个单词开头的大写字母可以帮助阐明您要传达的信息。

您的竞争对手也可能在他们的社交媒体计划中利用主题标签。 他们在吸引观众方面有多出色？ 您需要注意他们使用主题标签的程度以及他们的参与度。

立即加入革命，开始使用标签的力量发送正确的信息！

9.使用模因和GIF

在一个尽可能多地跳过广告的社会中，带有幽默或流行文化的 B2B 营销可以帮助吸引您的观众。

但是，B2B 营销人员通常不愿在其内容中使用模因/GIF。 B2B 营销人员的普遍想法是，这些对 B2C 来说非常有用，但对他们来说却不是。

例如，Adobe 制作了这个 GIF 来突出它的一些受欢迎的产品。 这个特殊的 GIF 很简单，但很吸引人。 社交媒体上的此类策略不仅促进了一些可能建立良好关系的有趣互动。

尽管我们大多数人都习惯在自己的生活中使用模因或 GIF，但许多品牌对于在营销工作中使用它们犹豫不决。

对于 b2b 营销人员来说，使用 meme 或 GIF 可以是一种成本极低的方式来创建吸引观众的引人入胜的内容。

模因和 GIF 可以播放他人开发的内容，因此您无需创建内容。 它们节省了品牌和营销人员生产原始材料所需的时间。

模因和 GIF 应该很有趣。 由于它们可能具有讽刺意味，因此您的整个听众可能很难理解。 如果你认为他们可以工作，你需要仔细思考以确保这种方法有效。

在 WebSearchSocial 的一份报告中，幽默是营销人员让客户对企业放松警惕的最有效方式之一。

随着模因和 GIF 变得流行，越来越多的品牌开始使用它们来策划和增加参与度。 这个想法是真实的，而不是过于严肃。 使用前卫的材料表明您的公司具有使您与竞争对手区分开来的个性。

像许多创作过程一样，您必须相信自己的直觉并充满信心。 如果您不认为自己创建或发现的 GIF 或 meme 有趣或令人兴奋，您的观众可能不会喜欢它。

使用您的判断力，并知道您使用的 GIF 和模因越多，您使用它们的能力就越好。

10.回复所有评论

为了帮助提高参与度，您需要社交。 当您的听众向您发送消息或发表评论时，他们给了您与他们交谈的机会。

无论他们发表正面评论还是负面评论，您都应该回答。

你可以对积极的方面表现出善意，并为消极的方面提出解决方案。 您希望积极主动地回应所有评论，尤其是负面评论。 但是，您唯一不想回复帖子的情况是有人给朋友加了标签，因为他们并没有完全在与您交谈。

在回应他人时，你应该表现出风度翩翩、平易近人的形象。 您想使用评论作为与他们建立联系的机会。

通过将您的公司展示为有帮助的人，其他人会感受到与您和您的产品和/或服务的联系。 添加表情符号也可以帮助与每个受访者建立联系。

负面的问题是不可避免的，但如果你迅速做出反应，你可以阻止大多数问题的发展。 制定处理负面评论的计划是个好主意。 根据问题，您可能希望私下联系以提供进一步的支持或提供全面的响应。

在社交媒体上回复评论很容易。 因此，回复评论的重要性不容忽视。 因此，如果您在社交媒体上宣传您的品牌，您需要控制自己的评论。

包起来

专注于提高社交媒体参与度的品牌可以从更好的营销范围、投资回报率和更高的品牌知名度中受益，从而更容易接触到潜在客户和客户。

努力提高您的参与度将是一项艰巨且持续的任务。

您需要花一些时间了解您的受众是谁，然后每天花时间与他们相处。 利用洞察力了解您的努力将带您走向何方。 这将决定您需要在哪些社交媒体上花费时间，以及您需要做些什么来增加参与度。

社交媒体将始终与您的受众进行持续对话。 如果您不关注客户的兴奋点，您就无法成为一名出色的演讲者！

上面概述了 10 条提示，可帮助您提高品牌参与度，并使您的业务取得更大成就。 社交媒体不会根据人们的需求和竞争激烈的市场空间进行自我更新。 如果您想在社交媒体上取得成功，就必须投入时间和精力。

我还分享了我们的分发手册，它为您提供了所有提示和技巧，以充分利用您的内容。 来吧——看看 DREAM并开始获得更多流量、覆盖面和投资回报率。

您对如何提高社交媒体参与度有任何想法吗？ 在下面的评论中与我们分享！