Tavsiye programınızın sizin için çalışmadığını mı düşünüyorsunuz? Oluşturdunuz, ancak kimsenin kaydolmak istemediğini mi buldunuz? Merak etme. Tavsiye pazarlama başarısı için yapmanız ve yapmamanız gereken bazı şeyler.

Yapmak

Yapılması gerekenlerle başlayalım. Bunlar, tavsiye pazarlama yapılacaklar listenizde olması gereken şeylerdir.

Yönlendirenleri Tanıyarak Başlayın

[perfectpullquote align=”right” bordertop=”false” cite=”” link=”” color=”” size=””]Yönlendiren kişinin ne istediğini bilmiyorsanız, etkili bir yönlendirme sistemi oluşturamazsınız.[/perfectpullquote ]

Yönlendirme programları sağladıkları ödüller nedeniyle çekicidir. Bu ödüller motivasyon için gereklidir. Yönlendirenlerin sisteminize katılmasının ve markanızı sizin için tanıtmasının nedeni budur. Bunu yapmak için referanslarınızı tanımalısınız. Ne istediklerini ve nasıl davrandıklarını bilmelisiniz. Onları cezbedecek ve itecek ödülleri bilmelisiniz. Yönlendirme pazarlamasında farklı bonus türleri vardır. Sadece nakit değil. Ayrıca indirim kodlarını ve gerçek öğeleri ücretsiz olarak verebilirsiniz. Doğru ödül, yönlendirenin niteliğine bağlı olacaktır. Yönlendirenlerinizin ihtiyaçlarını hedefleyen bir teklif oluşturmak istiyorsanız, bir karakter çizme konusunda biraz bilgiye ihtiyacınız var.

Neyse ki, bir kişilik oluşturmak kolaydır. Bunu yalnızca ideal müşterinizin kim olduğunu düşünerek yapabilirsiniz. Bu mükemmel müşteri, sitenizden tekrar tekrar satın alacak kişidir ve başkalarını da aynı şeyi yapmaya davet etmek için motive olur. Bu hayali kişiliği adlandırmak ve bazı hobiler ve demografik özellikler eklemek önemlidir. Bu, hedef pazarınızın kim olduğunu görmenize yardımcı olacaktır.

Buradan ödülünüzü seçmelisiniz. Artık hedef kişinin eylemlerinin arkasındaki davranışları ve motivasyonları anladığınıza göre, onları tavsiye kampanyanıza katılmaya çekecek bir ödül seçebileceksiniz.

Müşteri Yolculuğunun Haritası

Her alıcının bir müşteri yolculuğu vardır. Bu, bir müşterinin markanızla işlem yaparken geçirdiği bir dizi aşamadır. Bu yolculukta ihtiyaçları ve duyguları değişir. Bunlara yanıt veren huniler oluşturabilmeniz için bu değişiklikleri grafiklendirmek size kalmış,

Bunu yapmak için kendinizi ideal müşterinizin yerine koyun. Web sitesini veya mağazayı ziyaret ettiğinizde nasıl hissedeceğinizi düşünün. Aklının içinde neler oluyor? Bunları not alın ve müşteri yolculuk günlüğünüze kaydedin. Buradan, müşterinizin zihninde neler olup bittiğine bakabilirsiniz. Bu, markanızla etkileşime girdiklerinde karar verme süreçleridir. Her adımda müşterinin hikayesine bakarak duyguları takip etmeye yardımcı olabilir. Teknoloji işletmelerinde bu, kullanıcı hikayesidir. Bu, müşterinin o belirli aşamada nasıl hissettiğidir. Bunların hepsini bir kez yazdıktan sonra, artık onların sorunlarına çözümler üretebilirsiniz.

Bu bize tavsiye programlarının sadece insanları dahil etmekten daha fazlası olduğunu hatırlatır. Sisteme daha fazla insan sokmaktan daha fazlasıdır. Her şey, daha fazla satış elde etme nihai hedefi ile daha fazla tanıtım elde etmekle ilgilidir. Müşteri yolculuğunun grafiğini çıkarmak, kişilik tanımının ötesine geçer, çünkü müşterinin neler yaşadığını ve yolun her adımında nasıl hissettiğini de anlarsınız.

Test Teşvikleri

Test etmeden neyin işe yarayacağını asla bilemezsiniz. Belirli bir ödül türünün hedef pazarınız için en iyi sonucu vereceğine dair bir fikriniz olsa da, gerçek sizin hipotezinizden çok uzak olabilir. Peki nasıl bileceksin? Deneyin. Bunu, farklı teşvikleri test ederek yaparsınız ve en çok yanıt alan ödülleri görürsünüz.

Belirtildiği gibi, farklı ödül türleri vardır. Nakit, indirim kodları ve ürün freebies vardır. Ayrıca daha yaratıcı olabilir ve ücretsiz üyelikler veya daha uzun denemeler verebilirsiniz. Anahtar, ana ürünle ilgili bir ödül oluşturmaktır. Ayrıca, hedef pazarın ihtiyaçları ile rezonansa girmelidir. Bununla, kişinin özelliklerini çözmeniz ve müşterinin yolculuğunun grafiğini çıkarmanız çok önemlidir. Bu şekilde, işe yarayabilecek teşvikler hakkında bir fikriniz olur.

Ancak fikirler, siz onları test edene kadar sadece fikirdir. Yani bunu yapmalısın. Farklı ödüllere sahip birden fazla tavsiye kampanyası oluşturmalı, reklamını yapmalı ve hangisinin en çok kayıt aldığını görmelisiniz. Yönlendirme yazılımınız varsa bunu yapmak kolaydır. Sadece web sitenizin platformuyla uyumlu olduğundan emin olun. Bu nedenle, WordPress'te bir e-Ticaret web sitesi çalıştırıyorsanız, bunun yerine bir WooCommerce bağlı kuruluş eklentisi kullandığınızdan emin olun.

Test Yönlendirme Aktörleri

Tavsiye kampanyanızın başarısını etkileyebilecek bir diğer faktör, kimi ödüllendirdiğinizdir. Her tavsiye kampanyasında iki aktör vardır. Bunlar, yönlendiren ve yönlendirendir. Bir veya her ikisi için ödeme yapmayı seçebilirsiniz. İdeal olarak, her iki taraftaki sürtüşmeyi ortadan kaldırdığı için her ikisini de ödemek isteyeceksiniz. Görüyorsunuz, tavsiye programınızla temasa geçen her aktör, katılma konusunda bazı endişelere sahip olacak. Bu endişeleri bir ödülle sarsarak ortadan kaldırmak sizin görevinizdir.

Bunu bilmenin en iyi yolu test etmektir. Birden çok tavsiye kampanyası oluşturarak bunu tekrar yapabilirsiniz. Yönlendireni bir promosyonda ödüllendirmeyi ve tavsiyeyi başka bir promosyonda ödüllendirmeyi seçebilirsiniz. Geçmişteki işletme sahiplerinin deneyimlerine dayanarak, her ikisi de ödül modeli en iyi sonucu verir. Bunun nedeni, hem yönlendiren hem de referansın yeterince ödüllendirilmesidir.

Farklı Pazarlama Stratejilerini Test Edin

Yönlendirme programı bir pazarlama sistemidir, ancak kendisini pazarlayamaz. Yine de zor olanı yapmak zorundasın. O kadar kolay olsaydı, başlatılan her tavsiye programının başarılı olacağı anlamına gelir. Ama öyle değil ve hepsi bir tavsiye programının başarısı, onu ne kadar iyi tanıttığınıza bağlı olduğu için.

Bir tavsiye kampanyası pazarlamak söz konusu olduğunda, tamamen ödülü nasıl vurguladığınızla ilgilidir. Sonuçta, bu sizin yeminiz. Bu, insanları kampanyanıza kaydolmaları için çeker. Görünür hale getirmeniz gerekiyor. Ödülü büyük harflerle girmeniz gerekiyorsa, bunu yapın. Web sitenizin ziyaretçilerinin kaçıramayacağı kadar büyük olmalıdır.

Ayrıca, faydaları vurgulayın. Bugünün müşterileri ücretsiz teklifler almaya alışkın. Ancak teklifinizi zaman ve çabaya değecek şekilde yapmalısınız. Sonuçta, onlardan ailelerinin ve arkadaşlarının iletişim bilgilerini girmelerini isteyeceksiniz. Kolay gibi görünse de, onlara bunu yapmaları için bir neden vermeniz gerekir. Bu kişisel bilgilerdir ve yalnızca güvendikleri markalara verirler. Tavsiye pazarlamasında harika bir iş çıkaran bir şirket, şirketlerin av yayları bulmasına yardımcı olan av yayı laboratuvarlarıdır.

Teklifin Zamanını Test Edin

Test edebileceğiniz bir diğer faktör de piyasaya sürülme zamanıdır. Tavsiye programınızı oluşturduğunuzda, onu e-posta veya reklamlar kullanarak tanıtacaksınız. Yönlendirme pazarlama başarısı için zaman çok önemli bir faktördür. Saate bakarsanız daha fazla dönüşüm veya kayıt alırsınız. Bu şekilde, reklam harcamalarınızı azaltabilir ve pazarlama kampanyalarınızdan daha fazla sonuç alabilirsiniz.

yapılmaması gerekenler

Yapmanız gerekenler varken, spektrumun diğer tarafında da yapmanız gerekenler var. Bunlar, kazanan bir tavsiye kampanyasına sahip olmak için atlamanız gereken şeylerdir.

Sıfırdan Oluşturmayın.

Bir nedenden dolayı bir tavsiye yazılımı var. Tavsiye programınızı birkaç tıklamayla kurmanıza yardımcı olur. Bunlar mevcutken, sıfırdan bir kampanya oluşturmak tam bir zaman kaybıdır. Bunun yerine bu zamanı programı pazarlamaya ayırırsanız daha iyisini yapacaksınız. Kampanyanızı başlatmadan önce tanımlamanız gereken bazı şeyler olsa da, bunların hepsini yazılıma kaydedip hızlı bir şekilde başlatmak daha iyidir. Ayrıca, yönlendirmeleri manuel olarak izlemek bir kabus olabilir. Yazılımı kullanmazsanız, kimin kime atıfta bulunduğunu asla takip edemezsiniz ve ödemeler oldukça dağınık olabilir.

Yönlendirenlere Zor Zaman Vermeyin.

Yönlendireni kampanyanıza katılmaktan ne caydırır? Komplikasyonlar. Bu, kampanya mekanizmanızı, onları uzaklaştıracak kadar karmaşık bir şekilde kurduğunuz yerdir. Bununla, mekaniğinizde doğrudan noktaya gelmelisiniz. Bu, ödülün ne zaman yayınlandığını belirtmelidir. Bu, yönlendirenin web sitenize en az üç kişiyi çekmeyi başardığı veya size en az üç iletişim bilgisi verdiği zamandı. Elbette, bir ödül için neyin uygun olacağı size bağlı olacaktır. Bu yüzden başlamadan önce bunu tanımladığınızdan emin olun.

Mekanikten daha fazlası, sisteminizin iyi çalıştığından emin olmalısınız. Bunu test ettiğinizde anlayacaksınız. Müşteri yolculuğunuzun grafiğini çıkarmaya benzer şekilde, kendinizi web sitenizin ziyaretçisinin yerine koymanız gerekir. Tavsiye sayfanıza dışarıdan birinin bakış açısından bakmaya çalışın. Bu sayede nasıl göründüğünü ve anlaşılmasının kolay olup olmadığını göreceksiniz. Bunun dışında, işlevleri test edebilirsiniz. Çevrimiçi formu test edin. Kampanyanızı tanıtmadan önce başarılı bir gönderi yapıp yapamayacağına bakın.

Mükemmeliyetçi Olmayın.

Best Drums Set Labs gibi ilk e-ticaret web sitenizi başlattığınızda, her şeyin mükemmel olmasını isteyeceksiniz. Web sitesi ürünlerini ve tasarımını seçmek için biraz zaman harcamış olabilirsiniz ve muhtemelen tavsiye programınızı gereğinden fazla geliştirmeyi düşünüyorsunuz. Bu rotaya gitmeden önce, kampanyanızı mümkün olduğunca çabuk başlatmanın çok önemli olduğunu hatırlamanız gerekir. Bu, fazla düşünmemeniz gerektiği anlamına gelir. Sadece başlayın, test edin ve ince ayar yapın. Bu, ayrıntılara takılıp tavsiye programınızı başlatmamaktan çok daha iyidir. Unutmayın, planınıza ne kadar uzun süre başlarsanız, faydalarından o kadar uzaklaşırsınız. Bu yüzden mümkün olan en kısa sürede başlayın.

Vazgeçmeyi Unutmayın.

Alışveriş sepetinin terk edilmesi gerçektir. Bu, bir müşterinin satın alma eşiğinde olduğu zamandır. Sepete bir ürün eklemiş olabilir ve kontrol etmek üzere. Sonra birden fikrini değiştirir. Bu bir çevrimiçi mağazanın başına gelebilir ve sizin tavsiye programınızın başına da gelebilir.

Bu, kampanyanızda sürtüşmeyi ortadan kaldırmanın önemli olmasının nedenlerinden biridir. Web sitenizin ziyaretçisini kampanyanıza katılmaktan vazgeçirecek tüm nedenleri ortadan kaldırmanız gerekir. Katılmalarını ve fikirlerini değiştirmemelerini isteyeceksiniz.

Yönlendirenlere Tek Seferlik Müşterilermiş Gibi Davranmayın.

Yaşam boyu değeri yüksek müşterileri çekmek için tavsiye programları oluşturulur. Bu, her müşterinin bir kerelik alıcı olmayacağı anlamına gelir. Tavsiye kampanyanıza katılmaları için onlara yaklaşırken bunu akılda tutmak çok önemlidir. Onlara sadık müşterileriniz gibi davranmalı ve onlara özel bir teklif vermelisiniz.

Bunu yaparsanız, markanızın etrafında bir topluluk oluşturabilirsiniz. Bu, markanızı tekrar tekrar tanıtmak isteyecek sadık takipçilerden oluşan bir topluluktur. Her müşterinin tekrar müşteri olma şansına sahip olduğu basit zihniyetle başlar. Onlara biri gibi davranmaya başladığınızda, tekrar eden müşteriler haline gelirler.

Şartlar ve Koşullar Oluşturmayı Unutmayın.

Bunlar olmadan bir tavsiye kampanyası başlatmak, düşüşünüze neden olabilir. Sabit bir hüküm ve koşullar kümesine sahip olduğunuzdan emin olmalısınız. Bu şekilde, sahte yönlendirmeler ve diğer dolandırıcılık türleri ile uğraşmak zorunda kalmazsınız. Bu alanda neyin ödüle hak kazandığını belirtmeniz gerekir. Bu, bir web sitesi ziyaretçisi kazanmadığı bir ödül istediğinde tepkiyle karşılaşmanızı önleyecektir.

Başarılı bir sevk programının tarifi, nihayetinde sizin kararlarınızda yatar. Tavsiye programınızı oluştururken, yüzleşmeniz gereken birçok yol ayrımı olduğunu göreceksiniz. Bu yapılması gerekenler ve yapılmaması gerekenler listesi, tavsiye pazarlama yolculuğunuzda bu karar verme yollarıyla karşı karşıya kalırken size bir rehber görevi görecektir. Tavsiye pazarlama kampanyanızı başlatırken bunları aklınızda bulundurun.