귀하의 추천 프로그램이 귀하에게 적합하지 않다고 생각하십니까? 당신은 그것을 만들었지 만 아무도 등록하고 싶어하지 않는다는 것을 알게 되었습니까? 괜찮아요. 추천 마케팅 성공을 위해 해야 할 것과 하지 말아야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

하다

해야 할 일부터 시작하겠습니다. 추천 마케팅 할 일 목록에 포함해야 하는 사항입니다.

추천인을 아는 것부터 시작하세요

[perfectpullquote align=”right” bordertop=”false” cite=”” link=”” color=”” size=””]추천자가 원하는 것이 무엇인지 모른다면 효과적인 추천 시스템을 만들 수 없습니다.[/perfectpullquote ]

추천 프로그램은 그들이 제공하는 보상 때문에 매력적입니다. 이러한 보상은 동기 부여에 필요합니다. 리퍼러가 귀하의 시스템에 합류하여 귀하의 브랜드를 홍보하는 이유입니다. 이렇게 하려면 리퍼러를 알아야 합니다. 그들이 원하는 것과 행동하는 방식을 알아야 합니다. 그들을 끌어들이고 격퇴할 보상을 ​​알아야 합니다. 추천 마케팅에는 다양한 유형의 보너스가 있습니다. 현금만이 아닙니다. 또한 할인 코드와 실제 품목을 사은품으로 증정할 수 있습니다. 적절한 보상은 추천자의 성격에 따라 달라집니다. 추천인의 요구 사항을 대상으로 하는 제안을 만들려면 페르소나를 그리는 데 약간의 지식이 필요합니다.

다행히 페르소나를 만드는 것은 쉽습니다. 이상적인 고객이 누구인지만 생각하면 됩니다. 이 완벽한 고객은 귀하의 사이트에서 계속해서 구매할 사람이며 다른 사람들도 같은 일을 하도록 초대할 동기가 있습니다. 이 가상의 페르소나에 이름을 지정하고 취미와 인구 통계학적 특성을 추가하는 것이 중요합니다. 이것은 목표 시장이 누구인지 확인하는 데 도움이 됩니다.

여기에서 보상을 선택해야 합니다. 타겟 페르소나의 행동 이면에 있는 행동과 동기를 이해했으므로 이제 추천 캠페인에 참여하도록 유도할 상을 선택할 수 있습니다.

고객 여정 차트

모든 구매자에게는 고객 여정이 있습니다. 이것은 고객이 브랜드와 거래할 때 겪는 일련의 단계입니다. 이 여정에서 그들의 필요와 감정은 변합니다. 이러한 변화에 대응하는 유입경로를 생성할 수 있도록 이러한 변화를 차트로 작성하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

이렇게 하려면 이상적인 고객의 입장에 서십시오. 웹사이트나 매장을 방문했을 때 어떤 기분이 들 것인지 생각해 보십시오. 당신의 마음 속에서 무슨 일이 일어나고 있습니까? 이것을 기록하고 고객 여정 일지에 기록하십시오. 여기에서 고객의 마음 속에서 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 수 있습니다. 이것은 브랜드와 상호 작용할 때의 의사 결정 과정입니다. 각 단계에서 고객의 이야기를 살펴봄으로써 감정을 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 기술 비즈니스에서 이것은 사용자 스토리입니다. 이것이 고객이 특정 단계에서 느끼는 방식입니다. 이 모든 것을 기록했다면 이제 문제에 대한 솔루션을 만들 수 있습니다.

이것은 추천 프로그램이 단순히 사람들을 참여시키는 것 이상임을 상기시킵니다. 더 많은 사람들을 시스템에 끌어들이는 것 이상입니다. 더 많은 판매를 얻는 궁극적인 목표로 더 많은 노출을 얻는 것입니다. 고객 여정을 차트로 작성하는 것은 개인의 정의를 넘어 확장됩니다. 고객이 어떤 과정을 거치고 모든 단계에서 어떻게 느끼는지 이해하기 때문입니다.

테스트 인센티브

당신이 그것을 테스트하지 않는 한 작동하는 것이 무엇인지 결코 알 수 없습니다. 특정 유형의 보상이 목표 시장에 가장 적합하다는 생각이 있을 수 있지만 현실은 가설과 거리가 멀 수 있습니다. 그래서 어떻게 알 수 있습니까? 당신은 실험합니다. 다양한 인센티브를 테스트하여 이를 수행하고 가장 많은 응답을 받은 보상을 확인합니다.

언급했듯이 다양한 보상 유형이 있습니다. 현금, 할인 코드, 아이템 사은품이 있습니다. 또한 더 창의적이 되어 무료 멤버십 또는 더 긴 평가판을 제공할 수 있습니다. 핵심은 메인 상품과 관련된 리워드를 만드는 것입니다. 또한 목표 시장의 요구 사항에 부합해야 합니다. 이를 통해 페르소나의 특성을 파악하고 고객의 여정을 도표화하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 효과가 있는 인센티브에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다.

그러나 아이디어는 테스트하기 전까지는 아이디어일 뿐입니다. 그래서 당신은 그렇게해야합니다. 보상이 다른 여러 추천 캠페인을 만들고 광고하고 가장 많이 가입한 캠페인을 확인해야 합니다. 추천 소프트웨어가 있으면 쉽게 할 수 있습니다. 귀하의 웹 사이트 플랫폼과 호환되는지 확인하십시오. 따라서 WordPress에서 전자 상거래 웹 사이트를 실행하는 경우 대신 WooCommerce 제휴 플러그인을 사용해야 합니다.

추천 액터 테스트

추천 캠페인의 성공에 영향을 줄 수 있는 또 다른 요소는 보상 대상입니다. 모든 추천 캠페인에는 두 명의 행위자가 있습니다. 추천인과 추천인입니다. 하나 또는 둘 다에 대해 지불하도록 선택할 수 있습니다. 이상적으로는 양측의 마찰을 없애기 때문에 둘 다 지불하는 것이 좋습니다. 귀하의 추천 프로그램과 접촉하는 모든 배우가 가입하는 데 약간의 두려움을 가질 것입니다. 보상으로 그들을 감아 이러한 불안을 제거하는 것이 당신의 역할입니다.

이것을 아는 가장 좋은 방법은 테스트하는 것입니다. 여러 추천 캠페인을 설정하여 이 작업을 다시 수행할 수 있습니다. 한 판촉에서는 추천인에게 보상하고 다른 판촉에서는 추천인에게 보상하도록 선택할 수 있습니다. 과거 비즈니스 소유자의 경험을 기반으로 하면 둘 다 보상 모델이 가장 잘 작동합니다. 리퍼러와 리퍼런스 모두 충분히 보상받기 때문이다.

다양한 마케팅 전략 테스트

추천 프로그램은 마케팅 시스템이지만 자체적으로 마케팅할 수는 없습니다. 여전히 힘든 일을 해야 합니다. 그것이 그렇게 쉬웠다면 시작된 모든 추천 프로그램이 성공적이었을 것입니다. 그러나 그렇지 않습니다. 추천 프로그램의 성공 여부는 여전히 추천 프로그램을 얼마나 잘 홍보하느냐에 달려 있기 때문입니다.

추천 캠페인을 마케팅할 때 보상을 강조하는 방법이 중요합니다. 결국 이것은 당신의 미끼입니다. 이것은 사람들이 당신의 캠페인에 가입하도록 유도합니다. 보이게 해야 합니다. 보상을 큰 글자로 입력해야 한다면 그렇게 하세요. 웹사이트 방문자가 놓칠 수 없을 만큼 충분히 커야 합니다.

또한 이점을 강조하십시오. 오늘날의 고객은 무료 제안을 받는 데 익숙합니다. 그러나 당신은 그들의 시간과 노력의 가치가 있는 제안을 해야 합니다. 결국, 당신은 그들에게 가족과 친구의 연락처 정보를 입력하도록 요청할 것입니다. 쉬워 보일 수 있지만 여전히 그렇게 해야 하는 이유를 제공해야 합니다. 그것은 개인 정보이며 그들이 신뢰하는 브랜드에만 제공합니다. 추천 마케팅에서 멋진 일을 하는 회사는 회사가 사냥 활을 찾는 데 도움이 되는 사냥 활 연구소입니다.

제안 시간 테스트

테스트할 수 있는 또 다른 요소는 릴리스 시간입니다. 추천 프로그램을 만들 때 이메일이나 광고를 사용하여 홍보합니다. 시간은 추천 마케팅 성공의 중요한 요소입니다. 시간을 보면 더 많은 전환이나 가입을 얻을 수 있습니다. 이렇게 하면 광고 지출을 줄이고 마케팅 캠페인에서 더 많은 결과를 얻을 수 있습니다.

하지마

해야 할 일이 있는 동안 스펙트럼의 반대편에 해서는 안 되는 일도 있습니다. 추천 캠페인에서 승리하기 위해 건너뛰어야 하는 사항입니다.

처음부터 만들지 마십시오.

이유가 있는 추천 소프트웨어가 있습니다. 몇 번의 클릭으로 추천 프로그램을 설정할 수 있습니다. 이러한 기능을 사용할 수 있으므로 캠페인을 처음부터 만드는 것은 시간 낭비입니다. 대신 그 시간을 프로그램 마케팅에 할당하면 더 잘할 수 있습니다. 캠페인을 시작하기 전에 정의해야 할 몇 가지 사항이 있지만, 이 모든 것을 소프트웨어에 기록하고 빠르게 시작하는 것이 좋습니다. 게다가 수동으로 추천을 추적하는 것은 악몽이 될 수 있습니다. 소프트웨어를 사용하지 않으면 누가 누구를 참조했는지 추적할 수 없으며 지불이 매우 지저분할 수 있습니다.

추천인을 힘들게 하지 마십시오.

추천자가 캠페인에 참여하지 못하게 하는 요인은 무엇입니까? 합병증. 여기에서 캠페인 메커니즘을 복잡한 방식으로 설정하여 밀어낼 수 있습니다. 이를 통해 역학에서 직접 지점에 도달해야 합니다. 보상이 출시될 때 이를 명시해야 합니다. 이것은 귀하의 추천인이 귀하의 웹사이트에 최소 3명을 초대하거나 최소 3명의 연락처 정보를 제공했을 때였습니다. 물론 보상을 받을 자격은 귀하에게 달려 있습니다. 따라서 시작하기 전에 이를 정의해야 합니다.

역학 이상으로 시스템이 잘 작동하는지 확인해야 합니다. 이건 테스트 해보시면 아실겁니다. 고객 여정을 차트로 작성하는 것과 유사하게, 웹사이트 방문자의 입장이 되어야 합니다. 외부인의 관점에서 귀하의 추천 페이지를 살펴보십시오. 이를 통해 어떻게 생겼는지, 이해하기 쉬운지 알 수 있습니다. 이 외에도 기능을 테스트할 수 있습니다. 온라인 양식을 테스트합니다. 캠페인을 홍보하기 전에 성공적으로 제출할 수 있는지 확인하십시오.

완벽주의자가 되지 마십시오.

Best Drums Set Labs와 같은 첫 번째 전자 상거래 웹 사이트를 시작할 때 모든 것이 완벽하기를 원할 것입니다. 웹사이트 제품과 디자인을 선택하는 데 시간을 할애했을 수 있으며 아마도 추천 프로그램을 과도하게 개선할 생각을 하고 있을 것입니다. 그 길을 가기 전에 가능한 한 빨리 캠페인을 시작하는 것이 중요하다는 것을 기억해야 합니다. 이것은 당신이 그것을 지나치게 생각해서는 안된다는 것을 의미합니다. 시작하고, 테스트하고, 조정하면 됩니다. 이것은 세부 사항을 파악하고 추천 프로그램을 시작하지 않는 것보다 훨씬 낫습니다. 계획을 더 오래 시작할수록 혜택에서 멀어진다는 것을 기억하십시오. 따라서 가능한 한 빨리 시작하십시오.

포기를 잊지 마세요.

장바구니 포기는 현실입니다. 이것은 고객이 구매 직전입니다. 그는 장바구니에 제품을 추가했고 체크아웃하려고 합니다. 그러던 그가 갑자기 생각을 바꾼다. 이것은 온라인 상점에서 발생할 수 있으며 귀하의 추천 프로그램에도 발생할 수 있습니다.

이것이 캠페인에서 마찰을 제거하는 것이 필수적인 이유 중 하나입니다. 웹사이트 방문자가 캠페인에 참여하지 못하게 하는 모든 원인을 제거해야 합니다. 당신은 그들이 가입하고 마음을 바꾸지 않기를 원할 것입니다.

추천인을 일회성 고객으로 취급하지 마십시오.

추천 프로그램은 평생 가치가 높은 고객을 유치하기 위해 만들어집니다. 이는 모든 고객이 일회성 구매자가 아님을 의미합니다. 추천 캠페인에 참여하기 위해 접근할 때 이를 염두에 두는 것이 중요합니다. 그들을 충성스러운 고객으로 대하고 독점적인 제안을 해야 합니다.

이렇게 하면 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 만들 수 있습니다. 이것은 귀하의 브랜드를 계속해서 홍보하고자 하는 충성스러운 추종자들의 커뮤니티입니다. 모든 고객은 단골이 될 수 있는 기회가 있다는 단순한 마인드에서 시작됩니다. 당신이 그들을 하나처럼 대하기 시작하면 그들은 반복 고객이됩니다.

이용약관을 작성하는 것을 잊지 마십시오.

이것들 없이 추천 캠페인을 시작하면 몰락할 수 있습니다. 고정된 이용 약관이 있는지 확인해야 합니다. 이렇게 하면 가짜 추천 및 다른 종류의 사기에 대처할 필요가 없습니다. 보상을 받을 자격이 있는 항목을 이 영역에 명시해야 합니다. 이렇게 하면 웹사이트 방문자가 획득하지 못한 상을 요청할 때 반발에 직면하는 것을 방지할 수 있습니다.

성공적인 추천 프로그램의 비법은 궁극적으로 귀하의 결정에 달려 있습니다. 추천 프로그램을 만들 때 직면해야 하는 갈림길이 많다는 것을 알게 될 것입니다. 이 필수 및 하지 말아야 할 목록은 추천 마케팅 여정에서 이러한 의사 결정 경로에 직면할 때 가이드 역할을 합니다. 추천 마케팅 캠페인을 시작할 때 이러한 사항을 염두에 두십시오.