Czy uważasz, że Twój program poleceń nie działa dla Ciebie? Stworzyłeś go, ale okazało się, że nikt nie chce się zarejestrować? Nie martw się. Oto kilka rzeczy, których musisz i nie możesz robić, aby odnieść sukces marketingowy.

Robić

Zacznijmy od rzeczy, które trzeba zrobić. Są to rzeczy, które musisz mieć na swojej liście zadań do wykonania w marketingu z poleceniami.

Zacznij od poznania swoich polecających

[perfectpullquote align=”right” bordertop=”false” cite=””link=””color=””size=””]Nie możesz stworzyć skutecznego systemu polecającego, jeśli nie wiesz, czego chce osoba polecająca.[/perfectpullquote ]

Programy poleceń są atrakcyjne ze względu na nagrody, które zapewniają. Te nagrody są niezbędne do motywacji. To jest powód, dla którego polecający dołączą do Twojego systemu i będą promować Twoją markę za Ciebie. Aby to zrobić, powinieneś znać swoich polecających. Powinieneś wiedzieć, czego chcą i jak się zachowują. Powinieneś znać nagrody, które ich przyciągną i odstraszą. W marketingu polecającym istnieją różne rodzaje bonusów. To nie tylko gotówka. Możesz również rozdać kody rabatowe i rzeczywiste przedmioty jako gratisy. Właściwa nagroda będzie zależeć od charakteru polecającego. Potrzebujesz trochę wiedzy na temat rysowania osoby, jeśli chcesz stworzyć ofertę dostosowaną do potrzeb twoich polecających.

Na szczęście stworzenie persony jest łatwe. Możesz to zrobić, myśląc tylko o tym, kim jest Twój idealny klient. Ten doskonały klient to osoba, która będzie kupować w Twojej witrynie raz za razem i jest zmotywowana, aby zapraszać innych do tego samego. Ważne jest, aby nazwać tę wyimaginowaną osobę i dodać kilka zainteresowań i cech demograficznych. Pomoże Ci to zobaczyć, kto jest Twoim rynkiem docelowym.

Stąd powinieneś wybrać swoją nagrodę. Teraz, gdy zrozumiesz zachowania i motywacje stojące za działaniami Twojej osoby docelowej, będziesz mógł wybrać nagrodę, która przyciągnie ich do udziału w Twojej kampanii polecającej.

Wyznacz podróż klienta

Każdy kupujący ma swoją podróż klienta. Jest to szereg etapów, przez które przechodzi klient podczas dokonywania transakcji z Twoją marką. W tej podróży zmieniają się ich potrzeby i emocje. Od Ciebie zależy, czy przedstawisz te zmiany, aby stworzyć ścieżki, które na nie odpowiadają,

Aby to zrobić, postaw się w sytuacji idealnego klienta. Zastanów się, jak byś się czuł, odwiedzając stronę internetową lub sklep. Co dzieje się w twoim umyśle? Zanotuj je i zapisz je w swoim dzienniku podróży klienta. Stąd możesz zobaczyć, co dzieje się w umyśle klienta. To jest ich proces decyzyjny, gdy wchodzą w interakcję z Twoją marką. Może pomóc śledzić emocje, patrząc na historię klienta na każdym etapie. W firmach technologicznych jest to historia użytkownika. Tak czuje się klient w tej konkretnej fazie. Kiedy już to wszystko zapiszesz, możesz teraz tworzyć rozwiązania ich problemów.

To przypomina nam, że programy polecające to coś więcej niż tylko zachęcanie ludzi do współpracy. To więcej niż włączenie większej liczby osób do systemu. Chodzi o to, aby uzyskać większą ekspozycję, a ostatecznym celem jest zwiększenie sprzedaży. Nakreślenie ścieżki klienta wykracza poza definicję persony, ponieważ rozumiesz również, przez co przechodzi klient i jak się czuje na każdym kroku.

Zachęty testowe

Nigdy nie dowiesz się, co zadziała, dopóki tego nie przetestujesz. Chociaż możesz mieć pomysł, że określony rodzaj nagrody będzie najlepiej działał na Twoim rynku docelowym, rzeczywistość może być daleka od Twojej hipotezy. Więc skąd będziesz wiedzieć? Eksperymentujesz. Robisz to, testując różne zachęty i sprawdzając nagrody, które uzyskują najwięcej odpowiedzi.

Jak wspomniano, istnieją różne rodzaje nagród. Istnieją gotówka, kody rabatowe i gratisy na przedmioty. Możesz też stać się bardziej kreatywny i oferować bezpłatne subskrypcje lub dłuższe okresy próbne. Kluczem jest stworzenie nagrody powiązanej z głównym produktem. Ponadto powinien odpowiadać potrzebom rynku docelowego. Dzięki temu ważne jest, abyś opracował cechy osobowości i wytyczył drogę klienta. W ten sposób będziesz mieć pojęcie o zachętach, które mogą działać.

Ale pomysły to tylko pomysły, dopóki ich nie przetestujesz. Więc powinieneś to zrobić. Powinieneś utworzyć wiele kampanii polecających z różnymi nagrodami, reklamować je i zobaczyć, która ma najwięcej rejestracji. Jest to łatwe, jeśli masz oprogramowanie polecające. Tylko upewnij się, że jest kompatybilny z platformą Twojej witryny. Jeśli więc prowadzisz witrynę eCommerce na WordPress, użyj wtyczki partnerskiej WooCommerce.

Testuj poleconych aktorów

Innym czynnikiem, który może wpłynąć na sukces Twojej kampanii polecającej, jest to, kogo nagradzasz. W każdej kampanii polecającej bierze udział dwóch aktorów. Są to osoba polecająca i polecająca. Możesz zapłacić za jedno lub oba. Najlepiej byłoby zapłacić obie strony, ponieważ eliminuje to tarcia po obu stronach. Widzisz, każdy aktor, który wejdzie w kontakt z twoim programem poleceń, będzie miał pewne obawy przed dołączeniem. Twoja rola polega na usunięciu tych obaw poprzez przyciągnięcie ich z nagrodą.

Najlepszym sposobem, aby się o tym przekonać, jest przetestowanie. Możesz to zrobić ponownie, konfigurując wiele kampanii skierowań. Możesz nagrodzić polecającego w jednej promocji i nagrodzić polecającego w innej. Opierając się na doświadczeniach byłych właścicieli firm, model nagradzania działa najlepiej. Dzieje się tak, ponieważ zarówno odsyłający, jak i odsyłający są wystarczająco nagradzani.

Testuj różne strategie marketingowe

Program polecający to system marketingowy, ale nie będzie w stanie sam się reklamować. Nadal musisz wykonać ciężką pracę. Gdyby to było takie proste, oznaczałoby to, że każdy uruchomiony program polecający odniósłby sukces. Ale tak nie jest, a to wszystko dlatego, że sukces programu polecającego nadal zależy od tego, jak dobrze go promujesz.

Jeśli chodzi o marketing kampanii polecającej, chodzi o to, jak podkreślisz nagrodę. W końcu to twoja przynęta. To przyciąga ludzi, aby zapisali się do Twojej kampanii. Musisz to uczynić widocznym. Jeśli musisz wpisać nagrodę dużymi literami, zrób to. Powinien być na tyle duży, aby odwiedzający Twoją stronę nie mogli go przegapić.

Podkreśl także korzyści. Dzisiejsi klienci są przyzwyczajeni do otrzymywania darmowych ofert. Ale musisz sprawić, by Twoja oferta była warta ich czasu i wysiłku. W końcu poprosisz ich o wprowadzenie danych kontaktowych ich rodziny i przyjaciół. Choć może się to wydawać łatwe, nadal musisz dać im powód, aby to zrobić. Są to dane osobowe i przekażą je tylko markom, którym ufają. Firmą wykonującą niesamowitą pracę w marketingu polecającym jest Hunting Bow Labs, które pomaga firmom znaleźć łuki myśliwskie.

Przetestuj czas oferty

Kolejnym czynnikiem, który możesz przetestować, jest czas wydania. Tworząc swój program polecający, będziesz go promować za pomocą e-maili lub reklam. Czas jest kluczowym czynnikiem sukcesu marketingu polecającego. Jeśli spojrzysz na czas, uzyskasz więcej konwersji lub rejestracji. W ten sposób zmniejszysz wydatki na reklamę i uzyskasz więcej wyników z kampanii marketingowych.

Nie!

Chociaż masz swoje rzeczy, które musisz zrobić, masz również swoje rzeczy, których nie wolno ci robić po drugiej stronie spektrum. Są to rzeczy, które musisz pominąć, aby mieć zwycięską kampanię polecającą.

Nie twórz tego od podstaw.

Nie bez powodu istnieje oprogramowanie polecające. Pomaga skonfigurować program poleceń za pomocą kilku kliknięć. Dzięki tym dostępnym, tworzenie kampanii od zera to kompletna strata czasu. Lepiej zrobisz, jeśli przeznaczysz ten czas na marketing programu. Chociaż jest kilka rzeczy, które musisz zdefiniować przed uruchomieniem kampanii, lepiej jest je wszystkie zarejestrować w oprogramowaniu i szybko rozpocząć. Poza tym ręczne śledzenie skierowań może być koszmarem. Nigdy nie będziesz w stanie śledzić, kto się do kogo skierował, a płatności mogą być dość kłopotliwe, jeśli nie korzystasz z oprogramowania.

Nie daj osobom polecającym kłopotów.

Co zniechęci osobę polecającą do dołączenia do Twojej kampanii? Komplikacje. W tym miejscu konfigurujesz mechanikę kampanii w tak skomplikowany sposób, że to je odpycha. Dzięki temu musisz być bezpośredni w swojej mechanice. Powinno to zawierać informację o wydaniu nagrody. To było wtedy, gdy osoba polecająca zdołała wprowadzić co najmniej trzy osoby do Twojej witryny lub gdy podała Ci co najmniej trzy dane kontaktowe. Oczywiście to, co zakwalifikuje się do nagrody, będzie zależeć od Ciebie. Więc pamiętaj, aby to zdefiniować, zanim zaczniesz.

Bardziej niż mechanika, powinieneś upewnić się, że twój system działa dobrze. Dowiesz się o tym, kiedy to przetestujesz. Podobnie jak w przypadku wytyczania ścieżki klienta, musisz postawić się w sytuacji osoby odwiedzającej Twoją witrynę. Spróbuj spojrzeć na swoją stronę polecającą z punktu widzenia osoby z zewnątrz. Dzięki temu zobaczysz, jak to wygląda i czy jest to łatwe do zrozumienia. Poza tym możesz przetestować funkcjonalności. Przetestuj formularz online. Sprawdź, czy może to zrobić udane zgłoszenie, zanim zaczniesz promować swoją kampanię.

Nie bądź perfekcjonistą.

Kiedy uruchamiasz swoją pierwszą witrynę eCommerce, taką jak Best Drums Set Labs, chcesz, aby wszystko było idealne. Być może poświęciłeś trochę czasu na wybór produktów i projektu witryny, a prawdopodobnie zastanawiasz się nad nadmiernym ulepszeniem swojego programu polecającego. Zanim pójdziesz tą drogą, musisz pamiętać, że bardzo ważne jest jak najszybsze uruchomienie kampanii. Oznacza to, że nie powinieneś się nad tym zastanawiać. Po prostu uruchom, przetestuj i dostosuj. Jest to o wiele lepsze niż zagłębianie się w szczegóły i nie uruchamianie programu poleceń. Pamiętaj, im dłużej zaczynasz swój plan, tym dalej jesteś od jego korzyści. Zacznij więc jak najszybciej.

Nie zapomnij o porzuceniu.

Porzucenie koszyka jest realne. To wtedy klient jest bliski zakupu. Mógł dodać produkt do koszyka i ma zamiar dokonać zakupu. Potem nagle zmienia zdanie. Może się to przydarzyć sklepowi internetowemu, a także Twojemu programowi polecającemu.

To jeden z powodów, dla których wyeliminowanie tarcia jest niezbędne w Twojej kampanii. Musisz usunąć wszystkie przyczyny, które będą zniechęcać odwiedzających Twoją witrynę do przyłączenia się do Twojej kampanii. Będziesz chciał, aby dołączyli i nie zmieniali zdania.

Nie traktuj osób polecających jako klientów jednorazowych.

Programy polecające są tworzone w celu przyciągnięcia klientów o wysokiej wartości życiowej. Oznacza to, że każdy klient nie będzie jednorazowym nabywcą. Należy o tym pamiętać, gdy zwracasz się do nich o przyłączenie się do kampanii polecającej. Musisz traktować ich jak swoich lojalnych klientów i dać im ekskluzywną ofertę.

Jeśli to zrobisz, możesz stworzyć społeczność wokół swojej marki. To społeczność lojalnych obserwujących, którzy będą chcieli promować Twoją markę raz za razem. Zaczyna się od prostego sposobu myślenia, że ​​każdy klient ma szansę zostać stałym klientem. Stają się stałymi klientami, kiedy zaczynasz ich traktować jak jednego.

Nie zapomnij stworzyć regulaminu.

Rozpoczęcie kampanii polecającej bez nich może doprowadzić do upadku. Musisz upewnić się, że masz ustalony zestaw warunków. W ten sposób nie musisz mieć do czynienia z fałszywymi poleceniami i innymi rodzajami oszustw. W tym miejscu musisz określić, co kwalifikuje się do nagrody. Dzięki temu nie spotkasz się z reakcją, gdy odwiedzający witrynę poprosi o nagrodę, której nie zdobył.

Recepta na udany program poleceń ostatecznie leży w twoich decyzjach. Tworząc program poleceń, odkryjesz, że istnieje wiele rozdrożów, z którymi musisz się zmierzyć. Ta lista rzeczy do zrobienia i zakazu posłuży Ci jako przewodnik, gdy będziesz mierzyć się z tymi ścieżkami decyzyjnymi w swojej podróży do marketingu z poleceniami. Pamiętaj, aby o tym pamiętać, rozpoczynając kampanię marketingową z poleceniami.