هل تجد أن برنامج الإحالة الخاص بك لا يعمل من أجلك؟ هل قمت بإنشائه ولكنك وجدت أنه لا أحد يريد التسجيل؟ لا تقلق. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب عليك ولا يجب عليك القيام بها من أجل نجاح تسويق الإحالة.

يفعل

دعونا نبدأ بالأمور الضرورية. هذه هي الأشياء التي يجب أن تكون موجودة في قائمة مهام تسويق الإحالة الخاصة بك.

ابدأ بمعرفة المُحيلين لديك

[perfectpullquote align = "right" bordertop = "false" cite = "" link = "" color = "" size = ""] لا يمكنك إنشاء نظام إحالة فعال إذا كنت لا تعرف ما يريده مُحيلك. [/ perfectpullquote ]

برامج الإحالة جذابة بسبب المكافآت التي تقدمها. هذه المكافآت ضرورية للتحفيز. هذا هو سبب انضمام الإحالات إلى نظامك والترويج لعلامتك التجارية نيابة عنك. للقيام بذلك ، يجب أن تعرف المُحيلون الخاص بك. يجب أن تعرف ماذا يريدون وكيف يتصرفون. يجب أن تعرف المكافآت التي ستجذبهم وتصدهم. في التسويق بالإحالة ، هناك أنواع مختلفة من المكافآت. انها ليست مجرد نقود. يمكنك أيضًا التخلي عن أكواد الخصم والعناصر الفعلية كهدية مجانية. تعتمد المكافأة المناسبة على طبيعة المحيل. أنت بحاجة إلى بعض المعرفة في رسم شخصية إذا كنت ترغب في إنشاء عرض يستهدف احتياجات الإحالات الخاصة بك.

لحسن الحظ ، فإن تكوين الشخصية أمر سهل. يمكنك القيام بذلك من خلال التفكير فقط في هوية العميل المثالي. هذا العميل المثالي هو الشخص الذي سيشتري من موقعك مرارًا وتكرارًا ، وهو متحمس لدعوة الآخرين لفعل الشيء نفسه. من المهم تسمية هذه الشخصية الخيالية وإضافة بعض الهوايات والخصائص الديموغرافية. سيساعدك هذا في معرفة من هو السوق المستهدف.

من هنا ، يجب أن تختار مكافأتك. الآن بعد أن فهمت السلوكيات والدوافع وراء تصرفات الشخص المستهدف ، ستتمكن من اختيار جائزة ستجذبهم للمشاركة في حملة الإحالة الخاصة بك.

قم بتخطيط رحلة العميل

كل مشتر لديه رحلة عميل. هذه سلسلة من المراحل يمر بها العميل أثناء تعامله مع علامتك التجارية. في هذه الرحلة ، تتغير احتياجاتهم وعواطفهم. الأمر متروك لك لرسم هذه التغييرات بحيث يمكنك إنشاء مسارات تحويل تستجيب لها ،

للقيام بذلك ، ضع نفسك مكان عميلك المثالي. فكر في شعورك عندما تزور الموقع أو المتجر. ما الذي يدور داخل عقلك؟ قم بتدوين هذه الملاحظات وقم بتسجيلها في يوميات رحلة العميل الخاصة بك. من هنا ، يمكنك إلقاء نظرة على ما يدور في ذهن عميلك. هذه هي عملية اتخاذ القرار الخاصة بهم أثناء تفاعلهم مع علامتك التجارية. يمكن أن يساعد في تتبع المشاعر من خلال النظر إلى قصة العميل في كل خطوة على الطريق. في الأعمال التجارية التقنية ، هذه هي قصة المستخدم. هذا ما يشعر به العميل في تلك المرحلة بالذات. بمجرد كتابة كل هذه الأمور ، يمكنك الآن إنشاء حلول لمشاكلهم.

هذا يذكرنا بأن برامج الإحالة هي أكثر من مجرد إشراك الناس. إنه أكثر من مجرد إشراك المزيد من الأشخاص في النظام. الأمر كله يتعلق بالحصول على مزيد من الظهور مع الهدف النهائي المتمثل في الحصول على المزيد من المبيعات. يمتد رسم رحلة العميل إلى ما هو أبعد من تعريف الشخصية ، لأنك تفهم أيضًا ما يمر به العميل وكيف يشعر في كل خطوة على الطريق.

حوافز الاختبار

لن تعرف أبدًا ما الذي سينجح ما لم تختبره. بينما قد يكون لديك فكرة أن نوعًا معينًا من المكافأة سيعمل بشكل أفضل مع السوق المستهدف ، فقد يكون الواقع بعيدًا عن فرضيتك. فكيف ستعرف؟ أنت جرب. يمكنك القيام بذلك عن طريق اختبار الحوافز المختلفة ومعرفة المكافآت التي تحصل على أكبر عدد من الردود.

كما ذكرنا ، هناك أنواع مختلفة من المكافآت. هناك نقود وأكواد خصم وعناصر مجانية. يمكنك أيضًا أن تصبح أكثر إبداعًا ومنح عضوية مجانية أو فترات تجريبية أطول. المفتاح هو إنشاء مكافأة مرتبطة بالمنتج الرئيسي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يتوافق مع احتياجات السوق المستهدفة. مع هذا ، من الضروري أن تكون قد حددت خصائص الشخصية ورسمت رحلة العميل. بهذه الطريقة ، سيكون لديك فكرة عن الحوافز التي يمكن أن تنجح.

لكن الأفكار هي مجرد أفكار حتى تختبرها. لذلك يجب أن تفعل ذلك. يجب عليك إنشاء حملات إحالة متعددة بمكافآت مختلفة ، والإعلان عنها ، ومعرفة أيها يحصل على أكبر عدد من الاشتراكات. يكون القيام بذلك أمرًا سهلاً إذا كان لديك برنامج إحالة. فقط تأكد من أنه متوافق مع النظام الأساسي لموقع الويب الخاص بك. لذلك إذا كنت تقوم بتشغيل موقع ويب للتجارة الإلكترونية على WordPress ، فتأكد من استخدام مكون إضافي تابع لـ WooCommerce بدلاً من ذلك.

اختبار الفاعلين المحالين

عامل آخر يمكن أن يؤثر على نجاح حملة الإحالة الخاصة بك هو من تكافئه. في كل حملة إحالة ، هناك ممثلان. هؤلاء هم المحيل والإحالة. يمكنك اختيار الدفع مقابل أحدهما أو كليهما. من الناحية المثالية ، سترغب في الدفع لكليهما ، لأنه يزيل الاحتكاك في كلا الطرفين. كما ترى ، فإن كل ممثل يتعامل مع برنامج الإحالة الخاص بك سيكون لديه بعض المخاوف في الانضمام. إن دورك هو إزالة هذه المخاوف من خلال إقناعها بمكافأة.

أفضل طريقة لمعرفة هذا هو الاختبار. يمكنك القيام بذلك مرة أخرى عن طريق إعداد حملات إحالة متعددة. يمكنك اختيار مكافأة المحيل في عرض ترويجي ومكافأة الإحالة في عرض آخر. استنادًا إلى خبرة أصحاب الأعمال السابقين ، فإن نموذج المكافأة يعمل بشكل أفضل. وذلك لأن كلاً من المُحيل والمرجع يتم مكافأتهما بشكل كافٍ.

اختبار استراتيجيات التسويق المختلفة

برنامج الإحالة هو نظام تسويق ، لكنه لن يكون قادرًا على تسويق نفسه. لا يزال عليك القيام بالعمل الشاق. إذا كان الأمر بهذه السهولة ، فهذا يعني أن كل برنامج إحالة تم إطلاقه كان سينجح. لكنها ليست كذلك ، والسبب كله هو أن نجاح برنامج الإحالة لا يزال يعتمد على مدى جودة الترويج له.

عندما يتعلق الأمر بتسويق حملة إحالة ، فإن الأمر كله يتعلق بكيفية تأكيدك على المكافأة. بعد كل شيء ، هذا هو طعمك. هذا يكرس الناس حتى يشتركوا في حملتك. تحتاج إلى جعلها مرئية. إذا كان عليك إدخال المكافأة بأحرف كبيرة ، فافعل ذلك. يجب أن تكون كبيرة بما يكفي بحيث لا يتمكن زوار موقعك من تفويتها.

أيضا ، أكد على الفوائد. عملاء اليوم معتادون على الحصول على عروض مجانية. لكن عليك أن تجعل عرضك يستحق وقتهم وجهدهم. بعد كل شيء ، ستطلب منهم إدخال معلومات الاتصال الخاصة بأسرهم وأصدقائهم. على الرغم من أن الأمر قد يبدو سهلاً ، إلا أنك لا تزال بحاجة إلى إعطائهم سببًا للقيام بذلك. إنها معلومات شخصية ، ولن يقدموها إلا للعلامات التجارية التي يثقون بها. الشركة التي تقوم بعمل رائع في التسويق بالإحالة هي شركة Hunting bow Labs التي تساعد الشركات في العثور على أقواس الصيد.

اختبر وقت العرض

عامل آخر يمكنك اختباره هو وقت الإصدار. عندما تقوم بإنشاء برنامج الإحالة الخاص بك ، فسوف تقوم بالترويج له باستخدام البريد الإلكتروني أو الإعلانات. الوقت عامل حاسم لنجاح تسويق الإحالة. ستحصل على المزيد من التحويلات أو الاشتراكات إذا نظرت في ذلك الوقت. بهذه الطريقة ، ستتمكن من تقليل إنفاقك الإعلاني والحصول على نتائج أكثر من حملاتك التسويقية.

لا تفعل

بينما لديك ما يجب عليك فعله ، إلا أنه يجب عليك أيضًا ألا تكون على الجانب الآخر من الطيف. هذه هي الأشياء التي يجب عليك تخطيها للحصول على حملة إحالة ناجحة.

لا تقم بإنشائه من الصفر.

هناك برنامج إحالة لسبب ما. يساعدك على إعداد برنامج الإحالة الخاص بك في بضع نقرات. مع توفر هذه العناصر ، فإن إنشاء حملة من البداية يعد مضيعة للوقت. ستعمل بشكل أفضل إذا خصصت هذا الوقت لتسويق البرنامج بدلاً من ذلك. على الرغم من وجود بعض الأشياء التي يجب عليك تحديدها قبل أن تتمكن من إطلاق حملتك ، فمن الأفضل تسجيل كل هذه الأشياء في البرنامج وبدء تشغيلها بسرعة. إلى جانب ذلك ، يمكن أن يكون تتبع الإحالات يدويًا بمثابة كابوس. لن تتمكن أبدًا من تتبع من أشار إلى من ، ويمكن أن تكون المدفوعات فوضوية تمامًا إذا لم تستخدم البرنامج.

لا تمنح المحالين وقتًا عصيبًا.

ما الذي سيثني الإحالة عن الانضمام إلى حملتك؟ المضاعفات. هذا هو المكان الذي تقوم فيه بإعداد آليات حملتك بطريقة معقدة تدفعهم بعيدًا. مع هذا ، يجب أن تكون مباشرًا إلى النقطة في ميكانيكك. يجب أن يذكر هذا عندما يتم تحرير المكافأة. كان هذا عندما تمكن مُحيلك من جذب ثلاثة أشخاص على الأقل إلى موقع الويب الخاص بك أو عندما قدموا لك ثلاثة تفاصيل اتصال على الأقل. بالطبع ، ما سيؤهلك لمكافأة يعتمد عليك. لذا تأكد من تحديد ذلك قبل أن تبدأ.

أكثر من الميكانيكا ، يجب عليك التأكد من أن نظامك يعمل بشكل جيد. ستعرف هذا عند اختباره. على غرار رسم رحلة العميل الخاصة بك ، عليك أن تضع نفسك في مكان زائر موقع الويب الخاص بك. حاول أن تنظر إلى صفحة الإحالة الخاصة بك من وجهة نظر شخص خارجي. من خلال هذا ، سترى كيف تبدو وما إذا كان من السهل فهمها. بصرف النظر عن هذا ، يمكنك اختبار الوظائف. اختبر النموذج عبر الإنترنت. تحقق مما إذا كان بإمكانه تقديم إرسال ناجح قبل الترويج لحملتك.

لا تكن كمالي.

عندما تقوم بإطلاق موقع التجارة الإلكترونية الأول الخاص بك مثل Best Drums Set Labs ، فأنت تريد أن يكون كل شيء مثاليًا. ربما تكون قد أمضيت بعض الوقت في اختيار منتجات وتصميم موقع الويب ، وربما تفكر في الإفراط في تحسين برنامج الإحالة الخاص بك. قبل أن تسلك هذا الطريق ، عليك أن تتذكر أنه من الضروري إطلاق حملتك في أسرع وقت ممكن. هذا يعني أنه لا ينبغي عليك التفكير في الأمر. فقط ابدأ ، واختبر ، وقم بالتعديل. هذا أفضل بكثير من الانشغال بالتفاصيل وعدم إطلاق برنامج الإحالة الخاص بك. تذكر أنه كلما بدأت خطتك لفترة أطول ، كلما ابتعدت عن فوائدها. لذا ابدأ في أقرب وقت ممكن.

لا تنسى التخلي.

التخلي عن عربة التسوق أمر حقيقي. هذا عندما يكون العميل على وشك الشراء. ربما أضاف منتجًا إلى عربة التسوق وهو على وشك المغادرة. ثم فجأة غير رأيه. يمكن أن يحدث هذا لمتجر عبر الإنترنت ، ويمكن أن يحدث لبرنامج الإحالة الخاص بك أيضًا.

هذا هو أحد الأسباب التي تجعل القضاء على الاحتكاك أمرًا ضروريًا في حملتك. يجب عليك إزالة جميع الأسباب التي من شأنها أن تثبط عزيمة زائر موقع الويب الخاص بك للانضمام إلى حملتك. ستريد منهم أن ينضموا ولا يغيروا رأيهم.

لا تعامل المحالين الخاصين بك على أنهم عملاء لمرة واحدة.

يتم إنشاء برامج الإحالة لجذب العملاء بقيمة عالية مدى الحياة. هذا يعني أن كل عميل لن يكون مشتريًا لمرة واحدة. من الضروري أن تضع ذلك في الاعتبار عند الاقتراب منهم للانضمام إلى حملة الإحالة الخاصة بك. عليك أن تعاملهم كعملائك المخلصين ومنحهم عرضًا حصريًا.

إذا قمت بذلك ، يمكنك إنشاء مجتمع حول علامتك التجارية. هذا مجتمع من المتابعين المخلصين الذين سيرغبون في الترويج لعلامتك التجارية مرارًا وتكرارًا. يبدأ الأمر بعقلية بسيطة مفادها أن كل عميل لديه فرصة ليصبح عميلاً متكررًا. إنهم يصبحون عملاء متكررين عندما تبدأ في معاملتهم كواحد.

لا تنس إنشاء الشروط والأحكام.

يمكن أن يؤدي إطلاق حملة إحالة بدونها إلى سقوطك. عليك التأكد من أن لديك مجموعة ثابتة من الشروط والأحكام. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى التعامل مع الإحالات المزيفة وأنواع الاحتيال الأخرى. تحتاج إلى أن تحدد في هذا المجال ما هو مؤهل للحصول على مكافأة. سيمنعك هذا من مواجهة رد فعل عنيف عندما يطلب زائر الموقع جائزة لم يربحها.

تكمن وصفة برنامج الإحالة الناجح في النهاية في قراراتك. أثناء قيامك بإنشاء برنامج الإحالة الخاص بك ، ستجد أن هناك العديد من مفترقات الطرق التي يجب عليك مواجهتها. هذه القائمة التي يجب عليك القيام بها وما لا يجب أن تكون بمثابة دليل لك وأنت تواجه مسارات اتخاذ القرار هذه في رحلة تسويق الإحالة الخاصة بك. تأكد من وضع هذه الأمور في الاعتبار عند إطلاق حملة تسويق الإحالة الخاصة بك.