勝利のリファラルマーケティングプログラムのトップのすべきこととすべきでないこと
公開: 2019-12-17紹介プログラムが機能していないと思いますか? あなたはそれを作成しましたが、誰もサインアップしたくないと思いますか? 心配しないで。 リファラルマーケティングを成功させるためにあなたがしなければならないこととしてはいけないことがいくつかあります。
目次
- 行う
- リファラーを知ることから始めましょう
- カスタマージャーニーのチャート
- テストインセンティブ
- 紹介アクターをテストする
- さまざまなマーケティング戦略をテストする
- オファーの時間をテストする
- してはいけない
- ゼロから作成しないでください。
- リファラーに苦労しないでください。
- 完璧主義者にならないでください。
- 放棄を忘れないでください。
- リファラーを1回限りの顧客として扱わないでください。
- 利用規約を作成することを忘れないでください。
行う
やるべきことから始めましょう。 これらはあなたがあなたのリファラルマーケティングのやることリストに持っていなければならないものです。
リファラーを知ることから始めましょう
[perfectpullquote align =” right” bordertop =” false” cite =”” link =”” color =”” size =””]リファラーが何を望んでいるかわからない場合、効果的なリファラーシステムを作成することはできません。[/ perfectpullquote ]
紹介プログラムは、それらが提供する報酬のために魅力的です。 これらの報酬はモチベーションのために必要です。 リファラーがあなたのシステムに参加し、あなたのためにあなたのブランドを宣伝する理由です。 これを行うには、リファラーを知っている必要があります。 あなたは彼らが何を望んでいるか、そして彼らがどのように振る舞うかを知っているべきです。 あなたは彼らを引き付け、彼らを撃退する報酬を知っているべきです。 リファラルマーケティングには、さまざまな種類のボーナスがあります。 現金だけではありません。 割引コードや実際の商品を景品としてプレゼントすることもできます。 適切な報酬は、リファラーの性質によって異なります。 リファラーのニーズを対象としたオファーを作成する場合は、ペルソナを描画するための知識が必要です。
幸い、ペルソナの作成は簡単です。 あなたはあなたの理想的な顧客が誰であるかを考えるだけでこれを行うことができます。 この完璧な顧客はあなたのサイトから何度も購入する人であり、彼は他の人に同じことをするように誘うように動機づけられています。 この架空のペルソナに名前を付け、趣味や人口統計学的特性を追加することが重要です。 これは、ターゲット市場が誰であるかを確認するのに役立ちます。
ここから、報酬を選択する必要があります。 ターゲットペルソナの行動の背後にある行動と動機を理解したので、紹介キャンペーンに参加するように彼らを引き付ける賞を選択することができます。
カスタマージャーニーのチャート
すべてのバイヤーにはカスタマージャーニーがあります。 これは、顧客があなたのブランドと取引するときに経験する一連のフェーズです。 この旅では、彼らのニーズと感情が変化します。 これらの変更に対応する目標到達プロセスを作成できるように、これらの変更をグラフ化するのはあなた次第です。
これを行うには、理想的な顧客の立場に立ってください。 あなたがウェブサイトまたは店を訪問するときあなたがどのように感じるかについて考えてください。 あなたの心の中で何が起こっているのですか? これらに注意して、カスタマージャーニー日記に記録してください。 ここから、顧客の心の中で何が起こっているかを見ることができます。 これは、彼らがあなたのブランドと相互作用するときの彼らの意思決定プロセスです。 方法の各ステップで顧客の話を見ると、感情を追跡するのに役立ちます。 テクノロジービジネスでは、これがユーザーストーリーです。 これは、顧客がその特定のフェーズでどのように感じるかです。 これらすべてを書き留めたら、問題の解決策を作成できます。

これは、紹介プログラムが単に人々を参加させるだけではないことを私たちに思い出させます。 それは、より多くの人をシステムに参加させるだけではありません。 それはすべて、より多くの売上を獲得するという究極の目標を持って、より多くの露出を獲得することです。 カスタマージャーニーのチャートは、ペルソナの定義を超えています。顧客が何を経験し、あらゆる段階でどのように感じているかも理解できるからです。
テストインセンティブ
テストしない限り、何が機能するかはわかりません。 特定の種類の報酬がターゲット市場で最も効果的に機能するという考えを持っているかもしれませんが、現実はあなたの仮説からかけ離れているかもしれません。 では、どうやって知るのでしょうか? あなたは実験します。 これを行うには、さまざまなインセンティブをテストし、最も多くの反応を得る報酬を確認します。
前述のように、報酬にはさまざまな種類があります。 現金、割引コード、アイテムの景品があります。 また、よりクリエイティブになり、無料のメンバーシップやより長いトライアルを提供することもできます。 重要なのは、主な製品に関連する報酬を作成することです。 さらに、それはターゲット市場のニーズと共鳴する必要があります。 これにより、ペルソナの特性を理解し、顧客の旅を図式化することが不可欠です。 このように、あなたは働くことができるインセンティブのアイデアを持っているでしょう。
しかし、アイデアは、テストするまでは単なるアイデアです。 だからあなたはそれをすべきです。 さまざまな報酬で複数の紹介キャンペーンを作成し、それらを宣伝して、どれが最も多くの申し込みを獲得するかを確認する必要があります。 あなたが紹介ソフトウェアを持っているならば、それをするのは簡単です。 それがあなたのウェブサイトプラットフォームと互換性があることを確認してください。 したがって、WordPressでeコマースWebサイトを実行している場合は、代わりにWooCommerceアフィリエイトプラグインを使用してください。
紹介アクターをテストする
紹介キャンペーンの成功に影響を与える可能性のあるもう1つの要因は、誰に報酬を与えるかです。 すべての紹介キャンペーンには、2人のアクターがいます。 これらはリファラーとリファラーです。 片方または両方の支払いを選択できます。 理想的には、両方を支払う必要があります。これにより、両方の当事者の摩擦がなくなります。 ほら、あなたの紹介プログラムと接触するすべての俳優は、参加するのにいくらかの不安を抱くでしょう。 これらの不安を報酬で巻き込むことによって取り除くのはあなたの役割です。
これを知る最良の方法はテストすることです。 複数の紹介キャンペーンを設定することで、これを再度行うことができます。 あるプロモーションでリファラーに報酬を与え、別のプロモーションでリファラーに報酬を与えることを選択できます。 過去の事業主の経験に基づいて、報酬-両方のモデルが最適に機能します。 これは、リファラーとレファレンスの両方が十分に報われるためです。

さまざまなマーケティング戦略をテストする
紹介プログラムはマーケティングシステムですが、それ自体を売り込むことはできません。 あなたはまだ大変な仕事をしなければなりません。 それが簡単だったとしたら、それは立ち上げられたすべての紹介プログラムが成功したことを意味します。 しかし、そうではありません。紹介プログラムの成功は、それをどれだけうまく宣伝できるかにかかっているからです。
紹介キャンペーンのマーケティングに関しては、報酬をどのように強調するかがすべてです。 結局のところ、これはあなたの餌です。 これにより、人々はあなたのキャンペーンにサインアップするようになります。 あなたはそれを見えるようにする必要があります。 報酬を大きな文字で入力する必要がある場合は、それを実行してください。 それはあなたのウェブサイトの訪問者がそれを見逃すことができないように十分に大きくなければなりません。
また、メリットを強調します。 今日の顧客は無料のオファーを得ることに慣れています。 しかし、あなたは彼らの時間と努力の価値があるあなたの申し出をしなければなりません。 結局のところ、あなたは彼らに彼らの家族や友人の連絡先情報を入力するように頼むでしょう。 簡単に思えるかもしれませんが、それでもそうする理由を彼らに与える必要があります。 これは個人情報であり、信頼できるブランドにのみ提供します。 リファラルマーケティングで素晴らしい仕事をしている会社は、企業が狩猟用の弓を見つけるのを助ける狩猟用の弓の実験室です。
オファーの時間をテストする
テストできるもう1つの要素は、リリースの時間です。 紹介プログラムを作成するときは、電子メールまたは広告を使用してそれを宣伝します。 時間はリファラルマーケティングの成功にとって重要な要素です。 時間を見ると、より多くのコンバージョンや申し込みが得られます。 このようにして、広告費を削減し、マーケティングキャンペーンからより多くの結果を得ることができます。
してはいけない
あなたはあなたのしなければならないことを持っていますが、あなたはまたあなたのしなければならないことをスペクトルの反対側に持っています。 これらは、紹介キャンペーンを勝ち取るためにスキップしなければならないものです。
ゼロから作成しないでください。
理由のために紹介ソフトウェアがあります。 数回クリックするだけで紹介プログラムを設定できます。 これらが利用可能であるため、キャンペーンを最初から作成することは完全に時間の無駄です。 代わりに、その時間をプログラムのマーケティングに割り当てると、より良い結果が得られます。 キャンペーンを開始する前に定義しなければならないことがいくつかありますが、これらすべてをソフトウェアに記録して、すぐに開始することをお勧めします。 さらに、紹介を手動で追跡することは悪夢になる可能性があります。 誰が誰を参照したかを追跡することはできません。ソフトウェアを使用しないと、支払いが非常に煩雑になる可能性があります。
リファラーに苦労しないでください。
リファラーがキャンペーンに参加するのを思いとどまらせるものは何ですか? 合併症。 これは、キャンペーンの仕組みを非常に複雑な方法で設定して、それらを押しのける場所です。 これにより、あなたはあなたのメカニックのポイントに直接ならなければなりません。 これは、報酬がいつリリースされるかを示す必要があります。 これは、リファラーが少なくとも3人をWebサイトに誘導したとき、または少なくとも3人の連絡先の詳細を提供したときでした。 もちろん、報酬の対象となるものはあなた次第です。 したがって、始める前に必ずそれを定義してください。
メカニックよりも、システムが正常に機能していることを確認する必要があります。 あなたがそれをテストするとき、あなたはこれを知るでしょう。 カスタマージャーニーをグラフ化するのと同様に、Webサイトの訪問者の立場に立つ必要があります。 部外者の視点から紹介ページを見てみてください。 これにより、どのように見えるか、わかりやすいかどうかがわかります。 これとは別に、機能をテストできます。 オンラインフォームをテストします。 キャンペーンを宣伝する前に、送信が成功するかどうかを確認してください。
完璧主義者にならないでください。
Best Drums SetLabsのような最初のeコマースWebサイトを立ち上げるときは、すべてを完璧にする必要があります。 あなたはウェブサイトの製品とデザインを選ぶのに少し時間を費やしたかもしれません、そしてあなたはおそらくあなたの紹介プログラムを過度に改善することを考えています。 そのルートに進む前に、キャンペーンをできるだけ早く開始することが不可欠であることを覚えておく必要があります。 これは、あなたがそれを考えすぎてはいけないことを意味します。 開始し、テストし、微調整するだけです。 これは、詳細にとらわれて紹介プログラムを起動しないよりもはるかに優れています。 計画を開始する時間が長いほど、そのメリットから遠くなることを忘れないでください。 だから、できるだけ早くそれを始めてください。
放棄を忘れないでください。
ショッピングカートの放棄は本物です。 これは、顧客が購入の危機に瀕しているときです。 彼はカートに商品を追加した可能性があり、チェックアウトしようとしています。 すると突然気が変わった。 これはオンラインストアで発生する可能性があり、紹介プログラムでも発生する可能性があります。
これが、キャンペーンで摩擦を排除することが不可欠である理由の1つです。 あなたはあなたのウェブサイトの訪問者があなたのキャンペーンに参加するのを思いとどまらせるすべての原因を取り除く必要があります。 あなたは彼らに参加してもらいたいと思うでしょう、そして彼らの考えを変えないでください。
リファラーを1回限りの顧客として扱わないでください。
紹介プログラムは、生涯価値の高い顧客を引き付けるために作成されています。 これは、すべての顧客が1回限りの購入者になるわけではないことを意味します。 あなたがあなたの紹介キャンペーンに参加するために彼らに近づくとき、これを覚えておくことは不可欠です。 あなたは彼らをあなたの忠実な顧客として扱い、彼らに独占的な申し出をしなければなりません。
これを行うと、ブランドの周りにコミュニティを作成できます。 これは、あなたのブランドを何度も宣伝したいと思う忠実なフォロワーのコミュニティです。 それは、すべての顧客がリピーターになるチャンスがあるという単純な考え方から始まります。 あなたが彼らを一つのように扱い始めるとき、彼らはリピーターになります。
利用規約を作成することを忘れないでください。
これらなしで紹介キャンペーンを開始することは、あなたの失敗につながる可能性があります。 契約条件のセットが固定されていることを確認する必要があります。 このように、あなたは偽の紹介や他の種類の詐欺に対処する必要はありません。 この領域で、報酬の対象となるものを述べる必要があります。 これにより、Webサイトの訪問者が、獲得していない賞を要求したときに、反発に直面するのを防ぐことができます。
紹介プログラムを成功させるためのレシピは、最終的にはあなたの決定にあります。 紹介プログラムを作成すると、直面しなければならない多くの岐路に立つことがわかります。 この必須事項と必須事項のリストは、リファラルマーケティングの過程でこれらの意思決定の道に直面するときに、ガイドとして役立ちます。 リファラルマーケティングキャンペーンを開始するときは、これらを念頭に置いてください。
