Ofise dönüş zaman çizelgesi belirsiz kaldığı için ajanslar gayrimenkulü yeniden değerlendirecek mi?

Geçen Aralık ayında, aşıların yaygın olarak kullanılabilir hale gelmesinden aylar önce, bir Business Insider raporu, WPP'nin Manhattan ofis alanını üçte bir oranında küçültmeyi planladığını ortaya koydu. Ağır geri çekilme, dünyanın en büyük reklam holding grubunun 2025 yılına kadar emlak maliyetlerini %20'ye varan oranlarda düşürmeye çalışmasını sağlayacak daha geniş bir stratejinin parçasıydı. Soğuk kış aylarında, COVID-19'un şiddetlendiği, bölmeler ve açık oturma düzenlemeleri ürkütücü bir şekilde boş kaldı, kullanılmayan alanlar için ödemenin yeniden değerlendirilmesi endüstriler arasında yaygınlaştı, diğerleri ise umutlarını yeniden açılmanın habercisi olan aşılara bağladı.

Yaklaşık bir yıl sonra, ajanslar için yüz yüze çalışmaya büyük dönüş, ilkbaharda umut verici ivmeye rağmen beklenen şekilde tezahür etmedi. İşçi Bayramı'ndan sonra ABD'de işleri hibrit bir kapasitede açmayı amaçlayan Publicis Groupe'un, oldukça bulaşıcı delta varyantı yayıldıkça bu planları ertelediği bildirildi. Ajans ağları şimdi çalışanlar için daha fazla güvenlik hissi yaratmak için aşıları artırıyor ve test şartlarını test ediyor, ancak gerçek şu ki bu devler, büyükçe hizmetlerinden çok fazla fayda sağlayamayacakları başka bir sonbahar-kış mevsimi ile rekabet ediyor. emlak yatırımları, kartlarda daha büyük bir itfa olup olmadığına dair soruları gündeme getiriyor - uzun süredir New York City ile ilişkili bir endüstrinin ayak izini önemli ölçüde yeniden yapılandırabilecek bir şey.

"Özellikle kışa girerken, delta devam ederse ve herkes ofise insanları göndermeye devam ederse, o zaman Manhattan'daki bu boş kuleler hakkında acente hissedarlarının para ödediği ve gerçekten sağlayamadığı büyük bir hikayeniz var demektir. Herhangi bir değer," dedi Gartner Marketing'in başkan yardımcısı analist Jay Wilson.

Pek çok kurum pandemi öncesi dünyada ofislerini konsolide ediyordu, ancak daha hızlı teknoloji yatırımları ile birlikte hibrit ve uzaktan çalışma modellerine radikal geçiş, ajansların en iyi nasıl çalıştığına dair geleneksel fikirlere meydan okudu. Müşteriler için akılda kalıcı gibi görünen bir adım değişikliği.

Gartner'ın son Pazarlama Sempozyumu/Xpo etkinliğinde, sanal bir yuvarlak masa tartışmasına katılan birkaç pazarlamacı, katılan Wilson'a göre ajanslarla ilişkilerinin pandemi üzerinde gerçekten geliştiğini söyledi. Bu kısmen, seyahat masraflarına olan ihtiyacı ortadan kaldıran ve toplantıları bir kuruşta bir araya getirebilen Zoom gibi artık her yerde bulunan dijital iletişim araçları sayesinde.

"Anekdot niteliğinde, ancak bence daha büyük bir gözleme hitap ediyor, ki bu daha önce kabul edilen tüm bu kavramların - ajanslar için bir tuğla ve harç ofisinin kritik olduğu, insanların gerçekten birlikte sahada olmaları gerektiğidir. yaratıcı ve işbirlikçi ve bu su soğutucu konuşmaları yapmak - sudan dışarı fırladılar, "dedi Wilson.

"Bu tür bir kişisel istek var, yeniden bağlantı kurmak ve ofise geri dönmek için kişisel ihtiyaç, ancak bunun için gerçekten sağlam bir iş vakası oluşturabileceğinizi bilmiyorum" diye ekledi.

kültür sorusu

Tony Manhattan ofisi, tarihsel olarak, "Mad Men" gibi medya mihenk taşları tarafından kutsanan bir dernek olan reklam ajanslarının temel unsuru olmuştur. Gerçekte, ajanslar, büyük şehirlerdeki yüksek leasing fiyat etiketinin büyüme ve yeni işler için zorlu bir dönemde yönetilebilir olup olmadığını yıllarca tartıştı.

---

"Bu tür bir kişisel istek var, yeniden bağlantı kurmak ve ofise geri dönmek için kişisel ihtiyaç, ancak bunun için gerçekten sağlam bir iş vakası oluşturabileceğinizi bilmiyorum."

Jay Wilson

Başkan Yardımcısı Analisti, Gartner Pazarlama

---

Fiziksel bir varlığı korumanın lehine olan temel argümanlardan biri, şirket kültürü ve işbirliği ile ilgilidir. Ancak pandemi net bir bitiş çizgisi olmadan uzadıkça, bazıları bir ofisin bu hedeflere ulaşmak için ne kadar gerekli olduğu konusunda daha şüpheci.

Wilson, "Ajansların kültürleri açısından bazen konuştuklarının çoğu biraz duman ve aynadır" dedi. "Ajans cirosunun yüksek kaldığını ve her zaman yüksek olduğunu biliyorsak, o zaman evet, yerleşik bir ajans kültürüne sahip olabilirsiniz, ancak gerçek şu ki insanlar bu kültürden oldukça sık gelip gidiyor."

İnsanları toplu halde ofise geri alma ihtiyacına karşı en büyük iki karşı nokta, ajans üretkenliği ve performansıdır. Büyük reklam holding gruplarının çoğu 2021'de büyümeye geri döndü ve bazıları COVID-19 öncesi kazançlarını bile geçti. Bu rüzgarların devam edip etmeyeceğini zaman gösterecek, ancak emlak maliyetleri, zaman geçtikçe daha az gerekli görünebilecek önemli bir masraftır.

Tabii ki, her ajans aynı şekilde inşa edilmez. Daha küçük firmalar, küresel işgücünü veya bu çalışanları barındırmak için gereken genişleyen gayrimenkulü yönetmekle uğraşmak zorunda değildir.

Wilson, "Bana kesinlikle küçük butik dükkanların ofise dönmeleri daha hızlı olmuş gibi geliyor. Açıkça endişe etmeleri gereken daha küçük sayılara sahipler," dedi. "Bu, çok lokasyonlu ofislere girmeye başladığınızda - WPP bunun en uç noktasına bir örnektir - işte o zaman gayrimenkul yatırımlarının yeniden değerlendirilmesini görmeye başlıyorsunuz."

Bir sözcü, WPP'nin geçen yıl belirlenen emlak stratejisini hâlâ takip ettiğini doğruladı.

Tükenmişlik başka bir kalıcı sorundur - insanlar aynı yerde sıkışıp kaldıklarında ve sürekli çağrıda olduklarında iş-yaşam dengesi daha da bulanıklaşır - ve daha esnek bir ortama izin vermek, rekabetçi bir iş piyasasında yetenekleri çekmek ve elde tutmakla kesişir. Haziran ayında LinkedIn, pandeminin başlangıcından bu yana uzaktan pazarlama işleri için yapılan aramaların beş katına çıktığını tespit eden dahili istatistikler yayınladı. 2021'in ilk yarısında platform, uzaktan pazarlama iş listelerinde %177'lik bir artış bildirdi ve en azından bazı operasyonları sanal tutma konusundaki açık iştahı dile getirdi.

Wilson, örnek olarak yeni iş sahalarına atıfta bulunarak, "Muhtemelen zorunlu olarak gerektirmeyen, ancak bir tür fiziksel konuma sahip olmaktan fayda sağlayan durumlar veya çalışma türleri vardır" dedi. "Bununla birlikte, kullanım durumları - gerçek faaliyet türleri - bence hibrit veya uzak bir ortamda gerçekleşebileceğini düşünüyorum."