Makale Neden Markalama Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Dünyanın giderek daha fazla sosyal olarak bilinçli hale geldiği bir sır değil. Şirketler, daha sosyal ve çevresel konularda tavır almaları için artan baskıyla karşı karşıya. Ve bu baskıyla birlikte, yalnızca anlamlı ve etkili bir şey yapmakla kalmayıp, aynı zamanda işinizi riske atmamaya yönelik keskin bir dengeleme eylemi gelir.

Bu yeni sosyal iklim şu soruları akla getiriyor:

• Neden Markalama ile nasıl ilgilenirsiniz?
• Hangi nedenleri destekleyeceğinizi nasıl belirlersiniz?
• Bir amacı desteklemenin potansiyel sakıncaları nelerdir?
• Neyi/ne kadar bağışlamalısınız ve ne çok veya az olarak sayılır?

Bu soruları yanıtlamaya yardımcı olmak için, Neden Markalama hakkında bilmeniz gerekenleri derinlemesine inceleyelim.

Neden Markalamanın Önemi

Neden Markalama, her ikisi de kar amacı gütmeyen bir şirket veya marka tarafından sosyal veya çevresel bir konuda farkındalık, para veya tüketici katılımını artırmak için potansiyel bir kâr amacı güden girişim olduğu için Neden Pazarlama ile neredeyse eş anlamlıdır.

Bununla birlikte, büyük fark, Neden Markalamanın, Neden Pazarlama ile kısa vadeli değil, uzun vadeli çağrışımlara odaklanmasıdır. Neden Markalama aynı zamanda amaç ve marka arasında kalıcı bir bağ oluşturma umuduyla tasarlanmıştır. Bunun örnekleri, Coca-Cola'nın World Wildlife Foundation adlı çalışmasında veya Dove's Real Beauty Pledge'de görülebilir.

Bu dernekler, özellikle iş perspektifinden inanılmaz derecede önemlidir. Nasıl? Eh, Cause Branding'in altında yatan mesaj budur: sosyal iyilik yapmak. Şirketler, işlerine toplumun katılımından yararlandığından, topluma geri vermek ve faaliyet gösterdikleri ve etkiledikleri topluluklara özen göstermek onların görevidir.

Ahlaki yükümlülüğün ötesinde, ölçülebilir bir şekilde iyilik yapmak daha iyi öder. Bu, CONE adlı bir çevresel ve toplumsal araştırma merkezi tarafından 2000 yılında yapılan bir KSS çalışmasında gösterilmiştir. Araştırmada CONE, amaç programlarını düzgün bir şekilde sergileyen şirketlerin müşterileri arasında itibar ve iyi niyet oluşturmada %129 daha başarılı olduğunu belirtiyor.

Ve bu yeterli değilse, CONE'nin 2017 KSS çalışması, Amerikalıların %78'inin şirketlerin önemli toplumsal sorunları ele almasını istediğini ve Amerikalıların %63'ünün, işletmelerin sosyal ve çevresel değişimi yönlendirmek için öncülük edeceğinden umutlu olduğunu gösterdi.

Ayrıca, Amerikalıların %87'si ilgilendikleri bir konuyu savunduğu için bir ürün veya hizmeti satın alacaklarını söylerken, %76'sı bir şirket inançlarını desteklemediği takdirde satın almayı reddedeceklerini söyledi. Ve %89'u benzer fiyat ve kaliteye rağmen markaları iyi bir amaç ile bağlantılı bir markaya değiştireceklerini söyledi.

Özetle, bunun kamuoyunun giderek artan bir ilgi alanı olduğunu anlayan şirketlerin, neden markalaşmaya ne zaman ve nerede gireceğini düşünmeleri gerekiyor.

Nişan Zamanı ve Yeri

Etkileşim zamanı iki temel faktöre bağlıdır.

• Bu Neden temel değerlerinizle uyumlu mu?
• Takip edecek kaynaklarınız var mı?

İlk mermiyi incelemek için özgünlük çok önemlidir. Markalar, yalnızca iyi tanıtım veya daha yüksek gelir fırsatı için bir amaç seçmemelidir. Bunun yerine, seçilen amacın markanın temel değerleriyle uyumlu olması gerekir.

Yukarıdan Dove örneğimizi ve Gerçek Güzellik Taahhüdünü alın. Dove'un temel kiracılarından biri, kadınları kendi ciltlerinde rahat hissetmelerini sağlayarak güçlendirmektir. Bunu yapmak için Dove, ürün serilerinde gerçek kadınları sergiledi; model yok, dijital değişiklik yok. Ayrıca, Dove'un genç kadınları olumlu bir beden imajına sahip olma konusunda eğitmeye adanmış bir Benlik Saygısı Projesi de vardır.

Tüm bunlar, elbette, Dove'un temel güçlendirme fikriyle bağlantılıdır. Başka bir deyişle, Dove, amacının şirketinin kiracılarına benzer olduğundan emin oluyor. Aynı şey, atıkları azaltmak isteyen bir kimya tesisi veya emisyonları azaltmak için çalışan bir otomobil şirketi için de söylenebilir.

Bir markanın değerleriyle uyumlu olduklarından emin olmak için nedenleri inceleyerek organik özgünlük sağlarlar. Özgünlük olmadan, müşteriler samimiyetsiz olan bir markayı görebilirler. Tüketiciler için neredeyse sonsuz miktarda iletişim hazır olduğunda, olumsuz görüşler hızla yayılabilir. Bu nedenle, takip etmek son derece önemlidir.

Taahhütleri yerine getirmek için markalar sözlerini yerine getirmek için gerçekçi stratejiler geliştirmelidir. Bu, sabit oranlı bağışlar, belirli bir kâr yüzdesi tahsis etme, gönüllü olarak zaman ve çaba veya sayısız başka seçenek yoluyla olabilir. Markalar seçtikleri amaçları desteklemeye karar verirlerse de taahhütlerini yerine getirebileceklerinden emin olmalı ve bunu açıkça iletmelidirler.

Bununla birlikte, nedenlerin çalışanlar ve şirket kârlılığı üzerindeki etkileri gibi, Markaların Neden Markalama yolculuğuna başlamadan önce dikkate alması gereken başka hususlar da var.

Nasıl Bakımlısın?

İster inanın ister inanmayın, kendini aşırı derecede adamak, hiç kendini adamamak kadar zararlı olabilir. Fedakar olmanın yanlış bir tarafı yoktur, ancak bir şirketin önce çalışanları ve işiyle ilgilendiğinden emin olması gerekir.

CONE tarafından yapılan 2017 KSS Araştırmasında, Amerikalıların %94'ü iyi bir işveren olmanın sorumlu bir iş uygulaması olmanın birinci önceliği olduğunu düşünmüştür. Bu, Neden Markalama'yı iki kat besler.

Birincisi, bu, çalışanların ve potansiyel çalışanların şirketi nasıl gördüğünü bozabilir veya bozabilir. “Bu şirket benimle aynı değerleri paylaşıyor mu?” “Burası çalışmaktan gurur duyduğum (ya da olacağım) bir yer mi?” Bu soruların cevapları, yetenekli yeni bir çalışanı işe almak veya hatta büyük bir yeni müşteri kazanmak arasındaki fark olabilir.

İkincisi, nedenleri desteklemek önemli olmakla birlikte, kaynaklara veya en önemlisi çalışanlara baskı yapma riski vardır. Belirli bir amacı desteklemek bir markanın kaynaklarını tüketiyorsa (bunlar çalışanlar, saatler veya para olabilir), bu çabaların yarardan çok zarar vermesi muhtemeldir. Bir markanın kendini fazla adadığı durumda, iyi niyetli çabalarını küçültmeyi düşünmek isteyeceklerdir. Bu nicelikten çok nitelik meselesidir.

Birkaç Ekstra Bilgi

Umarım, Markanızla ilgili olarak Neden Markalama hakkında nasıl düşünmeniz gerektiği konusunda size daha iyi bir fikir vermişizdir. BrandExtract'ta doğru olanı yapmak ekibimiz için bir önceliktir. Neden marka bilinci oluşturmaya nasıl katılabileceğinizi düşünmek için biraz yardıma ihtiyacınız varsa, sohbet etmekten memnuniyet duyarız. Ayrıca, yardımcı olacak birkaç ek kaynak daha var:

• Cause Branding'in sizin için uygun olup olmadığını öğrenmek için podcast'imizi açın.
• Şirketinizin büyümesine yardımcı olmak için markanıza inananları nasıl yaratacağınızı öğrenin.