記事コーズ ブランディングについて知っておくべきこと

世界がますます社会的意識を高めていることは周知の事実です。 企業は、より多くの社会的および環境的問題に対応するよう求める圧力の高まりに直面しています。 そして、そのプレッシャーに伴い、有意義で影響力のあることを行うだけでなく、ビジネスを危険にさらさないようにするという、ナイフエッジのバランスをとる行為が伴います。

この新しい社会情勢は、次のような疑問を投げかけています。

• コーズブランディングにどのように取り組んでいますか?
• どの原因をサポートするかをどのように判断しますか?
• 原因をサポートすることの潜在的な欠点は何ですか?
• 何を/どれだけ寄付すべきか、何が多すぎたり少なすぎたりしますか?

これらの質問に答えるために、Cause Branding について知っておくべきことを詳しく見ていきましょう。

原因ブランディングの重要性

コーズ ブランディングはコーズ マーケティングとほぼ同義であり、どちらも営利企業またはブランドによる、社会的または環境的問題に対する意識、資金、または消費者の関与を高めるための潜在的な利益を生み出すイニシアチブです。

ただし、大きな違いは、コーズ ブランディングは、コーズ マーケティングの短期的な関連付けとは対照的に、長期的な関連付けに焦点を当てていることです。 原因ブランディングは、原因とブランドの間に永続的な関係を築くことを期待して設計されています. この例は、コカ・コーラの作品である世界自然保護基金、またはダブのリアル ビューティー プレッジで見ることができます。

これらの関連付けは、特にビジネスの観点から非常に重要です。 どのように？ それはコーズ ブランディングの根底にあるメッセージです。 企業は社会が事業に参加することで利益を得ているため、社会に恩返しをし、事業を展開し、影響を与えているコミュニティを大切にすることが企業の義務です。

道徳的義務を超えて、測定可能なほど良いことをすることは、より良い見返りをもたらします。 これは、CONE と呼ばれる環境および社会研究センターによる 2000 年の CSR 調査で実証されています。 この調査で、CONE は、原因プログラムを適切に表示した企業は、顧客の間で評判と信用を築くことに 129% 成功したと述べています。

さらに、CONE の 2017 年の CSR 調査によると、アメリカ人の 78% は企業が重要な社会問題に対処することを望んでおり、アメリカ人の 63% は、企業が主導権を握って社会や環境の変化を推進することを望んでいます。

さらに、アメリカ人の 87% は、自分が関心を持っている問題を提唱する製品やサービスを購入すると答え、76% は、企業が自分たちの信念を支持しない場合、購入を拒否すると述べました。 また、89% は、価格と品質が似ていても、正当な理由があるブランドにブランドを切り替えると述べています。

要約すると、これが一般の人々の関心が高まっている分野であることを理解した上で、企業はいつ、どこでコーズ ブランディングに取り組むかを検討する必要があります。

エンゲージメントの時間と場所

関与するまでの時間は、2 つの重要な要因によって異なります。

• この大義は、あなたの核となる価値観と一致していますか?
• フォロースルーするためのリソースはありますか?

最初の弾丸を調べるには、信憑性が最も重要です。 ブランドは、良い宣伝やより高い収益の機会のために、単に原因を選択するべきではありません. 代わりに、選択された原因は、ブランドのコアバリューと一致する必要があります.

上記の Dove の例と、その Real Beauty Pledge を取り上げます。 Dove のコア テナントの 1 つは、女性が自分の肌で快適に感じられるようにすることで、女性に力を与えることです。 これを行うために、ダブは製品ラインで本物の女性を紹介しました。 モデルもデジタル改変もありません。 さらに、Dove には Self-Esteem Project もあり、若い女性がポジティブなボディ イメージを持つように教育することに専念しています。

もちろん、これはすべて、エンパワーメントという Dove のコア アイデアに結び付いています。 言い換えれば、ダブはその原因がその会社のテナントに類似していることを確認しています。 廃棄物を削減しようとしている化学工場や、排出量を削減しようとしている自動車会社についても同じことが言えます。

原因を精査してブランドの価値観と一致することを確認することで、有機的な信頼性を確保します。 信憑性がなければ、顧客は不誠実なブランドを見抜くことができます。 また、消費者がすぐに利用できるほぼ無限の量のコミュニケーションにより、否定的な意見が急速に広まる可能性があります。 したがって、フォロースルーは非常に重要です。

コミットメントを果たすために、ブランドは約束を果たすための現実的な戦略を策定する必要があります。 これは、定額の寄付、利益のパーセンテージの割り当て、ボランティア活動の時間と労力、または無数の他のオプションを通じて行うことができます. ブランドが選択した目的をサポートすることを決定したとしても、ブランドはコミットメントを確実に果たし、それを明確に伝えなければなりません。

とはいえ、コーズ ブランディングへの旅を始める前に、コーズが従業員や会社の収益に与える影響など、ブランドが考慮すべき考慮事項は他にもあります。

あなたはどのように気遣っていますか？

信じられないかもしれませんが、過度に献身的であることは、まったく献身的でないことと同じくらい有害です。 利他的であることは悪いことではありませんが、企業は従業員とビジネスを第一に考えなければなりません。

CONE による 2017 年の CSR 調査では、アメリカ人の 94% が、良き雇用主であることは責任あるビジネス慣行の最優先事項であると感じていました。 これは、Cause Branding に 2 つの要素をもたらします。

第一に、これは、従業員や将来の従業員が会社を見る方法を左右する可能性があります。 「この会社は私と同じ価値観を共有していますか？」 「これは、私が誇りに思って働ける場所ですか?」 これらの質問への答えは、熟練した新しい従業員を雇うか、大きな新しいクライアントを獲得するかの違いになる可能性があります.

第二に、大義を支持することは重要ですが、リソース、または最も重要な従業員に負担をかけるリスクがあります。 特定の目的を支援することでブランドのリソース (従業員、時間、お金など) が浪費される場合、それらの取り組みは利益よりも害を及ぼしている可能性があります。 ブランドが過度にコミットしている場合、彼らは善意の努力を縮小することを検討したいと思うでしょう. 量より質の問題です。

いくつかの追加の洞察

うまくいけば、あなたのブランドに関連して原因ブランディングについてどのように考えるべきかについて、より良い感覚を与えてくれました. BrandExtract では、正しいことを行うことがチームの優先事項です。 コーズ ブランディングにどのように関与できるかを考えるのに少し助けが必要な場合は、喜んでチャットします。 さらに、次の追加リソースも役立ちます。

• ポッドキャストを視聴して、Cause Branding があなたに適しているかどうかを確認してください。
• ブランドの信奉者を作り、会社の成長を助ける方法を学びましょう。