Sosyal Medya İçin En İyi Marka İzleme Araçları

Günümüzün zorlu piyasa koşullarında başarıyı talep etmek için beklentilerinizi, müşterilerinizi ve sektörünüzü anlamak çok önemlidir. Markanızı tanıtmak ve izlemek için sosyal medyayı kullanmak, yeni fırsatlar keşfetmenize, sorunlu noktaları ortaya çıkarmanıza ve gelir artırıcı iş kararları almanıza yardımcı olur. Pazarlamacılar bu amaçla sosyal medya kanallarını yoğun bir şekilde kullanıyor. Sonuç olarak, bugün piyasada birçok marka izleme aracı mevcuttur.

Kurumsal Servete Sosyal Medya Etkisi

Sadece sosyal medyada aktif olmak yeterli değil. Ayrıca markanızın etrafında neler olup bittiğine de hakim olmanız gerekir. Bebek bakım ürünleri lideri Johnson & Johnson'ın 2016'da karşılaştığı (kötü) ünlü krizi kim unutabilir ? Bir Missouri mahkemesi, bebek bakım talklarının uzun süre kullanılmasından kaynaklanan ölüm nedeniyle 72 milyon dolar tazminat ödemesine karar verdikten sonra. Mahkeme kararını yerine getirdikten sonra, bu mahkeme kararıyla sosyal medyada pek çok olumsuz duygunun oluştuğunu fark etti. Acil hasar kontrolü için Facebook'a gitti ve aile güvenliği ve sağlığının en büyük önceliği olduğunu belirten bir yazı yayınladı.

Bu, şirketlerin sosyal medyanın kurumsal servetleri üzerindeki etkisini ne kadar ciddiye aldıklarını gösterir. Bu, marka izlemeyi büyüme hedefleriniz için daha önemli ve hayati hale getirir. Twitter dünyasının her yerinde, markanız hakkında birden fazla konuşma olabilir. Tüm bu bilgi parçalarının karar vericiye gerçek zamanlı olarak sunulması gerekir. Bu, müşterinin sesini tanımalarına, trendlerin farkında olmalarına ve marka etrafında olumlu hisleri sürdürmek için hareket etmelerine yardımcı olacaktır.

Markanız için önemli olan tweet'ler ve konuşmalar için Twitter'ı izlemek için kullanılabilecek birçok araç var. Sosyal medyada marka izleme, tüketicilerle ilişki kurmak ve markanızın itibarını korumak için çok önemlidir. Sosyal medya aracılığıyla marka hakkında iyimser bir vızıltı yaratmak ve potansiyel müşterilere anında tepki vermek, başarıyı yakalamanın anahtarıdır. Marka izlemenin yardımcı olduğu yollardan bazıları şunlardır:

• a. Daha iyi etkinlik için sosyal zekayı rutin operasyonlara entegre edin
• b. Müşterinin sesini şirketin yararına yükseltmek
• c. Müşterilerin marka ile etkileşimlerini kaydedin
• d. Belirli pazarlarda gelirleri artırın
• e. Topluluk duygularını etkileyebilecek etkileyicilere tekliflerinizi kişiselleştirin

Neden Marka İzleme için Twitter

Twitter, diğer sosyal ağlardan gelen mevcut rekabete rağmen, çoğu kuruluş için zorunlu bir sosyal medya platformudur. Kuruluşlar, bazı etkili izleme araçlarını kullanarak Twitter'dan en iyi şekilde yararlanabilir.

Çeşitli araştırmalar , Twitter kullanıcılarının yaklaşık üçte birinin tweetlerinde markalardan bahsettiğini gösteriyor. Ancak, markanız hakkında her zaman kimin konuştuğunu takip etmek o kadar kolay değil. Neyse ki, bazı araçlarla, markanız hakkında kimin ne konuştuğunu izlemek oldukça kolaydır. Twitter hesabınızda doğru araçları kullanarak zamandan ve emekten tasarruf edebilir, Twitter'daki sosyal medya izleyicileri arasında markanızın iyi niyetini ve güvenilirliğini yansıtan olumlu titreşimler oluşturabilirsiniz.

Kuruluşlar, anahtar kelimeleri, markayı ve hizmetleri izleyebilir ve doğru araçlar ve arama seçenekleri aracılığıyla neyin, ne zaman ve kim tarafından söylendiği konusunda kapsamlı sonuçlar elde edebilir. Aşağıda, potansiyellerinize herhangi bir gecikme olmadan yanıt vermenizi sağlayan bazı izleme araçları seçenekleri bulunmaktadır.

yan çizgi

Otomatik güncellemeler, anahtar kelimeleri tarama ve daha fazlası gibi harika arama özellikleriyle donatılmış ücretsiz bir araçtır. Adobe AIR'de çalışan Yahoo uygulaması, bazı belirli anahtar kelimeler veya konular temelinde bir uygulama aracılığıyla tweet'lerin izlenmesine yardımcı olur. Marka adının, anahtar kelimelerin veya şirket adlarının gerçek zamanlı olarak belirtilmesi, herhangi birinin ne yayınladığı veya yorum yaptığı konusunda sıkı bir kontrol sağlamanız için ihtiyaç duyduğunuz şeydir. Bu da, markanızın Twitter'da güçlü ve olumlu görünürlüğünü sürdürmek için uygun önlemleri almanızı sağlar.

SosyalMansiyon

Marka takibi, markanız, organizasyonlarınız ve tekliflerinizle ilgili anahtar kelimeleri takip ederek mümkündür. SocialMention, Twitter'da anahtar kelimeleri aramanıza yardımcı olur. Bildirilen aramaların widget'larını web sitesine koyar ve düzenli aramalar oluşturur. Bir kullanıcı birçok anahtar kelime ayarlayabilir, ancak aynı anda yalnızca bir anahtar kelime öbeği arayabilir. Bu sadece anahtar ifadeleri vurgulamakla ilgili değil, bundan çok daha fazlasını yapabilir. Kullanıcıların, hashtag'lerin, anahtar kelimelerin ve daha fazlasının düşüncelerini izlemeye yardımcı olur.

İnsanlarTarayıcı

PeopleBrowsr aracılığıyla gerçek zamanlı konuşmaları izleyebilirsiniz. Bu uygulama, konum, bağlantı vb. ile bios ve tweet aramanıza olanak tanır. Mükemmel özelliklere sahip olan bu uygulama, markanızı kolaylıkla takip etmenize yardımcı olur. Tweetler olumsuz veya olumlu olabilir. PeopleBrowsr onları akıllıca sınıflandırır. Marka izleme konusunda oldukça ciddi olan kullanıcılar için modern bir araçtır.

monniter

Monniter, Twitter'ın gerçek zamanlı konuşmaları kazımasına ve izlemesine yardımcı olan, geniş çapta takdir edilen ve birinci sınıf bir marka izleme aracıdır. Coğrafi konuma göre aramayı net, net ve hızlı hale getirir. Birden fazla sorgu ayarlayabilir ve bunları kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. Daha ne? Kullanıcıların ek duraklama özellikleri ile her satırı izlemesini sağlar. Unutmayın, kaydedilen aramalar bu uygulamaya dahil değildir. Bununla birlikte, kullanıcılar web sitesine bir anahtar kelime izleme widget'ı koyabilirler. Bu, canlı bir Twitter aramasını gözlemlemek için en iyi araçtır.

Twilert'ler

E-posta yoluyla uyarı almak harika değil mi? Twilerts, sosyal medyanın düzenli e-posta uyarıları yoluyla kazımasına yardımcı olan harika bir uygulamadır. Bu uygulamayı kurmak, marka adınızı, hizmetinizi veya ürününüzü içeren e-posta uyarıları almanızı sağlar. Sizin tarafınızdan seçilen alakalı anahtar kelimeleri içeren tweetler hakkında sizi bilgilendirir. Gmail veya Twitter üzerinden bir hesap oluşturabilirsiniz.

SproutSosyal

Sosyal medyada anahtar kelimeleri izlemeye yardımcı olan mükemmel bir kontrol paneline sahiptir. Aramalarınızı tek bir veri akışında toplayarak aramaları daha verimli hale getirir. Facebook, Twitter ve çok daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli sosyal medya hesaplarının yönetilmesine yardımcı olur. SproutSocial, birden çok sürümü bulunan ücretli bir web tabanlı uygulamadır. Kullanıcıların, tüm özelliklere erişebilmeleri ve konumlara göre takipçileri takip edebilmeleri için bir işletme sürümü satın almaları gerekmektedir.

SosyalOomph

SocialOomph, kullanıcıların ilgili tweet'leri incelemesine yardımcı olan ücretli bir araçtır. Tweetler hakkında e-postalar gönderir. Mesajların seçimi anahtar kelimeler bazında yapılır. Birkaç anahtar kelime ile marka takibi yapmak istiyorsanız ücretsiz sürümü deneyin. Aksi takdirde, ücretli bir hizmet satın alın. SocialOomph'un ücretli sürümü ile sosyal medyada insanları takip etmek için birçok gelişmiş özelliğe sahip olacaksınız.

TweetBip

Takipçilerinize hemen geri dönmek ister misiniz? Cevabınız evet ise, bu marka izleme aracı sizin için tasarlanmıştır. Tweetleri ve konuşmaları gecikmeden takip etmenizi sağlar ve günlük olarak e-posta alabilirsiniz. Bu hizmetten yararlanmak için sadece bir e-posta hesabına ihtiyacınız var. Kullanıcılar web siteniz hakkında konuşursa veya herhangi bir yerde URL'den bahsederse, saatlik olarak bildirim gönderir. Ücretsiz sürümde yaklaşık 10 anahtar kelime seçebilir ve daha fazla anahtar kelime almak için TweetBeep'in ücretli ve yükseltilmiş sürümünü satın alabilirsiniz.

TweetAlarmı

İşletmeniz için birçok anahtar kelimeyi izlemek istediğinizde TweetAlarm kullanışlı olur. Seçtiğiniz birçok anahtar kelimeyi takip etmenize yardımcı olur ve gerektiğinde Twitter anahtar kelimelerini fark etmenize yardımcı olur. İhtiyaçlarınıza bağlı olarak, bildirimleri günlük veya haftalık olarak alabilirsiniz. Markanız hakkında veri çıkarmak ve tweet toplamak için iyi bir seçimdir.

heyecan

Twitter, kullanıcılara bir dizi ücretsiz marka izleme ve arama aracı sunmaktadır. Geleceğe hazır araçlar, şirketiniz veya sektörünüzle ilgili sözleri takip etmenize yardımcı olur. Sorunsuz ve düzenli tutulması gereken şeylere ihtiyacınız varsa, o zaman Twitter'ın yerleşik marka izleme araçları yelpazesi ihtiyacınız olan şeydir. Twitter listesi aracılığıyla verileri yönetebilirsiniz. Çeşitli kullanışlı özellikler ve arama seçenekleri ile yüklenmiştir. Olumsuz konuşmaları, soruları ve yorumları takip edebilirsiniz. Ayrıca Hootsuite ve Tweetdeck gibi uygulamalarla üçüncü taraf entegrasyonu sunar.

Çözüm

Sosyal medya üzerinden marka izlemenin, potansiyel müşterilerinizi sosyal medya ağına dahil etmek için güçlü bir araç olduğu oldukça açıktır. Başlangıçtan köklü bir şirkete kadar her kuruluş marka takibine gitmelidir. Potansiyel müşterilerinizin ne beklediğini takip etmenize ve onlarla ilgi ve ihtiyaçlarına göre güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olur. Destekçilerin düşüncelerini, konuşmalarını ve yorumlarını izlemek, önemli iş kararlarını güvenle almanıza yardımcı olacaktır. Çevrimiçi olarak birçok seçenek mevcut olduğundan bir marka izleme aracı seçmek oldukça kolaydır. Bazı araçlar analizlere önem verirken, bazıları içeriği keşfetmeye ve yönetmeye odaklanır.

Gereksinimleriniz ileri düzeydeyse ve markanızı forumlar ve bloglar ile birlikte çeşitli sosyal medya sitelerinde izlemek için sağlam bir sisteme ihtiyacınız varsa, bunu her şeyi bir arada kapsayabilecek özel bir web kazıma hizmeti sağlayıcısına götürmeniz önerilir.