Beste Markenüberwachungstools für soziale Medien

Um unter den heutigen herausfordernden Marktbedingungen erfolgreich zu sein, ist es entscheidend, Ihre Interessenten, Kunden und Ihre Branche zu verstehen. Die Nutzung sozialer Medien zur Förderung und Überwachung Ihrer Marke hilft Ihnen, neue Möglichkeiten zu entdecken, Schwachstellen aufzudecken und umsatzsteigernde Geschäftsentscheidungen zu treffen. Marketer nutzen zu diesem Zweck ausgiebig Social-Media-Kanäle. Infolgedessen sind heute viele Markenüberwachungstools auf dem Markt erhältlich.

Auswirkungen von Social Media auf das Unternehmensvermögen

Es reicht einfach nicht aus, in den sozialen Medien aktiv zu sein. Sie müssen auch im Griff haben, was um Ihre Marke herum vor sich geht. Wer kann die (berüchtigte) Krise vergessen, mit der Johnson & Johnson , der führende Hersteller von Babypflegeprodukten, 2016 konfrontiert war ? Nachdem es von einem Gericht in Missouri angeordnet wurde, Schadensersatz in Höhe von 72 Millionen US-Dollar für den Tod zu zahlen, der durch die längere Verwendung ihres Babypflege-Talkums verursacht wurde. Nachdem der Gerichtsbeschluss eingehalten wurde, stellte es fest, dass sich mit diesem Gerichtsurteil in den sozialen Medien eine Menge negativer Stimmung aufbaute. Es ging zur sofortigen Schadensbegrenzung zu Facebook und postete, dass die Sicherheit und Gesundheit der Familie ihre oberste Priorität sei.

Dies zeigt die Ernsthaftigkeit, mit der Unternehmen die Auswirkungen von Social Media auf ihr Unternehmensgeschick betrachten. Dies macht die Markenüberwachung umso wichtiger und entscheidender für Ihre Wachstumsziele. In der gesamten Twitter-Welt werden möglicherweise mehrere Gespräche rund um Ihre Marke geführt. All diese Informationen müssen dem Entscheidungsträger in Echtzeit zur Verfügung gestellt werden. Dies wird ihnen helfen, die Stimme des Kunden zu kennen, sich der Trends bewusst zu sein und zu handeln, um die positive Stimmung rund um die Marke aufrechtzuerhalten.

Es gibt viele Tools, mit denen Sie Twitter auf Tweets und Konversationen überwachen können, die für Ihre Marke wichtig sind. Die Markenüberwachung in sozialen Medien ist entscheidend, um Beziehungen zu Verbrauchern aufzubauen und den Ruf Ihrer Marke zu schützen. Der Schlüssel zum Erfolg ist es, über die sozialen Medien ein optimistisches Buzz über die Marke zu erzeugen und umgehend auf die Interessenten zu reagieren. Einige der Möglichkeiten, wie Markenüberwachung hilft, sind:

• a. Integrieren Sie soziale Intelligenz in Routineabläufe für eine bessere Effizienz
• b. Verstärken Sie die Stimme des Kunden zum Vorteil des Unternehmens
• c. Erfassen Sie Interaktionen von Kunden mit der Marke
• d. Verbessern Sie den Umsatz in bestimmten Märkten
• e. Personalisieren Sie Ihre Angebote für Influencer, die die Stimmung der Community beeinflussen können

Warum Twitter für Brand Monitoring

Twitter ist für die meisten Unternehmen eine unverzichtbare Social-Media-Plattform, ungeachtet der aktuellen Konkurrenz durch andere soziale Netzwerke. Durch den Einsatz einiger effektiver Überwachungstools können Organisationen das Beste aus Twitter herausholen.

Verschiedene Untersuchungen zeigen, dass etwa ein Drittel der Twitter-Nutzer in ihren Tweets über Marken sprechen. Es ist jedoch nicht so einfach nachzuvollziehen, wer ständig über Ihre Marke spricht. Glücklicherweise ist es mit einigen Tools recht einfach zu beobachten, wer was über Ihre Marke spricht. Durch die Verwendung der richtigen Tools in Ihrem Twitter-Konto können Sie Zeit und Mühe sparen und positive Schwingungen erzeugen, die den guten Willen und die Vertrauenswürdigkeit Ihrer Marke beim Social-Media-Publikum auf Twitter widerspiegeln.

Organisationen können Schlüsselwörter, Marken und Dienstleistungen überwachen und durch die richtigen Tools und Suchoptionen gründliche Ergebnisse darüber erhalten, was, wann und von wem gesagt wird. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten von Monitoring-Tools, mit denen Sie ohne Verzögerung auf Ihre Potenziale reagieren können.

Seitenlinie

Es ist ein kostenloses Tool, das mit erstaunlichen Suchfunktionen wie automatischen Updates, Scannen von Schlüsselwörtern und mehr ausgestattet ist. Die App von Yahoo, die auf Adobe AIR läuft, hilft beim Verfolgen von Tweets über eine App auf der Grundlage bestimmter Schlüsselwörter oder Themen. Die Erwähnung von Markennamen, Schlüsselwörtern oder Firmennamen in Echtzeit ist das, was Sie brauchen, um eine genaue Kontrolle darüber zu behalten, was jemand postet oder kommentiert. Auf diese Weise können Sie wiederum geeignete Maßnahmen ergreifen, um eine starke und positive Sichtbarkeit Ihrer Marke auf Twitter aufrechtzuerhalten.

Soziale Erwähnung

Eine Markenüberwachung ist möglich, indem Schlüsselphrasen verfolgt werden, die sich auf Ihre Marke, Organisationen und Angebote beziehen. SocialMention unterstützt Sie bei der Suche nach Schlüsselwörtern auf Twitter. Es platziert Widgets von benachrichtigten Suchen auf der Website und erstellt regelmäßige Suchen. Ein Benutzer kann viele Schlüsselwörter einrichten, aber nur jeweils nach einem Schlüsselwort suchen. Es geht nicht nur darum, Schlüsselphrasen hervorzuheben, es kann viel mehr als das tun. Es hilft bei der Verfolgung der Gedanken von Benutzern, Hashtags, Schlüsselwörtern und mehr.

PeopleBrowsr

Sie können Gespräche in Echtzeit über PeopleBrowsr überwachen. Mit dieser Anwendung können Sie anhand von Standort, Link usw. nach Bios und Tweets suchen. Sie zeichnet sich durch hervorragende Eigenschaften aus und hilft Ihnen, Ihre Marke mühelos im Auge zu behalten. Tweets können negativ oder positiv sein. PeopleBrowsr kategorisiert sie intelligent. Es ist ein modernes Tool für Benutzer, die es mit der Markenüberwachung sehr ernst meinen.

Monniter

Monniter ist ein weithin geschätztes und erstklassiges Markenüberwachungstool, das beim Scraping und Verfolgen von Echtzeitgesprächen auf Twitter hilft. Es macht die Suche nach Geo-Standort klar, klar und schnell. Sie können mehrere Abfragen einrichten und diese bequem überprüfen. Was ist mehr? Es ermöglicht den Benutzern, jede Leitung mit zusätzlichen Pausenfunktionen zu überwachen. Denken Sie daran, dass gespeicherte Suchen nicht in dieser App enthalten sind. Dennoch können Benutzer ein Keyword-Überwachungs-Widget auf der Website platzieren. Dies ist das beste Tool, um eine Live-Twitter-Suche zu beobachten.

Twilerts

Ist es nicht großartig, Benachrichtigungen per E-Mail zu erhalten? Twilerts ist eine wunderbare Anwendung, die beim Scraping von Social Media durch regelmäßige E-Mail-Benachrichtigungen hilft. Wenn Sie diese Anwendung einrichten, können Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, die Ihren Markennamen, Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt enthalten. Es benachrichtigt Sie über die Tweets, die von Ihnen ausgewählte relevante Schlüsselwörter enthalten. Sie können ein Konto über Gmail oder Twitter erstellen.

SproutSocial

Es verfügt über ein hervorragendes Bedienfeld, das beim Verfolgen von Schlüsselwörtern in sozialen Medien hilft. Es macht die Suche effizienter, indem es Ihre Suchen in einem Datenstrom zusammenfasst. Es hilft bei der Verwaltung verschiedener Social-Media-Konten, darunter Facebook, Twitter und viele mehr. SproutSocial ist eine kostenpflichtige webbasierte Anwendung, die in mehreren Versionen verfügbar ist. Die Benutzer müssen eine Business-Version erwerben, um auf alle Funktionen zugreifen und die Follower nach Standorten verfolgen zu können.

SozialOomph

SocialOomph ist ein kostenpflichtiges Tool, das Benutzern hilft, relevante Tweets zu studieren. Es sendet E-Mails über Tweets. Die Auswahl der Nachrichten erfolgt anhand von Schlüsselwörtern. Wenn Sie eine Markenüberwachung mit wenigen Schlüsselwörtern wünschen, probieren Sie die kostenlose Version aus. Andernfalls kaufen Sie einen kostenpflichtigen Dienst. Mit der kostenpflichtigen Version von SocialOomph erhalten Sie viele erweiterte Funktionen, um Menschen in sozialen Medien zu folgen.

TweetBeep

Möchten Sie zeitnah zu Ihren Followern zurückkehren? Wenn ja, dann ist dieses Markenüberwachungstool genau das Richtige für Sie. Es ermöglicht Ihnen, Tweets und Konversationen ohne Verzögerung zu verfolgen und Sie können täglich E-Mails erhalten. Sie benötigen lediglich ein E-Mail-Konto, um diesen Service nutzen zu können. Wenn Benutzer über Ihre Website sprechen oder irgendwo eine URL erwähnen, werden stündlich Benachrichtigungen gesendet. Sie können in der kostenlosen Version etwa 10 Schlüsselphrasen auswählen und um mehr Schlüsselwörter zu erhalten, können Sie eine kostenpflichtige und aktualisierte Version von TweetBeep kaufen.

TweetAlarm

Wenn Sie viele Schlüsselwörter für Ihr Unternehmen verfolgen möchten, ist TweetAlarm praktisch. Es hilft bei der Verfolgung vieler Schlüsselwörter Ihrer Wahl und hilft Ihnen, bei Bedarf Twitter-Schlüsselphrasen zu erkennen. Je nach Bedarf können Sie die Benachrichtigungen täglich oder wöchentlich erhalten. Es ist eine gute Wahl für die Datenextraktion und das Sammeln von Tweets über Ihre Marke.

Twitter

Twitter selbst bietet den Nutzern eine Reihe kostenloser Markenüberwachungs- und Suchwerkzeuge. Die zukunftsfähigen Tools helfen Ihnen dabei, Erwähnungen über Ihr Unternehmen oder Ihre Branche zu folgen. Wenn Sie möchten, dass Dinge problemlos und organisiert bleiben, dann ist Twitters integriertes Angebot an Markenüberwachungstools genau das Richtige für Sie. Über die Twitter-Liste können Sie die Daten verwalten. Es ist vollgepackt mit verschiedenen praktischen Funktionen und Suchoptionen. Sie können negative Gespräche, Fragen und Kommentare nachverfolgen. Es bietet auch die Integration von Drittanbietern mit Anwendungen wie Hootsuite und Tweetdeck.

Fazit

Es ist ganz klar, dass die Markenüberwachung über soziale Medien ein leistungsstarkes Instrument ist, um Ihre potenziellen Kunden in sozialen Netzwerken anzusprechen. Jede Organisation, vom Startup bis zum etablierten Unternehmen, sollte sich für Markenüberwachung entscheiden. Es hilft Ihnen zu verfolgen, was Ihre potenziellen Kunden erwarten, und starke Beziehungen zu ihnen entsprechend ihren Interessen und Bedürfnissen aufrechtzuerhalten. Die Überwachung von Gedanken, Gesprächen und Kommentaren von Unterstützern hilft Ihnen, wichtige Geschäftsentscheidungen sicher zu treffen. Die Auswahl eines Markenüberwachungstools ist recht einfach, da viele Optionen online verfügbar sind. Einige Tools achten auf Analysen, während sich andere auf das Erkunden und Verwalten von Inhalten konzentrieren.

Wenn Ihre Anforderungen hoch sind und Sie ein robustes System benötigen, um Ihre Marke über verschiedene Social-Media-Websites zusammen mit Foren und Blogs zu verfolgen, wird empfohlen, dies zu einem dedizierten Web-Scraping-Dienstleister zu bringen, der alles zusammen abdecken kann.