社交媒體的最佳品牌監控工具

要在當今充滿挑戰的市場條件下取得成功，了解您的潛在客戶、客戶和行業至關重要。 使用社交媒體推廣和監控您的品牌有助於您發現新機會、發現痛點並做出增加收入的業務決策。 營銷人員為此目的廣泛使用社交媒體渠道。 結果，當今市場上出現了許多品牌監控工具。

社交媒體對企業財富的影響

僅僅在社交媒體上活躍是不夠的。 您還需要了解圍繞您的品牌發生的嗡嗡聲。 誰能忘記2016 年嬰兒護理產品領導者強生公司面臨的（臭名昭著的）危機？ 在被密蘇里州法院下令支付 7200 萬美元因長期使用嬰兒護理滑石粉而導致的死亡之後。 在履行法院命令後，它意識到這一法院裁決在社交媒體上積累了很多負面情緒。 Facebook 立即進行了損害控制，並發布了一個帖子，稱家庭安全和健康是他們的首要任務。

這表明公司正在認真看待社交媒體對其公司財富的影響。 這使得品牌監控對您的增長目標更加重要和重要。 在整個 Twitter 世界中，可能會圍繞您的品牌進行多次對話。 所有這些信息都需要實時提供給決策者。 這將幫助他們了解客戶的聲音，了解趨勢，並採取行動保持品牌周圍的積極氛圍。

有許多工具可用於監控 Twitter 中與您的品牌相關的推文和對話。 社交媒體上的品牌監控對於與消費者建立聯繫和保護品牌聲譽至關重要。 通過社交媒體營造對品牌的樂觀情緒並迅速對潛在客戶做出反應是獲得成功的關鍵。 品牌監控的一些幫助方式包括：

• 一個。 將社交智能融入日常運營，提高效率
• 灣。 放大客戶的聲音，為公司謀福利
• C。 記錄客戶與品牌的互動
• d。 提高特定市場的收入
• e. 將您的產品個性化給能夠影響社區情緒的有影響力的人

為什麼選擇 Twitter 進行品牌監控

儘管當前來自其他社交網絡的競爭，但 Twitter 對於大多數組織來說都是必不可少的社交媒體平台。 通過利用一些有效的監控工具，組織可以充分利用 Twitter。

各種研究表明，大約三分之一的 Twitter 用戶在他們的推文中談論品牌。 但是，要跟踪誰一直在談論您的品牌並不容易。 幸運的是，使用一些工具，很容易看出誰在談論你的品牌。 通過在您的 Twitter 帳戶上使用正確的工具，您可以節省時間和精力並產生積極的氛圍，從而在 Twitter 上的社交媒體受眾中引起您品牌的善意和可信度的共鳴。

組織可以監控關鍵字、品牌和服務，並通過正確的工具和搜索選項獲得關於所說內容、時間和人員的全面結果。 以下是一些監控工具選項，可讓您毫不拖延地響應您的潛力。

副業

它是一款免費工具，配備了驚人的搜索功能，例如自動更新、掃描關鍵字等。 在 Adob​​e AIR 上運行的 Yahoo 應用程序有助於根據某些特定關鍵字或主題通過應用程序跟踪推文。 您需要實時提及品牌名稱、關鍵字或公司名稱，以嚴格控制任何人發布或評論的內容。 這反過來又可以讓你採取適當的行動，以保持你的品牌在 Twitter 上的強大和積極的知名度。

社會提及

通過跟踪與您的品牌、組織和產品相關的關鍵短語，可以進行品牌監控。 SocialMention 可幫助您在 Twitter 上搜索關鍵短語。 它將通知搜索的小部件放在網站上並創建常規搜索。 用戶可以設置多個關鍵詞，但一次只能搜索一個關鍵詞。 它不僅僅是突出關鍵短語，它還可以做更多的事情。 它有助於跟踪用戶的想法、主題標籤、關鍵字等。

人民瀏覽器

您可以通過 PeopleBrowser 監控實時對話。 此應用程序允許您按位置、鏈接等搜索簡歷和推文。具有出色的特性，它可以幫助您輕鬆跟踪您的品牌。 推文可以是負面的或正面的。 PeopleBrowser 對它們進行了巧妙的分類。 對於非常重視品牌監控的用戶來說，它是一種現代工具。

監視器

Monniter 是一個廣受好評的一流品牌監控工具，有助於 Twitter 抓取和跟踪實時對話。 它通過地理位置使搜索清晰、清晰和快速。 您可以設置多個查詢並輕鬆檢查它們。 更重要的是？ 它使用戶能夠使用額外的暫停功能來監控每一行。 請記住，保存的搜索不包含在此應用程序中。 不過，用戶可以在網站上放置關鍵字監控小部件。 這是觀察實時 Twitter 搜索的最佳工具。

特威勒特

通過電子郵件獲得警報不是很好嗎？ Twilerts 是一個很棒的應用程序，它通過定期的電子郵件警報幫助社交媒體抓取。 設置此應用程序使您能夠接收包含您的品牌名稱、服務或產品的電子郵件警報。 它會通知您包含您選擇的相關關鍵字的推文。 您可以通過 Gmail 或 Twitter 創建帳戶。

SproutSocial

它具有出色的控制面板，可幫助跟踪社交媒體上的關鍵字。 它通過將您的搜索聚合到一個數據流中來提高搜索效率。 它有助於管理各種社交媒體帳戶，包括 Facebook、Twitter 等。 SproutSocial 是一個基於 Web 的付費應用程序，有多個版本。 用戶需要購買商業版才能訪問所有功能並根據位置跟踪關注者。

社會魅力

SocialOomph 是一款付費工具，可幫助用戶研究相關推文。 它發送有關推文的電子郵件。 消息的選擇是基於關鍵字進行的。 如果您想使用幾個關鍵字進行品牌監控，請嘗試免費版本。 否則，購買付費服務。 您將獲得許多高級功能，可以使用付費版 SocialOomph 在社交媒體上關注人們。

鳴叫

您想立即回复您的關注者嗎？ 如果是，那麼這個品牌監控工具就是為您設計的。 它使您能夠毫不拖延地跟踪推文和對話，並且您可以每天接收電子郵件。 您只需要一個電子郵件帳戶即可使用此服務。 如果用戶在任何地方談論您的網站或提及 URL，它將每小時發送一次通知。 您可以在免費版本中選擇大約 10 個關鍵短語，要獲得更多關鍵字，您可以購買TweetBeep 的付費升級版。

鳴叫警報

當您想為您的業務跟踪許多關鍵字時，TweetAlarm 會派上用場。 它有助於跟踪您選擇的許多關鍵字，並幫助您在需要時注意到 Twitter 關鍵短語。 根據您的需要，您可以每天或每週收到通知。 這是數據提取和收集有關您的品牌的推文的好選擇。

推特

Twitter 本身為用戶提供了一系列免費的品牌監控和搜索工具。 面向未來的工具可幫助您關注有關您的公司或行業的提及。 如果您需要讓事情保持無憂和有條理，那麼 Twi​​tter 的內置品牌監控工具系列就是您所需要的。 通過 Twitter 列表，您可以對數據進行管理。 它裝載了各種方便的功能和搜索選項。 您可以跟踪負面對話、問題和評論。 它還提供與 Hootsuite 和 Tweetdeck 等應用程序的第三方集成。

結論

很明顯，通過社交媒體進行品牌監控是讓潛在客戶參與社交媒體網絡的強大工具。 每個組織，從初創公司到成熟的公司，都應該進行品牌監控。 它可以幫助您跟踪潛在客戶的期望，並根據他們的興趣和需求與他們保持牢固的關係。 監控支持者的想法、對話和評論將幫助您自信地做出重要的業務決策。 選擇品牌監控工具非常容易，因為在線提供了很多選項。 一些工具關注分析，而另一些則專注於探索和管理內容。

如果您的要求很高，並且需要一個強大的系統來跟踪您在各種社交媒體網站以及論壇和博客上的品牌，建議您將其交給可以涵蓋所有內容的專門網絡抓取服務提供商。