ソーシャルメディア向けの最高のブランド監視ツール

今日の困難な市場状況で成功を収めるには、見込み客、顧客、業界を理解することが不可欠です。 ソーシャル メディアを使用してブランドを宣伝および監視することで、新しい機会を発見し、問題点を明らかにし、収益を向上させるビジネス上の決定を下すことができます。 マーケティング担当者は、この目的のためにソーシャル メディア チャネルを広く使用しています。 その結果、多くのブランド監視ツールが今日の市場で入手可能です。

ソーシャルメディアが企業の運命に与える影響

ソーシャル メディアでアクティブになるだけでは十分ではありません。 また、ブランドの周りで起こっている話題を把握する必要もあります。 2016年にベビーケア製品のリーダーであるジョンソン＆ジョンソンが直面した（悪名高い）危機を誰が忘れることができますか? ミズーリ州の裁判所から、ベビーケア用タルクの長期使用による死亡に対して 7,200 万ドルの損害賠償を支払うよう命じられた後. 裁判所の命令を尊重した後、この裁判所の判決により、多くの否定的な感情がソーシャルメディアに蓄積されていることに気付きました. 直ちに被害を抑えるために Facebook を利用し、家族の安全と健康が最優先事項であると投稿しました。

これは、企業がソーシャル メディアが企業運に与える影響を真剣に考えていることを示しています。 これにより、ブランドの監視が成長目標にとってより重要かつ不可欠になります。 Twitter の世界では、あなたのブランドについて複数の会話が交わされている可能性があります。 これらの情報はすべて、意思決定者がリアルタイムで利用できるようにする必要があります。 これは、顧客の声を知り、トレンドを認識し、ブランドの周りにポジティブな雰囲気を維持するために行動するのに役立ちます.

ブランドにとって重要なツイートや会話について Twitter を監視するために使用できるツールは数多くあります。 ソーシャル メディアでのブランド モニタリングは、消費者との関係を構築し、ブランドの評判を守るために不可欠です。 ソーシャル メディアを通じてブランドについて明るい話題を作り、見込み客に迅速に対応することが成功の鍵です。 ブランドの監視が役立つ方法には、次のようなものがあります。

• を。 社会的知性を日常業務に統合して効率を高める
• b. 顧客の声を会社の利益のために増幅する
• c. 顧客とブランドとのやり取りを記録する
• d. 特定の市場で収益を改善する
• e. コミュニティの感情を揺るがすことができるインフルエンサーへのオファーをパーソナライズします

ブランド監視に Twitter を使用する理由

Twitter は、他のソーシャル ネットワークとの現在の競争にもかかわらず、ほとんどの組織にとって不可欠なソーシャル メディア プラットフォームです。 いくつかの効果的な監視ツールを利用することで、組織は Twitter を最大限に活用できます。

さまざまな調査によると、Twitter ユーザーの約 3 分の 1がツイートでブランドについて語っています。 ただし、誰があなたのブランドについて常に話しているかを追跡するのは簡単ではありません。 幸いなことに、いくつかのツールを使えば、誰があなたのブランドについて何を話しているかを簡単に見ることができます。 Twitter アカウントで適切なツールを利用することで、時間と労力を節約し、Twitter のソーシャル メディア オーディエンスの間でブランドの善意と信頼に共鳴するポジティブな雰囲気を生み出すことができます。

組織は、適切なツールと検索オプションを使用して、キーワード、ブランド、およびサービスを監視し、何が、いつ、誰によって発言されているかに関する完全な結果を得ることができます。 以下は、遅滞なく潜在能力に対応できる監視ツールのいくつかのオプションです。

副業

自動更新、キーワードのスキャンなどの素晴らしい検索機能を備えた無料のツールです。 Adobe AIR で動作する Yahoo のアプリは、特定のキーワードやトピックに基づいてアプリを介してツイートを追跡するのに役立ちます。 ブランド名、キーワード、または会社名のリアルタイムの言及は、誰かが投稿またはコメントしているものをしっかりと管理するために必要なものです. これにより、Twitter でのブランドの強力でポジティブな可視性を維持するために適切なアクションを実行できます。

ソーシャルメンション

ブランド、組織、製品に関連するキー フレーズを追跡することで、ブランドの監視が可能になります。 SocialMention は、Twitter でキー フレーズを検索するのに役立ちます。 通知された検索のウィジェットを Web サイトに配置し、通常の検索を作成します。 ユーザーは多くのキーワードを設定できますが、一度に 1 つのキー フレーズしか検索できません。 キーフレーズを強調するだけではなく、それ以上のことができます。 ユーザーの考え、ハッシュタグ、キーワードなどを追跡するのに役立ちます。

PeopleBrowsr

PeopleBrowsr を通じてリアルタイムの会話を監視できます。 このアプリケーションを使用すると、場所、リンクなどで経歴やつぶやきを検索できます。優れた特性を備えているため、ブランドを簡単に追跡できます。 ツイートは否定的または肯定的です。 PeopleBrowsr はそれらをスマートに分類します。 ブランドの監視に真剣に取り組んでいるユーザー向けの最新のツールです。

モニター

Monniter は、Twitter のスクレイピングとリアルタイムの会話の追跡に役立つ、広く評価されている一流のブランド監視ツールです。 これにより、地理的位置による検索が鮮明で明確になり、迅速になります。 複数の問い合わせを設定して簡単に確認できます。 そのうえ？ ユーザーは、追加の一時停止機能を使用して各回線を監視できます。 保存された検索はこのアプリには含まれていません。 それにもかかわらず、ユーザーは Web サイトにキーワード監視ウィジェットを配置できます。 これは、ライブの Twitter 検索を観察するための最良のツールです。

ツイラーツ

電子メールでアラートを受け取るのは素晴らしいと思いませんか? Twilerts は、定期的な電子メール アラートによるソーシャル メディアのスクレイピングに役立つ素晴らしいアプリケーションです。 このアプリケーションを設定すると、ブランド名、サービス、または製品を含む電子メール アラートを受信できます。 あなたが選択した関連キーワードを含むツイートについて通知します。 Gmail または Twitter からアカウントを作成できます。

スプラウトソーシャル

ソーシャル メディアでキーワードを追跡するのに役立つ優れたコントロール パネルがあります。 検索を 1 つのデータ ストリームに集約することで、検索がより効率的になります。 Facebook、Twitter など、さまざまなソーシャル メディア アカウントの管理に役立ちます。 SproutSocial は、複数のバージョンで利用できる有料の Web ベースのアプリケーションです。 ユーザーは、すべての機能にアクセスし、場所に応じてフォロワーを追跡するには、ビジネス バージョンを購入する必要があります。

SocialOomph

SocialOomph は、ユーザーが関連するツイートを調査するのに役立つ有料ツールです。 ツイートに関するメールを送信します。 メッセージの選択は、キーワードに基づいて行われます。 いくつかのキーワードでブランドを監視したい場合は、無料版をお試しください。 それ以外の場合は、有料サービスを購入してください。 有料版の SocialOomph を使用すると、ソーシャル メディアで人々をフォローするための多くの高度な機能を利用できます。

ツイートビープ音

フォロワーにすぐに戻りたいですか？ はいの場合、このブランド監視ツールはあなたのために設計されています. ツイートや会話を遅滞なく追跡でき、毎日メールを受信できます。 このサービスを利用するには、メール アカウントが必要です。 ユーザーがあなたのウェブサイトについて話したり、どこかで URL に言及したりすると、1 時間ごとに通知が送信されます。 無料版では約 10 個のキー フレーズを選択できます。さらに多くのキーワードを取得するには、 TweetBeep の有料版とアップグレード版を購入できます。

ツイートアラーム

ビジネスで多くのキーワードを追跡したい場合、TweetAlarm が便利です。 選択した多くのキーワードを追跡するのに役立ち、必要に応じて Twitter のキー フレーズに気付くのに役立ちます。 必要に応じて、毎日または毎週通知を受け取ることができます。 これは、データ抽出とブランドに関するツイートの収集に適しています。

ツイッター

Twitter自体は、さまざまな無料のブランド監視および検索ツールをユーザーに提供しています. 将来に備えたツールは、会社や業界に関する言及をフォローするのに役立ちます。 物事を手間をかけずに整理する必要がある場合は、Twitter に組み込まれている一連のブランド監視ツールが必要です。 Twitterのリストを介して、データを管理し続けることができます。 さまざまな便利な機能と検索オプションが搭載されています。 否定的な会話、質問、コメントを追跡できます。 また、Hootsuite や Tweetdeck などのアプリケーションとのサードパーティ統合も提供します。

結論

ソーシャル メディアを介したブランド モニタリングが、潜在顧客をソーシャル メディア ネットワークで引き付けるための強力なツールであることは明らかです。 新興企業から定評のある企業まで、すべての組織がブランドの監視を行う必要があります。 見込み客が何を期待しているかを追跡し、関心やニーズに応じて見込み客との強い関係を維持するのに役立ちます。 サポーターの考え、会話、コメントを監視することは、重要なビジネス上の決定を自信を持って下すのに役立ちます。 多くのオプションがオンラインで利用できるため、ブランド監視ツールの選択は非常に簡単です。 分析に注意を払うツールもあれば、コンテンツの探索と管理に重点を置くツールもあります。

要件が高度で、フォーラムやブログと一緒にさまざまなソーシャル メディア サイトでブランドを追跡するための堅牢なシステムが必要な場合は、すべてをまとめてカバーできる専用の Web スクレイピング サービス プロバイダーに依頼することをお勧めします。