Las mejores herramientas de monitoreo de marca para redes sociales

Para reclamar el éxito en las desafiantes condiciones del mercado actual, es crucial comprender a sus prospectos, clientes e industria. El uso de las redes sociales para promocionar y monitorear su marca lo ayuda a descubrir nuevas oportunidades, descubrir puntos débiles y tomar decisiones comerciales que mejoren los ingresos. Los especialistas en marketing están utilizando ampliamente los canales de las redes sociales para este propósito. Como resultado, hoy en día hay muchas herramientas de monitoreo de marca disponibles en el mercado.

Impacto de las redes sociales en las fortunas corporativas

Simplemente no es suficiente estar activo en las redes sociales. También debe tener una idea de cuál es el rumor que se está produciendo en torno a su marca. ¿Quién puede olvidar la (in)fame crisis que enfrentó el líder en productos para el cuidado del bebé, Johnson & Johnson, en 2016? Después de que un tribunal de Missouri le ordenara pagar $ 72 millones en daños por la muerte causada por el uso prolongado de su talco para el cuidado del bebé. Después de cumplir con la orden judicial, se dio cuenta de que se estaba acumulando una gran cantidad de sentimientos negativos en las redes sociales con este fallo judicial. Se dirigió a Facebook para el control inmediato de daños y publicó una publicación que decía que la seguridad y la salud de la familia eran su máxima prioridad.

Esto denota la seriedad con la que las empresas ven el impacto de las redes sociales en sus fortunas corporativas. Esto hace que el seguimiento de la marca sea aún más importante y vital para sus objetivos de crecimiento. En todo el mundo de Twitter, puede haber múltiples conversaciones en torno a su marca. Todos estos bits de información deben estar disponibles para el tomador de decisiones en tiempo real. Esto les ayudará a conocer la voz del cliente, estar al tanto de las tendencias y actuar para mantener vibraciones positivas en torno a la marca.

Existen muchas herramientas que se pueden usar para monitorear Twitter en busca de tweets y conversaciones que sean importantes para su marca. El seguimiento de la marca en las redes sociales es crucial para crear asociaciones con los consumidores y proteger la reputación de su marca. Crear un rumor optimista sobre la marca a través de las redes sociales y reaccionar rápidamente a las perspectivas es la clave para lograr el éxito. Algunas de las formas en que el monitoreo de marca ayuda incluyen:

• una. Integre la inteligencia social en las operaciones de rutina para una mayor eficacia
• b. Amplificar la voz del cliente en beneficio de la empresa
• C. Registrar las interacciones de los clientes con la marca
• d. Mejorar los ingresos en mercados específicos
• mi. Personalice sus ofertas para personas influyentes que puedan influir en los sentimientos de la comunidad.

¿Por qué Twitter para el seguimiento de la marca?

Twitter es una plataforma de medios sociales imprescindible para la mayoría de las organizaciones, a pesar de la competencia actual de otras redes sociales. Al utilizar algunas herramientas de monitoreo efectivas, las organizaciones pueden aprovechar Twitter al máximo.

Varias investigaciones muestran que alrededor de un tercio de los usuarios de Twitter hablan de marcas en sus tweets. Sin embargo, no es tan fácil rastrear quién habla de tu marca todo el tiempo. Afortunadamente, con algunas herramientas, es muy fácil ver quién habla sobre tu marca. Al utilizar las herramientas adecuadas en su cuenta de Twitter, puede ahorrar tiempo y esfuerzos y generar vibraciones positivas que resuenen en la buena voluntad y la confianza de su marca entre la audiencia de las redes sociales en Twitter.

Las organizaciones pueden monitorear las palabras clave, la marca y los servicios y obtener resultados completos sobre lo que se dice, cuándo y por quién a través de las herramientas y opciones de búsqueda adecuadas. A continuación se presentan algunas opciones de herramientas de monitoreo que le permiten responder a sus potenciales sin demora.

Línea de banda

Es una herramienta gratuita equipada con increíbles funciones de búsqueda, como actualizaciones automáticas, escaneo de palabras clave y más. La aplicación de Yahoo que se ejecuta en Adobe AIR ayuda a rastrear tweets a través de una aplicación en función de algunas palabras clave o temas específicos. Las menciones en tiempo real del nombre de la marca, las palabras clave o los nombres de las empresas es lo que necesita para mantener un control firme sobre lo que alguien publica o comenta. Esto, a su vez, le permite tomar las medidas adecuadas para mantener una visibilidad fuerte y positiva de su marca en Twitter.

SocialMención

El seguimiento de la marca es posible mediante el seguimiento de frases clave relacionadas con su marca, organizaciones y ofertas. SocialMention te ayuda a buscar frases clave en Twitter. Pone widgets de búsquedas notificadas en el sitio web y crea búsquedas periódicas. Un usuario puede configurar muchas palabras clave, pero solo puede buscar una frase clave a la vez. No se trata solo de resaltar frases clave, puede hacer mucho más que eso. Ayuda a rastrear los pensamientos de los usuarios, hashtags, palabras clave y más.

Navegador de personas

Puede monitorear conversaciones en tiempo real a través de PeopleBrowsr. Esta aplicación le permite buscar biografías y tweets por ubicación, enlace, etc. Destacada con excelentes características, le ayuda a realizar un seguimiento de su marca con facilidad. Los tuits pueden ser negativos o positivos. PeopleBrowsr los clasifica de forma inteligente. Es una herramienta moderna para usuarios que se toman muy en serio el seguimiento de la marca.

monito

Monniter es una herramienta de monitoreo de marca de primer nivel y muy apreciada que ayuda a rastrear y rastrear conversaciones en tiempo real en Twitter. Hace que la búsqueda sea nítida, clara y rápida por ubicación geográfica. Puede configurar múltiples consultas y verificarlas con facilidad. ¿Y lo que es más? Permite a los usuarios monitorear cada línea con funciones de pausa adicionales. Recuerde, las búsquedas guardadas no están incluidas en esta aplicación. No obstante, los usuarios pueden poner un widget de seguimiento de palabras clave en el sitio web. Esta es la mejor herramienta para observar una búsqueda de Twitter en vivo.

Twilerts

¿No es fantástico recibir alertas por correo electrónico? Twilerts es una aplicación maravillosa que ayuda en las redes sociales a través de alertas de correo electrónico periódicas. La configuración de esta aplicación le permite recibir alertas por correo electrónico que contienen su marca, servicio o producto. Le notifica sobre los tweets que contienen palabras clave relevantes seleccionadas por usted. Puede crear una cuenta a través de Gmail o Twitter.

SproutSocial

Tiene un excelente panel de control que ayuda a rastrear palabras clave en las redes sociales. Hace que las búsquedas sean más eficientes al agregar sus búsquedas en un flujo de datos. Ayuda a administrar varias cuentas de redes sociales, incluidas Facebook, Twitter y muchas más. SproutSocial es una aplicación web de pago que está disponible en varias versiones. Los usuarios deben comprar una versión comercial para acceder a todas las funciones y rastrear a los seguidores según las ubicaciones.

SocialOomph

SocialOomph es una herramienta paga que ayuda a los usuarios a estudiar tweets relevantes. Envía correos electrónicos sobre tweets. La selección de mensajes se realiza en base a palabras clave. Si desea monitorear la marca con algunas palabras clave, pruebe la versión gratuita. De lo contrario, compre un servicio pago. Obtendrá muchas funciones avanzadas para seguir a las personas en las redes sociales con la versión paga de SocialOomph.

TweetBeep

¿Quieres volver a tus seguidores rápidamente? En caso afirmativo, entonces esta herramienta de monitoreo de marca está diseñada para usted. Le permite rastrear tweets y conversaciones sin demora y puede recibir correos electrónicos diariamente. Solo necesita una cuenta de correo electrónico para hacer uso de este servicio. Si los usuarios hablan sobre su sitio web o mencionan la URL en cualquier lugar, enviará notificaciones cada hora. Puede seleccionar alrededor de 10 frases clave en la versión gratuita y para obtener más palabras clave, puede comprar una versión paga y mejorada de TweetBeep.

TweetAlarma

Cuando desea realizar un seguimiento de muchas palabras clave para su negocio, TweetAlarm es útil. Ayuda a rastrear muchas palabras clave de su elección y lo ayuda a notar las frases clave de Twitter cuando sea necesario. Dependiendo de sus necesidades, puede recibir notificaciones diarias o semanales. Es una buena elección para la extracción de datos y la recopilación de tweets sobre su marca.

Gorjeo

El propio Twitter ofrece a los usuarios una gama de herramientas gratuitas de seguimiento y búsqueda de marcas. Las herramientas preparadas para el futuro lo ayudan a seguir las menciones sobre su empresa o industria. Si necesita que las cosas se mantengan organizadas y sin problemas, entonces lo que necesita es la gama integrada de herramientas de monitoreo de marca de Twitter. A través de la lista de Twitter, puede mantener los datos administrados. Está cargado con varias funciones útiles y opciones de búsqueda. Puede rastrear conversaciones negativas, preguntas y comentarios. También ofrece integración de terceros con aplicaciones como Hootsuite y Tweetdeck.

Conclusión

Está bastante claro que el seguimiento de la marca a través de las redes sociales es una herramienta poderosa para atraer a sus clientes potenciales en las redes sociales. Todas las organizaciones, desde una startup hasta una empresa bien establecida, deben optar por el monitoreo de la marca. Le ayuda a realizar un seguimiento de lo que esperan sus prospectos y mantener relaciones sólidas con ellos de acuerdo con sus intereses y necesidades. Supervisar los pensamientos, las conversaciones y los comentarios de los seguidores le ayudará a tomar decisiones comerciales cruciales con confianza. Elegir una herramienta de monitoreo de marca es bastante fácil ya que hay muchas opciones disponibles en línea. Algunas herramientas prestan atención al análisis, mientras que otras se enfocan en explorar y administrar contenido.

Si sus requisitos son avanzados y necesita un sistema robusto para rastrear su marca en varios sitios de redes sociales junto con foros y blogs, se recomienda llevarlo a un proveedor de servicios de web scraping dedicado que pueda cubrir todo junto.