Lojistik Şirketleri için Pazarlama Planı Oluşturmak İçin Adım Adım Kılavuz

Büyüme pazarlaması, pazarlama dünyasında bir moda kelimedir, ancak temeli ve uygulamaları pek yeni değildir. Şirketler, iyileştirilecek alanlara odaklanarak, inanılmaz büyümeyi desteklemek için büyüme pazarlamasını kullanabilir.

Bu, kârlılık için müşteriyi elde tutmaya ve uzun ömürlülüğe güvenen lojistik şirketleri için özellikle değerlidir. Büyüme pazarlaması hakkında daha fazla bilgi edinin ve büyümeyi hızlandırmak için bir büyüme pazarlama planı geliştirin.

Büyüme Pazarlaması Nedir?

Büyüme pazarlaması şu temel bileşenlerle tanımlanır:

• Büyüme alanlarını belirlemek için müşteri yolculuğu boyunca tutarlı deneyler
• Kullanıcı deneyimini (UX) ve iyileştirme alanlarını çevreleyen veri analitiği
• Herkese uyan tek bir yaklaşım yerine adım adım bir süreç

Sonuç olarak, büyüme pazarlaması, bir şirketin mevcut konumuna bakmak ve onun amaç ve hedeflerine ulaşmasını engelleyebilecek verimsiz süreçleri belirlemekle ilgilidir.

Büyüme Pazarlaması ve Geleneksel Pazarlama Arasındaki Fark

Marka bilinirliği, dönüşümler veya trafikle ilgili çeşitli hedeflere odaklanabilen geleneksel pazarlamanın aksine, büyüme pazarlaması tamamen büyümeye odaklanır. Strateji, geciken alanlara bakar ve bir işletmenin etkili bir şekilde ölçeklenmesine ve değerli ömür boyu müşteriler kazanmasına izin vermek için bunları iyileştirmeyi amaçlar.

Lojistik Şirketleri Neden Büyüme Pazarlama Planlarını Uygulamalı?

Alışveriş şirketleri, kârlılık için uzun vadeli müşterilere ve elde tutmaya güveniyor. Potansiyel müşteriler ve müşteri kazanımı pahalı olabilir, bu nedenle büyüme pazarlaması, verimliliği optimize etmek ve sadık müşterileri çekmek için değerli bir stratejidir.

Büyüme Pazarlama Çerçevesi

Büyüme pazarlaması çerçevesi, iyileştirme alanlarını belirlemeye ve verimliliği en üst düzeye çıkarmaya yönelik yöntemli, adım adım bir yaklaşımdır. Süreç etkin bir çerçevede tekrarlanabilir, bu nedenle iş ölçekleri olarak kullanılabilir.

Büyüme pazarlaması çerçevesi, her şirketin ihtiyaçlarına göre düzenlenebilir, ancak genel yaklaşım şunları içerir:

• Araştırma: Buna müşteri öngörüleri, sosyal kanal öngörüleri, temel ölçümler, değer önerileri, iş modeli ve kullanıcı yolculuğu dahildir.
• Hedefler ve hedefler: Bu, şirket tarafından oldukça değişkendir, ancak şirketin nerede olduğunu ve nerede olmak istediğini tanımlar.
• Önceliklendirme: Veriler, iyileştirme alanları hakkında değerli bilgiler sağlar, ancak aynı anda çok fazla şey yapmaktan kaçının. İyileştirme için en büyük alanları bulun ve stratejide bunlara odaklanın.
• En iyi fikirleri test etme: Yüksek öncelikli amaç ve hedefler, bir hipotez, deneysel bir çerçeve, sınırlamalar ve nicel ve nitel bilgileri içermesi gereken test için mükemmeldir.
• Uygulama: Sonuçlar alındıktan sonra en iyi çözümleri uygulayın ve birkaç ayda bir yeniden değerlendirin.
• Analiz: Uygulama, işe yarayan ve yaramayan fikirleri gösterecektir, bu nedenle çabaları analiz edin ve yeni iyileştirme alanları bulun.

Burada bir trend mi fark ediyorsunuz? Büyüme pazarlama çerçevesi döngüsel bir süreçtir. Fikirler tanımlanır ve test edilir, ardından tekrar tekrar uygulanır ve yeniden değerlendirilir. Bu süreç boyunca, bir sonraki fikri ve çabayı daha başarılı kılmak için daha çok şey öğreneceksiniz.

Ve hepsinden iyisi, bu çerçeve ölçülebilir ve tekrarlanabilirdir, bu nedenle iş ölçekleri olarak tekrar kullanılabilir.

Büyüme Pazarlamasına Başlamak için 5 Adım

1. “Kuzey Yıldızı Metriği”ni bilin

Kuzey Yıldızı Metriği, satışlar, olası satışlar, abonelikler veya başka bir şey olabilecek stratejinizin ve büyümenizin tekil odağını ifade eder. Bunu, büyüme stratejilerine ve araçlarına bakmadan önce tatmin edilmesi gereken başarının ölçüsü olarak düşünün.

2. Ürün/Pazar Uygunluğunu Belirleyin

Birçok işletme, ürün veya pazar uygunluğunu belirlemeden önce çabalarını ölçeklendirme hatasına düşer. İşletme, büyük bir pazardaki bir ihtiyacı karşılamıyorsa, büyümeye hazır değildir. Bu durumda, daha uygun olabileceği diğer pazarları düşünmek mümkündür.

3. Verileri ve Analizleri Kullanın

Büyüme pazarlaması tamamen veri ve analitikle ilgilidir. Pazarlama yönü hakkında bilinçli kararlar vermek için verileri değerlendirebilmelisiniz. Verileri izlemek ve kanallar arası trafik ve dönüşümler gibi önemli bilgileri toplamak için çok sayıda araç mevcuttur. Gerekirse, özellikle veri analitiği için bir teknoloji yığını geliştirin.

4. Kullanıcı Yolculuğunu Analiz Edin

Her işletmenin, potansiyel müşteriyi ödeme yapan bir müşteriye dönüştüren benzersiz bir kullanıcı yolculuğu hunileri vardır. Darboğazları belirlemek ve dönüşüm hunisini daha verimli hale getirmek için çözümler uygulamak için analiz araçlarından gelen verileri kullanıcı yolculuğunun etrafında haritalayın.

Kullanıcının hizmetinizin değerini anladığı anı, hizmetin hangi aşamada olduğunu (ve nedenini) ve kullanıcıları dönüşüme yönlendirmek için optimize edilebilecek temas noktalarını düşünün.

5. Trafiği Analiz Edin

Son adım, kullanıcıların nereden geldiğini ve kanalın nitelikli trafik sağlamak için nasıl kullanılabileceğini belirlemektir. Bunlar, daha fazla alt kategoriye sahip olabilecek organik ve ücretli trafik olarak gruplandırılabilir. Trafik karışımı her işletme için benzersizdir.

Lojistik Firmalarının Büyüme Planlarında Kullanabilecekleri Büyüme Stratejileri Türleri

• Çalışmaları, en büyük ve en çok hedeflenen kitleleri sunan uygun kanallara odaklayın.
• Paketin arasından sıyrılmak için dijital trendlerin bir adım önünde olun.
• Ölçülebilir, tekrarlanabilir sonuçlara odaklanın.
• Kullanıcı yolculuğundaki verimsizlikleri belirlemek ve bunları geliştirmek için derinlemesine müşteri içgörüleri edinin.

Lojistik Şirketleri için Büyüme Pazarlama Metrikleri

Lojistik şirketlerinin büyüme pazarlaması için kullanabilecekleri neredeyse sonsuz ölçüt vardır, ancak başlıcaları şunlardır:

• Müşteri Yaşam Boyu Değeri: Bu, her müşteriden kazanılan gelirin ve nasıl maksimize edilebileceğinin önemli bir göstergesidir.
• Müşteri Adayı Başına Maliyet: Müşteri adaylarının yetiştirilmesi pahalı olabilir, bu nedenle olası satış başına maliyet, düşük maliyetli, yüksek ödüllü müşteri adaylarına odaklanmanıza olanak tanır.
• Müşteri Edinme Maliyetleri: Bu, müşteri adaylarının nasıl nitelendirileceğini anlamada değerli olan yeni bir müşteri kazanmak için ne kadar harcandığının bir göstergesidir.
• Ortalama Yinelenen Gelir: Belirtildiği gibi, hava taşımacılığı lojistik şirketleri, her zaman yeni müşteriler getirmekten çok müşteriyi elde tutmaya güveniyor. Bu, her müşterinin ortalama değerini ve tutarlı kârlar için gereken hacimleri gösterir.

İşinizi Güçlendirmek için Büyüme Pazarlamasını Kullanın

Lojistik şirketleri, özellikle büyümeyi düşünürken, pazarlamaya diğer sektörlerden biraz daha farklı yaklaşıyor. Sağlam bir büyüme pazarlama stratejisi ve çerçevesi, darboğazları, verimsizlikleri ve uzun vadeli büyüme ve kârların önündeki diğer engelleri belirleyebilir.