ロジスティクス企業のマーケティング計画を作成するためのステップバイステップガイド

成長マーケティングはマーケティングの世界では流行語ですが、その基盤と実践はほとんど新しいものではありません。 改善すべき分野に焦点を当てることにより、企業は成長マーケティングを使用して信じられないほどの成長を促進することができます。

これは、収益性を顧客維持と長寿に依存しているロジスティクス企業にとって特に価値があります。 成長マーケティングの詳細を学び、成長を促進するための成長マーケティング計画を作成します。

成長マーケティングとは何ですか？

成長マーケティングは、次の主要なコンポーネントによって定義されます。

• 成長する領域を特定するためのカスタマージャーニー全体にわたる一貫した実験
• ユーザーエクスペリエンス（UX）と改善領域を取り巻くデータ分析
• 万能のアプローチではなく、段階的なプロセス

結局のところ、成長マーケティングとは、企業の現在の位置を調べ、その目標と目的を達成するのを妨げる可能性のある非効率的なプロセスを特定することです。

成長マーケティングと従来のマーケティングの違い

ブランド認知度、コンバージョン、またはトラフィックに関連するさまざまな目標に焦点を当てることができる従来のマーケティングとは異なり、成長マーケティングは完全に成長に焦点を当てています。 この戦略は、遅れている分野に注目し、ビジネスを効果的に拡大して貴重な生涯の顧客を獲得できるように、それらを改善しようとしています。

ロジスティクス企業が成長マーケティング計画を実施する必要がある理由

ショッピング会社は、収益性を長期的な顧客と維持に依存しています。 リードと顧客獲得には費用がかかる可能性があるため、成長マーケティングは効率を最適化し、忠実な顧客を引き付けるための貴重な戦略です。

成長マーケティングフレームワーク

成長マーケティングフレームワークは、改善の領域を特定し、効率を最大化するための系統的で段階的なアプローチです。 このプロセスは効果的なフレームワークで繰り返すことができるため、ビジネスの規模に応じて使用できます。

成長マーケティングのフレームワークは、各企業のニーズに合わせて調整できますが、一般的なアプローチには次のものが含まれます。

• 調査：これには、顧客インサイト、ソーシャルチャネルインサイト、コアメトリック、バリュープロポジション、ビジネスモデル、およびユーザージャーニーが含まれます。
• 目標と目的：これは会社によって大きく異なりますが、会社がどこにあり、どこになりたいかを定義します。
• 優先順位付け：データは、改善すべき領域についての貴重な洞察を提供しますが、一度にやりすぎないようにします。 改善すべき最大の領域を見つけ、戦略でそれらに焦点を合わせます。
• 最良のアイデアのテスト：優先度の高い目標と目的は、テストに最適です。これには、仮説、実験のフレームワーク、制限、および定量的および定性的な情報が含まれている必要があります。
• 実装：結果が出たら、最良のソリューションを実装し、数か月ごとに再評価します。
• 分析：実装により、機能するアイデアと機能しないアイデアが示されるため、取り組みを分析して、新しい改善領域を見つけます。

ここでトレンドに気づきましたか？ 成長マーケティングフレームワークは循環プロセスです。 アイデアは定義され、テストされ、実装され、再評価されます。 このプロセスを通して、あなたは次のアイデアと努力をより成功させるためにますます学びます。

そして何よりも、このフレームワークは測定可能で再現性があるため、ビジネスの規模が拡大しても再び使用できます。

成長マーケティングを始めるための5つのステップ

1.「北極星の測定基準」を知る

North Star Metricは、戦略と成長の唯一の焦点を指します。これは、売上、リード、サブスクリプション、またはその他のものである可能性があります。 これは、成長戦略とツールを検討する前に満たす必要のある成功の尺度と考えてください。

2.製品/市​​場の適合性を判断する

多くの企業は、製品や市場の適合性を判断する前に、スケーリングの取り組みを間違えています。 ビジネスがかなりの規模の市場のニーズに対応していない場合、成長の準備はできていません。 この場合、より適している可能性のある他の市場を検討することができます。

3.データと分析を使用する

成長マーケティングとは、データと分析がすべてです。 マーケティングの方向性について十分な情報に基づいた意思決定を行うには、データを評価できる必要があります。 データを追跡し、トラフィックやチャネル間のコンバージョンなどの重要な洞察を収集するために、多数のツールを利用できます。 必要に応じて、データ分析専用の技術スタックを開発します。

4.ユーザージャーニーを分析する

各ビジネスには、見込み客を有料の顧客に変える独自のユーザージャーニーファネルのセットがあります。 分析ツールからのデータをユーザージャーニーにマッピングしてボトルネックを特定し、目標到達プロセスをより効率的にするためのソリューションを実装します。

ユーザーがサービスの価値に気付いた瞬間、サービスが停止する目標到達プロセスの段階（およびその理由）、ユーザーをコンバージョンに導くために最適化できるタッチポイントについて考えてみてください。

5.トラフィックを分析する

最後のステップは、ユーザーがどこから来たのか、そしてチャネルを使用して適格なトラフィックを促進する方法を決定することです。 これらは、オーガニックトラフィックと有料トラフィックにグループ化でき、さらにサブカテゴリがあります。 トラフィックミックスは各ビジネスに固有です。

ロジスティクス企業が成長計画で使用できる成長戦略の種類

• 最大かつ最もターゲットを絞ったオーディエンスを提供する適切なチャネルに注力します。
• パックから目立つためにデジタルトレンドに先んじてください。
• 測定可能で再現性のある結果に焦点を当てます。
• 顧客の詳細な洞察を得て、ユーザージャーニーの非効率性を特定し、改善します。

ロジスティクス企業の成長マーケティング指標

ロジスティクス企業が成長マーケティングに使用できる実質的に無限のメトリックがありますが、主なものは次のとおりです。

• 顧客生涯価値：これは、各顧客から得られる収益と、それを最大化する方法の主要な指標です。
• リードあたりのコスト：リードの育成には費用がかかる可能性があるため、リードあたりのコストを使用すると、低コストで高報酬のリードに集中できます。
• 顧客獲得コスト：これは、新規顧客を獲得するためにどれだけの費用がかかるかを示す指標であり、リードを認定する方法を理解する上で貴重です。
• 平均経常収益：前述のように、航空貨物ロジスティクス企業は、常に新しい顧客を獲得することよりも、顧客維持に依存しています。 これは、各顧客の平均値と、一貫した利益に必要な量を示しています。

成長マーケティングを使用してビジネスを後押し

ロジスティクス企業は、特に成長を検討する場合、他の業界とは少し異なる方法でマーケティングに取り組みます。 堅実な成長マーケティング戦略とフレームワークは、ボトルネック、非効率性、および長期的な成長と利益に対するその他の障害を特定できます。