Psikografik Pazarlama: Bilmeniz Gerekenler

Aşağıdaki senaryoyu hayal edelim.

Bir butik işletiyorsunuz ve şalvar, kot pantolon, kurta ve sarelerde büyük indirimler sağlamaya karar verdiniz.

Facebook, Twitter gibi sosyal medya platformlarında tüm ürünlerinizin seçili çeşitlerinde özel indirimi duyuran özel reklamlar yayınlıyorsunuz.

Ya hiç kimse ürünlerinizi uygun fiyatlı olmalarına rağmen satın almakla ilgilenmiyorsa?

Satış hedeflerinize ulaşmadıysanız ne olur?

Bu, artık kimsenin yeni bir elbise almakla ilgilenmediği anlamına mı geliyor?

Yoksa şalvar, kurta ve kot pantolonların modası mı geçti?

Oh hayır. Onlar değil. Bu muhtemelen PSİKOGRAFİĞİN gerçek değerini ve hayati bir pazarlama stratejisi olarak kullanımını anlamadığınız anlamına gelir.

Bu yazıda psikografinin anlamını ve pazarlamada psikografinin nasıl kullanılacağını göreceğiz.

Psikografi nedir?

Psikografi, insanların tutumlarını ve ilgi alanlarını analiz etme çalışmasıdır.

Psikografiklerden toplanan veriler, genellikle sağlıklı bir hedef kitle ve hedef pazar profili oluşturmak için demografik özelliklerle birleştirilir.

Psikografi kavramı birçok alanda yaygın olarak kullanılmasına rağmen ağırlıklı olarak pazarlama ve pazar temelli analizlerde kullanılmaktadır.

Psikografik Pazarlamanın Önemi:

Yaşları, eğitim durumları, meslekleri, maaşları, sevdikleri ve sevmedikleri, mesleki özellikleri vb. hakkında eksiksiz bir veri tabanınız varsa, herkes hakkında çok şey söyleyebilirsiniz. inançları, tutumları, kişisel inançları ve diğer geçerli psikolojik ölçümler gibi kişilik özellikleri.

İşte burada psikografi ön plana çıkıyor. Demografik verileri psikografik verilerle birleştirerek, ürünleriniz için tüm ideal müşteri setini toplamanın daha kolay olacağı eksiksiz bir kişilik oluşturabilirsiniz.

Kilo vermeye yardımcı olan etkili bir besleyici içecek sunmaya çalışan küçük ölçekli bir işletme sahibi olduğunuzu varsayalım. O halde aşağıdaki temel demografik bilgiler işinize yarayacaktır.

• Erkek veya kadın
• 35 ila 50 yaş arası
• Evli, çocukları var
• BP, kolesterol ve obezite gibi sağlık sorunlarından muzdarip
• Hane geliri 100 bin doları aştı

Şimdi bazı ek ve temel psikografik bilgileri ele alalım.

• İdeal müşteri yelpazemiz, büyük ölçüde görünümle ilgilenir ve etkili kilo kaybıyla ilgilenir.
• Sağlıklı bir yaşam tarzıyla ilgileniyor, ancak sürdürmek için yeterli zamana sahip değil
• Aile ile vakit geçirmekten hoşlanır
• Arkadaşlara ve aile üyelerine değer verir
• Hem kariyer hem de kişisel yaşamda tatmin bulur

Şimdi, yalnızca demografik bilgileri göz önünde bulundurursak, hedef kitlenizin yalnızca çok belirsiz bir taslağını elde edebilirsiniz.

Demografik bilgileri kullanarak hedef kitlenizin zorluklarını anlayabilirken, ideal müşteri aralığınızın ihtiyaçlarına uyan eksiksiz bir çözüm sağlayamazsınız.

Ancak, psikografik verileri demografik verilerle birleştirirseniz, yalnızca araştırma profilinizi güçlendirmekle kalmaz, aynı zamanda ürününüzü başarılı kılmak için etkili stratejiler de bulabilirsiniz.

Psikografik Örnekler:

Şimdiye kadar, psikografik yoluyla müşterilerimizi kişilik özelliklerine, alışveriş alışkanlıklarına, psikolojik davranışlarına, değerlerine, yaşam tarzlarına, ilgi alanlarına vb. göre farklılaştırabileceğimizi anlamış olurdunuz.

Şimdi, ürünlerimizin hedef kitlesinin 35 ila 40 yaşları arasındaki erkekler olduğunu varsayalım. Ardından, demografimiz

• erkekler
• Bekar veya evli
• Yıllık 50000 dolardan fazla gelir
• Farklı ürünleri denemeyi sever vb.

Diyelim ki bir değişiklik için, büyük ve tanınmış bir otomobil şirketinin başkanı olduğunuzu varsayalım. Piyasaya yeni bir SUV tipi araba tanıtmak istiyorsunuz. Piyasayı kapsamlı bir şekilde incelediniz, rakip firmalarınızın SUV tipi arabalarını incelediniz.

Şimdi, otomobilinizin piyasaya sürülmesinden sonra alacağı karşılama türünü belirlemek için müşterilerin zihniyetlerini incelemek istiyorsunuz.

Tüm bunlardan önce, yeni otomobilin ağırlıklı olarak benzinli mi yoksa dizel mi olacağını yoksa insanların hibrit otomobili mi seveceğini bilmek istiyorsunuz. Bu durumda, psikografik bilgileriniz,

• Arabalara büyük ilgi duyan baylar veya bayanlar
• Arabasının değişmesini isteyenler
• SUV tipi araba satın almakla ilgilenen kişiler.
• Araba yorumcuları, blog yazarları
• Test sürüşlerinde vb. şirketinizle sık sık yer alan kişiler.

Bunun gibi, hem demografik hem de psikografik bilgileriniz, sahip olduğunuz pazarlama hedeflerine göre değişiklik gösterecektir.

Psikografik Nasıl Elde Edilir?

Artık psikografinin ne olduğunu ve pazarlamadaki önemini anladığımıza göre, uygun psikografik bilgileri elde etmenin yolunu bize bildirin.

a. Anketler/anketler aracılığıyla:

Anketlerin üretilmesi uygun maliyetlidir ve dijital biçimde veya şahsen dağıtılabilir.

Ayrıca, müşteriler bu tür araştırmalara oldukça aşinadır, bu nedenle odak gruplarında olduğu gibi derinlemesine bir açıklama gerektirmez.

Ne yazık ki, bu yöntemin en büyük dezavantajlarından biri düşük katılımıdır çünkü birçok kişi yabancılara bilgi vermek veya doldurmak istemez.

Ayrıca, bazı insanlar sadece cevap vermek için rastgele cevapları da doldurabilir, bu da cevapların gerçekliğini azaltacaktır.

b. Odak grupları:

Odak grupları, ideal hedef kitlenizi test etmek ve onların zihniyetini iyi anlamak için soruları çerçevelemenize olanak tanır.

Beklentilerini tam olarak anlamak için çok çeşitli takip ve derinlemesine sorular kullanarak görüşme oturumlarınızı renklendirebilirsiniz.

Ancak, bu yöntemin en büyük dezavantajlarından biri, deneklerinizle konuşmak ve onlardan bilgi toplamak için çok zaman harcamaktır.

Diyelim ki cevaplar hedefinize ulaşmanıza yardımcı olmuyorsa, odak grupları düzenlemek hem zaman hem de para kaybıdır.

c. Veri analitiği aracılığıyla:

Facebook'tan Snapchat'e kadar her şey, müşterilerini daha iyi anlamak ve tanımak için ayrıntılı analiz verileriyle gelişir.

Daha çok, hedef müşterileriniz hakkında bilinmeyen bazı küçük sırları bilmenizi sağlayacak bir sahne arkası araştırması gibidir.

Mevcut içeriğinize bakın?

Müşterileriniz arasında anında hit olacak bazı indirimler sağlamak ister misiniz?

Ardından, uygun psikografik bilgileri elde etmek için veri analitiği yöntemini seçmelisiniz. Bu yöntemin, müşterilerinizin gerçek motivasyonlarını ve niyetlerini ortaya çıkardığı için ek bir avantajı vardır.

d. Bazı uzmanlar işe alın:

Bazı geçerli psikografik verilere sahip olmak istiyorsanız ve bunu yapmak için ne zamanınız ne de enerjiniz yoksa, bunu sizin için yapması için bazı uzmanlar tutabilirsiniz.

Bu uzmanlar, ilgili pazar araştırması verilerini toplama konusunda uzmanlaşmıştır ve ayrıca verileri daha da genişletmek ve optimum şekilde kullanmak için size bazı girdiler sağlayabilir.

Demografi ve Psikografi Arasındaki Fark?

Şimdi bir sonraki önemli soruya geliyoruz:

Demografi ve psikografik arasında herhangi bir fark var mı?

Ve cevap Evet, bu iki faktör arasında dünyalar kadar fark var.

Demografi , yalnızca hedef kitlenizin kim olduğunu anlamanıza yardımcı olurken, psikografi , hedef kitlenin neden belirli hedef kitleniz olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

Demografi , yaş, cinsiyet, gelir, ikamet alanı, gelir, medeni durum gibi faktörler aracılığıyla kitleleri belirlemenize yardımcı olur.

Psikografi, kişisel özellikler, kişisel inançlar, psikolojik tutumlar vb. gibi faktörleri göz önünde bulundurmanıza yardımcı olur.

Başka bir deyişle, psikografi, demografi tarafından elde edilen verilere renk katar. Yerleştirme, tasarım ve mesajlaşma açısından bilinçli kararlar vermenizi sağlar.

Bu nedenle, demografik bilgi aramak için ilk yer, izleyicileri analiz etmektir. Hedef kitlenizin derinlemesine değerlendirilmesi, onlar hakkında normal demografik segmentasyonunuzun sağlayacağından daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir.

Bu farklılıklar, psikografinin demografiden çok daha üstün olduğu anlamına gelmese de, mükemmel başlangıç ​​noktaları olarak hizmet edeceklerdir.

Pazarlama markalarının hedef kitleleri hakkında daha ayrıntılı bilgi edinme ihtiyacının altını çiziyor.

Ayrıca, bu bilgilerle donanmış pazarlamacılar, insanların sıklıkla satın aldıkları ürünlerin türünü ve satın almalarının arkasındaki nedenleri öğrenebilirler.

Başka bir deyişle, psikografi, pazarlamacıların hedef kitlenin motivasyonunu, ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını anlamalarına olanak tanır ve birçok açıdan tüketici davranışı hakkında önemli bilgiler sağlayabilir.

Psikografik ve demografi arasında ayrım yapmaya çalışırken üzerinde düşünülmesi gereken bazı noktalar aşağıda verilmiştir.

• Demografi, bir kişinin dış özelliklerine odaklanırken, psikografik, bir kişinin psikolojik özelliklerini dış faktörlerle birlikte dikkate alır.
• İstatistikler, anketler ve nüfus sayımı verilerinin varlığı nedeniyle demografik bilgilere ulaşmak kolayken, psikografik bilgileri elde etmek çok zordur. Ancak, psikografik kullanarak çeşitli ve derinlemesine müşteri profilleri oluşturabiliriz.
• Bu segmentasyon yöntemlerinin ikisi de birbirini dışlar. Müşteri profilleri ancak bu iki veri kümesi mükemmel bir şekilde bir araya geldiğinde zengin olabilir. Her iki veri kümesinin temel özelliklerinin birleşimi, birçok markanın müşterileriyle etkileşime geçmek için ilgili iletişim kanalları geliştirmesine yardımcı olur.
  Pazarlama analizinizde psikografi nasıl kullanılır?

Bu bölümde, toplanan psikografik verilerin nasıl kullanılacağını ve hedef kitleyi belirlerken nasıl kullanılacağını göreceğiz.

1. İyi bir müşteri kişiliği oluşturun:

Psikografik veriler, müşterilerin bazı özel bilgilerinin kilidini açmanıza yardımcı olduğundan, bu verileri kullanarak tüm hedef kişilerin bireysel müşteri kişiliğini oluşturabiliriz ve bunu kullanarak ürünlerimizin başarısını ölçebiliriz.

Halihazırda bir müşteri kişi veri tabanınız varsa, yeni bilgilerinizin nasıl ilerlediğini ve yeni veri tabanınızdan elde ettiğiniz yeni detayların neler olduğunu görmek için mevcut veri tabanınızı karşılaştırabilirsiniz.

2. Müşterilerin segmentasyonunu oluşturun:

Müşteri profillerinizi geliştirmek size bir şeyi vurgulayabilir: sonunda profillerini kullanarak tanımlayacağınız müşterilerde bir miktar çeşitlilik olacaktır.

Ayrıca, müşterileri segmentlere ayırmak, müşterilerinizin dikkatini çekecek özel taslak bilgiler oluşturmanıza yardımcı olur.

3. Pazarlamada müşterilerinizin çıkarlarını kullanın:

Davranışsal analiz, müşterilerinizin ilgi alanlarını belirlemenize yardımcı olacaktır.

Hedef kitlenizin Facebook, Twitter, Pinterest gibi sosyal medya platformlarını kullanmakla ilgilendiğini öğrenirseniz, çevrimiçi reklamlar, web siteleri, Google reklamları vb. için daha fazla para harcamayı deneyebilirsiniz.

Bu yolu takip etmek, daha fazla potansiyel müşteri kazanmanıza ve sonunda hedef kitlenizi genişletmenize yardımcı olabilir.

4. Bir kitle eşleme süreci oluşturun:

Sahip olduğunuz bilgileri kullanarak hedef kitleleri haritalamak kesinlikle devasa bir iştir.

Tahminlerle başlamalı ve veri kümelerinden topladığınız bilgileri kullanarak hızla genişletmelisiniz.

" Kitlelerim nerede var? " gibi soruları yanıtlamaya çalışın. ', ' Tercihleri ​​neler? ', ' Ürünüm onların ihtiyaçlarını nasıl karşılayacak? ' izleyicilerinizin zihniyetlerini bilmek.

Tüm bu soruları içtenlikle yanıtladıktan sonra, tanıtacağınız ürünle yanıtlarınızı eşleştirmeye çalışın.

5. Daha rafine sosyal medya izleyicileri oluşturun:

Potansiyel müşterilerinizi tanımak için hedef kitlenize yönelik Facebook kampanyaları yapabilirsiniz.

İlgili kitleleri tanımak, ürününüzün başarısını tek elden sağlayacağı için kendi başına başarılı bir stratejidir.

İzleyiciyi gerçekten heyecanlandıran şeyin ne olduğunu bilmek, her zaman yeni olanaklar ve ilgi alanları açmanın kesin yoludur.

Ürününüzün temel hedef kitlesini öğrendikten sonra, hedef kitlenizin psikografik ortak ilgi alanlarını arayın. Bu ortak ilgi alanları, tüm müşterilerinizi tek bir profil altında bağlayabileceğiniz başlıklar olarak hizmet edecektir.

6. Müşterilerinizi duygusal olarak güçlendirin:

Müşterilerinizin duygusal tetikleyicilerini belirleyin ve bunları kendi yararınıza kullanın.

Hedef kitlenizin ilgisini anında çekecek, duygusal açıdan ilgi çekici içerikler yazın. Müşterilerinizi duygusal olarak neyin harekete geçirdiğini anlayabilirseniz, hem reklamlarınız hem de içeriğiniz hemen bir hit haline gelecektir.

Bunlar, reklamlarınızı müşterilerin tüm bölümlerine çekici kılan bazı geçici dengeleme prosedürleridir.

Psikografi, henüz tamamen kullanılmamış hem heyecan verici hem de çekici bir çalışma alanıdır. Farklı veri kümelerini birleştirmek her zaman çalışma için yeni yollar açmıştı.

Bu nedenle, psikografik yalnızca pazarlamacılara değil, aynı zamanda insanları incelemekle ilgilenen araştırmacılara ve diğer ekonomik analistlere de yardımcı olabilir.