Marketing psicográfico: lo que necesita saber

Imaginemos el siguiente escenario.

Tiene una boutique y ha decidido ofrecer grandes descuentos en salwar kameez, jeans, kurtas y saris.

Está publicando anuncios especiales en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter anunciando el descuento especial en variantes seleccionadas de todos sus productos.

¿Qué sucede si nadie está interesado en comprar sus productos aunque sean asequibles?

¿Qué pasa si no ha alcanzado sus objetivos de ventas?

¿Significa eso que ya nadie está interesado en comprar un vestido nuevo?

¿O salwar, kurtas y jeans se han vuelto obsoletos?

UH no. Ellos no son. Probablemente signifique que no has entendido el valor real de la PSICOGRAFÍA y su uso como una estrategia de marketing vital.

Entonces, en este artículo, vamos a ver el significado de la psicografía y cómo usar la psicografía en marketing.

¿Qué es la Psicografía?

La psicografía es el estudio del análisis de las actitudes e intereses de las personas.

Los datos agregados de la psicografía a menudo se conjugan con las características demográficas para construir un perfil completo de audiencias objetivo y mercados objetivo.

Aunque el concepto de psicografía se usa ampliamente en muchos campos, se usa predominantemente en marketing y análisis basados ​​en el mercado.

La importancia del marketing psicográfico:

Puede saber mucho sobre cualquier persona si tiene una base de datos completa de su edad, antecedentes educativos, ocupación, salario, gustos y aversiones, sus características profesionales, etc. Pero, estos datos son de uso limitado cuando se trata de analizar la rasgos de personalidad tales como sus creencias, actitudes, creencias personales y cualquier otra medida psicológica válida.

Es aquí donde la psicografía entra en juego. Al combinar los datos demográficos con los de la psicografía, puede crear una persona completa sobre la cual será más fácil reunir el conjunto de todos los clientes ideales para sus productos.

Supongamos que usted es propietario de una pequeña empresa que intenta introducir una bebida nutritiva eficaz que ayude a perder peso. Entonces, la siguiente información demográfica básica le será útil

• Masculino o femenino
• 35 a 50 años
• casado, tiene hijos
• Sufrir de problemas de salud como presión arterial, colesterol y obesidad.
• Los ingresos del hogar superan los $ 100k

Consideremos ahora alguna información psicográfica adicional y básica.

• Nuestra gama de clientes ideales está muy preocupada por la apariencia y está interesada en la pérdida de peso efectiva
• Interesado en un estilo de vida saludable, pero no posee suficiente tiempo para mantener
• Disfruta el tiempo con la familia.
• Valora a los amigos y familiares
• Encuentra satisfacción tanto en la carrera como en la vida personal.

Ahora, si consideramos solo la información demográfica, solo puede tener un resumen muy confuso de sus audiencias.

Si bien puede comprender los desafíos de su grupo objetivo utilizando la información demográfica, no puede proporcionar una solución completa que se ajuste a las necesidades de su rango de clientes ideal.

Pero, si combina datos psicográficos con datos demográficos, no solo puede fortalecer su perfil de investigación, sino también encontrar estrategias efectivas para que su producto sea exitoso.

Ejemplos de Psicografía:

A estas alturas habrás entendido que a través de la psicografía podemos diferenciar a nuestros clientes en función de sus rasgos de personalidad, sus patrones de compra, sus comportamientos psicológicos, valores, estilos de vida, intereses, etc.

Supongamos ahora que el público objetivo de nuestros productos son los hombres que tienen entre 35 y 40 años de edad. Entonces, nuestra demografía será

• machos
• solteros o casados
• Un ingreso anual de más de $ 50000
• Le encanta probar diferentes productos, etc.

Supongamos, para variar, supongamos que usted es el presidente de una gran y reputada empresa de automóviles. Quiere introducir un nuevo tipo de automóvil SUV en el mercado. Ha estudiado exhaustivamente el mercado, ha analizado los coches tipo SUV de sus empresas rivales.

Ahora, desea estudiar la mentalidad de los clientes para determinar el tipo de recepción que recibiría su automóvil una vez que se introduzca en el mercado.

Antes de todo esto, desea saber si el nuevo automóvil sería predominantemente de gasolina o diésel o si a la gente le gusta un automóvil híbrido. Entonces, en este caso, su información psicográfica será,

• Hombres o mujeres que tienen un gran interés en los automóviles.
• Personas que quieren cambiar sus autos
• Personas interesadas en comprar autos tipo SUV.
• Críticos de autos, blogueros
• Personas que han estado involucradas frecuentemente con su empresa en pruebas de manejo, etc.

Así, tanto su información demográfica como psicográfica variaría según los objetivos de marketing que tenga.

¿Cómo obtener psicografías?

Entonces, ahora que hemos entendido qué es la psicografía y su importancia en el marketing, conozcamos la forma de obtener información psicográfica adecuada.

una. A través de encuestas/cuestionarios:

Las encuestas son rentables de producir y se pueden distribuir en forma digital o en persona.

Además, los clientes están muy familiarizados con este tipo de investigación, por lo que no requeriría una explicación detallada como en los grupos focales.

Desafortunadamente, uno de los mayores inconvenientes de este método es su baja participación porque muchas personas no desean llenar o brindar información a extraños.

Además, algunas personas también pueden completar respuestas aleatorias solo por responder, lo que reducirá la autenticidad de las respuestas.

b. Grupos de enfoque:

Los grupos focales le permiten enmarcar preguntas para evaluar su grupo ideal de audiencias y comprender bien su mentalidad.

Puede animar sus sesiones de entrevista utilizando una amplia variedad de preguntas de seguimiento y en profundidad para comprender a fondo sus expectativas.

Pero uno de los mayores inconvenientes de este método es dedicar un tiempo considerable a hablar con los sujetos y recopilar información de ellos.

Suponga que, si las respuestas no lo ayudan a lograr su objetivo, organizar grupos focales es una pérdida de tiempo y dinero.

C. A través del análisis de datos:

Todo, desde Facebook hasta Snapchat, se nutre de datos analíticos detallados para comprender y conocer mejor a sus clientes.

Es más como una investigación detrás de escena que le permitirá conocer algunos pequeños secretos desconocidos sobre sus clientes objetivo.

¿Mira tu contenido existente?

¿Quiere ofrecer algunos descuentos que se conviertan en un éxito instantáneo entre sus clientes?

Luego, debe optar por el método de análisis de datos para obtener información psicográfica adecuada. Este método tiene una ventaja añadida ya que revela las verdaderas motivaciones e intenciones de tus clientes.

d. Contrata a algunos expertos:

Si desea tener algunos datos psicográficos válidos y no tiene el tiempo ni la energía para hacerlo, puede contratar a algunos expertos para que lo hagan por usted.

Estos expertos están especializados en la recopilación de datos de investigación de mercado pertinentes y también pueden brindarle algunos aportes para ampliar aún más los datos y utilizarlos de manera óptima.

¿Diferencia entre demografía y psicografía?

Ahora, llegamos a la siguiente pregunta importante:

¿Existen diferencias entre la demografía y la psicografía?

Y la respuesta es Sí, hay un mundo de diferencia entre estos dos factores.

La demografía solo lo ayuda a comprender quién es su público objetivo , mientras que la psicografía lo ayudará a comprender por qué el público objetivo es su público objetivo específico.

La demografía lo ayuda a identificar audiencias a través de factores como la edad, el género, los ingresos, el área de residencia, los ingresos, el estado civil, etc.

La psicografía te ayuda a considerar factores como características personales, creencias personales, actitudes psicológicas, etc.

En otras palabras, la psicografía agrega color a los datos obtenidos por la demografía. Le permite tomar decisiones informadas en términos de ubicación, diseño y mensajes.

Entonces, el primer lugar para buscar información demográfica es analizar las audiencias. Una evaluación en profundidad de su público objetivo puede ayudarlo a obtener más información sobre ellos, más grande que lo que proporcionaría su segmentación demográfica habitual.

Si bien estas diferencias no implican que la psicografía sea muy superior a la demografía, servirán como excelentes puntos de partida.

Subraya la necesidad de que las marcas de marketing obtengan información más matizada sobre su público objetivo.

Además, armados con esta información, los especialistas en marketing pueden saber el tipo de productos que las personas compran a menudo junto con las razones detrás de sus compras.

En otras palabras, la psicografía permite a los especialistas en marketing comprender la motivación, las necesidades y los intereses del público objetivo y puede proporcionar información sustancial sobre el comportamiento del consumidor desde una gran cantidad de ángulos.

A continuación se proporcionan algunos puntos para reflexionar al tratar de diferenciar entre psicografía y demografía.

• La demografía se centra en las características externas de una persona, mientras que la psicografía también considera los rasgos psicológicos de una persona junto con los factores externos.
• Mientras que la información demográfica es fácil de obtener debido a la existencia de datos estadísticos, encuestas y censos, la psicografía es mucho más difícil de obtener. Pero, usando la psicografía podemos construir perfiles de clientes diversos y profundos.
• Ambos métodos de segmentación son mutuamente excluyentes. Los perfiles de los clientes pueden enriquecerse solo cuando estos dos conjuntos de datos se combinan perfectamente. La combinación de aspectos clave de ambos conjuntos de datos ayuda a muchas marcas a desarrollar canales de comunicación relevantes para interactuar con sus clientes.
  ¿Cómo utilizar la psicografía en su análisis de marketing?

En esta sección, veremos cómo utilizar los datos psicográficos recopilados y darles un buen uso al identificar la audiencia objetivo.

1. Crea una buena imagen de cliente:

Dado que los datos psicográficos lo ayudan a desbloquear información privada de los clientes, al usar estos datos podemos construir la personalidad del cliente individual de todas las personas objetivo, con lo cual podemos medir el éxito de nuestros productos.

Si ya tiene una base de datos de personas de clientes, puede comparar su base de datos actual para ver cómo le va a su nueva información y cuáles son los nuevos detalles que ha obtenido de su nueva base de datos.

2. Crear segmentación de clientes:

El desarrollo de sus perfiles de clientes puede resaltar algo: habrá cierta diversidad en los clientes que eventualmente identificaría usando sus perfiles.

Además, la segmentación de clientes lo ayudaría a personalizar la información preliminar que captaría la atención de sus clientes.

3. Utiliza los intereses de tus clientes en marketing:

El análisis de comportamiento lo ayudará a identificar los intereses de sus clientes.

Si llega a saber que su grupo objetivo está interesado en usar plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest, etc., entonces puede intentar gastar más dinero en anuncios en línea, crear sitios web, anuncios de Google, etc.

Seguir este camino puede ayudarlo a obtener más clientes potenciales y eventualmente expandir su público objetivo.

4. Cree un proceso de mapeo de audiencia:

Mapear audiencias utilizando la información que tiene es definitivamente una tarea gigantesca.

Debe comenzar con conjeturas y expandirlas rápidamente utilizando la información que ha recopilado de los conjuntos de datos.

Trate de responder preguntas como '¿ dónde existen mis audiencias? ', ' ¿cuáles son sus preferencias? ', ' ¿cómo se adaptará mi producto a sus necesidades? ' para conocer la mentalidad de sus audiencias.

Después de responder genuinamente a todas estas preguntas, trate de relacionar sus respuestas con el producto que va a presentar.

5. Cree audiencias de redes sociales más refinadas:

Puede hacer campañas de Facebook dirigidas a su audiencia para conocer a sus posibles clientes.

Conocer audiencias relevantes es una estrategia exitosa en sí misma, ya que garantizará el éxito de su producto por sí solo.

Saber lo que realmente hace funcionar a la audiencia es siempre la forma segura de abrir nuevas disponibilidades y vías de interés.

Una vez que conozca la audiencia principal de su producto, busque los intereses psicográficos comunes de sus audiencias. Estos intereses comunes te servirán como hilos a través de los cuales podrás vincular a todos tus clientes bajo un único perfil.

6. Aprovecha emocionalmente a tus clientes:

Identifique los disparadores emocionales de sus clientes y utilícelos a su favor.

Escriba contenido emocionalmente convincente que toque la fibra sensible de su público objetivo al instante. Tanto sus anuncios como su contenido se convertirán en un gran éxito de inmediato si puede comprender qué hace que sus clientes se conmuevan emocionalmente.

Estos son algunos procedimientos de equilibrio tentativos que hacen que sus anuncios sean atractivos para todas las secciones de los clientes.

La psicografía es un campo de estudio emocionante y atractivo que aún no se ha aprovechado por completo. La combinación de diferentes conjuntos de datos siempre había abierto nuevas vías de estudio.

Por lo tanto, la psicografía no solo puede ser beneficiosa para los especialistas en marketing, sino que también puede ser útil para los investigadores y otros analistas económicos interesados ​​en estudiar a las personas.