サイコグラフィック マーケティング: 知っておくべきこと

次のシナリオを想像してみましょう。

あなたはブティックを経営しており、サルワール カミーズ、ジーンズ、クルタ、サリーを大幅に値引きすることにしました。

Facebook や Twitter などのソーシャル メディア プラットフォームで、すべての製品の選択されたバリエーションの特別割引を発表する特別な広告を掲載しています。

手頃な価格であるにもかかわらず、誰もあなたの製品を購入することに興味がない場合はどうなりますか?

売上目標を達成できなかったら？

それは、誰も新しいドレスを買うことに興味を持っていないということですか?

それとも、サルワール、クルタス、ジーンズは時代遅れになっていますか?

いいえ。 ではない。 それはおそらく、あなたがPSYCHOGRAPHICSの真の価値と、重要なマーケティング戦略としてのその使用法を理解していないことを意味します.

したがって、この記事では、サイコグラフィックスの意味と、サイコグラフィックスをマーケティングで使用する方法について説明します。

サイコグラフィックスとは？

サイコグラフィックスは、人々の態度や興味を分析する研究です。

サイコグラフィックスから収集されたデータは、多くの場合、人口統計学的特性と結合されて、ターゲット オーディエンスとターゲット マーケットの健全なプロファイルを構築します。

サイコグラフィックスの概念は多くの分野で広く使用されていますが、主にマーケティングや市場ベースの分析で使用されています。

サイコグラフィック マーケティングの重要性:

年齢、学歴、職業、給与、好き嫌い、職業上の特徴などの完全なデータベースがあれば、誰についても多くのことを知ることができます。信念、態度、個人的な信仰などの性格特性、およびその他の有効な心理的尺度。

ここでサイコグラフィックスが前戯に出てきます。 人口統計データとサイコグラフィック データを組み合わせることで、完全なペルソナを構築できます。このペルソナの上に、製品にとって理想的なすべての顧客を簡単に集めることができます。

あなたが、減量に役立つ効果的な栄養ドリンクを導入しようとしている小規模な事業主であると仮定しましょう. 次に、次の基本的な人口統計情報が役立ちます

• 男性か女性
• 35～50歳
• 既婚、子供あり
• 血圧、コレステロール、肥満などの健康問題に苦しんでいる
• 世帯年収が100万円超え

ここで、いくつかの追加の基本的なサイコグラフィック情報を考えてみましょう

• 私たちの理想的な顧客範囲は、外見に非常に関心があり、効果的な減量に関心があります
• 健康的なライフスタイルに興味はあるが、それを維持する十分な時間がない
• 家族との時間を楽しむ
• 友人や家族を大切にする
• キャリアと私生活の両方で充実感を得る

ここで、人口統計情報のみを考慮すると、視聴者の概要は非常にぼんやりとしかわかりません。

人口統計情報を使用してターゲット グループの課題を理解することはできますが、理想的な顧客範囲のニーズを満たす完全なソリューションを提供することはできません。

しかし、サイコグラフィック データと人口統計データを組み合わせれば、リサーチ プロファイルを強化できるだけでなく、製品を成功させるための効果的な戦略を見つけることもできます。

サイコグラフィックの例:

ここまでで、サイコグラフィックスを使用して、顧客の性格特性、買い物パターン、心理的行動、価値観、ライフスタイル、興味などに基づいて顧客を区別できることを理解したでしょう。

ここで、当社の製品の対象ユーザーが 35 歳から 40 歳くらいの男性であると仮定します。 次に、人口統計は

• 男性
• 独身または既婚
• 年収500万以上
• さまざまな製品などを試すのが大好き

たとえば、あなたが有名な大手自動車会社の社長であると仮定しましょう。 新しい SUV タイプの車を市場に投入したいと考えています。 あなたは市場を広く研究し、ライバル会社のSUVタイプの車を分析しました。

ここで、顧客の考え方を調査して、あなたの車が市場に投入されたときにどのような反応を得るかを判断したいと考えています。

これを行う前に、新車が主にガソリン ベースかディーゼル ベースか、または人々がハイブリッド車を好むかどうかを知りたいと考えています。 したがって、この場合、サイコグラフィック情報は次のようになります。

• 車に幅広い興味を持っている男女
• 車を変えたい人
• SUV タイプの車の購入を考えている人。
• 車のレビュアー、ブロガー
• 試乗会などで御社との関わりが多かった方。

このように、人口統計情報とサイコグラフィック情報は、マーケティングの目的によって異なります。

サイコグラフィックスの入手方法

サイコグラフィックとは何か、マーケティングにおけるその重要性を理解したところで、適切なサイコグラフィック情報を取得する方法を教えてください。

を。 調査/アンケートを通じて:

調査は作成するのに費用対効果が高く、デジタル形式または直接配布できます。

また、お客様はこの種の研究に精通しているため、フォーカス グループのように詳細な説明は必要ありません。

残念ながら、この方法の最大の欠点の 1 つは、参加者が少ないことです。多くの人は、見知らぬ人に情報を入力したり提供したりしたくないからです。

さらに、一部の人々は、回答のためだけにランダムな回答を入力することもできます。これにより、回答の信憑性が低下します.

b. フォーカスグループ：

フォーカス グループを使用すると、理想的なオーディエンス グループをテストし、彼らの考え方をよく理解するための質問を組み立てることができます。

さまざまなフォローアップと詳細な質問を使用して、彼らの期待を完全に理解することで、面接セッションを盛り上げることができます。

しかし、この方法の主な欠点の 1 つは、被験者と話し、被験者から情報を収集するためにかなりの時間を費やすことです。

答えが目標を達成するのに役立たない場合、フォーカス グループを配置することは時間とお金の両方の無駄であるとします。

c. データ分析を通じて:

Facebook から Snapchat まで、すべてが詳細な分析データに基づいて成長し、クライアントをよりよく理解し、知ることができます。

それは、ターゲット顧客に関するいくつかの知られていない秘密を知る舞台裏の調査のようなものです.

既存のコンテンツを見てください。

顧客の間ですぐにヒットする割引を提供したいですか?

次に、適切なサイコグラフィック情報を取得するデータ分析方法を選択する必要があります。 この方法には、顧客の真の動機と意図が明らかになるため、追加の利点があります。

d. 専門家を雇う:

有効な心理学的データが必要で、それを行う時間もエネルギーもない場合は、専門家を雇ってそれを行うことができます。

これらの専門家は、関連する市場調査データの収集を専門としており、データをさらに拡張して最適な方法で利用するための情報を提供することもできます。

デモグラフィックスとサイコグラフィックスの違いは?

ここで、次の重要な質問に進みます。

デモグラフィックスとサイコグラフィックスに違いはありますか?

答えはイエスです。これら 2 つの要因には大きな違いがあります。

人口統計学は、ターゲットオーディエンスが誰であるかを理解するのに役立つだけですが、サイコグラフィックスは、意図したオーディエンスが特定のターゲットオーディエンスである理由を理解するのに役立ちます.

人口統計は、年齢、性別、収入、居住地域、収入、配偶者の有無などの要因を通じて視聴者を特定するのに役立ちます。

サイコグラフィックスは、個人の特徴、個人的な信念、心理的態度などの要因を考慮するのに役立ちます。

つまり、サイコグラフィックスは、人口統計学によって得られたデータに色を追加します。 配置、デザイン、およびメッセージに関して、十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

したがって、人口統計情報を探す最初の場所は、オーディエンスを分析することです。 ターゲット オーディエンスを詳細に評価することで、通常の人口統計セグメンテーションよりも大きな洞察を得ることができます。

これらの違いは、サイコグラフィックスが人口統計学よりもはるかに優れていることを意味するものではありませんが、優れた出発点として役立ちます.

これは、マーケティング ブランドがターゲット オーディエンスに関するより微妙な情報を取得する必要性を強調しています。

また、マーケティング担当者は、この情報を利用して、人々が頻繁に購入する製品の種類と、購入の背後にある理由を知ることができます.

言い換えれば、サイコグラフィックスにより、マーケティング担当者はターゲットオーディエンスの動機、ニーズ、および興味を理解することができ、消費者の行動について多くの角度から実質的な洞察を得ることができます.

サイコグラフィックスと人口統計学を区別しようとする際に考慮すべきいくつかのポイントを以下に示します。

• 人口統計学は人の外的特徴に焦点を当てていますが、サイコグラフィックスは外的要因とともに人の心理的特徴も考慮しています。
• 統計や調査、国勢調査な​​どのデータが存在する人口統計情報は簡単に入手できますが、サイコグラフィック情報は入手がはるかに困難です。 しかし、サイコグラフィックスを使用すると、顧客の多様で詳細なプロファイルを構築できます。
• これらのセグメンテーション方法は両方とも相互に排他的です。 これら両方のデータセットが完全に組み合わされた場合にのみ、顧客プロファイルは豊かになります。 両方のデータセットの重要な側面の組み合わせは、多くのブランドが顧客とやり取りするための関連するコミュニケーション チャネルを開発するのに役立ちます。
  マーケティング分析でサイコグラフィックスを使用する方法

このセクションでは、収集したサイコグラフィック データをどのように活用し、ターゲット オーディエンスを特定する際に有効に活用するかについて説明します。

1. 優れた顧客ペルソナを作成します。

サイコグラフィック データは顧客の個人情報の一部を明らかにするのに役立つため、これらのデータを使用して、すべての対象者の個々の顧客ペルソナを構築し、それを使用して製品の成功を評価することができます。

顧客の個人のデータベースが既にある場合は、現在のデータベースを比較して、新しい情報がどのように機能し、新しいデータベースから取得した新しい詳細が何であるかを確認できます。

2. 顧客のセグメンテーションを作成します。

顧客プロファイルを作成すると、何かが浮き彫りになります。プロファイルを使用して最終的に特定する顧客には、ある程度の多様性があります。

また、顧客をセグメント化すると、顧客の注意を引く情報の下書きを作成するのに役立ちます。

3. 顧客の関心をマーケティングに利用する:

行動分析は、顧客の関心を特定するのに役立ちます。

ターゲット グループが Facebook、Twitter、Pinterest などのソーシャル メディア プラットフォームの使用に関心があることがわかった場合は、オンライン広告、ウェブサイトの作成、Google 広告などにより多くのお金を費やすことができます。

この方法に従うことで、より多くのリードを獲得し、最終的にターゲットオーディエンスを拡大するのに役立ちます.

4. オーディエンス マッピング プロセスを作成します。

持っている情報を使用してオーディエンスをマッピングすることは、間違いなく膨大な作業です。

推測から始めて、データセットから収集した情報を使用して急速に拡張する必要があります。

「視聴者はどこにいるの？ 」などの質問に答えてみてください。 '、'彼らの好みは何ですか? '、'私の製品は彼らのニーズにどのように適合しますか? 視聴者の考え方を知るために。

これらすべての質問に真摯に答えた後、あなたの答えを紹介しようとしている製品に当てはめてみてください。

5. より洗練されたソーシャル メディア オーディエンスを作成する:

見込み客を知るために、ターゲットを絞った Facebook キャンペーンをオーディエンスに対して行うことができます。

関連するオーディエンスを知ることは、それだけで成功する戦略です。

何が聴衆を本当に動かしているのかを知ることは、常に新しい可用性と興味のある道を開くための確実な方法です.

製品のコアオーディエンスがわかったら、オーディエンスのサイコグラフィック共通の関心を探します。 これらの共通の関心は、単一のプロファイルの下ですべての顧客をリンクできるスレッドとして機能します。

6. 顧客を感情的に活用する:

顧客の感情的な引き金を特定し、それらを有利に利用します。

ターゲットオーディエンスの心に即座に響く、感情的に説得力のあるコンテンツを書きましょう。 何が顧客を感動させるのかを理解できれば、広告もコンテンツもすぐに大ヒットします。

これらは、広告を顧客のすべてのセクションにアピールするための暫定的なバランス調整手順です。

サイコグラフィックスは、まだ完全に活用されていないエキサイティングで魅力的な研究分野です。 さまざまなデータセットを組み合わせることで、常に新しい研究の道が開かれてきました。

そのため、サイコグラフィックスはマーケターにとって有益であるだけでなく、研究者や人々の研究に関心のある他の経済アナリストにとっても役立つ可能性があります。