Psychografisches Marketing: Was Sie wissen müssen

Veröffentlicht: 2019-02-20

Stellen wir uns folgendes Szenario vor.

Sie betreiben eine Boutique und haben sich entschieden, riesige Rabatte auf Salwar Kameez, Jeans, Kurtas und Sarees anzubieten.

Sie schalten Sonderanzeigen auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und kündigen den Sonderrabatt auf ausgewählte Varianten all Ihrer Produkte an.

Was ist, wenn niemand daran interessiert ist, Ihre Produkte zu kaufen, obwohl sie erschwinglich waren?

Was ist, wenn Sie Ihre Umsatzziele nicht erreicht haben?

Bedeutet das, dass niemand mehr daran interessiert ist, ein neues Kleid zu kaufen?

Oder sind Salwar, Kurtas und Jeans veraltet?

Oh nein. Sie sind nicht. Das bedeutet wahrscheinlich, dass Sie den wahren Wert von PSYCHOGRAPHICS und seine Verwendung als wichtige Marketingstrategie nicht verstanden haben.

In diesem Artikel werden wir also die Bedeutung von Psychographien sehen und erfahren, wie man Psychographien im Marketing einsetzt.

Was ist Psychografie?

Psychografie ist die Lehre von der Analyse der Einstellungen und Interessen von Menschen.

Die aus psychografischen Daten aggregierten Daten werden häufig mit den demografischen Merkmalen konjugiert, um ein umfassendes Profil von Zielgruppen und Zielmärkten zu erstellen.

Obwohl das Konzept der Psychographie in vielen Bereichen weit verbreitet ist, wird es hauptsächlich im Marketing und in der marktbasierten Analyse verwendet.

Die Bedeutung von Psychografie-Marketing:

Eine vollständige Datenbank mit Alter, Bildung, Beruf, Gehalt, Vorlieben und Abneigungen, beruflichen Eigenschaften etc. kann viel über jeden verraten. Für die Analyse sind diese Daten aber nur bedingt aussagekräftig Persönlichkeitsmerkmale wie ihre Überzeugungen, Einstellungen, persönlichen Überzeugungen und andere gültige psychologische Maßstäbe.

Hier kommt die Psychographie ins Vorspiel. Indem Sie demografische Daten mit denen von Psychografien kombinieren, können Sie eine vollständige Persönlichkeit aufbauen, auf der es einfacher wird, die Menge aller idealen Kunden für Ihre Produkte zu sammeln.

Nehmen wir an, Sie sind ein Kleinunternehmer, der versucht, ein wirksames Ernährungsgetränk einzuführen, das beim Abnehmen hilft. Dann sind die folgenden grundlegenden demografischen Informationen für Sie hilfreich

  • Männlich oder weiblich
  • 35 bis 50 Jahre alt
  • Verheiratet, hat Kinder
  • Leiden an Gesundheitsproblemen wie Blutdruck, Cholesterin und Fettleibigkeit
  • Das Haushaltseinkommen übersteigt 100.000 $

Betrachten wir nun einige zusätzliche und grundlegende psychografische Informationen

  • Unser idealer Kundenkreis legt großen Wert auf das Aussehen und ist an einer effektiven Gewichtsabnahme interessiert
  • Interessiert an einem gesunden Lebensstil, hat aber nicht genügend Zeit, um sich daran zu halten
  • Genießt die Zeit mit der Familie
  • Schätzt Freunde und Familienmitglieder
  • Findet Erfüllung im Berufs- und Privatleben

Wenn wir jetzt nur die demografischen Informationen betrachten, können Sie nur einen sehr verschwommenen Umriss Ihrer Zielgruppen haben.

Anhand der demografischen Informationen können Sie zwar die Herausforderungen Ihrer Zielgruppe verstehen, aber keine Komplettlösung anbieten, die den Bedürfnissen Ihres idealen Kundenkreises entspricht.

Doch wenn Sie psychografische Daten mit demografischen Daten kombinieren, können Sie nicht nur Ihr Forschungsprofil stärken, sondern auch effektive Strategien finden, um Ihr Produkt erfolgreich zu machen.

Beispiele für Psychografie:

Inzwischen hätten Sie verstanden, dass wir unsere Kunden durch Psychografie anhand ihrer Persönlichkeitsmerkmale, ihres Einkaufsverhaltens, ihres psychologischen Verhaltens, ihrer Werte, ihres Lebensstils, ihrer Interessen usw. unterscheiden können.

Gehen wir nun davon aus, dass die Zielgruppe unserer Produkte Männer im Alter von etwa 35 bis 40 Jahren sind. Dann wird unsere Demographie sein

  • Männchen
  • Junggesellen oder verheiratet
  • Ein Jahreseinkommen von mehr als 50000 $
  • Liebt es, verschiedene Produkte auszuprobieren und so weiter

Nehmen wir zur Abwechslung einmal an, Sie seien der Präsident eines großen und renommierten Automobilunternehmens. Sie wollen einen neuen SUV-Autotyp auf den Markt bringen. Sie haben den Markt ausgiebig studiert und die SUV-Fahrzeuge Ihrer Konkurrenzunternehmen analysiert.

Nun möchten Sie die Denkweise der Kunden untersuchen, um festzustellen, welche Art von Rezeption Ihr Auto erhalten würde, wenn es auf den Markt kommt.

Vorher möchte man wissen, ob das neue Auto überwiegend auf Benzin- oder Dieselbasis fahren würde oder ob die Leute ein Hybridauto mögen. In diesem Fall sind Ihre psychografischen Informationen also:

  • Männer oder Frauen, die ein breites Interesse an Autos haben
  • Leute, die wollen, dass ihr Auto geändert wird
  • Personen, die am Kauf von SUV-Autos interessiert sind.
  • Autokritiker, Blogger
  • Personen, die häufig mit Ihrem Unternehmen bei Testfahrten etc.

Auf diese Weise würden sowohl Ihre demografischen als auch Ihre psychografischen Informationen je nach Ihren Marketingzielen variieren.

Wie erhalte ich Psychografien?

Nachdem wir nun verstanden haben, was Psychografie ist und wie wichtig sie für das Marketing ist, lassen Sie uns wissen, wie Sie an die richtigen psychografischen Informationen gelangen.

a. Durch Umfragen/Fragebögen:

Umfragen sind kostengünstig zu erstellen und können entweder in digitaler Form oder persönlich verteilt werden.

Außerdem sind die Kunden mit dieser Art der Forschung bestens vertraut, sodass keine eingehende Erklärung wie bei Fokusgruppen erforderlich wäre.

Leider ist einer der größten Nachteile dieser Methode ihre geringe Teilnahme, da viele Menschen keine Informationen für Fremde ausfüllen oder bereitstellen möchten.

Darüber hinaus können einige Leute auch zufällige Antworten eingeben, nur um zu antworten, was die Authentizität der Antworten verringert.

b. Schwerpunktgruppen:

Mit Fokusgruppen können Sie Fragen formulieren, um Ihre ideale Zielgruppe zu testen und ihre Denkweise gut zu verstehen.

Sie können Ihre Interviewsitzungen aufpeppen, indem Sie eine Vielzahl von Folge- und Tiefenfragen verwenden, um ihre Erwartungen gründlich zu verstehen.

Einer der größten Nachteile dieser Methode besteht jedoch darin, viel Zeit damit zu verbringen, mit Ihren Probanden zu sprechen und Informationen von ihnen zu sammeln.

Angenommen, wenn die Antworten Ihnen nicht dabei helfen, Ihr Ziel zu erreichen, dann ist die Organisation von Fokusgruppen sowohl Zeit- als auch Geldverschwendung.

c. Durch Datenanalyse:

Alles, von Facebook bis Snapchat, lebt von detaillierten Analysedaten, um ihre Kunden besser zu verstehen und kennenzulernen.

Es ist eher eine Untersuchung hinter den Kulissen, die Ihnen einige kleine unbekannte Geheimnisse über Ihre Zielkunden verraten wird.

Sehen Sie sich Ihre bestehenden Inhalte an?

Möchten Sie einige Rabatte anbieten, die bei Ihren Kunden sofort beliebt sind?

Dann müssen Sie sich für die Datenanalysemethode entscheiden, um korrekte psychografische Informationen zu erhalten. Diese Methode hat einen zusätzlichen Vorteil, da sie die wahren Beweggründe und Absichten Ihrer Kunden offenbart.

d. Stellen Sie einige Experten ein:

Wenn Sie einige gültige psychografische Daten haben möchten und weder die Zeit noch die Energie dazu haben, können Sie einige Experten damit beauftragen.

Diese Experten sind auf das Sammeln relevanter Marktforschungsdaten spezialisiert und können Ihnen auch einige Inputs liefern, um die Daten weiter auszubauen und optimal zu nutzen.

Unterschied zwischen Demografie und Psychografie?

Jetzt kommen wir zur nächsten wichtigen Frage:

Gibt es Unterschiede zwischen Demografie und Psychografie?

Und die Antwort lautet: Ja, zwischen diesen beiden Faktoren liegen Welten.

Demografische Daten helfen Ihnen nur zu verstehen , wer Ihre Zielgruppe ist , während Psychografien Ihnen helfen zu verstehen, warum die beabsichtigte Zielgruppe Ihre spezifische Zielgruppe ist.

Demografische Merkmale helfen Ihnen, Zielgruppen anhand von Faktoren wie Alter, Geschlecht, Einkommen, Wohnort, Einkommen, Familienstand usw. zu identifizieren.

Psychografien helfen Ihnen, Faktoren wie persönliche Eigenschaften, persönliche Überzeugungen, psychologische Einstellungen usw. zu berücksichtigen.

Mit anderen Worten, Psychografie fügt den durch Demografie gewonnenen Daten Farbe hinzu. Es ermöglicht Ihnen, fundierte Entscheidungen in Bezug auf Platzierung, Design und Botschaften zu treffen.

Der allererste Ort, an dem Sie nach demografischen Informationen suchen, ist die Analyse der Zielgruppen. Eine gründliche Bewertung Ihrer Zielgruppe kann Ihnen helfen, mehr Einblicke über sie zu gewinnen, die größer sind als das, was Ihre übliche demografische Segmentierung bieten würde.

Obwohl diese Unterschiede nicht bedeuten, dass die Psychografie der Demografie weit überlegen ist, dienen sie als hervorragende Ausgangspunkte.

Es unterstreicht die Notwendigkeit für Marketingmarken, differenziertere Informationen über ihre Zielgruppe zu erhalten.

Bewaffnet mit diesen Informationen können die Vermarkter auch die Art der Produkte kennen, die die Leute oft kaufen, zusammen mit den Gründen für ihre Einkäufe.

Mit anderen Worten, Psychografie ermöglicht es den Vermarktern, die Motivation, Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe zu verstehen, und kann aus einer Vielzahl von Blickwinkeln wesentliche Einblicke in das Verbraucherverhalten liefern.

Nachfolgend finden Sie einige Punkte, über die Sie nachdenken sollten, wenn Sie versuchen, zwischen Psychografie und Demografie zu unterscheiden

  • Die Demografie konzentriert sich auf die äußeren Merkmale einer Person, während die Psychografie neben den äußeren Faktoren auch die psychologischen Merkmale einer Person berücksichtigt.
  • Während demografische Informationen aufgrund des Vorhandenseins von Statistiken, Umfragen und Volkszählungsdaten leicht zu erhalten sind, ist es sehr schwierig, psychografische Informationen zu erhalten. Aber mit Hilfe von Psychographien können wir vielfältige und detaillierte Profile von Kunden erstellen.
  • Diese beiden Segmentierungsmethoden schließen sich gegenseitig aus. Kundenprofile können nur dann reich werden, wenn diese beiden Datensätze perfekt miteinander kombiniert werden. Die Kombination der Schlüsselaspekte beider Datensätze hilft vielen Marken, relevante Kommunikationskanäle zu entwickeln, um mit ihren Kunden zu interagieren.
    Wie können Sie Psychografien in Ihrer Marketinganalyse verwenden?

In diesem Abschnitt werden wir sehen, wie die gesammelten psychografischen Daten genutzt und bei der Identifizierung der Zielgruppe sinnvoll eingesetzt werden können.

1. Erstellen Sie eine gute Kundenpersönlichkeit:

Da Ihnen psychografische Daten helfen, einige private Informationen der Kunden freizusetzen, können wir anhand dieser Daten individuelle Kundenpersönlichkeiten aller Zielpersonen konstruieren, anhand derer wir den Erfolg unserer Produkte messen können.

Wenn Sie bereits eine Datenbank mit Kundenpersonen haben, können Sie Ihre aktuelle Datenbank vergleichen, um zu sehen, wie Ihre neuen Informationen abschneiden und welche neuen Details Sie aus Ihrer neuen Datenbank erhalten haben.

2. Kundensegmentierung erstellen:

Die Entwicklung Ihrer Kundenprofile kann Sie auf etwas aufmerksam machen: Es wird eine gewisse Vielfalt bei den Kunden geben, die Sie schließlich anhand ihrer Profile identifizieren würden.

Die Segmentierung von Kunden würde Ihnen auch dabei helfen, benutzerdefinierte Informationen zu entwerfen, die die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen würden.

3. Nutzen Sie die Interessen Ihrer Kunden im Marketing:

Verhaltensanalysen helfen Ihnen, die Interessen Ihrer Kunden zu identifizieren.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Zielgruppe daran interessiert ist, Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Pinterest usw. zu nutzen, können Sie versuchen, mehr Geld für Online-Anzeigen, das Erstellen von Websites, Google-Anzeigen usw. auszugeben.

Wenn Sie diesem Weg folgen, können Sie mehr Leads gewinnen und schließlich Ihre Zielgruppe erweitern.

4. Erstellen Sie einen Audience-Mapping-Prozess:

Das Zuordnen von Zielgruppen anhand der Ihnen vorliegenden Informationen ist definitiv eine gigantische Aufgabe.

Sie müssen mit Vermutungen beginnen und diese schnell erweitern, indem Sie die Informationen verwenden, die Sie aus den Datensätzen gesammelt haben.

Versuchen Sie, Fragen zu beantworten wie „ Wo gibt es meine Zielgruppen? ', ' Was sind ihre Vorlieben? ', ' Wie wird mein Produkt ihren Bedürfnissen entsprechen? ', um die Denkweise Ihrer Zielgruppe zu kennen.

Nachdem Sie all diese Fragen ehrlich beantwortet haben, versuchen Sie, Ihre Antworten mit dem Produkt, das Sie einführen werden, in Einklang zu bringen.

5. Erstellen Sie ein verfeinertes Social-Media-Publikum:

Sie können gezielte Facebook-Kampagnen für Ihr Publikum durchführen, um Ihre potenziellen Kunden kennenzulernen.

Das Kennen relevanter Zielgruppen ist eine erfolgreiche Strategie für sich, da sie den Erfolg Ihres Produkts im Alleingang sicherstellt.

Zu wissen, was das Publikum wirklich bewegt, ist immer der sichere Weg, um neue Möglichkeiten und Interessensgebiete zu erschließen.

Sobald Sie die Kernzielgruppe Ihres Produkts kennen, suchen Sie nach den psychografischen gemeinsamen Interessen Ihrer Zielgruppen. Diese gemeinsamen Interessen dienen als rote Fäden, durch die Sie alle Ihre Kunden unter einem einzigen Profil verknüpfen können.

6. Sprechen Sie Ihre Kunden emotional an:

Identifizieren Sie die emotionalen Trigger Ihrer Kunden und nutzen Sie diese zu Ihrem Vorteil.

Schreiben Sie emotional überzeugende Inhalte, die bei Ihrer Zielgruppe sofort Anklang finden. Sowohl Ihre Anzeigen als auch Ihre Inhalte werden sofort zum Renner, wenn Sie verstehen, was Ihre Kunden emotional bewegt.

Dies sind einige vorläufige Abwägungsverfahren, die Ihre Anzeigen für alle Bereiche der Kunden attraktiv machen.

Die Psychografie ist ein spannendes und verlockendes Studiengebiet, das noch nicht vollständig genutzt wurde. Die Kombination verschiedener Datensätze hatte immer neue Wege für Studien eröffnet.

Daher können Psychografien nicht nur für Vermarkter von Nutzen sein, sondern auch für Forscher und andere Wirtschaftsanalysten, die daran interessiert sind, Menschen zu studieren.