Basit Adımlarda Hedef Kitlenizi Nasıl Tanımlarsınız?
Yayınlanan: 2019-02-19Bir işi başarılı bir şekilde yürütmek istediğinizde, iyi tanımlanmış bir piyasayı sürdürmek çok önemlidir.
Doğru hedefi belirlemek, çevrimiçi ticarette başarılı olmak için en iyi uygulamalardan biridir.
Hiç kimse başka bir kişiyi hedeflemeyi göze alamazken, uygun hedef kitleyi tanımlamak, küçük ve orta ölçekli şirketlerin kesin bir niş pazarı hedeflemesine olanak tanır.
Birçok işletme, hizmetleriyle ilgilenen her türden insanı hedeflediklerini söylüyor.
![]()
Bazı işletmeler ev sahiplerini, bazıları küçük ölçekli işletmeleri, bazıları ise evde kalan anneleri hedefler. Bu tür hedeflemeler doğası gereği daha geneldir ve size daha iyi sonuçlar vermez.
Belirli bir hedefe veya belirli bir topluluk nişine odaklanmak, yalnızca kriterlerinize uymayan kişileri hariç tutmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda tamamen marka ürünlerinizi geliştirmeye ve pazardaki dayanağınızı iyileştirmeye odaklanmanıza da rehberlik edecektir.
Öyleyse, niş spesifik hedef kitlenizi tanımlamak için izlenebilecek bazı adımlara bakalım.
Hedef Kitle Kimdir?
Tamam, eğer bir işletmenin hedef kitlesine bu kadar takıntılıysak, o zaman sadece ' hedef kitle ' terimiyle ne demek istediğimizi anlamamız gerekir.
Hedef kitle, reklamını yaptığınız veya sattığınız ürünlerle ilgilenme olasılığı en yüksek olan belirli bir grup insan veya herhangi bir topluluk olarak tanımlanabilir.
Tüm işletmeler, hedef kitlelerini belirlemek için genellikle herhangi bir bölge veya ülkenin demografik bilgilerini kullanır .
Ancak küçük işletme sahibi olarak, hedef kitlenizi belirlemek için demografik istatistiklerin sayfalarını ve sayfalarını analiz edemezsiniz.
Bu nedenle, öncelikle, potansiyel olarak kitlelerin ilgilerini çekebilecek şu anda sunduğunuz ürünlerin neler olduğunu analiz etmeniz gerekir. O zaman müşterilerinizin kim olduğuna ve neden özellikle sizden ürün satın aldıklarına bakın.
Burada bazı ortak ilgi alanları ve özellikler arayın. Ayrıca, en çok satan ürünleriyle birlikte bu niş içindeki rakiplerinizin kapsamlı bir listesini yazın.
Rakiplerinizin en çok satan tüm ürünlerindeki ortak faktörleri analiz edin. Tüm bu faktörleri göz önünde bulundurduktan sonra potansiyel hedef kitle gruplarınızı belirleyin (hedef kitlenizi bulmanın detaylı anlatımı aşağıda verilmiştir).
Hedef Kitle Örnekleri:
Şimdi herhangi bir işletme için hedef kitleyi nasıl bulacağınızı bilmenin bazı örneklerine bakacağız.
Şimdi bir SEO işine başlayacağınızı düşünelim. Açıkçası, girişiminizin son derece başarılı olmasını ve başarılı bir SEO danışmanı olmasını istiyorsunuz.
Bu nedenle, insanların girişiminiz hakkında bilgi sahibi olmasını istiyorsanız, Google arama sayfalarının en iyi sonuçlarında listelenmesini sağlamalısınız.
Bu adımı uygulamadan önce, arama sonuçlarınızın görüntülenmesinden etkilenecek kitleleri tanımanız gerekir.
Hedef kitlenizi bulduktan sonra, müşterilerinize ulaşmanıza yardımcı olacak ilgili sosyal medya sayfalarıyla birlikte çekici bir web sitesi oluşturun.
Her zaman hedef kitle tabanınızı genişletmeye devam edin. Bu, size daha fazla görünürlük ve birçok fırsat sunarak, farklı ihtiyaçlara sahip çok çeşitli müşteriler elde etmenizi sağlamanıza yardımcı olacaktır.
İşletmenizin yalnızca belirli bir bölgeyle ilgili olduğunu varsayalım, hedef kitlenizi daraltmak hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.
Potansiyel izleyicileriniz kimler?
İlk olarak, ihtiyaçlarını karşılamak için mükemmel bir SEO hizmetine sahip olmayı kim düşünecek?
- Küçük işletme sahipleri
- Bağımsız ajanslar
- Gelirlerini artırmak isteyen bağımsız serbest çalışanlar veya blogcular
- Web sitesi sahipleri
- Büyümelerini artırmak için mükemmel ve SEO açısından zengin bir anahtar kelime içeriğine ihtiyaç duyan firmalar
Bu nedenle, tüm hedef kitlelerinizin hem güvenilirliklerini hem de büyümelerini artırmak için SEO'ya ihtiyacı vardır.
Bu kategorilerin her birinin ihtiyaçlarının büyük ölçüde değiştiği doğru olsa da, tüm bu insanların kendilerine yardımcı olacak iyi bir SEO analistine ihtiyacı var. Dolayısıyla bu kategoriler ana hedef kitlenizi oluşturur.
Potansiyel hedef kitleleriniz, olumlu ağızdan ağıza veya web sitenizde veya LinkedIn profillerinizde veya Facebook sayfalarınızda yayınlanan referanslar nedeniyle müşteriniz olabilecek kişilerdir.
Başka bir örnek düşünelim. Diyelim ki bir bölge için yeni bir içecek tanıtacaksanız. Hedef bölgeniz genel olarak kuraktır ve bu nedenle yazlar uzun, kışlar kısadır.
Örneğin, hedef bölgenizin Hindistan gibi tropikal bir ülke olduğunu varsayalım. Hindistan'daki insanların susuzluğunu giderecek yeni bir içecek tanıtmak istiyorsanız, hedef kitleniz,
- Çocuklar ve genç yetişkinler (farklı içecek çeşitlerini denemekle daha fazla ilgilenen)
- Diğer başarılı içecek şirketlerinin müşterileri
- Sık sık şekerli içecekler satın alan kişiler
- Genç yetişkinlerin ve çocukların ebeveynleri (onları ürünlerinizi almaya ikna etmek)
Ürününüzün kazandığı incelemeler, reklamlar ve hedef kitlenizin coşkusu, hedefinize ulaşmanıza (yani) Hindistan tüketici pazarlarında yeni bir içeceği başarıyla tanıtmanıza yardımcı olacaktır.
Hedef Kitle Türleri:
İyi tanımlanmış bir hedef kitle, mesajlarınızı onların ihtiyaçlarına göre uyarlamanız için size yardımcı olacaktır. Ayrıca, bu mesajlara etkili bir şekilde ulaşılabileceği yeni yollar bulmanıza da yardımcı olacaktır.
Büyük bir bütçeye sahip büyük ölçekli işletmeler, daha fazla ürün erişimi için geniş bir kitleyi hedefleyebilir. Ancak bu her işletme için mümkün değildir.
Uygun bir hedef kitle ve türünü bulmak, bir işletmenin başarısı ve sağlıklı büyümesi için çok önemlidir. Genel olarak, hedef kitleleri farklılaştırmak için yaygın olarak kullanılan yaklaşık 12 farklı faktör vardır. Bunlar
- Herkes: Bu, yalnızca büyük şirketler ve ticari holdingler tarafından karşılanabilen geniş kapsamlı bir hedef kitle grubudur.
Örneğin, Coca Cola gibi büyük ve tanınmış bir içecek şirketi, yeni bir ürün hakkında olumlu bir duygu iletmek için yüksek pazar payı değerine sahip reklamlar oluşturmayı göze alabilir.

- Demografi: Farklı bölgelerdeki ürün seçimlerine bağlı olarak işinizi temellendirmek istiyorsanız, belirli bir bölgeye/bölgeye ve hatta bir ülkeye ait olan bir kitleye (büyüklüğüne ve yeteneğine bağlı olarak) odaklanabilirsiniz. proje)
- Kültür temelli: Bir bölgenin önemli festivallerini, bir grup insanın davranış kalıplarını, dinlerini ve diğer kültür temelli bilgileri anlamak, kültür temelli bir hedef kitle tabanı belirlemenize yardımcı olacaktır.
- Alt kültür: Eğer geniş bir kültürel temele sahip bir toplulukla özellikle ilgileniyorsanız, o bölgenin ilgili alt kültürlerinin özelliklerini belirleyebilir ve hedef kitlelerinizi tasarlayabilirsiniz.
Süper kültür: Ürününüzü iki veya daha fazla ülkeye uygun hale getirmek istiyorsanız, hedef kitleleri süper kültüre göre sınıflandırmanın yeterli olacağını varsayalım.
Örneğin, özellikle Fransızca için bir güzellik ürünü hedefliyorsanız, hedef kitleniz Fransa, Kanada gibi ülkeler olacaktır çünkü Kanada'da da Fransızca konuşan çok sayıda insan vardır.
- İhtiyaçlar: Müşterilerin ihtiyaçlarını ölçen ürünleri tanıtmak her zaman muazzam bir başarıya yol açacağından, bu iyi bilinen hedef grup belirleyici faktörlerden biridir.
- Tutumlar ve görüşler: Hedef kitlenizi, insanların belirli bir konu hakkında nasıl hissettiklerini ve düşündüklerini temel alarak da belirleyebilirsiniz.
- Hayranlar: Evet, bir ürünün veya bir girişimin hayran kitlesini hesaplayarak da hedef kitlenizi belirleyebilirsiniz.
Örneğin, birisi Sachin Tendulkar'ın hayranıysa, o kişinin Sachin tarafından onaylanan ürünleri satın alması muhtemeldir.
- Hedef pazar: Hedef pazar, bir ürün veya hizmet için bir grup müşteri olarak tanımlanabilir. Hem hedef pazar hem de hedef kitle için yaygın olmakla birlikte, hedef pazarın ihtiyaçlarını farklı şekilde ele almak, hedef kitlenizin ihtiyaçlarını da karşılamanıza yardımcı olabilir.
- Müşteriler: Bir firmanın mevcut müşterileri her zaman kolay bir seçimdir. Örneğin, bir uygulamanın premium sürümüne yükseltmek, bir şirket tarafından yapılan bazı hizmetleri yenilemek bu kategoriye girer.
- Yaşam Tarzı: Hedef kitlenizi, önderlik ettikleri yaşam tarzına göre de seçebilirsiniz.
Örneğin, sesli e-kitap üreten bir sektörseniz, sürekli hareket halinde olan ve okumak için yeterli zamanı olmayan kişileri hedefleyebilirsiniz.
- Kişilik: Kişilik özellikleri, hedef grubunuzu belirlemenize de yardımcı olabilir. Benzer düşünen özelliklere sahip kişiler, aynı tür tercihleri paylaşmak zorundadır.
Şimdi gelelim bu yazının en önemli kısmına yani hedef kitlenizi tanımlamaya. İşletmenizi herkese ve herkese tanıtmak, kazanan bir pazarlama stratejisi değildir.
Hem marka bilinirliğini hem de satışları artırmak için hedef kitleye odaklanmak ve bilinçli kararlar vermek zorunludur.
Ancak, hedef kitlenizi nasıl tanımlayacaksınız ve en önemlisi pazarlama stratejiniz onlara nasıl hitap edecek?
Hedef Kitlenizi Nasıl Tanımlarsınız?
Bu makalenin son bölümü olmasına rağmen, bir hedef kitle grubu tanımlama stratejilerini anlamak, hedef kitlenizin tam ihtiyaç ve beklentilerini anlamanıza yardımcı olacaktır.
Hedef kitlenizin kategorisini bulmak ve hedef kitlenizin aralığını sınıflandırmak tek başına size yardımcı olmaz.
Aşağıdaki hususlar, hedef kitlelerinizi nasıl tanımlayabileceğinizi ve onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.
- Her zaman spesifik kalın ve derine inin: Pazarlamacıların genellikle '18-35 arası kadınlar ', ' yaşlılar ', ' bin yıllıklar ', ' evde oturan anneler ' vb. sınıflandırmaları sunduğunu fark edebilirsiniz. daha genel gruptan hedef kitleler.
Ancak, hedef kitlenin haritasını çıkarmak hassasiyet gerektirdiğinden, bu tür bir farklılaşma arayışınızda size yardımcı olmayacaktır. Bu, gereksiz yere para dökülmesini veya toplam enerji israfını önlemenize yardımcı olacaktır.
- Yeni fikirler edinin : Hem benzerlikleri hem de farklılıkları fark etmek için mevcut hedef kitlenizi önceki müşteri tabanınızla (varsa) karşılaştırın.
Mevcut insan kitleniz eski müşteri tabanınızdan kökten farklıysa, stratejinizi yeniden düşünün.
Yeni ürününüze güveniyor musunuz?
Bunun yeni müşterileriniz arasında işe yarayacağından emin misiniz?
Bu ürünün yeni müşteri tabanınızın ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamayacağını iddia ediyor musunuz?
Yeni ürününüzü hem eski hem de yeni müşterinin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde yeniden düşünmenin veya reforme etmenin başka yolları var mı?
Bu soruların cevabını bulabilirseniz, yeni müşteri tabanınız için piyasaya süreceğiniz ürün hakkında yeni bilgiler edinmeye başlayacaksınız.
Pazarlama yaklaşımlarınız taze, yenilikçi olmalı, aynı zamanda müşteri odaklı olmalıdır. Pazarlama sorularınız ne olursa olsun, tüketiciler arasında asla sıkıcı ve monoton hissetmemelisiniz.
- Müşterinin bakış açısından düşünün: Yaklaşımınıza aşağıdaki soruları yanıtlayarak başlayın.
- Ben bir müşteriysem, bu yeni ürünü alır mıyım? Yoksa yapmayacak mıyım?
- Bu ürünün artıları ve eksileri nelerdir?
- Bu yeni ürün ihtiyaçlarımı nasıl karşılayacak?
- Marka güvenilir mi yoksa yeni bir şirketten mi?
- Fiyat uygun mu? Yoksa ürün pahalı mı?
- Bu ürün için herhangi bir inceleme var mı?
- Ürün fiyatını hak ediyor mu?
- Daha düşük bir fiyat aralığında başka benzer ürünler var mı?
Bu temel soruları içtenlikle ve dürüstçe yanıtlamaya çalışın. Bu, ürününüzün avantajlarını anlamanıza ve eksikliklerini gidermenize yardımcı olacaktır.
Ayrıca, müşterilerin bakış açısından düşünmek, ürününüzün pahalı olup olmadığını analiz etmenize yardımcı olacaktır.
Bir karara varmadan önce rakiplerinizin ürünlerini de düşünebilirsiniz. Her zaman, anahtar yanıtların müşteri merkezli bir sorudan gelecek olan yanıtlar olduğunu unutmayın.
Bu, bir hedef kitle grubunu tanımlamak ve incelemek için pazarlama alanında kullanılan tüm teknikleri hemen hemen özetler.
Kendinizi izole etmeye çalışın ve ürününüz hakkında müşteri görüşlerini ortaya çıkarın. Bu, ürününüzü geliştirirken, gözden geçirirken ve şekillendirirken üçüncü şahıs bakış açısı kazanmanıza yardımcı olacaktır.
