Pemasaran Psikografis: Yang Perlu Anda Ketahui

Mari kita bayangkan skenario berikut.

Anda menjalankan butik dan Anda telah memutuskan untuk memberikan diskon besar untuk salwar kameez, jeans, kurta, dan sarees.

Anda menjalankan iklan khusus di platform media sosial seperti Facebook, Twitter yang mengumumkan diskon khusus untuk varian tertentu dari semua produk Anda.

Bagaimana jika tidak ada yang tertarik untuk membeli produk Anda meskipun harganya terjangkau?

Bagaimana jika target penjualan Anda belum tercapai?

Apakah itu berarti tidak ada yang tertarik untuk membeli baju baru lagi?

Atau salwar, kurta, dan jeans sudah ketinggalan zaman?

Tidak. Mereka tidak. Ini mungkin berarti Anda belum memahami nilai sebenarnya dari PSIKOGRAFI dan penggunaannya sebagai strategi pemasaran yang vital.

Jadi, dalam artikel ini, kita akan melihat arti psikografis dan cara menggunakan psikografis dalam pemasaran.

Apa itu Psikografis?

Psikografi adalah studi tentang menganalisis sikap dan minat orang.

Data yang dikumpulkan dari psikografis sering digabungkan dengan karakteristik demografis untuk membangun profil audiens target dan pasar target yang sehat.

Meskipun konsep psikografik digunakan secara luas di banyak bidang, namun sebagian besar digunakan dalam pemasaran dan analisis berbasis pasar.

Pentingnya Pemasaran Psikografis:

Anda dapat mengetahui banyak hal tentang siapa pun jika Anda memiliki database lengkap tentang usia, latar belakang pendidikan, pekerjaan, gaji, suka dan tidak suka, karakteristik profesional mereka, dll. Namun, data ini hanya berguna secara terbatas dalam hal menganalisis ciri-ciri kepribadian seperti keyakinan, sikap, keyakinan pribadi, dan ukuran psikologis valid lainnya.

Di sinilah psikografis berperan. Dengan menggabungkan data demografis dengan data psikografis, Anda dapat membangun persona lengkap yang akan lebih mudah untuk mengumpulkan kumpulan semua pelanggan ideal untuk produk Anda.

Mari kita asumsikan bahwa Anda adalah pemilik bisnis skala kecil yang mencoba memperkenalkan minuman nutrisi efektif yang membantu penurunan berat badan. Kemudian, informasi demografis dasar berikut akan membantu Anda:

• Laki-laki atau perempuan
• Berusia 35 hingga 50 tahun
• Menikah, punya anak
• Menderita masalah kesehatan seperti tekanan darah, kolesterol, dan obesitas
• Pendapatan rumah tangga melebihi $100k

Sekarang mari kita pertimbangkan beberapa informasi psikografis tambahan dan dasar

• Jangkauan pelanggan ideal kami sangat memperhatikan penampilan dan tertarik pada penurunan berat badan yang efektif
• Tertarik pada gaya hidup sehat, tetapi tidak memiliki waktu yang cukup untuk mempertahankannya
• Menikmati waktu bersama keluarga
• Menghargai teman dan anggota keluarga
• Menemukan kepuasan dalam karir dan kehidupan pribadi

Sekarang, jika kami hanya mempertimbangkan informasi demografis, Anda hanya dapat memiliki garis besar audiens Anda yang sangat kabur.

Meskipun Anda dapat memahami tantangan kelompok sasaran Anda menggunakan informasi demografis, Anda tidak dapat memberikan solusi lengkap yang sesuai dengan kebutuhan rentang pelanggan ideal Anda.

Namun, jika Anda menggabungkan data psikografis dengan data demografis, maka Anda tidak hanya dapat memperkuat profil penelitian Anda, tetapi juga menemukan strategi yang efektif untuk membuat produk Anda sukses.

Contoh Psikografis:

Sekarang, Anda pasti sudah mengerti bahwa melalui psikografis, kami dapat membedakan pelanggan kami berdasarkan ciri kepribadian mereka, pola belanja mereka, perilaku psikologis mereka, nilai-nilai, gaya hidup, minat, dll.

Mari kita asumsikan bahwa audiens yang dituju untuk produk kita adalah pria yang berusia sekitar 35 hingga 40 tahun. Kemudian, demografi kita akan menjadi

• Laki-laki
• Sarjana atau sudah menikah
• Penghasilan tahunan lebih dari $ 50.000
• Suka mencoba produk yang berbeda dan sebagainya

Misalkan, untuk perubahan, mari kita asumsikan bahwa Anda adalah presiden dari sebuah perusahaan mobil besar dan terkenal. Anda ingin memperkenalkan mobil jenis SUV baru di pasar. Anda telah mempelajari pasar secara ekstensif, menganalisis mobil jenis SUV dari perusahaan pesaing Anda.

Sekarang, Anda ingin mempelajari pola pikir pelanggan untuk menentukan jenis penerimaan yang akan diterima mobil Anda setelah diperkenalkan di pasar.

Sebelum semua ini, Anda ingin tahu apakah mobil baru akan didominasi bensin atau diesel atau apakah orang menyukai mobil hibrida. Jadi, dalam hal ini, informasi psikografis Anda adalah,

• Pria atau wanita yang memiliki minat yang luas pada mobil
• Orang yang ingin mobilnya diganti
• Orang yang tertarik untuk membeli mobil jenis SUV.
• Pengulas mobil, blogger
• Orang-orang yang telah sering terlibat dengan perusahaan Anda dalam uji coba, dll.

Seperti ini, informasi demografis dan psikografis Anda akan bervariasi berdasarkan tujuan pemasaran yang Anda miliki.

Bagaimana Mendapatkan Psikografis?

Nah, setelah kita memahami apa itu psikografis dan pentingnya dalam pemasaran, mari kita ketahui cara memperoleh informasi psikografis yang tepat.

sebuah. Melalui survei/kuesioner:

Survei hemat biaya untuk diproduksi dan dapat didistribusikan baik dalam bentuk digital atau secara langsung.

Juga, pelanggan sangat akrab dengan penelitian semacam ini, sehingga tidak memerlukan penjelasan mendalam seperti dalam kelompok fokus.

Sayangnya, salah satu kelemahan terbesar dari metode ini adalah partisipasinya yang rendah karena banyak orang tidak ingin mengisi atau memberikan informasi kepada orang asing.

Selain itu, beberapa orang juga dapat mengisi jawaban secara acak hanya untuk kepentingan menjawab, yang akan mengurangi keaslian jawaban.

b. Grup fokus:

Grup fokus memungkinkan Anda menyusun pertanyaan untuk menguji kelompok audiens ideal Anda dan memahami pola pikir mereka dengan baik.

Anda dapat membumbui sesi wawancara Anda dengan menggunakan berbagai macam tindak lanjut dan pertanyaan mendalam untuk benar-benar memahami harapan mereka.

Namun, salah satu kemunduran utama dari metode ini adalah menghabiskan banyak waktu untuk berbicara dengan subjek Anda dan mengumpulkan informasi dari mereka.

Misalkan, jika jawaban tidak membantu Anda mencapai tujuan Anda, maka mengatur kelompok fokus hanya membuang-buang waktu dan uang.

c. Melalui analisis data:

Semuanya, mulai dari Facebook hingga Snapchat berkembang dengan data analitik terperinci untuk lebih memahami dan mengenal klien mereka.

Ini lebih seperti penyelidikan di belakang layar yang akan memberi tahu Anda beberapa rahasia kecil yang tidak diketahui tentang target pelanggan Anda.

Lihat konten Anda yang sudah ada?

Ingin memberikan beberapa diskon yang akan menjadi hit instan di antara pelanggan Anda?

Maka Anda harus memilih metode analisis data untuk mendapatkan informasi psikografis yang tepat. Metode ini memiliki keuntungan tambahan karena mengungkapkan motivasi dan niat sebenarnya dari pelanggan Anda.

d. Pekerjakan beberapa ahli:

Jika Anda ingin memiliki beberapa data psikografis yang valid dan tidak memiliki waktu atau tenaga untuk melakukannya, maka Anda dapat menyewa beberapa ahli untuk melakukannya untuk Anda.

Para ahli ini mengkhususkan diri dalam mengumpulkan data riset pasar terkait dan juga dapat memberi Anda beberapa masukan untuk memperluas data dan memanfaatkannya secara optimal.

Perbedaan Antara Demografi dan Psikografis?

Sekarang, kita sampai pada pertanyaan penting berikutnya:

Apakah ada perbedaan antara demografi dan psikografis?

Dan jawabannya adalah Ya, ada perbedaan dunia antara kedua faktor ini.

Demografi hanya membantu Anda memahami siapa audiens target Anda , sedangkan psikografis akan membantu Anda memahami mengapa audiens yang dituju adalah audiens target spesifik Anda.

Demografi membantu Anda mengidentifikasi audiens melalui faktor-faktor seperti usia, jenis kelamin, pendapatan, area tempat tinggal, pendapatan, status perkawinan, dll.

Psikografis membantu Anda untuk mempertimbangkan faktor-faktor seperti karakteristik pribadi, keyakinan pribadi, sikap psikologis, dll.

Dengan kata lain, psikografis menambahkan warna pada data yang diperoleh dari demografi. Ini memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan informasi dalam hal penempatan, desain, dan pengiriman pesan.

Jadi, tempat pertama untuk mencari informasi demografis adalah menganalisis audiens. Penilaian mendalam tentang audiens target Anda dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak wawasan tentang mereka, lebih besar dari apa yang akan diberikan oleh segmentasi demografis Anda yang biasa.

Meskipun perbedaan ini tidak menyiratkan psikografis jauh lebih unggul daripada demografi, mereka akan berfungsi sebagai titik awal yang sangat baik.

Ini menggarisbawahi perlunya merek pemasaran untuk mendapatkan informasi yang lebih bernuansa tentang audiens target mereka.

Selain itu, dengan berbekal informasi tersebut para pemasar dapat mengetahui jenis produk yang sering dibeli orang beserta alasan di balik pembeliannya.

Dengan kata lain, psikografis memungkinkan pemasar untuk memahami motivasi, kebutuhan, dan minat audiens target dan dapat memberikan wawasan substansial tentang perilaku konsumen dari berbagai sudut.

Beberapa poin untuk direnungkan ketika mencoba membedakan antara psikografis dan demografi disediakan di bawah ini

• Demografi berfokus pada karakteristik eksternal seseorang sedangkan psikografis juga mempertimbangkan sifat psikologis seseorang bersama dengan faktor eksternal.
• Sementara informasi kependudukan mudah diperoleh karena adanya statistik, survei dan data sensus, psikografis jauh sulit diperoleh. Namun, dengan psikografis, kita dapat membangun profil pelanggan yang beragam dan mendalam.
• Kedua metode segmentasi ini saling eksklusif. Profil pelanggan dapat menjadi kaya hanya jika kedua kumpulan data ini digabungkan dengan sempurna. Kombinasi aspek kunci dari kedua kumpulan data tersebut membantu banyak merek mengembangkan saluran komunikasi yang relevan untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka.
  Bagaimana cara menggunakan psikografis dalam analisis pemasaran Anda?

Di bagian ini, kita akan melihat bagaimana memanfaatkan data psikografis yang dikumpulkan dan menggunakannya dengan baik saat mengidentifikasi audiens target.

1. Ciptakan persona pelanggan yang baik:

Karena data psikografik membantu Anda membuka beberapa informasi pribadi pelanggan, dengan menggunakan data ini kami dapat membangun persona pelanggan individu dari semua orang yang menjadi target, yang dengannya kami dapat mengukur keberhasilan produk kami.

Jika Anda sudah memiliki database orang pelanggan, Anda dapat membandingkan database Anda saat ini untuk melihat bagaimana informasi baru Anda naik dan rincian baru apa yang telah Anda peroleh dari database baru Anda.

2. Buat segmentasi pelanggan:

Mengembangkan profil pelanggan Anda dapat menyoroti sesuatu untuk Anda: akan ada beberapa keragaman pada pelanggan yang pada akhirnya akan Anda identifikasi menggunakan profil mereka.

Juga, segmentasi pelanggan akan membantu Anda untuk merancang informasi khusus yang akan menarik perhatian pelanggan Anda.

3. Gunakan minat pelanggan Anda dalam pemasaran:

Analisis perilaku akan membantu Anda mengidentifikasi minat pelanggan Anda.

Jika Anda mengetahui bahwa grup target Anda tertarik menggunakan platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Pinterest, dll., maka Anda dapat mencoba menghabiskan lebih banyak uang untuk iklan online, membuat situs web, iklan Google, dll.

Mengikuti cara ini dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak prospek dan pada akhirnya memperluas audiens target Anda.

4. Buat proses pemetaan audiens:

Memetakan audiens menggunakan informasi yang Anda miliki jelas merupakan tugas besar.

Anda harus mulai dengan tebakan dan mengembangkannya dengan cepat menggunakan informasi yang telah Anda kumpulkan dari kumpulan data.

Coba jawab pertanyaan seperti ' di mana audiens saya berada? ', ' apa preferensi mereka? ', ' bagaimana produk saya sesuai dengan kebutuhan mereka? ' untuk mengetahui pola pikir audiens Anda.

Setelah menjawab semua pertanyaan tersebut dengan sungguh-sungguh, coba petakan jawaban Anda dengan produk yang akan Anda perkenalkan.

5. Buat audiens media sosial yang lebih halus:

Anda dapat melakukan kampanye Facebook yang ditargetkan untuk audiens Anda untuk mengetahui calon pelanggan Anda.

Mengetahui audiens yang relevan adalah strategi yang sukses sendiri karena akan memastikan keberhasilan produk Anda sendirian.

Mengetahui apa yang membuat penonton benar-benar tergerak selalu merupakan cara yang pasti untuk membuka ketersediaan dan jalur minat baru.

Setelah Anda mengetahui audiens inti produk Anda, cari minat umum psikografis audiens Anda. Kepentingan bersama ini akan berfungsi sebagai utas di mana Anda dapat menautkan semua pelanggan Anda di bawah satu profil.

6. Manfaatkan pelanggan Anda secara emosional:

Identifikasi pemicu emosional pelanggan Anda dan gunakan untuk keuntungan Anda.

Tulis konten yang menarik secara emosional yang akan langsung menyentuh audiens target Anda. Iklan dan konten Anda akan segera menjadi hit besar jika Anda dapat memahami apa yang membuat pelanggan Anda tergerak secara emosional.

Ini adalah beberapa prosedur penyeimbangan sementara yang membuat iklan Anda menarik bagi semua bagian pelanggan.

Psikografi adalah bidang studi yang menarik dan menarik yang belum dimanfaatkan sepenuhnya. Menggabungkan kumpulan data yang berbeda selalu membuka jalan baru untuk dipelajari.

Jadi, psikografis tidak hanya dapat bermanfaat bagi pemasar tetapi juga dapat bermanfaat bagi peneliti dan analis ekonomi lainnya yang tertarik untuk mempelajari orang.