Web Siteleri Oluşturmada Küçük İşletmelerin Engellerini ve Zorluklarını Aşmak

En iyi performans gösteren bir web sitesine sahip olmak asla kolay değildir. Bu, her büyüklükteki işletme için geçerli olsa da, küçük işletmeler daha büyük bir savaşın içinde. Bugün, bir saatten daha kısa sürede bir web sitesi oluşturmak gerçekten mümkün, ancak insanların gerçekten ziyaret etmek istediği başarılı bir web sitesi oluşturmayı planlıyorsanız, bu farklı bir top oyunudur.

Etkili ve duyarlı bir web tasarımı oluşturmak, özellikle küçük işletmeler için ustalaşmak uzun zaman alır. Neden? Niye? Bunun nedeni, büyük ajansların aksine, küçük işletmelerin büyümenin başlangıç ​​aşamalarında olmalarıdır, bu nedenle çevrimiçi ortamda kendilerine bir isim yapmak ve sitelerine trafik çekmek çok daha fazla çaba gerektirecektir.

Söylediği gibi, ilk adım her zaman en zorudur. Bu, web siteleri kuran küçük işletmeler için büyük ölçüde geçerlidir, çünkü henüz bir ivmeleri yoktur veya yeni oluşturmaya başlarlar.

Web sitesinin yayına girdiği nokta sadece başlangıçtır ve zorlu olacaktır. Yalnızca web sitenize trafik çekmeye çalışmıyorsunuz, aynı zamanda sınırlı kaynaklarla, yanlış yöne gitme riskini ve hiçbirini boşa harcamazsınız.

Yani sorular kaldı.

Küçük işletmelerin web siteleri oluştururken karşılaştığı zorluklar nelerdir? Bu zorlukların üstesinden nasıl gelebilir ve yüksek dereceli (ve karlı) bir web sitesi oluşturabilirler?

Devam etmeden ve bu soruları yanıtlamadan önce, küçük işletmelerin neden işlerini çevrimiçi hale getirmek için bu kadar istekli olduklarını inceleyelim.

Küçük İşletmeler Çevrimiçi Olmaya İstekli

Odaklarını dijital olarak değiştirme ihtiyacı hisseden sadece küçük işletmeler değil. Her büyüklükteki işletme, dijital topluluktaki fırsatı görüyor ve bundan yararlanmak istiyor. Olumlu haber şu ki, dünyanın dört bir yanındaki tüketiciler işlemleri için çevrimiçi mağazalara yöneldiğinden, e-ticaret web sitenizi oluşturmak için mükemmel bir zaman. Sebeplerden biri, insan temasını en aza indirmesi ve bu sayede insanların kendilerini daha güvende hissetmeleridir. Yalnızca ABD'de, tıkla ve topla e- ticaret satışlarının, 2019'a kıyasla yüzde 60,4 daha fazla olan 58,2 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor .

Artık bir web sitesi, her zamankinden daha fazla, bir işletme için esasen her şeyi yapacak en iyi araçtır. Potansiyel müşterileri çekmekten, potansiyel müşteriler oluşturmaktan, potansiyel müşterileri beslemekten, müşterilerle etkileşime geçmekten, işlemleri işlemekten, satışları kapatmaktan ve mevcut müşterileri beslemekten. Bütün bunlar web sitenizde olacak, olasılıklar sonsuz.

Bununla birlikte, çoğu küçük işletme, tüketici davranışındaki bu değişimi daha yeni yakalıyor. GoDaddy tarafından görevlendirilen Redshift Research tarafından yapılan bir araştırma , Küçük İşletmelerin çevrimiçi bir varlığa duyulan ihtiyacı hızla kabul ettiğini ortaya koyuyor. Araştırma, web sitesi olmayan küçük işletmelerin %55'inin önümüzdeki iki yıl içinde bir web sitesi oluşturmayı planladığını ve bunların %48'inin önümüzdeki üç ila beş yıl içinde %25 oranında büyümeyi beklediğini ortaya koyuyor. Raporda, “Rekabetçi nedenlerle ve araçların erişilebilirliği nedeniyle kendi çevrimiçi varlığına sahip olmanın artık çok küçük işletmeler için mümkün olduğu bir devrilme noktasında görünüyoruz” dedi.

Bu "rekabetçi nedenler ve araçların erişilebilirliği"nin ötesinde, küçük işletmelerin yavaş yavaş adapte olduğu tüketici beklentilerindeki daha büyük değişim var: tüketiciler artık satın almak istedikleri ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için internete giderek daha fazla güveniyorlar. Akıllı telefonların artması, yakınlığa dayalı aramaların sayısının artmasına neden olurken, bu özellikle yerel işletmeler için geçerlidir.

Google tarafından yapılan bir araştırma, akıllı telefonlarında yerel arama yapan tüketicilerin %50'sinin bir gün içinde bir mağazayı ziyaret ettiğini, bilgisayarda/tablette arama yapanların %34'ünün aynı şeyi yaptığını ve Yerel Mobil Aramaların %18'inin bir gün içinde bir satışla sonuçlandığını ortaya koydu. gün.

Küçük İşletmeler Trendi Yakalayabilir mi?

Cevap evet, ama büyük bir çabayla. Küçük işletmeler tüketici beklentilerini karşılarken, çevrimiçi bir varlık oluşturma telaşı, küçük işletmeler için Web Geliştirme ve SEO hizmetlerine olan talebi artırıyor . Küçük işletmeler büyük ligde rekabet edebilmek için Web Tasarım Dış Kaynak Hizmetleri sunan Dijital Pazarlama Profesyonelleri ile çalışabilirler. İşletme sahiplerine web sitelerini oluşturmanın ilk aşamalarında hangi yöne gidecekleri konusunda tavsiyelerde bulunabilirler. Bu acente ortaklarının küçük işletmelerin ihtiyaçlarına duyarlı olmaları ve onlara uygun çözümler sunabilmeleri şartıyla.

Küçük İşletmelerin Engelleri - Gerçek ve Algılanan

Odaklarını dijital olarak değiştirme ihtiyacı hisseden sadece küçük işletmeler değil. Her büyüklükteki işletme, dijital topluluktaki fırsatı görüyor ve bundan yararlanmak istiyor. Olumlu haber şu ki, dünyanın dört bir yanındaki tüketiciler işlemleri için çevrimiçi mağazalara yöneldiğinden, e-ticaret web sitenizi oluşturmak için mükemmel bir zaman. Sebeplerden biri, insan temasını en aza indirmesi ve bu sayede insanların kendilerini daha güvende hissetmeleridir. Yalnızca ABD'de, tıkla ve topla e-ticaret satışlarının, 2019'a kıyasla yüzde 60,4 daha fazla olan 58,2 milyar ABD dolarına ulaşması bekleniyor .

Artık bir web sitesi, her zamankinden daha fazla, bir işletme için esasen her şeyi yapacak en iyi araçtır. Potansiyel müşterileri çekmekten, potansiyel müşteriler oluşturmaktan, potansiyel müşterileri beslemekten, müşterilerle etkileşime geçmekten, işlemleri işlemekten, satışları kapatmaktan ve mevcut müşterileri beslemekten. Tüm bunlar, bir web sitesi kurduktan veya bir e-ticaret işletmesi kurduktan sonra yapılmalıdır - olasılıklar sonsuzdur.

Bununla birlikte, çoğu küçük işletme, tüketici davranışındaki bu değişimi daha yeni yakalıyor. Redshift Research tarafından yapılan bir araştırma , küçük işletmelerin artık çevrimiçi bir varlığa duyulan ihtiyacı kabul ettiğini ortaya koyuyor. Araştırma, web sitesi olmayan küçük işletmelerin %55'inin önümüzdeki iki yıl içinde bir web sitesi oluşturmayı planladığını ve bunların %48'inin önümüzdeki üç ila beş yıl içinde %25 oranında büyümeyi beklediğini ortaya koyuyor. Raporda, “Rekabetçi nedenlerle ve araçların erişilebilirliği nedeniyle kendi çevrimiçi varlığına sahip olmanın artık çok küçük işletmeler için mümkün olduğu bir devrilme noktasında görünüyoruz” dedi.

Bu "rekabetçi nedenler ve araçların erişilebilirliği"nin ötesinde, küçük işletmelerin yavaş yavaş adapte olduğu tüketici beklentilerindeki daha büyük değişim var: tüketiciler artık satın almak istedikleri ürün ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için internete giderek daha fazla güveniyorlar. Akıllı telefonların artması, yakınlığa dayalı aramaların sayısının artmasına neden olurken, bu özellikle yerel işletmeler için geçerlidir.

Google tarafından yapılan bir araştırma, akıllı telefonlarında yerel arama yapan tüketicilerin %50'sinin bir gün içinde bir mağazayı ziyaret ettiğini, bilgisayarda/tablette arama yapanların %34'ünün aynı şeyi yaptığını ve Yerel Mobil Aramaların %18'inin bir gün içinde bir satışla sonuçlandığını ortaya koydu. gün.

Web sitelerini oluşturmadan önce, bu küçük işletmelerin algıladıkları ana engeller, bir web sitesi oluşturmak için gereken teknik bilgi (%50), aylık destek ihtiyacı (%47) ve bu web sitelerini sıfırdan geliştirmenin maliyetiydi ( %43).

İlginç bir şekilde, bu işletmeler web sitelerini başlattıktan sonra, bildirdikleri algılanan engeller değişti. Aynı işletmeler şimdi web sitelerinin aylık bakımını (%42), teknik bilgi birikimini (%27), çevrimiçi varlıklarının güvenliğini (%26) ve web sitelerini kurmak ve sürdürmek için ayrılan kişisel zamanı (26) belirtti. %).

Çalışmadaki önemli bir fikir, küçük işletmelerin ana engelinin web siteleri oluşturmak ve desteklemek için bilgi ve zaman olduğudur. İhtiyaçlarını anlasalar ve işletmelerinin web sitelerini oluşturmaya istekli olsalar da, bu engeller onları işlerini gerçekten çevrimiçi hale getirmekten alıkoyuyor.

Bu Engelleri Aşmak

Yerel müşterilere hizmet veren ajanslar için, web geliştirmeden daha fazla iş üretmenin ana stratejisi, hizmet teklifleri ve müşteri desteği yoluyla bu engelleri ele almak olmalıdır.
Başarılı bir web sitesi tasarım hizmetinin iki temel unsuru vardır:
(1.) Müşteri için çok fazla zaman almadan veya teknik bilgi gerektirmeden yüksek performanslı ve duyarlı bir web sitesi oluşturan hızlı, sorunsuz bir web geliştirme deneyimi
(2.) Güvenlik sağlayan ve web sitesi sahibi olmanın zorluğunu ortadan kaldıran aylık bakım paketi

Zaman gereksinimini ve teknik bilgi engellerini ele almak için web tasarım hizmetleri hızlı ve sorunsuz olmalıdır. Bu, üç önemli temas noktasına odaklanmak ve her seferinde müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak anlamına gelir.

Doğru web tasarım sorularını sormakla başlar. Bu aynı zamanda ajansların, bir web sitesinde neler yapabilecekleri ve yapamayacakları ve proje başlamadan önce bir web sitesi tasarımında önemli hususlar ve en iyi uygulamalar hakkında onları bilgilendirerek müşterilerin beklentilerini yönetmelerine olanak tanır.

Web tasarımı satan ajanslar da web sitesi bakım hizmetleri sunmaya başlamalıdır. Küçük İşletme sahipleri, web sitesi kurulumunun ilk zorluklarını aştıktan sonra, bunu sürdürmenin de o kadar basit olmadığını çabucak anlarlar. Bakım paketleri, yalnızca içerik yüklemelerini değil, aynı zamanda müşterilerin ihtiyaç duyduğu yedekleme, güvenlik kontrolü ve güncelleme hizmetlerini de sağlamalıdır.

Dijital Varlığı ve Ötesini İnşa Etmek

Bu küçük işletmeler ancak bu engelleri aştıklarında dijital pazarlama ile işlerini büyütebilirler. Birinci sınıf tasarımla oluşturulmuş ve ana parça olarak bir bakım paketi aracılığıyla aylık olarak hizmet verilen sağlam bir web sitesi. SEO, Sosyal Medya ve ücretli reklamlar gibi hizmetlerin yürütülmesi yalnızca daha kolay değil, aynı zamanda daha etkili hale gelir.