ウェブサイトの構築における中小企業の障壁と課題の克服

最高のパフォーマンスのウェブサイトを持つことは決して簡単ではありません。 これはあらゆる規模の企業に当てはまりますが、中小企業はより大きな戦いに直面しています。 今日、1時間以内にウェブサイトを構築することは確かに可能ですが、人々が実際に訪問したい成功したウェブサイトを構築することを計画している場合、それは別の球技です。

効果的でレスポンシブなWebデザインを構築するには、特に中小企業の場合、習得するのに長い時間がかかります。 なんで？ これは、大規模な代理店とは異なり、中小企業は成長の初期段階にあるため、オンラインで自分たちの名前を付け、サイトへのトラフィックを増やすには、さらに多くの労力が必要になるためです。

ことわざにあるように、最初のステップは常に最も困難です。 これは、まだ勢いがないか、ウェブサイトを構築し始めたばかりであるため、ウェブサイトを設定する中小企業に大きく当てはまります。

ウェブサイトが公開されるポイントはほんの始まりに過ぎず、それは挑戦的なものになるでしょう。 あなたはあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進しようとしているだけでなく、限られたリソースで、あなたは間違った方向に進んでそれを無駄にする危険を冒すことはできません。

したがって、疑問は残ります。

中小企業がウェブサイトを構築するときに直面する課題は何ですか？ どうすればこれらの課題を克服し、上位の（そして収益性の高い）Webサイトを構築できますか？

先に進んでこれらの質問に答える前に、中小企業がビジネスをオンラインにすることに非常に熱心に成長している理由を詳しく見ていきましょう。

中小企業はオンライン化に熱心です

デジタルに焦点を移す必要性を感じているのは中小企業だけではありません。 あらゆる規模の企業がデジタルコミュニティでチャンスを見出しており、それを活用したいと考えています。 ポジティブなニュースは、世界中の消費者が取引のためにオンラインストアに目を向けているため、今がeコマースWebサイトを構築する絶好の機会であるということです。 その理由の1つは、人間との接触を最小限に抑え、そのおかげで人々ははるかに安全だと感じることです。 米国だけでも、クリックアンドコレクトのeコマース売上高は582億米ドルに成長すると予想されており、これは2019年と比較して60.4パーセント多くなっています。

今、これまで以上に、ウェブサイトは本質的にビジネスのためにすべてを行う最高のツールです。 リードの獲得、リードの生成、リードの育成、顧客の関与、トランザクションの処理、販売の終了、既存のクライアントの育成から。 これらはすべてあなたのウェブサイトで起こります、可能性は無限大です。

ただし、ほとんどの中小企業は、消費者行動のこの変化に追いついています。 GoDaddyが委託したRedshiftResearchの調査によると、中小企業はオンラインでの存在感の必要性をすぐに認識しています。 この調査によると、ウェブサイトを持たない中小企業の55％は、今後2年以内にウェブサイトを作成する予定であり、これらの48％は、今後3〜5年以内に25％の成長を見込んでいます。 「競争上の理由とツールへのアクセスのしやすさから、非常に小規模な企業でも独自のオンラインプレゼンスを実現できる転換点にあるようです」とレポートは述べています。

これらの「競争上の理由とツールのアクセス可能性」を超えて、中小企業が適応するのが遅い消費者の期待の大きな変化があります。消費者は現在、購入したい製品やサービスについて学ぶためにインターネットにますます依存しています。 スマートフォンの台頭により、近接ベースの検索数が急増しているため、これは特に地元企業に当てはまります。

Googleの調査によると、スマートフォンでローカル検索を行った消費者の50％が1日以内に店舗を訪れ、コンピューター/タブレットで検索した34％が同じことを行い、ローカルモバイル検索の18％が日。

中小企業はトレンドに追いつくことができますか？

答えはイエスですが、多大な努力を払っています。 中小企業が消費者の期待に追いつくにつれて、オンラインプレゼンスを確立するための急いで、中小企業向けのWeb開発およびSEOサービスの需要が高まっています。 大リーグで競争するために、中小企業はWebデザインアウトソーシングサービスを提供するデジタルマーケティングの専門家と協力することができます。 彼らは彼らのウェブサイトを構築する初期段階でどちらの方向に進むべきかについてビジネスオーナーにアドバイスすることができます。 ただし、これらの代理店パートナーは中小企業のニーズに敏感であるため、適切なソリューションを提供できます。

中小企業の障壁—現実と認識

デジタルに焦点を移す必要性を感じているのは中小企業だけではありません。 あらゆる規模の企業がデジタルコミュニティでチャンスを見出しており、それを活用したいと考えています。 ポジティブなニュースは、世界中の消費者が取引のためにオンラインストアに目を向けているため、今がeコマースWebサイトを構築する絶好の機会であるということです。 その理由の1つは、人間との接触を最小限に抑え、そのおかげで人々ははるかに安全だと感じることです。 米国だけでも、クリックアンドコレクトの電子商取引の売上高は、2019年と比較して60.4％多い582億米ドルに成長すると予想されています。

今、これまで以上に、ウェブサイトは本質的にビジネスのためにすべてを行う最高のツールです。 リードの獲得、リードの生成、リードの育成、顧客の関与、トランザクションの処理、販売の終了、既存のクライアントの育成から。 あなたがウェブサイトを構築したり、eコマースビジネスを立ち上げた後、これらすべてが必要です—可能性は無限大です。

ただし、ほとんどの中小企業は、消費者行動のこの変化に追いついています。 Redshift Researchの調査によると、中小企業は現在、オンラインプレゼンスの必要性を認識しています。 この調査によると、ウェブサイトを持たない中小企業の55％は、今後2年以内にウェブサイトを作成する予定であり、これらの48％は、今後3〜5年以内に25％の成長を見込んでいます。 「競争上の理由とツールへのアクセスのしやすさから、非常に小規模な企業でも独自のオンラインプレゼンスを実現できる転換点にあるようです」とレポートは述べています。

これらの「競争上の理由とツールのアクセス可能性」を超えて、中小企業が適応するのが遅い消費者の期待の大きな変化があります。消費者は現在、購入したい製品やサービスについて学ぶためにインターネットにますます依存しています。 スマートフォンの台頭により、近接ベースの検索数が急増しているため、これは特に地元企業に当てはまります。

Googleの調査によると、スマートフォンでローカル検索を行った消費者の50％が1日以内に店舗を訪れ、コンピューター/タブレットで検索した34％が同じことを行い、ローカルモバイル検索の18％が日。

Webサイトを作成する前に、これらの中小企業が認識した主な障壁は、Webサイトを作成するために必要な技術的知識（50％）、月次ベースでのサポートの必要性（47％）、およびこれらのWebサイトを最初から開発するコスト（ 43％）。

興味深いことに、これらの企業がWebサイトを立ち上げると、報告された障壁が変化しました。 同じ企業は現在、Webサイトの毎月の保守（42％）、技術的ノウハウ（27％）、オンラインプレゼンスのセキュリティ（26％）、およびWebサイトの立ち上げと保守に費やされた個人的な時間（26）を挙げています。 ％）。

この調査における重要な洞察は、中小企業の主な障壁はWebサイトを作成およびサポートするための知識と時間であるということです。 彼らはその必要性を理解し、彼らのビジネスのウェブサイトを作成することをいとわないが、これらの障壁は彼らが実際に彼らのビジネスをオンラインで推進することを妨げている。

これらの障壁への対処

ローカルクライアントにサービスを提供する代理店の場合、Web開発からより多くのビジネスを生み出すための主な戦略は、サービスの提供とカスタマーサポートを通じてこれらの障壁に対処することです。
ウェブサイトのデザインサービスを成功させるには、2つの重要な要素があります。
（1.）時間をかけすぎたり、技術的な知識を必要とせずに、クライアントに高性能で応答性の高いWebサイトを作成する高速でシームレスなWeb開発エクスペリエンス
（2.）セキュリティを提供し、Webサイトを作成する手間を省く月次メンテナンスパッケージ

時間の要件と技術的な知識の障壁に対処するには、Webデザインサービスを高速かつシームレスにする必要があります。 これは、3つの重要なタッチポイントに焦点を合わせ、毎回クライアントのニーズに応えることを意味します。

それは正しいウェブデザインの質問をすることから始まります。 これにより、代理店は、Webサイトでできることとできないこと、およびプロジェクトを開始する前に設計する際の重要な考慮事項とベストプラクティスを通知することで、クライアントの期待を管理することもできます。

ウェブデザインを販売する代理店は、ウェブサイトのメンテナンスサービスの提供も開始する必要があります。 中小企業の所有者は、ウェブサイトの設定の最初のハードルを乗り越えると、それを維持することもそれほど簡単ではないことにすぐに気付きます。 メンテナンスパッケージは、コンテンツのアップロードだけでなく、クライアントが必要とするバックアップ、セキュリティチェック、および更新サービスも提供する必要があります。

デジタルプレゼンスの構築とその先

これらの中小企業がこれらの障壁を乗り越えて初めて、デジタルマーケティングでビジネスを成長させることができます。 プレミアムデザインで作成され、メンテナンスパッケージを中心に毎月サービスを提供する堅実なウェブサイトを備えています。 SEO、ソーシャルメディア、有料広告などのサービスは、実行が容易になるだけでなく、桁違いに効果的になります。