Çevrimiçi Perakendeciler Fazla Envanteri Nasıl Ortadan Kaldırabilir?

Fazla envanterden kaçınmak ve azaltmak, satıcılar için her zaman dikkatli bir dengeleme eylemi olmuştur. İster ekonomik krizler, ister yanlış hesaplar, ister yanlış ürüne yatırım olsun, her markanın ve perakendecinin yaşamlarının bir noktasında karşılaştığı bir sorundur.

Ancak mevcut küresel eğilimler, hem yerel hem de küresel olarak birçok satıcı için onu çok güncel bir konu haline getiriyor.

Belirli ürün kategorilerinde enflasyon endişeleri ve ekonomik belirsizlik tüketicilerin e-ticaret alımlarını yavaşlatıyor. Bu nedenle, bazı markalar ve perakendeciler, ürünlerine olan talebi yanlış hesapladıklarını ve normalden daha fazla envanterle kaldıklarını fark ediyor.

Fazla stok sıkıntısı yaşayan bir perakendeciyseniz ve bunun önümüzdeki aylarda daha büyük bir sorun haline gelmesini önlemek istiyorsanız, bu sorunları azaltmanın, fazla stoğu ortadan kaldırmanın ve siparişlerin akışını sürdürmenin hala birçok yolu var.

Ne yazık ki, herkese uyan tek bir yaklaşım yok. Bütçenizden belirli ürün kategorilerinize ve nihai iş hedeflerinize kadar hangi çözümün sizin için en iyi olduğuna karar verirken birçok faktör rol oynar. Denemeye devam edin ve işletmeniz için doğru olanı bulun.

Aşağıda, birlikte çalıştığımız perakendecilerin başarılı bulduğu önerilen bazı reklam ve satış stratejileri yer almaktadır.

[Bu ipuçlarının perakendecilere (yani doğrudan tüketicilere satış) yönelik olduğunu unutmayın. Fazla envanter söz konusu olduğunda markaların benzersiz zorlukları vardır ve bunları özellikle gelecek bir blogda ele alacağız.]

Reklam Stratejileri

Fazla envanterinizin reklamını yapmak için yapılacak yatırım miktarı – veya yatırım yapıp yapmamak – perakendeciler için zor bir sorudur. Her şey sizin kar marjlarınıza bağlıdır. Reklam maliyeti düşüldükten sonra, bu ürün gruplarında yine de kâr edecek misiniz? Yoksa envanteri elden çıkarmak mı yoksa bir indirim satıcısına tasfiye etmek mi daha mantıklı? Bunlar, aşağıdaki stratejileri düşünürken kendinize sormanız gereken önemli sorulardır.

Ücretli aramanıza dikkat edin

Ücretli arama kampanyaları söz konusu olduğunda, bütçeniz ve kar marjlarınız için doğru karışımı bulmak için hem geniş hem de uzun kuyruklu yeni anahtar kelimelerle denemeler yapıyor olmalısınız.

• Uzun oyunu oyna. Yoğun alışveriş dönemlerinde reklamverenlerin yaptığı yaygın bir hata, satışların yoğun olduğu günlerde aşırı harcama yapmak ve bütçelerini aşmaktır. Ancak, geleneksel alışveriş dönemlerine giden haftalarda ve takip eden haftalarda pek çok alışveriş yapan kişi fırsatları araştırıyor. Fazla ürünlerinizin etrafında promosyonlar oluşturmak istiyorsanız, rekabetin daha az olduğu dönemlerde fırsat arayanlara daha etkili bir şekilde ve tıklama başına daha az maliyetle ulaşabilirsiniz.
• Ürün setlerine odaklanın. Doğru segmentasyon, etkili reklamcılığın anahtarıdır. Bu ürünleri taşımak için, Google Satıcı Promosyonları aracılığıyla promosyonlarınızı, yüksek adetli ürünler gibi farklı ürün gruplarına göre segmentlere ayırmayı düşünün.
• Feed'inizi özelleştirin. Yüksek envantere sahip belirli ürün gruplarını işaretlemek için Google ve Bing özet akışlarınızdaki özel etiketleri kullanın ve ardından bunların çevresinde daha agresif kampanyalar planlayın. Kampanyaları kâr marjına göre bölümlere ayırmak (örneğin kaybetmeye karşı lider olmak), Facebook gibi sosyal reklam kanallarınızı denemek için etkili bir strateji olabilir.
• Bir hediye atın. Kampanyalar veya fırsatlar hakkında beyin fırtınası yaparken, düşük maliyetli aşırı ürünlerinizi tüketicilere satın almalarıyla birlikte bir hediye olarak tanıtmayı düşünün.
• Ürün paketlerini tanıtın. Ürünleri tek bir SKU'da bir araya getirmek, tamamlayıcı ürünleri tanıtmaya, belirli ürünlerle ilgili farkındalığı artırmaya ve envanteri taşımaya çalışan perakendeciler için her zaman iyi bir taktiktir. Tatil sezonu öncesinde ve sonrasında alışveriş yapanlar için bu paketleri tanıtmak için özel reklam kampanyaları yayınlayın. Ürün paketleri, ortalama sipariş değerinizi (AOV) yükseltmek ve ücretli arama kampanyalarının yatırım getirisini artırmak için de yararlıdır.
• Bir rekabet avantajı bulun. Envanterle mücadele ediyorsanız, bir rakip de envanter sorunları yaşıyor olabilir. Ama belki de sorunları tedarik zinciri gecikmelerinden kaynaklanan stok eksikliğidir. Rakiplere göz kulak olun ve benzer ürünlere sahip olan ancak talebi karşılamakta zorlananlara teklif vererek çıkar sağlamaya çalışın.

Yeni perakende medya kampanyalarıyla denemeler yapın

Perakende medya, ürünleri için pazarlarda ve diğer perakende sitelerinde görünürlük isteyen herhangi bir satıcı için vazgeçilmez hale geldi. Ama herkes bunu yaptığı için, çabalarınız çok daha ileri düzeyde olmalı. Kullanabileceğiniz farklı reklam türlerini denemenin yanı sıra, perakende medya yaklaşımınızı yeniden düşünmenize yardımcı olacak diğer stratejiler şunlardır:

• Amazon Reklamınızla daha fazla hedef alın. İster kendi ASIN'lerinizi hedefleyerek ürün detay sayfalarınızda savunma oynuyor olun, ister rakiplerinize teklif vererek onları fethedin, sponsorlu reklamcılık size dönüşüm oranında bir artış sağlayabilir. Sponsorlu reklamlar yayınlarken, ürün sayfası teklif değiştiricisini güncellemek, reklam yerleşimlerinizde daha agresif olmanıza yardımcı olabilir.

• Sponsorlu Görüntüleme ile deneme yapın. Belki tüketiciler, aradıkları rakip üründen biraz farklı olduğu için ürününüzden haberdar değildir. Sponsorlu Görüntülü reklamlar, Satın Alma Kutusunun hemen altında rakip ASINS'i hedefleyerek ürün bilinirliğini artırmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca şu anda yürütmekte olduğunuz promosyonları da tanıtabilirsiniz.

• Sponsorlu Videoları Deneyin. Aynı zamanda ürününüzün tescilli markasıysanız ve Sponsorlu Markalar seçeneklerine erişiminiz varsa, video kampanyaları sizi farklı kılan markalı içeriği göstermenin harika ve yeni bir yoludur. Yine, kampanyaları segmentlere ayırmak (örneğin, markalı ve markasız, en çok satan ve stok fazlası), reklam yaparken en fazla verimliliği sağlamak için her zaman en iyi uygulamadır.

İlgilenen müşterileri yeniden hedefleyin

Mevcut bir müşteriyi elde tutmanın yeni bir müşteri kazanmaktan daha ucuz olduğu bilinen bir gerçektir. Ürünlerinizin eski müşterilerini (veya bir zamanlar ürünlerinizle ilgilenenleri) yeniden hedeflemek, potansiyel alıcılara ulaşmak için faydalı ve uygun maliyetli olabilir.

• Yeniden hedefleme reklamlarından yararlanın. Amazon'un Ürün Görüntülü Reklamları, arama ve sosyal kanallarda reklamları yeniden hedeflemenin yanı sıra, ürününüzü daha önce görüntülemiş olanlar da dahil olmak üzere Amazon'daki belirli kitlelere yeniden pazarlama yapmanıza olanak tanır.
• E-posta listelerinizi bölümlere ayırın. Markanızı ve ürün hattınızı hatırlatmak için yeni (ve geçmiş) müşterilerinizle görüşün. Belki de yeni bir müşterinin tamamlayıcı bir aksesuara ihtiyacı var? Veya eski bir müşterinin yeni bir modele mi ihtiyacı var? Listelerinizi bölümlere ayırırken, daha önce yürüttüğünüz bir promosyondan alışveriş yapan fırsat arayanlar için bir tane oluşturmayı deneyin ve onların dikkatini çekebilecek yeni bir promosyon bulun.

Satış Stratejileri

Ürün listelemelerinizi yeniden optimize edin

Ürün listelemelerinizi optimize etmek için zaman ayırmak E-Ticaret 101'dir. Ama belki de onlara tekrar bir göz atmanın ve herhangi bir iyileştirme yapıp yapamayacağınızı kendinize sormanın zamanı gelmiştir. Tüketicinizi düşünün. Nasıl alışveriş yaptıklarını düşünün. Alışveriş yaptıkları yer. Ve bu ay, bu sezon ve bu yıl ne düşünüyorlar. Dikkatlerini çekmek için farklı ne yapabilirsiniz?

• Arama terimlerinizi tekrar ziyaret edin. Pazar yeri şablonlarınızın anahtar kelime alanlarında sağladığınız terimler eski olabilir ve ince ayar yapılması gerekebilir. Arama sonuçlarına yardımcı olabilecek yeni ürün ayrıntıları ekleyerek listelemelerinizi optimize edin.
• Ürün başlıklarınız ürününüz hakkında ne söylüyor? Benzer şekilde, başlıklarınızdaki ince ayarlar, taşımak istediğiniz ürünlere daha fazla dikkat çekmek için faydalı olabilir.
• Resimleriniz yakın zamanda güncellendi mi? Belirli öğeler için ve özellikle belirli kategorilerde (örn. moda), yeni tıklamaları teşvik etmek için resimlerinizi daha iyi, yüksek kaliteli fotoğraflar ve videolar ile güncellemek mantıklı olabilir.
• Ürünleri tek bir SKU'da bir araya toplayın. Yukarıda bahsedildiği gibi, ürün paketleri, tamamlayıcı ürünleri öne çıkarmanın ve daha az bilinen ürünler hakkında farkındalık yaratmanın iyi ve kanıtlanmış bir yoludur.
• Yeniden fiyatlandırma stratejileriyle denemeler yapın. Yeniden fiyatlandırma, çeşitli iş hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olacak karmaşık bir strateji olabilir. Ve hepsi aynı değil. Ürünleri taşımak ve ihtiyacınız olan kar marjları dahilinde kalmak için algoritmik yeniden fiyatlandırma, kural tabanlı veya hız yeniden fiyatlandırması arasında seçim yapabilirsiniz.

Yeni pazarlara veya yeni bölgelere genişletin

Genişleme genellikle iyi bir şey ve büyümenin bir yan ürünü olarak görülür. Yeni bölgeler veya yeni kanallar, yeni tüketiciler anlamına gelir.

Ancak yeni kanallara ve ülkelere genişlemek, yalnızca kârlıysa anlamlıdır. Genişleme, sizi çok fazla esnettiğinde veya ürünleri yeni bir ülkede tedarik edecek, depolayacak ve gönderecek altyapıya sahip olmadığınızda zayıf bir iş stratejisi haline gelir.

• Mevcut pazaryerlerinizde yeni coğrafyalar arayın. Uluslararası pazarlara girmek, potansiyel tüketici tabanını ve satışları önemli ölçüde artırabilir. Ancak mutlaka yeni bir pazar yeri öğrenmek zorunda değilsiniz. Amazon'un bir düzineden fazla ülkede faaliyet gösterdiğini, 19'dan fazla ülkede Prime üyeliği sunduğunu ve 100'den fazla ülkeye ürün gönderdiğini biliyor muydunuz? Amazon Küresel Satış programı, sınır ötesi ticaretin "sularını test etme" ve ürünlerinizi zaten Amazon'da alışveriş yapan tüketicilere açma seçeneğidir. eBay ayrıca sizin için uluslararası nakliye ve gümrük sürecini yöneten bir Global Nakliye Programına sahiptir.
• Sizinki gibi ürünleri arayan bir kanal bulun. Yeni bir pazarda yeni bir başlangıç ​​mı arıyorsunuz? ChannelAdvisor'ın Ticaret Ağı, satıcıların ve kanalların birbirlerini keşfetmelerine, çekmelerine ve birbirleriyle bağlantı kurmalarına olanak tanıyan etkileşimli bir portaldır.

Sosyal kanalları ürün sayfalarınızın bir uzantısı olarak düşünün

Sosyal kanallar, promosyon ürünleri, etkileyici incelemeler, viral trendler ve daha fazlası aracılığıyla ürünleriniz için yeni kitleler oluşturmak için harika bir fırsat sunar. Sektörünüze bağlı olarak, akılda tutulması gereken bir şey, eski, fazla ürünleriniz için promosyonlara çok fazla odaklanarak yeni ürünlerinizin satışını karalamaktan kaçınmaktır.

• Yeni kanallarla denemeler yapın. TikTok artık bir sır değil, ancak etkisi büyük ölçüde artmaya devam ediyor. Alışveriş yapanlar, oradan satın alamasalar bile fırsatları bulmak için sosyal ağlara yönelirler. Marketplace Pulse'a göre, #primeday2022 ile etiketlenen videolar bu yazki satış etkinliği sırasında TikTok'ta 52 milyon kez görüntülendi. TikTok veya Instagram gibi kanallarda reklam vermiyor olsanız bile, bu tatil sezonunda ürün bilinirliğinizi artırmanın yollarını beyin fırtınası yapın.
• Satın alma yolundaki sürtünmeyi ortadan kaldırın. Ürününüzün alışveriş yapılabilir bir kanal olarak göründüğü her kanalı düşünün. Sosyal reklamlarınızda, e-posta promosyonlarınızda veya diğer dijital temas noktalarında, ürünleriniz için satın alma yolunu kolaylaştırmak ve ilgilenen bir tüketicinin dönüşüm gerçekleştirmesi için tüm engelleri kaldırmak için alışveriş yapılabilir medya çözümlerini kullanın.

Yerine getirme sürecinizi yeniden inceleyin

Yerine getirme sürecinizde temel değişiklikler yapmak açıkça daha uzun vadeli bir stratejidir ve yalnızca fazla envanter için değil tüm envanteriniz için geçerlidir.

Ancak indirimlere, fırsatlara ve yeni kanallara ek olarak, sipariş karşılama yaklaşımınızdaki bir değişikliğin siparişlerin devam etmesine yardımcı olup olmadığını da görmek isteyebilirsiniz. İster ücretsiz teslimatlar için eşiğinizi düşürün, ister nakliye fiyatlandırma stratejilerine rehberlik etmek için verilerinizi kullanın veya verimliliği artırmanıza yardımcı olması için yeni bir üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı (3PL) ile çalışın, sipariş karşılamaya odaklanmak aslında maliyetleri düşürmenize ve potansiyel olarak tasarrufları müşterilere aktarın (ürünlerinizi daha çekici hale getirin).

-

Her zaman doğru miktarda envantere sahip olmak kulağa ideal gibi gelebilir. Ama durum her zaman böyle değildir. Fazla stoğu ortadan kaldırmanın ve siparişlerin akışını sürdürmenin hala birçok yolu var Ve hala dokunulacak çok sayıda tüketici talebi ve bulunacak gelir getirici fırsatlar var.

İş hedeflerinize ve birlikte çalıştığınız fazla envanter miktarına göre farklı stratejilerle denemeler yapın. İşletmenizin e-ticaret operasyonlarınızı nasıl iyileştirebileceği, yeni kanallara nasıl genişleyebileceği veya kanal stratejilerinizi nasıl optimize edebileceği hakkında bir e-ticaret danışmanıyla konuşmak istiyorsanız, bugün ChannelAdvisor ile iletişime geçin veya platformumuzun bir demosu için bugün bize ulaşın.