オンライン小売業者が過剰在庫をなくす方法

公開: 2022-10-31

過剰な在庫を回避および削減することは、売り手にとって常に慎重なバランスをとる行為でした. これは、すべてのブランドと小売業者が生涯のある時点で直面する問題です。それは、経済の低迷、需要の誤算、単に間違った製品への投資などです。

しかし、現在の世界的な傾向により、国内および世界の多くの売り手にとって非常に話題になっています.

特定の製品カテゴリーでは、インフレの懸念と経済の不確実性により、消費者による電子商取引の購入が鈍化しています。そのため、一部のブランドや小売業者は、製品の需要を誤って計算し、通常よりも多くの過剰在庫が残っていることに気付き始めています.

過剰在庫の負担を経験している小売業者であり、今後数か月でそれがより大きな問題にならないようにしたい場合、これらの問題を軽減し、過剰在庫を排除し、注文の流れを維持する方法はまだたくさんあります.

残念ながら、万能のアプローチはありません。予算から特定の製品カテゴリ、最終的なビジネス目標まで、最適なソリューションを決定する際には多くの要因が影響します。実験を続けて、あなたのビジネスに最適なものを見つけてください。

以下は、私たちが協力している小売業者が成功していることが判明した、推奨される広告および販売戦略の一部です。

[注意してください、これらのヒントは小売業者 (つまり、消費者に直接販売すること) を対象としています。過剰在庫に関しては、ブランドには独自の課題があり、今後のブログで具体的に取り上げます。]

広告戦略

余剰在庫の宣伝に投資する金額、またはまったく投資するかどうかは、小売業者にとって難しい問題です。それはすべてあなたの利益率にかかっています。広告費を差し引いた後でも、それらの製品ラインから利益を得ることができますか? それとも、在庫を処分するか、ディスカウントセラーに清算する方が理にかなっていますか? これらは、以下の戦略を検討する際に自問する重要な質問です。

有料検索に注意する

有料検索キャンペーンに関して言えば、予算と利益率に適した組み合わせを見つけるために、ブロードテールとロングテールの両方の新しいキーワードをすでに試しているはずです。

長いゲームをプレイします。 ショッピングシーズンの繁忙期に広告主がよく犯す過ちは、販売のピーク日に過剰に支出し、予算を使い果たしてしまうことです。しかし、多くの買い物客は、従来のショッピング期間の前後の数週間だけでなく、その前の数週間もセールを探しています。過剰な製品を中心にプロモーションを構築したい場合は、競争の少ない時期に、より効果的に、より少ないクリック単価で取引希望者にリーチできます。
製品のセットに焦点を当てます。 適切なセグメンテーションは、効果的な広告の鍵です。 Google Merchant Promotions を介して、大量の商品などのさまざまな商品セットごとにプロモーションをセグメント化して、それらの商品を移動することを検討してください。
フィードをカスタマイズします。 Google および Bing フィードでカスタムラベルを利用して、在庫の多い特定の製品セットにフラグを立て、それらに関するより積極的なキャンペーンを計画します。 Facebook などのソーシャル広告チャネルで試してみるには、利益率でキャンペーンをセグメント化すること (例: 負けているか、リードしているかなど) も効果的な戦略です。
贈り物を投げます。 キャンペーンや取引についてブレインストーミングを行うときは、余分な低価格製品を消費者へのギフトとして販売促進することを検討してください。
製品バンドルを宣伝します。 商品を 1 つの SKU にまとめることは、補完的な商品を宣伝し、特定の商品の認知度を高め、在庫を移動しようとする小売業者にとって常に有効な戦術です。ホリデーシーズン以降に向けて、特定の広告キャンペーンを実行して、買い物客向けにこれらのバンドルを宣伝します。商品バンドルは、平均注文額 (AOV) を上げ、有料検索キャンペーンの ROI を高めるのにも役立ちます。
競争上の優位性を見つけます。 あなたが在庫に苦労している場合、競合他社も在庫の問題を抱えている可能性があります。しかし、おそらく彼らの問題は、サプライチェーンの遅れによる在庫の不足です. 競合他社に目を光らせ、同様の製品を持っているが需要を満たすのに苦労している人々に入札することで利益を得ることができます.

新しいリテールメディアキャンペーンを試す

小売メディアは、市場やその他の小売サイトで自社製品の認知度を高めたいすべての販売者にとって不可欠になっています。でも、みんなやっているのだから、その分、あなたの取り組みも進んでいるはずです。利用可能なさまざまな広告タイプを試すことに加えて、小売メディアのアプローチを再考するのに役立ついくつかの戦略を次に示します。

Amazon Advertisingでよりターゲットを絞りましょう。 自社の ASIN をターゲットにして商品詳細ページを防御している場合でも、競合他社に入札して競争相手を征服している場合でも、スポンサー広告はコンバージョン率を高めることができます。スポンサー広告を掲載している場合、商品ページの入札単価調整比を更新すると、広告の配置をより積極的に行うことができます。

スポンサーディスプレイ広告をお試しください。 消費者が探している競合他社の製品とは少し異なるため、消費者はあなたの製品を認識していない可能性があります。スポンサーディスプレイ広告は、ショッピングカートボックスのすぐ下にある競合他社の ASINS をターゲットにすることで、商品の認知度を高めるのに役立ちます。また、現在実施中のプロモーションを宣伝することもできます。

スポンサー動画をお試しください。 あなたが製品の登録ブランドでもあり、スポンサーブランド広告オプションにアクセスできる場合、動画キャンペーンは、あなたを際立たせるブランドコンテンツを誇示するための優れた新しい方法です. 繰り返しますが、キャンペーンをセグメント化すること (例: ブランドと非ブランド、売れ筋と過剰在庫など) は、広告の効率を最大化するためのベストプラクティスです。

関心のある顧客をリターゲティング

新しい顧客を獲得するよりも、既存の顧客を維持する方が安上がりであることはよく知られている事実です。製品の以前の顧客 (または以前に製品に興味を持っていた顧客) をリターゲティングすることは、潜在的な購入者にリーチするのに有益で費用対効果が高い場合があります。

リターゲティング広告を活用します。 検索およびソーシャルチャネル全体で広告をリターゲティングするだけでなく、Amazon の商品ディスプレイ広告を使用すると、以前に商品を閲覧したことがある人など、Amazon の特定のオーディエンスにリマーケティングすることができます。
メーリングリストをセグメント化します。 最近の (および過去の) 顧客に連絡して、ブランドと製品ラインを思い出してもらいます。おそらく、最近の顧客は補完的なアクセサリを必要としていますか? それとも、古い顧客が新しいモデルを必要としていますか? リストをセグメント化するときは、以前に実施したプロモーションから購入した取引希望者専用のリストを作成して、彼らの目を引く新しいプロモーションを考え出してください。

販売戦略

商品リストを最適化 — 再び

時間をかけて商品リストを最適化することは、E コマースの基本です。しかし、もう一度見直して、改善できるかどうかを自問するときがきたのかもしれません。消費者のことを考えてください。彼らが買い物をする方法を考えてみましょう。彼らが買い物をする場所。そして、彼らが今月、今シーズン、そして今年考えていること。彼らの注意を引くために他にできることは何ですか?

検索用語を再検討してください。 マーケットプレイステンプレートのキーワードフィールドに指定した用語が古くなっている可能性があり、調整が必要です。検索結果に役立つ新しい製品の詳細を追加して、リストを最適化します。
あなたの製品タイトルはあなたの製品について何を言っていますか? 同様に、タイトルを微調整すると、移動したい製品により多くの注目を集めるのに役立つ場合があります.
画像は最近更新されましたか？ 特定のアイテム、特に特定のカテゴリ (ファッションなど) では、新しいクリックを引き付けるために、より良い高品質の写真やビデオで画像を更新することが理にかなっている場合があります。
製品を 1 つの SKU にまとめます。 前述のように、製品バンドルは、補完的な製品を強調し、あまり知られていないアイテムの認知度を高めるための優れた実証済みの方法です。
再価格設定戦略を試してください。 価格の再設定は、さまざまなビジネス目標を達成するのに役立つ洗練された戦略です。そして、それらはすべて同じではありません。アルゴリズムによる価格再設定、ルールベース、または速度の再価格設定から選択して、製品を動かし、必要な利益率内に留まることができます。

新しい市場または新しい地域に拡大する

一般に、拡大は良いことであり、成長の副産物であると見なされています。新しい地域や新しいチャネルは、新しい消費者を意味します。

しかし、新しいチャネルや国への拡大は、収益性がある場合にのみ意味があります。事業拡大は、事業を縮小しすぎたり、新しい国で製品を供給、保管、出荷するためのインフラが整っていなかったりすると、ビジネス戦略としては不十分なものになります。

現在の市場内で新しい地域を探します。 国際市場に参入することで、潜在的な消費者ベースと売上を大幅に増やすことができます。しかし、必ずしも新しい市場について学ぶ必要はありません。 Amazon は 12 か国以上で事業を展開し、19 か国以上でプライムメンバーシップを提供し、100 か国以上に製品を出荷していることをご存知ですか? Amazonグローバルセリングプログラムは、国境を越えた取引の「水域をテスト」し、すでにAmazonで買い物をしている消費者にあなたの商品を開放するためのオプションです. eBay には、国際配送と通関手続きを管理するグローバル配送プログラムもあります。
あなたのような商品を探しているチャンネルを見つけてください。 新しい市場での新たなスタートをお探しですか? ChannelAdvisor の Commerce Network は、販売者とチャネルが相互に発見、引き付け、接続できるインタラクティブなポータルです。

ソーシャルチャネルを製品ページの延長と見なす

ソーシャルチャネルは、プロモーションの景品、インフルエンサーレビュー、バイラルトレンドなどを通じて、製品の新しいオーディエンスを構築する絶好の機会を提供します。業界にもよりますが、心に留めておくべきことの 1 つは、古い余分なアイテムのプロモーションに集中しすぎて、新しい製品の売上を食い物にしないようにすることです。

新しいチャネルを試してください。 TikTok はもはや秘密ではありませんが、その影響力はますます大きくなり続けています。買い物客は、ソーシャルネットワークで購入できない場合でも、お得な情報を見つけるためにソーシャルネットワークを利用します。 Marketplace Pulse によると、#primeday2022 でタグ付けされた動画は、この夏の販売イベント中に TikTok で 5,200 万回再生されました。 TikTok や Instagram などのチャネルで広告を出していなくても、このホリデーシーズンに製品の認知度を高める方法をブレインストーミングしてください。
購入経路から摩擦を取り除きます。 商品が表示されるすべてのチャネルを購入可能なチャネルと見なします。ソーシャル広告、メールプロモーション、またはその他のデジタルタッチポイントで、ショッピング可能なメディアソリューションを使用して、製品の購入経路を合理化し、関心のある消費者が変換するための障害を取り除きます。

フルフィルメントプロセスを再検討する

フルフィルメントプロセスを根本的に変更することは、明らかに長期的な戦略であり、過剰在庫だけでなく、すべての在庫に適用されます。

ただし、割引、取引、新しいチャネルに加えて、フルフィルメントアプローチの変化が注文の進行に役立つかどうかも確認したい場合があります。無料配送のしきい値を下げるか、データを使用して配送料の価格設定戦略をガイドするか、新しいサードパーティロジスティクスプロバイダー (3PL) と協力して効率を高めるかどうかにかかわらず、フルフィルメントに焦点を当てることで実際にコストを削減でき、潜在的にコストを削減できます。顧客に節約を還元します (製品をより魅力的にします)。

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常に適切な量の在庫を持つことが理想に聞こえるかもしれません。しかし、常にそうであるとは限りません。余剰在庫をなくし、注文の流れを維持する方法はまだたくさんあります。また、消費者の需要を開拓し、収益を生み出す機会を見つけることもまだたくさんあります。

ビジネス目標と、扱っている余剰在庫の量に基づいて、さまざまな戦略を試してください。 e コマースオペレーションの改善、新しいチャネルへの拡大、またはチャネル戦略の最適化について e コマースコンサルタントに相談したい場合は、今すぐ ChannelAdvisor に連絡するか、当社のプラットフォームのデモについて今すぐ連絡してください。