Facebook Ne Tür Veriler Topluyor?

Facebook'ta ve Facebook ürünlerinde çok zaman harcıyoruz ve şirket tüm bu zaman ve etkinliklerden çok fazla bilgi toplayabiliyor. Örneğin, Facebook 'beğenileri' ırkınızı, dininizi ve cinsel yöneliminizi tahmin edebilir.

Ancak, Facebook'un hakkımızda bilgi toplayabilmesinin başka yolları da vardır ve ister bir işletme sahibi ister bir tüketici olun, Facebook'un verilerinizi nasıl ve neden topladığını, bunları kontrol etmek için neler yapabileceğinizi ve bunları nasıl kontrol ettiğinizi bilmelisiniz. uygulamadan fayda sağlayabilir.

Facebook Verileri Nasıl Toplar?

Nişanlanmak

Facebook'un topladığı verilerin çoğu, Facebook sayfamıza, gönderilere veya yorumlara ekleyerek onlara kolayca verdiğimiz bilgilerdir. Ancak Facebook, diğer sayfaların veya gönderilerin beğenileri , yorumlar, mesajlar, hatta bekleme süresi ve sesli bir video izleyip izlemediğiniz de dahil olmak üzere diğer etkileşim biçimleriyle de hakkınızda daha fazla bilgi edinebilir.

Bireysel kullanıcı katılımının bu ölçümleri, Facebook'un Facebook olmaya devam etmesini sağlar. Kullanıcı davranışını ölçmek ve kalıpları ve ilgi alanlarını tahmin etmek için kullanılırlar; reklamverenlere fayda sağlayan kişilik profilleri oluşturmak ve onları uygulamada daha uzun süre tutan özel içerikle belirli kitleleri hedeflemek.

Ancak veri yakalama pratiği, üçüncü taraf uygulamalar tarafından istismar edildi. Ünlü olarak, 2016'da, "on milyonlarca Facebook kullanıcısının verileri, 2016 ABD başkanlık seçimleri sırasında onları etkilemek amacıyla ele geçirildi ve (yanlış) kullanıldı." Cambridge Analytics'in geliştirdiği uygulama, yalnızca kullanıcılarının Facebook profillerinden büyük miktarda bilgi çekmekle kalmadı, aynı zamanda kullanıcıların tüm arkadaş ağlarından da birçok veri topladı.

biyometri

Facebook ayrıca kullanıcı fotoğraflarından biyometrik veriler topluyor ve yüz tanıma AI sistemi DeepFace'i bireyleri tanımak ve bir fotoğrafı çevrimiçi olduğunda kullanıcılara bildirmek için eğitiyor.

Facebook Piksel

Facebook ayrıca web sitesi sahiplerine, pazarlama ekiplerine, reklamcılara ve tabii ki Facebook'a fayda sağlayan Facebook Pixel'i yükleyen web sitelerinden bilgi toplar. Kullanıcıların Facebook olmayan web sitelerinde nasıl davrandığını bilmek, Facebook'a hangi kullanıcıların sık çevrimiçi satın alanlar, yüksek harcamalar yapan ve kararlı müşteriler olduğu ve ayrıca ne tür ürünlerle aktif olarak ilgilendikleri ve gelecekteki bir satın alma için araştırma yaptıkları konusunda fikir verir.

WhatsApp ve Facebook'a Ait Diğer Mülkler

Facebook tek Facebook ürünü değil. Ayrıca Instagram, Messenger, WhatsApp, Portal, Oculus, Facebook Mağazaları ve Spark AR'ye de sahipler. Facebook'un verilerinizi toplaması ve bunlardan para kazanması için birçok yer var.

Aslında, GDPR'nin düzenleyici makamlarıyla birlikte, veri gizliliği konusundaki Alman yetkilisi, Hamburg Veri Koruma ve Bilgi Özgürlüğü Komiseri (HmbBfDI), kısa süre önce Facebook'un WhatsApp'tan gelen kişisel verileri işlemesini engelleyen bir ihtiyati tedbir yayınladı.

Bir Web Sitesi Sahibi Ne Tür Verilere Erişebilir?

Bir web siteniz varsa, özellikle e-ticaret yapıyorsanız, Facebook Pixel'in yüklü olması gerekir. Kullanıcıların web sitenizde hangi eylemleri gerçekleştirdiğini görerek yalnızca Facebook ve Instagram reklamlarınızdan en iyi şekilde yararlanmakla kalmayacak, aynı zamanda arayan insanlardan oluşan bir hedef kitle oluşturmanıza yardımcı olan pazar içi hedefleme ile Facebook'un kullanıcıların isteklerine ilişkin öngörülerinden yararlanabilirsiniz. sunduğun şey için. Ayrıca, yüksek harcama yapanları veya sık çevrimiçi alıcıları, yani çevrimiçi alışveriş yapmaya daha hazır ve istekli olabilecek kişileri hedeflemenize yardımcı olabilir.

Sosyal medya sayfalarınız ve reklam kampanyalarınız bağlamında hedef kitlenizi anlamanın ve kampanya hedeflerinize ulaşmak için hedeflemede ince ayar yapmanın birkaç yolu vardır.

Facebook'un ayrıca kendi analiz platformu vardır. Facebook, 30 Haziran 2021'de Facebook Analytics panosunu kaldırıyor olsa da, Business Suite, Reklam Yöneticisi ve Etkinlik Yöneticisi de dahil olmak üzere bu verileri görüntülemenin daha fazla yolu var. Bu verileri Sprout Social gibi üçüncü taraf araçlarla da görüntüleyebilirsiniz.

Facebook Analytics'in yararı, bireyleri Google'ın Universal Analytics gibi "isabet" veya "oturum" düzeyindeki veriler üzerinden ölçmesidir. Belki de kaldırma işlemi, Google'ın isabet verilerinden ziyade bireysel kullanıcı davranışlarına odaklanan GA4'ü yayınlamasına bir yanıttır.

Facebook Piksel Verileri Nasıl İzler?

Facebook Piksel, bir web sitesinin başlığında yer alan ve oturum verilerini toplayan bir kod parçacığıdır. Bu veriler, site sahibine gerçekleşen önemli olayları rapor etmek veya kullanıcıların ve web sitelerindeki etkinliklerinin bir profilini oluşturmak için gelecekte başvurmak üzere toplanır.

Bir kullanıcı olarak, bir web sitesine gidebilir ve sepete bir sürü şey ekleyebilir, ancak satın alma işlemini asla tamamlamayabilirsiniz. Facebook ayrıca o web sitesindeki oturumunuzu Facebook kullanıcı profilinizle ilişkilendirebilirse, sizinle ilgili daha fazla bilgiye sahip olurlar. Facebook pikselinin site etkileşiminizden bildiği şey, alışveriş sepetinizin toplam değeri ve tam olarak baktığınız ürünlerdir. Facebook'a döndüğünüzde, şirket tarafından terk edilmiş sepetinizdeki ürünleri satın alma işlemini tamamlamanız için yeniden hedeflenmiş veya benzer ürünler için reklamlarla hedeflenmiş olabilirsiniz. Ayrıca Facebook'un oluşturduğu hedefleme grubu profiline de katkıda bulunmuş olacaksınız, böylece ilgilendiğiniz ürünlerle sizin gibi insanlara reklam verebilirler.

Tüm Bu Verilerden Kim Yararlanıyor?

Hepimiz yapıyoruz.

Daha İyi Veri = Daha İyi Kişiselleştirme

Tüketiciler olarak fayda sağlıyoruz, çünkü tüm bu bilgileri Facebook'a katkıda bulunmak ve çevrimiçi alışveriş çılgınlığımızla ilgili mahremiyet eksikliğini kabul etmek ne kadar rahatsız edici olsa da, istediğimiz şeyle alakalı reklamlarla hedeflenmek yararlıdır. Örneğin, karantinadan sonra ofiste giymek için yeni gömlekler arıyordum. Gömlekleri gösteren birçok reklamla ilgileniyorum ve karşılığında, aktif olarak aradığım şeyle alakalı daha fazla seçenek sunan gömlekleri gösteren daha fazla reklamla hedefleniyorum.

İşletmeler, reklamlarını sundukları ürünle ilgilenen daha dar bir kitleye hedefleyebildikleri için fayda sağlar. Niş pazarlamadan elde edilen iyi sonuçlardan yararlanırken reklam bütçelerini düşük tutabilirler. Kişiselleştirilmiş reklamlar için düşük giriş maliyeti, reklamcılığın daha küçük işletmeler tarafından erişilebilir olduğu anlamına gelir ve başarı oranı, işletmelerin ölçeklendikçe fayda sağlayabileceği anlamına gelir; bu nedenle, milyonlarca dolarlık reklam harcaması olan büyük işletmeler de platformda başarılı olabilir.

Ve tabii ki, Facebook faydaları. Reklam, Facebook'un tüm gelirini nasıl sağladığıdır. Reklamverenlerin başarılı olduğu bir ortam geliştirmek, reklamverenlerin daha fazla para harcamasını sağlar ve Facebook'un insanları platformda tutmak için topladığı tüm veri ve ölçümleri kullanmak, insanların Facebook'ta daha uzun süre kalmasını ve böylece daha fazla reklam görebilmelerini sağlar.

Bir Tüketici Ne Tür Verileri Kontrol Edebilir?

Apple, kullanıcıların Facebook'u mevcut yinelemesinde sürdüren izleme türünden vazgeçmelerini sağlayan iOS 14.5 yazılım güncellemesini piyasaya sürdüğü için, Facebook son zamanlarda Apple ile ileri geri gidiyor.

Apple, veri izlemeyi Apple ürünlerinin kullanıcıları için daha şeffaf ve kontrol edilebilir hale getirmek ve kullanıcıların gerçekleşen herhangi bir izlemeyi seçmelerine izin vermek istiyor. Facebook, insanlar perdenin arkasına bakamadığında ve otomatik olarak kaydolduğunda yararlanır.

Yani şu anda, bir Apple kullanıcısıysanız, Facebook Uygulamasının sizi izleme şeklinden çıkma olanağına sahipsiniz. Ancak, site ziyaretleriniz sırasında Facebook Pikselinin topladığı etkinliği devre dışı bırakmanın bir yolu yoktur.

GDPR uyumluluk yönergelerine göre, Avrupa'da web sitelerinin verilerinizi izlemek için izninizi alması gerekir. Dolayısıyla, GDPR uyumlu bir web sitesini ziyaret ediyorsanız, çerez başlıklarında Facebook pikselini kapatma seçeneğiniz olabilir.

Kullanıcıların web sitenizde Facebook Piksel tarafından izlenmekten vazgeçmeleri için bir yol eklemek istiyorsanız, web siteniz için bir devre dışı bırakma işlevi geliştirmeniz gerekir.

Burada veri toplamanın hem tüketicilere hem de işletmelere fayda sağlama yollarını özetledim, ancak evet, gizlilik ve sorumlulukla ilgili birkaç kusuru var. Google'ın bunu ele almasının bir yolu, Federated Learning of Cohorts adlı bir deneyde veri toplama şeklini değiştirmektir.

Google'ın kullanıcı verilerini nasıl topladığı ve kullandığı hakkında daha fazla bilgi edinin.