Facebook 收集什麼樣的數據？

我們在 Facebook 和 Facebook 產品上花費了大量時間，公司能夠從所有這些時間和活動中收集到大量信息。 例如，Facebook 的“點贊”可以預測您的種族、宗教和性取向。

但 Facebook 還可以通過其他方式收集有關我們的信息，無論您是企業主還是消費者，您都應該了解 Facebook 如何以及為何收集您的數據，您可以採取哪些措施來控制它，以及您如何可能會從實踐中受益。

Facebook 如何收集數據

訂婚

Facebook 收集的許多數據是我們很容易通過將其包含在我們的 Facebook 頁面、帖子或評論中而提供給他們的信息。 但 Facebook 也可以通過其他形式的參與來了解更多關於你的信息，包括對其他頁面或帖子的喜歡、評論、消息，甚至是停留時間，以及你是否觀看了有聲音的視頻。

這些個人用戶參與度指標是 Facebook 如何保持 Facebook 身份的原因。 它們用於衡量用戶行為並預測模式和興趣； 建立有利於廣告商的個性檔案，並針對特定受眾提供量身定制的內容，使他們在應用程序上停留的時間更長。

但是數據捕獲的做法已被第三方應用程序利用。 眾所周知，在 2016 年，“數以千萬計的 Facebook 用戶數據被捕獲並（誤）用於在 2016 年美國總統大選期間試圖影響他們。” Cambridge Analytics 開發的應用程序不僅從用戶的 Facebook 個人資料中提取了大量信息，而且還從用戶的整個朋友網絡中收集了大量數據。

生物識別

Facebook 還從用戶照片中收集生物特徵數據，並一直在訓練其面部識別人工智能係統 DeepFace，以識別個人並讓用戶知道他們的照片何時出現在網上。

臉書像素

Facebook 還從安裝了 Facebook Pixel 的網站收集信息，這有利於網站所有者、營銷團隊、廣告商，當然還有 Facebook。 了解用戶在非 Facebook 網站上的行為可以讓 Facebook 深入了解哪些用戶是頻繁的在線購買者、高消費者和忠誠的客戶，以及他們對哪些產品感興趣並為未來的購買進行研究。

WhatsApp 和其他 Facebook 擁有的資產

Facebook 並不是唯一的 Facebook 產品。 他們還擁有 Instagram、Messenger、WhatsApp、Portal、Oculus、Facebook Shops 和 Spark AR。 Facebook 有很多地方可以收集您的數據並從中獲利。

事實上，與 GDPR 的監管機構一起，德國數據隱私權機構漢堡數據保護和信息自由專員 (HmbBfDI) 剛剛發布了一項禁令，禁止 Facebook 處理來自 WhatsApp 的個人數據。

網站所有者可以訪問哪些類型的數據

如果您有網站，則應安裝 Facebook Pixel，尤其是在電子商務領域。 通過查看用戶在您的網站上執行的操作，您不僅可以從 Facebook 和 Instagram 廣告中獲得最大收益，而且您還可以從 Facebook 對用戶需求的洞察中受益你提供什麼。 它還可以幫助您定位高消費人群或經常在線購買的人——這些人可能更願意並願意在網上購物。

有幾種方法可以在您的社交媒體頁面和廣告活動的背景下了解您的受眾，並調整目標以實現您的活動目標。

Facebook 也有自己的分析平台。 儘管 Facebook 將於 2021 年 6 月 30 日移除其 Facebook 分析儀表板，但仍有更多方法可以查看這些數據，包括在 Business Suite、廣告管理器和活動管理器中。 您還可以使用 Sprout Social 等第三方工具查看這些數據。

Facebook Analytics 的好處在於它可以通過“點擊”或“會話”級別的數據來衡量個人，例如 Google 的 Universal Analytics。 或許此次下架是對谷歌發布 GA4 的回應，GA4 也關注個人用戶行為而非命中數據。

Facebook Pixel 如何跟踪數據

Facebook Pixel 是位於網站標題中並收集會話數據的代碼片段。 收集這些數據以供將來參考，或者向網站所有者報告發生的關鍵事件，或者建立用戶及其在網站上的活動的檔案。

作為用戶，您可能會訪問一個網站並將一堆東西添加到購物車中，但從未真正完成購買。 如果 Facebook 還可以將您在該網站上的會話歸因於您的 Facebook 用戶個人資料，那麼他們會獲得更多關於您的信息。 Facebook 像素從您的網站交互中知道的是您的購物車總價值和您正在查看的確切產品。 當您返回 Facebook 時，公司可能會重新定位您以完成對廢棄購物車中產品的購買，或者使用類似產品的廣告來定位您。 您還將為 Facebook 正在建立的目標群體個人資料做出貢獻，這樣他們就可以向像您這樣的人宣傳您感興趣的產品。

誰從所有這些數據中受益？

大家都這樣做。

更好的數據 = 更好的個性化

我們作為消費者受益，因為向 Facebook 提供所有這些信息感覺不舒服，並且認識到我們的在線購物狂歡缺乏隱私，定位與我們想要的相關的廣告是有用的。 例如，我一直在尋找鎖定後穿去辦公室的新襯衫。 我參與了很多展示襯衫的廣告，作為回報，我的目標是更多展示襯衫的廣告，為我提供了與我正在積極尋找的東西相關的更多選擇。

企業受益，因為他們能夠將他們的廣告定位到對他們提供的產品感興趣的人群中。 他們可以保持廣告預算精簡，同時利用利基營銷的良好效果。 個性化廣告的低成本進入意味著小型企業可以訪問廣告，成功率意味著企業可以隨著規模的擴大而受益，因此擁有數百萬美元廣告支出的大型企業也可以在平台上取得成功。

當然，Facebook 也有好處。 廣告是 Facebook 帶來所有收入的方式。 開發一個廣告商成功的環境可以確保廣告商花費更多的錢，並使用 Facebook 收集的所有數據和指標來讓人們留在平台上，確保人們在 Facebook 上停留的時間更長，因此他們可以看到更多的廣告。

消費者可以控制什麼樣的數據

隨著 Apple 推出 iOS 14.5 軟件更新，Facebook 最近與 Apple 發生了爭執，該更新允許用戶選擇退出 Facebook 在當前迭代中維持的那種跟踪。

Apple 希望使數據跟踪對 Apple 產品的用戶更加透明和可控，並允許用戶選擇加入任何正在發生的跟踪。 當人們無法在窗簾後面偷看並自動選擇加入時，Facebook 會受益。

因此，現在，如果您是 Apple 用戶，您可以選擇退出 Facebook 應用程序跟踪您的方式。 但是，您無法選擇退出 Facebook Pixel 在您訪問網站期間收集的活動。

根據 GDPR 合規指南，在歐洲，網站需要徵得您的同意才能跟踪您的數據。 因此，如果您訪問的是符合 GDPR 的網站，您可以選擇關閉其 cookie 橫幅中的 Facebook 像素。

如果您希望為用戶添加一種方式來選擇不被您網站上的 Facebook Pixel 跟踪，則需要為您的網站開發一個選擇退出功能。

我在這裡概述了數據收集對消費者和企業都有好處的方式，雖然，是的，它在隱私和責任方面存在一些缺陷。 谷歌解決這個問題的一種方法是改變他們在一項名為“群組聯合學習”的實驗中收集數據的方式。

詳細了解 Google 如何收集和使用用戶數據。