Welche Art von Daten sammelt Facebook?

Wir verbringen viel Zeit auf Facebook und mit Facebook-Produkten, und das Unternehmen kann aus all dieser Zeit und Aktivität viele Informationen gewinnen. Zum Beispiel können die „Gefällt mir“-Angaben von Facebook Ihre Rasse, Religion und sexuelle Orientierung vorhersagen.

Aber es gibt andere Möglichkeiten, wie Facebook Informationen über uns sammeln kann, und ob Sie ein Geschäftsinhaber oder ein Verbraucher sind, Sie sollten sich darüber im Klaren sein, wie und warum Facebook Ihre Daten sammelt, was Sie tun können, um sie zu kontrollieren, und wie Sie dies tun können könnten von der Praxis profitieren.

Wie Facebook Daten sammelt

Engagement

Viele der Daten, die Facebook sammelt, sind Informationen, die wir ihnen bereitwillig geben, indem wir sie auf unserer Facebook-Seite, in Posts oder in Kommentaren einfügen. Aber Facebook kann auch durch andere Formen des Engagements mehr über Sie erfahren, einschließlich Likes anderer Seiten oder Beiträge, Kommentare, Nachrichten, sogar Verweildauer und ob Sie ein Video mit ein- oder ausgeschaltetem Ton angesehen haben.

Diese Metriken des individuellen Benutzerengagements sind, wie Facebook Facebook bleibt. Sie werden verwendet, um das Nutzerverhalten zu messen und Muster und Interessen vorherzusagen; um Persönlichkeitsprofile zu erstellen, von denen Werbetreibende profitieren, und um bestimmte Zielgruppen mit maßgeschneiderten Inhalten anzusprechen, die sie länger in der App halten.

Aber die Praxis der Datenerfassung wurde von Drittanbieter-Apps ausgenutzt. Bekanntlich wurden im Jahr 2016 „zig Millionen Daten von Facebook-Nutzern erfasst und (missbraucht) verwendet, um sie während der US-Präsidentschaftswahlen 2016 zu beeinflussen“. Die von Cambridge Analytics entwickelte App zog nicht nur eine große Menge an Informationen aus den Facebook-Profilen ihrer Benutzer, sondern sammelte auch viele Daten aus den gesamten Freundesnetzwerken der Benutzer.

Biometrie

Facebook sammelt auch biometrische Daten von Benutzerfotos und hat sein Gesichtserkennungs-KI-System DeepFace darauf trainiert, Personen zu erkennen und Benutzer zu informieren, wenn ein Foto von ihnen online aufgetaucht ist.

Facebook-Pixel

Facebook sammelt auch Informationen von Websites, die das Facebook-Pixel installiert haben, was Websitebesitzern, Marketingteams, Werbetreibenden und natürlich Facebook zugute kommt. Das Wissen, wie sich Benutzer auf Websites verhalten, die nicht Facebook sind, gibt Facebook Aufschluss darüber, welche Benutzer häufige Online-Käufer, kauffreudige und engagierte Kunden sind und an welchen Produkten sie aktiv interessiert sind und für einen zukünftigen Kauf recherchieren.

WhatsApp und andere Eigentum von Facebook

Facebook ist nicht das einzige Facebook-Produkt. Sie besitzen auch Instagram, Messenger, WhatsApp, Portal, Oculus, Facebook Shops und Spark AR. Es gibt viele Orte für Facebook, um Ihre Daten zu sammeln und zu monetarisieren.

Tatsächlich hat die deutsche Datenschutzbehörde, der Hamburgische Beauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (HmbBfDI), zusammen mit den Aufsichtsbehörden der DSGVO erst kürzlich eine einstweilige Verfügung erlassen, die Facebook daran hindert, personenbezogene Daten von WhatsApp zu verarbeiten.

Auf welche Art von Daten kann ein Website-Eigentümer zugreifen?

Wenn Sie eine Website haben, sollten Sie das Facebook-Pixel installiert haben, insbesondere wenn Sie im E-Commerce tätig sind. Sie werden nicht nur das Beste aus Ihrer Facebook- und Instagram-Werbung herausholen, indem Sie sehen, welche Aktionen Benutzer auf Ihrer Website durchführen, sondern Sie können auch von Facebooks Einblick in die Wünsche der Benutzer mit In-Market-Targeting profitieren, das Ihnen hilft, ein Publikum von Suchenden aufzubauen für das, was Sie anbieten. Es kann Ihnen auch dabei helfen, zahlungskräftige oder häufige Online-Käufer anzusprechen – Personen, die eher bereit und willens sind, online einzukaufen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe im Kontext Ihrer Social-Media-Seiten und Werbekampagnen zu verstehen und die Ausrichtung zu optimieren, um Ihre Kampagnenziele zu erreichen.

Facebook hat auch eine eigene Analyseplattform. Obwohl Facebook sein Facebook Analytics-Dashboard am 30. Juni 2021 entfernt, gibt es noch weitere Möglichkeiten, diese Daten anzuzeigen, einschließlich in Business Suite, Ads Manager und Events Manager. Sie können diese Daten auch mit Tools von Drittanbietern wie Sprout Social anzeigen.

Der Vorteil von Facebook Analytics besteht darin, dass es Einzelpersonen über Daten auf „Treffer“- oder „Sitzungs“-Ebene misst, wie Googles Universal Analytics. Vielleicht ist die Entfernung eine Reaktion auf die Veröffentlichung von GA4 durch Google, das sich auch auf das Verhalten einzelner Benutzer und nicht auf Trefferdaten konzentriert.

Wie das Facebook-Pixel Daten verfolgt

Das Facebook-Pixel ist ein Code-Snippet, das sich im Header einer Website befindet und Sitzungsdaten sammelt. Diese Daten werden für zukünftige Referenzzwecke gesammelt, entweder um dem Eigentümer der Website wichtige Ereignisse zu melden, die stattgefunden haben, oder um ein Profil der Benutzer und ihrer Aktivitäten auf Websites zu erstellen.

Als Benutzer können Sie auf eine Website gehen und eine Menge Dinge in den Einkaufswagen legen, aber den Kauf nie wirklich abschließen. Wenn Facebook Ihre Sitzung auf dieser Website auch Ihrem Facebook-Benutzerprofil zuordnen kann, haben sie noch mehr Informationen über Sie. Was das Facebook-Pixel von Ihrer Website-Interaktion weiß, ist der Gesamtwert Ihres Warenkorbs und die genauen Produkte, die Sie sich angesehen haben. Wenn Sie zu Facebook zurückkehren, werden Sie möglicherweise von dem Unternehmen erneut angesprochen, um den Kauf von Produkten in Ihrem verlassenen Einkaufswagen abzuschließen, oder Sie werden mit Anzeigen für ähnliche Produkte angesprochen. Sie haben auch zum Zielgruppenprofil beigetragen, das Facebook erstellt, damit sie bei Menschen wie Ihnen mit Produkten werben können, an denen Sie interessiert sind.

Wer profitiert von all diesen Daten?

Das machen wir alle.

Bessere Daten = bessere Personalisierung

Wir als Verbraucher profitieren davon, denn so unangenehm es sich auch anfühlt, all diese Informationen zu Facebook beizutragen, und um den Mangel an Privatsphäre bei unseren Online-Einkaufsbummeln zu erkennen, ist es nützlich, mit Anzeigen gezielt darauf ausgerichtet zu werden, was wir wollen. Ich habe zum Beispiel nach neuen Hemden gesucht, die ich nach dem Lockdown im Büro tragen kann. Ich interagiere mit vielen Anzeigen, die Hemden zeigen, und im Gegenzug werde ich mit noch mehr Anzeigen mit Hemden angesprochen, die mir mehr Auswahlmöglichkeiten bieten, die für das relevant sind, wonach ich aktiv suche.

Unternehmen profitieren davon, weil sie ihre Werbung auf ein engeres Publikum von Personen ausrichten können, die an ihrem Angebot interessiert sind. Sie können Werbebudgets schlank halten und gleichzeitig von guten Ergebnissen im Nischenmarketing profitieren. Die niedrigen Einstiegskosten für personalisierte Anzeigen bedeuten, dass Werbung für kleinere Unternehmen zugänglich ist, und die Erfolgsrate bedeutet, dass Unternehmen von ihrer Skalierung profitieren können, sodass auch große Unternehmen mit Millionen von Dollar an Werbeausgaben auf der Plattform erfolgreich sein können.

Und natürlich Facebook-Vorteile. Mit Werbung erzielt Facebook all seine Einnahmen. Die Entwicklung eines Umfelds, in dem Werbetreibende erfolgreich sind, stellt sicher, dass Werbetreibende mehr Geld ausgeben, und die Nutzung aller Daten und Metriken, die Facebook sammelt, um Menschen auf der Plattform zu halten, stellt sicher, dass Menschen länger auf Facebook bleiben, sodass sie noch mehr Anzeigen sehen können.

Welche Art von Daten kann ein Verbraucher kontrollieren?

Facebook hatte kürzlich ein Hin und Her mit Apple, als Apple das Software-Update für iOS 14.5 herausbrachte, mit dem Benutzer die Art der Nachverfolgung ablehnen können, die Facebook in seiner aktuellen Iteration unterstützt.

Apple möchte die Datenverfolgung für die Benutzer von Apple-Produkten transparenter und kontrollierbarer machen und es den Benutzern ermöglichen, sich für jede stattfindende Verfolgung zu entscheiden. Facebook profitiert davon, wenn die Leute nicht hinter die Kulissen schauen können und automatisch angemeldet werden.

Wenn Sie also ein Apple-Benutzer sind, haben Sie jetzt die Möglichkeit, die Art und Weise, wie die Facebook-App Sie verfolgt, abzulehnen. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, die Aktivitäten abzulehnen, die das Facebook-Pixel während Ihrer Website-Besuche erfasst.

Gemäß den DSGVO-Konformitätsrichtlinien müssen Websites in Europa Ihre Zustimmung zur Verfolgung Ihrer Daten haben. Wenn Sie also eine Website besuchen, die DSGVO-konform ist, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, das Facebook-Pixel in ihrem Cookie-Banner zu deaktivieren.

Wenn Sie eine Möglichkeit für Benutzer hinzufügen möchten, die Verfolgung durch das Facebook-Pixel auf Ihrer Website abzulehnen, müssen Sie eine Opt-out-Funktion für Ihre Website entwickeln.

Ich habe hier skizziert, wie die Datenerhebung sowohl Verbrauchern als auch Unternehmen zugute kommt, obwohl sie ja einige Mängel in Bezug auf Datenschutz und Haftung aufweist. Eine Möglichkeit, wie Google dies angeht, besteht darin, die Art und Weise, wie sie Daten sammeln, in einem Experiment namens Federated Learning of Cohorts zu ändern.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Google Nutzerdaten erhebt und verwendet.