Facebookはどのような種類のデータを収集しますか?

私たちは Facebook と Facebook 製品に多くの時間を費やしており、会社はこのすべての時間と活動から多くの情報を収集することができます。 たとえば、Facebook の「いいね」は、あなたの人種、宗教、性的指向を予測できます。

しかし、Facebook が私たちに関する情報を収集する方法は他にもあります。ビジネス オーナーであろうと消費者であろうと、Facebook がデータを収集する方法と理由、データを管理するためにできること、データをどのように収集するかについて知っておく必要があります。練習の恩恵を受けるかもしれません。

Facebookがデータを収集する方法

婚約

Facebook が収集するデータの多くは、Facebook ページ、投稿、またはコメントに含めることで簡単に提供できる情報です。 しかし、 Facebookは、他のページや投稿へのいいね、コメント、メッセージ、滞留時間、サウンドをオンまたはオフにしてビデオを視聴したかどうかなど、他のエンゲージメントの形からもあなたについてもっと知ることができます。

個々のユーザー エンゲージメントのこれらの指標は、Facebook が Facebook であり続ける方法です。 これらは、ユーザーの行動を測定し、パターンと関心を予測するために使用されます。 広告主に利益をもたらすパーソナリティ プロファイルを構築し、カスタマイズされたコンテンツで特定のオーディエンスをターゲットにして、アプリに長く留まるようにします。

しかし、データ キャプチャの手法は、サード パーティのアプリによって悪用されています。 有名なことに、2016 年には、「2016 年の米国大統領選挙中に、何千万もの Facebook ユーザーのデータが取得され、影響を与えるために (悪用されて) 使用されました。」 Cambridge Analytics が開発したアプリは、ユーザーの Facebook プロフィールから大量の情報を引き出すだけでなく、ユーザーの友人ネットワーク全体からも大量のデータを収集しました。

生体認証

Facebook はまた、ユーザーの写真から生体認証データを収集し、顔認識 AI システムである DeepFace をトレーニングして、個人を認識し、写真がオンラインで公開されたときにユーザーに知らせるようにしています。

Facebook ピクセル

Facebook は、Facebook Pixel をインストールした Web サイトからも情報を収集します。これは、Web サイトの所有者、マーケティング チーム、広告主、そしてもちろん Facebook に利益をもたらします。 Facebook 以外の Web サイトでユーザーがどのように行動するかを知ることで、Facebook は、どのユーザーが頻繁にオンラインで購入し、高額の買い物をし、熱心な顧客であるか、また、どのような種類の製品に積極的に興味を持ち、将来の購入のために調査しているかについての洞察を得ることができます。

WhatsAppおよびその他のFacebook所有のプロパティ

Facebook だけが Facebook 製品ではありません。 また、Instagram、Messenger、WhatsApp、Portal、Oculus、Facebook Shops、Spark AR も所有しています。 Facebook があなたのデータを収集して収益化する場所はたくさんあります。

実際、GDPR の規制当局とともに、ドイツのデータ プライバシーに関する当局であるデータ保護と情報の自由のためのハンブルク コミッショナー (HmbBfDI) は、つい最近、Facebook が WhatsApp からの個人データを処理することを禁止する差し止め命令を発行しました。

ウェブサイト所有者がアクセスできるデータの種類

Web サイトをお持ちの場合、特に e コマースの場合は、Facebook Pixel をインストールする必要があります。 ユーザーが Web サイトで行っているアクションを確認することで、Facebook や Instagram の広告を最大限に活用できるだけでなく、ユーザーの欲求に対する Facebook のインサイトを利用して、検索している人々のオーディエンスを構築するのに役立つインマーケット ターゲティングを利用できます。あなたが提供するもののために。 また、高額の買い物をする人や頻繁にオンラインで購入する人、つまりオンラインで購入する準備ができていて喜んで購入する可能性のある人をターゲットにするのにも役立ちます。

ソーシャル メディア ページや広告キャンペーンのコンテキストでオーディエンスを理解し、キャンペーンの目標を達成するためにターゲティングを微調整するには、いくつかの方法があります。

Facebook には独自の分析プラットフォームもあります。 Facebook は 2021 年 6 月 30 日に Facebook アナリティクス ダッシュボードを削除しますが、ビジネス スイート、広告マネージャー、イベント マネージャーなど、このデータを表示する方法は他にもあります。 Sprout Social などのサードパーティ ツールを使用して、このデータを表示することもできます。

Facebook アナリティクスの利点は、Google のユニバーサル アナリティクスと同様に、「ヒット」または「セッション」レベルのデータで個人を測定することです。 この削除は、Google が GA4 をリリースしたことへの対応である可能性があります。GA4 は、ヒット データではなく、個々のユーザーの行動にも焦点を当てています。

Facebook ピクセルがデータを追跡する方法

Facebook ピクセルは、Web サイトのヘッダーに配置され、セッション データを収集するコードのスニペットです。 このデータは、発生した重要なイベントをサイト所有者に報告するため、またはユーザーのプロファイルと Web サイトでのユーザーのアクティビティを作成するために、今後の参考のために収集されます。

ユーザーとして、Web サイトにアクセスしてカートにたくさんの商品を追加しても、実際に購入を完了することはありません。 Facebook がその Web サイトでのあなたのセッションをあなたの Facebook ユーザー プロファイルと関連付けることができる場合、Facebook はあなたに関するさらに多くの情報を入手できます。 サイトのインタラクションから Facebook ピクセルが認識しているのは、カートの合計金額と、ユーザーが見ている正確な製品です。 Facebook に戻ると、放棄されたカート内の製品の購入を完了するために会社によってリターゲティングされたり、同様の製品の広告でターゲティングされたりする可能性があります。 また、Facebook が作成しているターゲット グループ プロファイルに貢献したことになるため、Facebook はあなたのような人々に、あなたが興味を持っている製品を宣伝することができます。

このすべてのデータから恩恵を受けるのは誰ですか?

私たちは皆そうします。

より良いデータ = より良いパーソナライゼーション

このような情報すべてを Facebook に提供することは不快に感じますが、オンライン ショッピングに関するプライバシーの欠如を認識することは、消費者としてのメリットです。 たとえば、ロックダウン後にオフィスで着る新しいシャツを探していました。 私はシャツを表示する多くの広告に関与しており、その見返りに、シャツを表示するさらに多くの広告をターゲットにして、私が積極的に探しているものに関連するより多くの選択肢を提供しています.

企業は、提供するものに関心のあるより狭い範囲の人々に広告のターゲットを絞ることができるため、利益を得ることができます。 彼らは、ニッチなマーケティングからの良い結果を利用しながら、広告予算を無駄にしないようにすることができます. パーソナライズされた広告への参入コストが低いということは、小規模な企業が広告にアクセスできることを意味し、成功率は、企業が規模を拡大するにつれて利益を得ることができることを意味します。そのため、数百万ドルの広告費を費やす大企業もプラットフォームで成功することができます.

そしてもちろん、Facebook にもメリットがあります。 広告は、Facebook がすべての収益をもたらす方法です。 広告主が成功する環境を構築することで、広告主はより多くのお金を使うことができます。また、Facebook が収集するすべてのデータと指標を使用して、人々がプラットフォームにとどまるようにすることで、人々がより長い時間 Facebook にとどまり、より多くの広告を表示できるようになります。

消費者が管理できるデータの種類

Facebook は最近、Apple が iOS 14.5 ソフトウェア アップデートを展開し、ユーザーが現在の反復で Facebook を維持している種類の追跡をオプトアウトできるようにするため、Apple との間でやり取りを行っています。

Apple は、Apple 製品のユーザーがデータ追跡をより透過的かつ制御しやすくし、ユーザーが追跡をオプトインできるようにしたいと考えています。 Facebook は、人々がカーテンの後ろを覗くことができず、自動的にオプトインされている場合にメリットがあります。

そのため、現在、Apple ユーザーであれば、Facebook アプリによる追跡をオプトアウトすることができます。 ただし、サイト訪問中に Facebook ピクセルが収集するアクティビティをオプトアウトする方法はありません。

GDPR コンプライアンス ガイドラインに従って、ヨーロッパでは、Web サイトはデータを追跡することに同意する必要があります。 そのため、GDPR に準拠している Web サイトにアクセスしている場合は、Cookie バナーで Facebook ピクセルをオフにするオプションがある場合があります。

Web サイトで Facebook ピクセルによる追跡をユーザーがオプトアウトする方法を追加する場合は、Web サイトのオプトアウト機能を開発する必要があります。

ここでは、データ収集が消費者と企業の両方に利益をもたらす方法を概説しましたが、プライバシーと責任に関するいくつかの欠陥があります. Google がこれに対処している 1 つの方法は、コホートの連合学習と呼ばれる実験でデータを収集する方法を変更することです。

Google がユーザー データをどのように収集して使用するかについては、こちらをご覧ください。