Dijital Pazarlamanın Yeni Trendi: Alışveriş Yapılabilir İçerik

Var olan hemen hemen her perakende markasının kendi içerik platformu ve çevrimiçi varlığı vardır; burada çekici resimler, bilgilendirici yazılar ve ürünleri hakkında videolar yayınlarlar. İnsanlara farklı ürünleri nasıl kullanacaklarını ve içerik yoluyla onlara değer katmayı, güven kazanmayı ve izleyicilerini sadık müşterilere dönüştürmeyi öğretiyorlar. Sadece bu da değil, 16 ila 64 yaş arasındaki tüketicilerin %25'inden fazlası ürün aramaya sosyal medyada başlıyor ve böylece içeriği yalnızca bir fayda değil, aynı zamanda daha fazla müşteri kazanmak için gerekli hale getiriyor.

Elbette içerik ne kadar güçlü olursa olsun, mükemmel bir pazarlama aracı değildir. Geleneksel içerik pazarlaması yoluyla bir hikayeyi bir ürüne anında bağlamak zordur. Başka bir deyişle, geleneksel içerik, insanlar doğrudan ondan alışveriş yapmadıkça, doğrudan ve anında bir satış sağlamaz. Alışveriş yapılabilir içerikteki yeni trendin muazzam değerini gösterdiği yer burasıdır.

Peki alışveriş yapılabilir içerik nedir? Markalara tam olarak nasıl fayda sağlıyor? Ve onunla nasıl başlayabilirsiniz? Tüm bunları ve daha fazlasını bu yazıda tartışıyoruz.

Alışveriş yapılabilir içerik nedir?

Shoppable içerik, müşterilerin ürünü bir sepete ekleyerek veya ürünü hemen satın alabilecekleri bir ürün sayfasına giderek doğrudan satın almalarını sağlayan herhangi bir çevrimiçi içeriktir (videolar, resimler, makaleler vb.). Bu, ürünü sosyal medyada veya çevrimiçi bir videoda görmek ile gerçekten satın almak arasında yalnızca bir veya iki tıklama olduğu anlamına gelir. Böylece, içerikten alışveriş sepetine doğrudan bir bağlantı sağlayarak markalar daha fazla trafik ve daha yüksek dönüşüm sağlayabilir. Geleneksel içerik ile alışveriş yapılabilir içerik arasındaki en büyük fark, alışveriş yapılabilir içeriğin ürün etiketleri içermesidir. Müşterilerin ürünleri satın almaları için uygun bir yol sunduğundan, güçlü bir iş stratejisi olabilir.

Alışveriş yapılabilir içerik türleri

Satışları artırmak ve hedef kitlenizi müşterilere dönüştürmek için kullanılabilecek alışveriş yapılabilir içerik türlerinden bazıları burada.

Alışveriş yapılabilir videolar

Video zaten tüm tüketici internet trafiğinin %69'undan fazlasını oluşturuyor, bu da videonun çevrimiçi pazarlamacıların endüstriler arasında kullandığı güçlü bir hikaye anlatma aracı olduğunu gösteriyor. Hatta tüketicilerin %84'ü markalı bir video izledikten sonra bir ürün veya hizmet almaya ikna olduklarını bildiriyor. Geleneksel videoların bu kadar olağanüstü bir etkisi varsa, etkileşimli, alışveriş yapılabilir videoların neden daha da iyisini yapma potansiyeline sahip olduğunu anlamak kolaydır. Alışveriş yapılabilen videolar, tüketicilerin daha fazla ayrıntı almak veya ürünü satın almak için videodaki ürünlere tıklamasına olanak tanır. Bu, ürün araştırma sürecini basitleştirir ve müşteriler için ilhamdan satın almaya kadar kesintisiz bir yolculuk yaratır. YouTube dahil birçok video platformu, alışveriş yapılabilir video özelliğini zaten etkinleştirmiştir ve seçtiğiniz platform için bir satıcı hesabı oluşturarak ve mevcut seçenekleri kontrol ederek buna erişebilirsiniz.

Alışveriş yapılabilir sosyal medya gönderileri

Müşteriler zaten bu tür platformlarda ürün aradığından, sosyal medya kanalları alışveriş yapılabilir içerik için ideal bir platform sağlar. Müşterilerin platformdan bir satın alma işlemini tamamlamak için ek adımlar atmaları gereken bir e-ticaret web sitesine yönlendirilmeleri gerekeceğinden, alışveriş sepetini terk etme daha önce yükselişteydi. Artık Instagram, Facebook ve Pinterest gibi popüler platformlardaki alışveriş yapılabilen içeriklerle tüketicilerin platformdan hiç ayrılmaları gerekmiyor. Böylece bu kanallardaki alışveriş yapılabilir gönderiler müşteriyi mağazaya sürüklemek yerine mağazayı müşteriye ulaştırmaktadır.

Shoppable Instagram gönderileri, bir alışveriş çantası simgesi veya etiketi ile birlikte ürünlerin resimlerini içerir. Burada bir ürüne dokunmak, fiyatlar ve ürün açıklamaları gibi ek bilgileri ve ürünü satın alma veya web sitesini ziyaret etme seçeneklerini içeren bir pencere açar. Bu teknoloji, aynı görsel üzerinde farklı ürünleri gösterebildikleri için özellikle giyim markaları arasında popülerdir. İşletmeler ayrıca Pinterest'te alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturabilir. Alışveriş yapılabilen bir pin, "satın al" düğmesi ile tanımlanabilir. Ayrıca fiyatlandırma bilgileri, ürün sayfasına bir bağlantı ve pin birden fazla ise ürünlerle birlikte küçük bir bölüm içerir.

Alışveriş yapılabilir makaleler

İyi yazılmış makaleler ve blog gönderileri, karşılaşabilecekleri belirli sorunları çözmek için faydalı ipuçları ve tavsiyeler vererek müşterilere çok fazla değer sağlayabilir. Dijital bir dergideki bir blog gönderisini veya makaleyi alışveriş yapılabilir hale getirmek için, her ürün resmine (ve hatta gif'e) "şimdi satın al" için bir düğme atanır. Bu, okuyucunun okuma deneyimini kesintiye uğratmadan ürünü doğrudan sepete eklemesini sağlar. Bu, alışveriş ve içerikle etkileşime girme sürecini, diğerinin akışını bozmadan bütünleştirir ve makalede gösterilen herhangi bir ürüne aşık olan kişilerin ürünü oradan ve sonra satın almasına olanak tanır.

Markalar için avantajlar

Alışveriş yapılabilir içerik, e-ticaret alanını dönüştürüyor. Müşteriler artık, ilhamdan satın almaya sorunsuz bir şekilde geçmelerini sağlayan rahat ve kesintisiz bir alışveriş deneyimi beklemeye başlıyor ve bu, alışverişe açık içeriğin sağladığı şey. Alışveriş yapılabilir içeriğin popüler hale gelmesinin nedenlerinden bazıları burada.

Sorunsuz alışveriş deneyimi

Geleneksel içerik pazarlamasında, bir ürünün görüntülenmesinden nihai satın alınmasına kadar olan yol uzundur ve birkaç adım içerir. Alışverişe uygun içerik, adım sayısını yalnızca bir veya iki adıma indirerek alışveriş deneyimini daha sorunsuz, kullanışlı ve hızlı hale getirir. Bu, uzun veya karmaşık bir satın alma süreci nedeniyle tüketicileri kaybetme riskini en aza indirir.

İyileştirilmiş dönüşümler

Alışveriş yapılabilir içerik, tüketicilere içerik üzerinden anında ürün satın alma seçeneği sunduğundan, dönüşüm şansını artırır. Ayrıca, kullanıcıların sosyal medya taramalarını kesintiye uğratmadan, içerikle kolayca etkileşim kurmasına, bilgi almasına ve beğendikleri ürünleri anında sepete eklemesine olanak tanır. Bu basitleştirilmiş yaklaşım, bir ürünü satın almayı düşünmek ile bu dürtüye göre hareket etmek arasında geçen süreyi kısaltarak müşterilerin ürünlerinizden ve hizmetlerinizden yararlanma olasılığını artırır.

Alışverişe hazır kişilere ulaşın

Sosyal medyadaki insanlar genellikle satın alacak şeyler ararlar ve birçoğu sosyal medya platformlarında gördükleri reklamlara göre hareket eder. Alışveriş yapılabilir sosyal medya gönderileri, müşterilerinize aradıkları ürünleri bulma ve satın alma fırsatı verirken, bu satın alma hazırlığından yararlanmanıza yardımcı olur. Ayrıca, müşteriler alışveriş yapılabilir gönderileriniz aracılığıyla sık sık istedikleri ürünleri bulurlarsa, ihtiyaç duydukları şeyleri başka bir yerde aramadan önce sayfanıza göz atabilirler, böylece size özel tekliflerinizden hoşlanan sadık bir tüketici takipçisi edinebilirler.

Daha iyi veri toplama

Veriler birçok dijital pazarlama kararını yönlendirir. Ne kadar somut, eyleme geçirilebilir verileriniz varsa, o kadar iyi pazarlama seçimleri yapabilirsiniz. Geleneksel içerik, çevrimiçi topluluklar oluşturmada ve onlarla etkileşime geçmede büyük bir rol oynasa da, herhangi bir doğrudan dönüşüm ölçüsü sağlamayabilir. Alışveriş yapılabilir içerik, hedef kitleniz ve onların satın alma kararları hakkında güvenilir bir bilgi kaynağı sağlar. Örneğin, hangi müşterilerin alışveriş yapılabilir sosyal medya gönderilerinizden hangilerine tıkladığını ve alışveriş yaptığını görebilirsiniz. Bu size hangi ürünlerin en popüler olduğu ve hangi anlatıların hedef kitlenizi dönüştürmede en etkili olduğu hakkında bir fikir verir. Bu veriler daha sonra daha iyi gönderiler yapmak ve daha hedefli kampanyalar oluşturmak için kullanılabilir.

Alışveriş yapılabilir içeriğe nasıl başlanır?

Alışveriş yapılabilir içeriğe başlamak için öncelikle hangi tür içeriğin hedef kitlenize en iyi şekilde ulaşacağına karar vermeniz gerekir. Özellikle ürünleriniz çekici görünüyorsa, sosyal medya her zaman başlamak için iyi bir yerdir. Tercih ettiğiniz sosyal medya platformunda bir işletme profili oluşturmaya başlayabilir ve ihtiyacınız olan tüm bilgiler için kanal tarafından sağlanan resmi kılavuzlara göz atabilirsiniz. Ardından, alışveriş yapılabilir içeriği etkinleştirebilir ve ürün etiketleriyle yayınlamaya başlayabilirsiniz.

Shoppable içerik kavramında yeniyseniz, bu biraz zor görünebilir. Ekibinizde bu tür içerik üzerinde çalışacak özel üyeleriniz yoksa, insanları işe alabilir veya işi serbest çalışanlara yaptırabilirsiniz. Fiverr'ın alışveriş yapılabilir içerik serbest çalışanları, alışveriş yapılabilir içeriğin nasıl etkinleştirileceğine ve optimize edileceğine ilişkin rehberlikten Facebook, Instagram veya Pinterest mağazalarınızı sizin için gerçekten kurmaya kadar her konuda size yardımcı olabilir. İhtiyaçlarınıza uygun ideal serbest çalışanı bulmak için Fiverr'deki "Alışveriş Yapılabilir İçerik" bölümüne göz atın.