Nova tendência do marketing digital: conteúdo comprável

Quase todas as marcas de varejo existentes têm sua própria plataforma de conteúdo e presença online, onde publicam fotos atraentes, artigos informativos e vídeos sobre seus produtos. Eles ensinam as pessoas a usar diferentes produtos e agregam valor a elas por meio do conteúdo, ganhando confiança e convertendo seu público em clientes fiéis. Além disso, mais de 25% dos consumidores entre 16 e 64 anos começam sua busca por produtos nas redes sociais, tornando o conteúdo não apenas um benefício, mas essencial para conquistar mais clientes.

Claro, por mais poderoso que o conteúdo seja, não é a ferramenta de marketing perfeita. É difícil conectar instantaneamente uma história a um produto por meio do marketing de conteúdo tradicional. Em outras palavras, o conteúdo tradicional não oferece uma venda direta e instantânea – a menos que as pessoas possam comprar diretamente dele. É aqui que a nova tendência de conteúdo comprável mostra seu imenso valor.

Mas o que é conteúdo comprável? Como exatamente isso beneficia as marcas? E como você pode começar com isso? Discutimos tudo isso e muito mais neste artigo.

O que é conteúdo comprável?

Conteúdo comprável é qualquer conteúdo on-line (como vídeos, imagens, artigos e assim por diante) que permite que os clientes comprem o produto diretamente adicionando-o a um carrinho ou acessando uma página do produto onde podem comprá-lo imediatamente. Isso significa que há apenas um ou dois cliques entre ver o produto nas redes sociais ou um vídeo online e realmente comprá-lo. Assim, ao fornecer um link direto do conteúdo para o carrinho, as marcas podem gerar mais tráfego e conversões mais altas. A maior diferença entre o conteúdo tradicional e o comprável é que o conteúdo comprável contém tags de produtos. Como oferece uma maneira conveniente para os clientes comprarem produtos, pode ser uma estratégia de negócios poderosa.

Tipos de conteúdo comprável

Aqui estão alguns dos tipos de conteúdo comprável que podem ser aproveitados para impulsionar as vendas e converter seu público em clientes.

Vídeos para compras

O vídeo já responde por mais de 69% de todo o tráfego da Internet do consumidor, o que indica que o vídeo é uma poderosa ferramenta de narrativa que os profissionais de marketing on-line estão aproveitando em todos os setores. De fato, 84% dos consumidores relatam que foram convencidos a comprar um produto ou serviço depois de assistir a um vídeo de marca. Se os vídeos tradicionais têm um efeito tão fenomenal, é fácil ver por que os vídeos interativos e compráveis ​​têm potencial para serem ainda melhores. Os vídeos compráveis ​​permitem que os consumidores cliquem nos produtos do vídeo para obter mais detalhes ou comprar o produto. Isso simplifica o processo de pesquisa de produtos e cria uma jornada perfeita para os clientes, desde a inspiração até a compra. Muitas plataformas de vídeo, incluindo o YouTube, já habilitaram o recurso de vídeo comprável, e você pode acessá-lo criando uma conta de comerciante para a plataforma escolhida e verificando as opções disponíveis.

Postagens de mídia social compráveis

Os canais de mídia social fornecem uma plataforma ideal para conteúdo comprável, pois os clientes já procuram produtos nessas plataformas. O abandono de carrinho estava em alta anteriormente porque os clientes precisariam ser redirecionados da plataforma para um site de comércio eletrônico, onde teriam que realizar etapas adicionais para concluir uma compra. Agora, com conteúdo para compras em plataformas populares como Instagram, Facebook e Pinterest, os consumidores não precisam sair da plataforma. Assim, as postagens compráveis ​​nesses canais levam a loja até o cliente, em vez de arrastá-lo até a loja.

As postagens compráveis ​​do Instagram contêm imagens de produtos junto com um ícone de sacola de compras ou uma etiqueta. Tocar em um produto aqui abre uma janela com informações adicionais, como preços e descrições de produtos, e opções para comprar o produto ou visitar o site. Essa tecnologia é especialmente popular entre as marcas de roupas porque podem mostrar produtos diferentes na mesma imagem. As empresas também podem criar postagens compráveis ​​no Pinterest. Um pin comprável pode ser identificado pelo botão "comprar". Ele também tem informações de preços, um link para a página do produto e uma pequena seção com produtos se o pin tiver mais de um.

Artigos compráveis

Artigos e postagens de blog bem escritos podem fornecer muito valor aos clientes, dando dicas e conselhos úteis para resolver problemas específicos que possam estar enfrentando. Para tornar uma postagem de blog ou artigo em uma revista digital comercializável, um botão é atribuído a cada imagem de produto (e até gif) para "comprar agora". Isso permite que o leitor adicione o produto diretamente ao carrinho sem interromper a experiência de leitura. Isso integra os dois processos de compra e envolvimento com o conteúdo, sem que um perturbe o fluxo do outro, e permite que as pessoas que se apaixonam por qualquer produto exibido no artigo comprem na hora.

Benefícios para as marcas

O conteúdo comprável está transformando o espaço de comércio eletrônico. Os clientes agora estão começando a esperar uma experiência de compra conveniente e ininterrupta que lhes permita passar facilmente da inspiração para a compra, e é isso que o conteúdo comprável oferece. Aqui estão algumas das razões pelas quais o conteúdo comprável está se tornando popular.

Experiência de compra perfeita

Com o marketing de conteúdo tradicional, o caminho desde a visualização de um produto até a compra final é longo e envolve várias etapas. O conteúdo comprável reduz o número de etapas para apenas uma ou duas, tornando a experiência de compra mais simples, conveniente e instantânea. Isso minimiza o risco de perder consumidores devido a um processo de compra longo ou complicado.

Conversões aprimoradas

Como o conteúdo comprável oferece aos consumidores a opção de comprar um produto instantaneamente por meio do conteúdo, aumenta as chances de conversão. Ele também permite que os usuários se envolvam facilmente com o conteúdo, obtenham informações e adicionem os produtos de que gostam a um carrinho instantaneamente, sem interromper sua navegação nas mídias sociais. Essa abordagem simplificada reduz o tempo necessário entre pensar em comprar um produto e agir nesse impulso, tornando os clientes mais propensos a aproveitar seus produtos e serviços.

Alcance pessoas prontas para comprar

As pessoas nas mídias sociais geralmente procuram coisas para comprar, muitas delas atuando em anúncios que veem nas plataformas de mídia social. Assim, as postagens de mídia social compráveis ​​ajudam você a aproveitar essa prontidão de compra, pois dão a seus clientes a oportunidade de encontrar e comprar os produtos que estão procurando. Além disso, se os clientes encontrarem os produtos que desejam por meio de suas postagens de compra com frequência, eles poderão conferir sua página primeiro antes de procurar em outro lugar o que precisam, conquistando assim um público fiel de consumidores que gostam de suas ofertas específicas.

Melhor coleta de dados

Os dados impulsionam muitas decisões de marketing digital. Quanto mais dados concretos e acionáveis ​​você tiver, melhores escolhas de marketing você poderá fazer. Embora o conteúdo tradicional desempenhe um grande papel na construção e engajamento de comunidades online, ele pode não fornecer nenhuma medida direta de conversão. O conteúdo comprável fornece uma fonte confiável de informações sobre seu público-alvo e suas decisões de compra. Por exemplo, você pode ver quais clientes clicam em quais de suas postagens de mídia social compráveis ​​e fazem compras. Isso lhe dá uma ideia de quais produtos são mais populares e quais narrativas são mais eficazes para converter seu público. Esses dados podem ser usados ​​para fazer postagens ainda melhores e criar campanhas mais direcionadas.

Como começar com conteúdo comprável

Para começar com conteúdo comprável, você precisa primeiro decidir que tipo de conteúdo alcançará melhor seu público. A mídia social é sempre um bom lugar para começar, especialmente se seus produtos parecerem atraentes. Você pode começar com um perfil comercial em sua plataforma de mídia social de escolha e conferir os guias oficiais fornecidos pelo canal para todas as informações que você precisa. Você pode ativar o conteúdo comprável e começar a postar com as tags do produto.

Isso pode parecer um pouco difícil se você é novo no conceito de conteúdo comprável. Se você não tem membros dedicados em sua equipe para trabalhar em tal conteúdo, você pode contratar pessoas ou terceirizar o trabalho para freelancers. Os freelancers de conteúdo comprável do Fiverr podem ajudá-lo com tudo, desde orientações sobre como ativar e otimizar o conteúdo comprável até configurar suas lojas do Facebook, Instagram ou Pinterest para você. Confira a seção "Conteúdo comprável" no Fiverr para encontrar o freelancer ideal para atender às suas necessidades.