디지털 마케팅의 새로운 트렌드: 쇼퍼블 콘텐츠

존재하는 거의 모든 소매 브랜드는 매력적인 사진, 유익한 글, 제품에 대한 비디오를 게시하는 자체 콘텐츠 플랫폼과 온라인 존재를 가지고 있습니다. 그들은 사람들에게 다양한 제품을 사용하고 콘텐츠를 통해 가치를 부여하고 신뢰를 얻고 청중을 충성도 높은 고객으로 전환하는 방법을 가르칩니다. 뿐만 아니라, 16세에서 64세 사이의 소비자 중 25% 이상이 소셜 미디어에서 제품 찾기를 시작하여 콘텐츠를 혜택뿐만 아니라 더 많은 고객을 확보하는 데 필수적으로 만듭니다.

물론 콘텐츠가 강력하지만 완벽한 마케팅 도구는 아닙니다. 기존의 콘텐츠 마케팅을 통해 제품에 스토리를 즉시 연결하는 것은 어렵습니다. 다시 말해, 전통적인 콘텐츠는 사람들이 직접 쇼핑할 수 없는 한 직접적이고 즉각적인 판매를 제공하지 않습니다. 쇼퍼블 콘텐츠의 새로운 트렌드가 그 엄청난 가치를 보여주는 곳입니다.

그러나 쇼핑 가능한 콘텐츠는 무엇입니까? 브랜드에 정확히 어떤 이점이 있습니까? 그리고 어떻게 시작할 수 있습니까? 이 기사에서 이 모든 것과 더 많은 것을 논의합니다.

쇼핑 가능한 콘텐츠란 무엇입니까?

쇼핑 가능한 콘텐츠는 고객이 장바구니에 추가하거나 제품을 즉시 구매할 수 있는 제품 페이지로 이동하여 제품을 직접 구매할 수 있는 모든 온라인 콘텐츠(예: 비디오, 이미지, 기사 등)입니다. 즉, 소셜 미디어나 온라인 비디오에서 제품을 보고 실제로 구매하는 것 사이에 단 한 번 또는 두 번만 클릭하면 됩니다. 따라서 콘텐츠에서 장바구니로의 직접 링크를 제공함으로써 브랜드는 더 많은 트래픽과 더 높은 전환을 유도할 수 있습니다. 기존 콘텐츠와 쇼퍼블 콘텐츠의 가장 큰 차이점은 쇼퍼블 콘텐츠에 제품 태그가 포함된다는 점입니다. 고객이 제품을 쇼핑할 수 있는 편리한 방법을 제공하므로 강력한 비즈니스 전략이 될 수 있습니다.

쇼핑 가능한 콘텐츠 유형

다음은 판매를 촉진하고 청중을 고객으로 전환하는 데 활용할 수 있는 몇 가지 쇼핑 가능한 콘텐츠 유형입니다.

쇼핑 가능한 비디오

비디오는 이미 모든 소비자 인터넷 트래픽의 69% 이상을 차지합니다. 이는 비디오가 온라인 마케터가 여러 산업 분야에서 활용하는 강력한 스토리텔링 도구임을 나타냅니다. 실제로 소비자의 84%는 브랜드 비디오를 본 후 제품이나 서비스를 구매하게 되었다고 보고합니다. 전통적인 비디오가 그처럼 놀라운 효과를 낸다면, 쇼핑할 수 있는 양방향 비디오가 더 나은 잠재력을 지닌 이유를 쉽게 알 수 있습니다. 쇼퍼블 비디오를 통해 소비자는 비디오에서 제품을 클릭하여 더 자세한 정보를 얻거나 제품을 구매할 수 있습니다. 이는 제품 조사 프로세스를 단순화하고 영감에서 구매까지 고객에게 원활한 여정을 만듭니다. YouTube를 비롯한 많은 비디오 플랫폼은 이미 쇼핑 가능한 비디오 기능을 활성화했으며 선택한 플랫폼에 대한 판매자 계정을 만들고 사용 가능한 옵션을 확인하여 액세스할 수 있습니다.

쇼핑 가능한 소셜 미디어 게시물

소셜 미디어 채널은 고객이 이미 이러한 플랫폼에서 제품을 찾고 있기 때문에 쇼핑 가능한 콘텐츠를 위한 이상적인 플랫폼을 제공합니다. 이전에는 고객이 플랫폼에서 전자상거래 웹사이트로 리디렉션되어야 하고 구매를 완료하기 위해 추가 단계를 거쳐야 했기 때문에 장바구니 포기가 증가했습니다. 이제 Instagram, Facebook 및 Pinterest와 같은 인기 있는 플랫폼에서 쇼핑 가능한 콘텐츠를 통해 소비자는 플랫폼을 전혀 떠날 필요가 없습니다. 따라서 이러한 채널의 쇼핑 가능한 게시물은 고객을 매장으로 끌어들이는 대신 매장을 고객에게 안내합니다.

쇼핑 가능한 Instagram 게시물에는 쇼핑백 아이콘 또는 태그와 함께 제품 이미지가 포함됩니다. 여기에서 제품을 탭하면 가격 및 제품 설명과 같은 추가 정보와 제품 구매 또는 웹사이트 방문 옵션이 있는 창이 열립니다. 특히 의류 브랜드에서 이 기술은 같은 이미지에 다양한 제품을 보여줄 수 있어 인기가 높다. 기업은 Pinterest에서 쇼핑 가능한 게시물을 만들 수도 있습니다. 쇼핑 가능한 핀은 "구매" 버튼으로 식별할 수 있습니다. 또한 가격 정보, 제품 페이지 링크, 핀이 두 개 이상인 경우 제품이 있는 작은 섹션도 있습니다.

쇼핑 가능한 물품

잘 작성된 기사와 블로그 게시물은 고객이 직면할 수 있는 특정 문제를 해결하기 위한 유용한 팁과 조언을 제공함으로써 고객에게 많은 가치를 제공할 수 있습니다. 블로그 게시물이나 디지털 잡지의 기사를 쇼핑 가능하게 만들기 위해 모든 제품 이미지(심지어 gif까지)에 "지금 구매" 버튼이 할당됩니다. 이를 통해 독자는 독서 경험을 중단하지 않고 직접 제품을 장바구니에 추가할 수 있습니다. 이것은 쇼핑과 콘텐츠 참여의 두 가지 프로세스를 통합하고 상대방의 흐름을 방해하지 않으며 기사에 표시된 모든 제품과 사랑에 빠진 사람들이 그곳에서 즉시 구매할 수 있도록 합니다.

브랜드 혜택

쇼핑 가능한 콘텐츠는 전자 상거래 공간을 변화시키고 있습니다. 고객은 이제 영감에서 구매까지 원활하게 이동할 수 있는 편리하고 중단 없는 쇼핑 경험을 기대하기 시작했으며 이것이 바로 쇼퍼블 콘텐츠가 제공하는 것입니다. 다음은 쇼핑 가능한 콘텐츠가 인기를 얻고 있는 몇 가지 이유입니다.

원활한 쇼핑 경험

기존의 콘텐츠 마케팅에서는 제품 보기에서 최종 구매까지의 경로가 길고 여러 단계를 거쳐야 합니다. 쇼핑 가능한 콘텐츠는 단계 수를 한두 단계로 줄여 쇼핑 경험을 보다 원활하고 편리하며 즉각적으로 만듭니다. 이는 길고 복잡한 구매 프로세스로 인해 소비자를 잃을 위험을 최소화합니다.

향상된 전환

쇼핑 가능한 콘텐츠는 소비자에게 콘텐츠를 통해 즉시 제품을 구매할 수 있는 옵션을 제공하므로 전환 가능성이 높아집니다. 또한 사용자는 소셜 미디어 탐색을 중단하지 않고도 콘텐츠에 쉽게 참여하고 정보를 얻고 원하는 제품을 장바구니에 즉시 추가할 수 있습니다. 따라서 이 간소화된 접근 방식은 제품 구매에 대한 생각과 충동에 따른 행동 사이의 시간을 줄여 고객이 제품과 서비스를 이용할 가능성을 높입니다.

쇼핑할 준비가 된 사람들에게 도달

소셜 미디어의 사람들은 종종 구매할 물건을 찾고 있으며, 그 중 많은 사람들이 소셜 미디어 플랫폼에서 본 광고에 따라 행동합니다. 따라서 쇼핑 가능한 소셜 미디어 게시물은 고객이 찾고 있는 제품을 찾고 구매할 수 있는 기회를 제공하므로 이러한 구매 준비 상태를 활용하는 데 도움이 됩니다. 또한 고객이 쇼핑 가능한 게시물을 통해 원하는 제품을 자주 찾는 경우 필요한 제품을 다른 곳에서 찾기 전에 먼저 페이지를 확인하여 특정 제품을 즐기는 소비자의 충성도를 얻을 수 있습니다.

더 나은 데이터 수집

데이터는 많은 디지털 마케팅 결정을 주도합니다. 더 구체적이고 실행 가능한 데이터가 많을수록 더 나은 마케팅 선택을 할 수 있습니다. 전통적인 콘텐츠는 온라인 커뮤니티를 구축하고 참여시키는 데 큰 역할을 하지만 전환에 대한 직접적인 측정을 제공하지 않을 수 있습니다. 쇼핑 가능한 콘텐츠는 타겟 고객 및 구매 결정에 관한 신뢰할 수 있는 정보 소스를 제공합니다. 예를 들어, 어떤 고객이 쇼핑 가능한 소셜 미디어 게시물을 클릭하고 구매하는지 확인할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 제품이 가장 인기 있고 어떤 설명이 청중을 전환하는 데 가장 효과적인지 알 수 있습니다. 그런 다음 이 데이터를 사용하여 더 나은 게시물을 만들고 더 타겟팅된 캠페인을 만들 수 있습니다.

쇼핑 가능한 콘텐츠를 시작하는 방법

쇼핑 가능한 콘텐츠를 시작하려면 먼저 청중에게 가장 잘 도달할 수 있는 콘텐츠 유형을 결정해야 합니다. 특히 제품이 매력적으로 보이는 경우 소셜 미디어는 항상 좋은 출발점입니다. 선택한 소셜 미디어 플랫폼에서 비즈니스 프로필을 시작하고 채널에서 제공하는 공식 가이드에서 필요한 모든 정보를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 쇼핑 가능한 콘텐츠를 활성화하고 제품 태그와 함께 게시를 시작할 수 있습니다.

쇼핑 가능한 콘텐츠의 개념이 처음인 경우에는 다소 어려울 수 있습니다. 팀에 이러한 콘텐츠를 작업할 전담 구성원이 없는 경우 사람을 고용하거나 작업을 프리랜서에게 아웃소싱할 수 있습니다. Fiverr의 쇼핑 가능한 콘텐츠 프리랜서는 쇼핑 가능한 콘텐츠를 활성화하고 최적화하는 방법에 대한 안내부터 실제로 Facebook, Instagram 또는 Pinterest 상점을 설정하는 방법에 이르기까지 모든 것을 도와드릴 수 있습니다. Fiverr의 "쇼핑 가능한 콘텐츠" 섹션을 확인하여 필요에 맞는 이상적인 프리랜서를 찾으십시오.