الاتجاه الجديد للتسويق الرقمي: محتوى قابل للتسوق

تمتلك كل علامة تجارية للبيع بالتجزئة تقريبًا نظامًا أساسيًا للمحتوى خاصًا بها ووجودًا عبر الإنترنت ، حيث تنشر صورًا جذابة وكتابات مفيدة ومقاطع فيديو حول منتجاتها. إنهم يعلمون الناس كيفية استخدام المنتجات المختلفة وإضفاء القيمة عليها من خلال المحتوى واكتساب الثقة وتحويل جمهورهم إلى عملاء مخلصين. ليس ذلك فحسب ، حيث بدأ أكثر من 25٪ من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 64 عامًا البحث عن المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجعل المحتوى ليس مجرد فائدة ، ولكنه ضروري لكسب المزيد من العملاء.

بالطبع ، على الرغم من قوة المحتوى ، فهو ليس أداة التسويق المثالية. من الصعب ربط قصة بمنتج على الفور من خلال تسويق المحتوى التقليدي. بمعنى آخر ، لا يقدم المحتوى التقليدي بيعًا مباشرًا وفوريًا - إلا إذا كان بإمكان الأشخاص التسوق منه مباشرةً. هذا هو المكان الذي يظهر فيه الاتجاه الجديد للمحتوى القابل للتسوق قيمته الهائلة.

ولكن ما هو المحتوى القابل للتسوق؟ كيف بالضبط تستفيد العلامات التجارية؟ وكيف يمكنك البدء بها؟ نناقش كل هذا وأكثر في هذا المقال.

ما هو المحتوى القابل للتسوق؟

المحتوى القابل للتسوق هو أي محتوى عبر الإنترنت (مثل مقاطع الفيديو والصور والمقالات وما إلى ذلك) يسمح للعملاء بشراء المنتج مباشرةً عن طريق إضافته إلى عربة التسوق أو الانتقال إلى صفحة المنتج حيث يمكنهم شراء المنتج على الفور. هذا يعني أن هناك نقرة واحدة أو نقرتين فقط بين مشاهدة المنتج على وسائل التواصل الاجتماعي أو مقطع فيديو عبر الإنترنت وشرائه بالفعل. لذلك ، من خلال توفير رابط مباشر من المحتوى إلى عربة التسوق ، يمكن للعلامات التجارية زيادة حركة المرور والتحويلات الأعلى. يتمثل الاختلاف الأكبر بين المحتوى التقليدي والمحتوى القابل للتسوق في أن المحتوى القابل للتسوق يحتوي على علامات المنتج. نظرًا لأنه يوفر طريقة ملائمة للعملاء للتسوق من أجل المنتجات ، فقد تكون استراتيجية عمل قوية.

أنواع المحتوى القابل للتسوق

فيما يلي بعض أنواع المحتوى القابل للتسوق الذي يمكن الاستفادة منه لزيادة المبيعات وتحويل جمهورك إلى عملاء.

مقاطع فيديو قابلة للتسوق

يمثل الفيديو بالفعل أكثر من 69٪ من إجمالي حركة مرور المستهلكين على الإنترنت ، مما يشير إلى أن الفيديو هو أداة قوية لسرد القصص يستخدمها المسوقون عبر الإنترنت في مختلف المجالات. في الواقع ، أفاد 84٪ من المستهلكين أنهم اقتنعوا بشراء منتج أو خدمة بعد مشاهدة مقطع فيديو ذي علامة تجارية. إذا كان لمقاطع الفيديو التقليدية مثل هذا التأثير الهائل ، فمن السهل أن ترى لماذا تتمتع مقاطع الفيديو التفاعلية والقابلة للتسوق بإمكانية القيام بعمل أفضل. تتيح مقاطع الفيديو القابلة للتسوق للمستهلكين النقر فوق المنتجات في الفيديو للحصول على مزيد من التفاصيل أو شراء المنتج. هذا يبسط عملية البحث عن المنتج ويخلق رحلة سلسة للعملاء من الإلهام إلى الشراء. قامت العديد من منصات الفيديو ، بما في ذلك YouTube ، بتمكين ميزة التسوق عبر الفيديو ، ويمكنك الوصول إليها عن طريق إنشاء حساب تاجر للنظام الأساسي الذي اخترته والتحقق من الخيارات المتاحة.

منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي قابلة للتسوق

توفر قنوات التواصل الاجتماعي منصة مثالية للمحتوى القابل للتسوق ، حيث يبحث العملاء بالفعل عن منتجات على هذه المنصات. كان التخلي عن سلة التسوق في ازدياد في السابق لأن العملاء سيحتاجون إلى إعادة توجيههم من النظام الأساسي إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، حيث يتعين عليهم اتخاذ خطوات إضافية لإكمال عملية الشراء. الآن ، مع المحتوى القابل للتسوق على المنصات الشهيرة مثل Instagram و Facebook و Pinterest ، لا يتعين على المستهلكين مغادرة المنصة على الإطلاق. وبالتالي ، فإن المشاركات القابلة للتسوق على هذه القنوات تجلب المتجر إلى العميل بدلاً من جره إلى المتجر.

تحتوي منشورات Instagram القابلة للتسوق على صور للمنتجات جنبًا إلى جنب مع رمز حقيبة تسوق أو علامة. يؤدي النقر فوق أحد المنتجات هنا إلى فتح نافذة تحتوي على معلومات إضافية مثل الأسعار وأوصاف المنتج وخيارات شراء المنتج أو زيارة موقع الويب. تحظى هذه التقنية بشعبية خاصة بين ماركات الملابس لأنها يمكن أن تعرض منتجات مختلفة على نفس الصورة. يمكن للشركات أيضًا إنشاء منشورات قابلة للتسوق على Pinterest. يمكن التعرف على الدبوس القابل للتسوق من خلال زر "شرائه". يحتوي أيضًا على معلومات التسعير ، ورابط إلى صفحة المنتج ، وقسم صغير بالمنتجات إذا كان الدبوس يحتوي على أكثر من واحد.

مقالات قابلة للتسوق

يمكن أن توفر المقالات ومنشورات المدونات المكتوبة جيدًا الكثير من القيمة للعملاء من خلال تقديم نصائح ونصائح مفيدة لحل مشكلات معينة قد يواجهونها. لجعل منشور مدونة أو مقالة في مجلة رقمية قابلة للتسوق ، يتم تخصيص زر لكل صورة منتج (وحتى gif) لـ "اشتر الآن". يتيح ذلك للقارئ إضافة المنتج إلى عربة التسوق مباشرة دون مقاطعة تجربة القراءة. يدمج هذا عمليتي التسوق والانخراط مع المحتوى ، دون إزعاج تدفق الآخر ، ويسمح للأشخاص الذين يقعون في حب أي منتج معروض في المقالة بشرائه هناك وبعد ذلك.

فوائد للعلامات التجارية

يعمل المحتوى القابل للتسوق على تغيير مساحة التجارة الإلكترونية. بدأ العملاء الآن في توقع تجربة تسوق مريحة وغير منقطعة تسمح لهم بالانتقال بسلاسة من الإلهام إلى الشراء ، وهذا ما يوفره المحتوى القابل للتسوق. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل المحتوى القابل للتسوق رائجًا.

تجربة تسوق سلسة

مع تسويق المحتوى التقليدي ، يكون المسار من عرض المنتج إلى الشراء النهائي طويلًا ويتضمن عدة خطوات. يقلل المحتوى القابل للتسوق من عدد الخطوات إلى خطوة أو خطوتين فقط ، مما يجعل تجربة التسوق أكثر سلاسة وملاءمة وفورية. هذا يقلل من مخاطر فقدان المستهلكين بسبب عملية الشراء الطويلة أو المعقدة.

تحويلات محسنة

نظرًا لأن المحتوى القابل للتسوق يمنح المستهلكين خيار شراء منتج على الفور من خلال المحتوى ، فإنه يزيد من فرص التحويل. كما يتيح للمستخدمين التفاعل بسهولة مع المحتوى والحصول على المعلومات وإضافة المنتجات التي يحبونها إلى عربة التسوق على الفور ، دون مقاطعة تصفحهم لوسائل التواصل الاجتماعي. هذا النهج المبسط يقلل من الوقت المستغرق بين التفكير في شراء منتج والعمل على هذا الدافع ، مما يجعل العملاء أكثر عرضة للاستفادة من منتجاتك وخدماتك.

الوصول إلى الأشخاص المستعدين للتسوق

غالبًا ما يبحث الأشخاص على وسائل التواصل الاجتماعي عن أشياء لشرائها ، وكثير منهم يتصرف وفقًا للإعلانات التي يرونها على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. وبالتالي ، تساعدك منشورات الوسائط الاجتماعية القابلة للتسوق في الاستفادة من استعداد الشراء هذا لأنها تمنح عملاءك الفرصة للعثور على المنتجات التي يبحثون عنها وشرائها. علاوة على ذلك ، إذا وجد العملاء المنتجات التي يريدونها من خلال منشوراتك القابلة للتسوق في كثير من الأحيان ، فيمكنهم التحقق من صفحتك أولاً قبل البحث في مكان آخر عما يحتاجون إليه ، وبالتالي اكتساب متابعين مخلصين من المستهلكين الذين يستمتعون بعروضك المحددة.

جمع أفضل للبيانات

تقود البيانات العديد من قرارات التسويق الرقمي. كلما كانت لديك بيانات أكثر واقعية وقابلية للتنفيذ ، كانت اختياراتك التسويقية أفضل. بينما يلعب المحتوى التقليدي دورًا كبيرًا في بناء المجتمعات وإشراكها عبر الإنترنت ، فقد لا يوفر أي مقياس مباشر للتحويل. يوفر المحتوى القابل للتسوق مصدرًا موثوقًا للمعلومات المتعلقة بجمهورك المستهدف وقرارات الشراء الخاصة بهم. على سبيل المثال ، يمكنك معرفة العملاء الذين ينقرون على أي من منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن التسوق فيها ويقومون بعمليات شراء. يمنحك هذا فكرة عن المنتجات الأكثر شيوعًا والسرد الأكثر فاعلية في تحويل جمهورك. يمكن بعد ذلك استخدام هذه البيانات لإنشاء منشورات أفضل وإنشاء حملات أكثر استهدافًا.

كيف تبدأ مع المحتوى القابل للتسوق

لبدء استخدام المحتوى القابل للتسوق ، عليك أولاً تحديد نوع المحتوى الذي سيصل إلى جمهورك بشكل أفضل. تعد وسائل التواصل الاجتماعي دائمًا مكانًا جيدًا للبدء ، خاصة إذا كانت منتجاتك تبدو جذابة. يمكنك البدء بملف تعريف تجاري على منصة الوسائط الاجتماعية التي تختارها وتحقق من الأدلة الرسمية التي توفرها القناة للحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها. يمكنك بعد ذلك تمكين المحتوى القابل للتسوق والبدء في النشر بعلامات المنتج.

قد يبدو هذا صعبًا بعض الشيء إذا كنت جديدًا على مفهوم المحتوى القابل للتسوق. إذا لم يكن لديك أعضاء مخصصون في فريقك للعمل على مثل هذا المحتوى ، فيمكنك تعيين أشخاص أو الاستعانة بمصادر خارجية للعمل لحسابهم الخاص. يمكن للمترجمين المستقلين للمحتوى المتسوق في Fiverr مساعدتك في كل شيء بدءًا من الإرشادات حول كيفية تمكين المحتوى القابل للتسوق وتحسينه وحتى إعداد متاجر Facebook أو Instagram أو Pinterest الخاصة بك. راجع قسم "المحتوى القابل للتسوق" في Fiverr للعثور على المستقل المثالي الذي يناسب احتياجاتك.