Nowy trend w marketingu cyfrowym: treści, które można kupić

Prawie każda istniejąca marka detaliczna ma własną platformę treści i obecność w Internecie, gdzie publikuje atrakcyjne zdjęcia, artykuły informacyjne i filmy o swoich produktach. Uczą ludzi, jak korzystać z różnych produktów i wnosić wartość poprzez treści, zdobywając zaufanie i przekształcając odbiorców w lojalnych klientów. Co więcej, ponad 25% konsumentów w wieku od 16 do 64 lat rozpoczyna polowanie na produkty w mediach społecznościowych, dzięki czemu treści nie są tylko korzyścią, ale są niezbędne do zdobycia większej liczby klientów.

Oczywiście, chociaż treść jest tak potężna, nie jest idealnym narzędziem marketingowym. Trudno jest natychmiast połączyć historię z produktem za pomocą tradycyjnego marketingu treści. Innymi słowy, tradycyjne treści nie zapewniają bezpośredniej, natychmiastowej sprzedaży — chyba że ludzie mogą bezpośrednio z niej robić zakupy. W tym miejscu nowy trend treści, które można kupować, pokazuje swoją ogromną wartość.

Ale co to są treści do zakupów? Jak konkretnie przynosi to korzyści markom? A jak możesz z tym zacząć? To wszystko i wiele więcej omówimy w tym artykule.

Co to są treści do kupienia?

Treści, które można kupić, to wszelkie treści online (takie jak filmy, obrazy, artykuły itp.), które pozwalają klientom bezpośrednio kupić produkt, dodając go do koszyka lub przechodząc do strony produktu, gdzie mogą natychmiast kupić produkt. Oznacza to, że między zobaczeniem produktu w mediach społecznościowych lub wideo online a faktycznym zakupem jest tylko jedno lub dwa kliknięcia. Tak więc, zapewniając bezpośredni link z treści do koszyka, marki mogą generować większy ruch i wyższe konwersje. Największa różnica między treściami tradycyjnymi a możliwymi do zakupu polega na tym, że treści z możliwością zakupu zawierają tagi produktów. Ponieważ oferuje klientom wygodny sposób na zakupy produktów, może to być skuteczna strategia biznesowa.

Rodzaje treści, które można kupić

Oto niektóre rodzaje treści z możliwością zakupu, które można wykorzystać do zwiększenia sprzedaży i przekształcenia odbiorców w klientów.

Filmy z możliwością zakupu

Wideo już teraz stanowi ponad 69% całego ruchu konsumenckiego w Internecie, co wskazuje, że wideo jest potężnym narzędziem do opowiadania historii, które marketerzy internetowi wykorzystują w różnych branżach. W rzeczywistości 84% konsumentów twierdzi, że przekonało ich do zakupu produktu lub usługi po obejrzeniu markowego filmu. Jeśli tradycyjne filmy mają tak fenomenalny efekt, łatwo zrozumieć, dlaczego interaktywne filmy, które można kupować, mogą być jeszcze lepsze. Filmy z możliwością zakupu pozwalają konsumentom klikać produkty w filmie, aby uzyskać więcej informacji lub kupić produkt. Upraszcza to proces badania produktu i zapewnia klientom bezproblemową drogę od inspiracji do zakupu. Wiele platform wideo, w tym YouTube, ma już włączoną funkcję wideo z możliwością zakupu i możesz uzyskać do niej dostęp, tworząc konto sprzedawcy dla wybranej platformy i sprawdzając dostępne opcje.

Posty w mediach społecznościowych z możliwością zakupów

Kanały mediów społecznościowych stanowią idealną platformę dla treści, które można kupować, ponieważ klienci już szukają produktów na takich platformach. Wcześniej rosło porzucanie koszyków, ponieważ klienci musieli być przekierowywani z platformy do witryny e-commerce, gdzie musieli podjąć dodatkowe kroki, aby sfinalizować zakup. Teraz, dzięki zawartości do zakupów na popularnych platformach, takich jak Instagram, Facebook i Pinterest, konsumenci nie muszą w ogóle opuszczać platformy. W związku z tym posty z możliwością zakupów w tych kanałach przyciągają sklep do klienta, zamiast przeciągać go do sklepu.

Posty na Instagramie z możliwością zakupów zawierają zdjęcia produktów wraz z ikoną torby na zakupy lub tagiem. Stuknięcie w produkt w tym miejscu otwiera okno z dodatkowymi informacjami, takimi jak ceny i opisy produktów oraz opcje zakupu produktu lub odwiedzenia witryny. Technologia ta jest szczególnie popularna wśród marek odzieżowych, ponieważ mogą wyświetlać różne produkty na tym samym obrazie. Firmy mogą również tworzyć posty z możliwością zakupów na Pintereście. Pin z możliwością zakupu można rozpoznać po przycisku „kup”. Zawiera również informacje o cenach, link do strony produktu i małą sekcję z produktami, jeśli pin ma więcej niż jeden.

Artykuły z możliwością zakupu

Dobrze napisane artykuły i posty na blogu mogą zapewnić klientom wiele cennych wskazówek i porad dotyczących rozwiązywania konkretnych problemów, z jakimi mogą się zetknąć. Aby można było kupić post na blogu lub artykuł w magazynie cyfrowym, do każdego zdjęcia produktu (a nawet gifu) jest przypisany przycisk „kup teraz”. Dzięki temu czytelnik może dodać produkt bezpośrednio do koszyka bez przerywania czytania. Integruje to dwa procesy zakupów i angażowania się w treść, bez zakłócania przepływu drugiej strony, i pozwala osobom, które zakochają się w dowolnym produkcie wyświetlanym w artykule, kupić go tam i wtedy.

Korzyści dla marek

Treści, które można kupić, zmieniają przestrzeń e-commerce. Klienci zaczynają teraz oczekiwać wygodnych i nieprzerwanych zakupów, które pozwolą im płynnie przejść od inspiracji do zakupu, i właśnie to zapewniają treści, które można kupić. Oto kilka powodów, dla których treści, które można kupić, stają się popularne.

Bezproblemowe zakupy

W tradycyjnym content marketingu droga od obejrzenia produktu do finalnego zakupu jest długa i składa się z kilku kroków. Treści, które można kupić, zmniejszają liczbę kroków do jednego lub dwóch, dzięki czemu zakupy są bardziej płynne, wygodne i natychmiastowe. Minimalizuje to ryzyko utraty konsumentów z powodu długiego lub skomplikowanego procesu zakupowego.

Ulepszone konwersje

Ponieważ treści z możliwością zakupu dają konsumentom możliwość natychmiastowego zakupu produktu za pośrednictwem treści, zwiększa to szanse na konwersję. Umożliwia także użytkownikom łatwe angażowanie się w treści, uzyskiwanie informacji i natychmiastowe dodawanie produktów, które lubią do koszyka, bez przerywania przeglądania mediów społecznościowych. To uproszczone podejście skraca zatem czas między myśleniem o zakupie produktu a działaniem pod wpływem tego impulsu, zwiększając prawdopodobieństwo skorzystania przez klientów z Twoich produktów i usług.

Docieraj do osób gotowych na zakupy

Ludzie w mediach społecznościowych często szukają rzeczy do kupienia, wielu z nich działa na podstawie reklam, które widzą na platformach społecznościowych. Posty w mediach społecznościowych z możliwością zakupów pomagają wykorzystać tę gotowość do zakupu, ponieważ dają klientom możliwość znalezienia i zakupu produktów, których szukają. Co więcej, jeśli klienci często znajdują produkty, których szukają w Twoich postach z możliwością zakupów, mogą najpierw sprawdzić Twoją stronę, zanim będą szukać gdzie indziej tego, czego potrzebują, zyskując w ten sposób lojalnych klientów, którzy lubią Twoje konkretne oferty.

Lepsze gromadzenie danych

Dane wpływają na wiele decyzji związanych z marketingiem cyfrowym. Im bardziej konkretne i przydatne dane posiadasz, tym lepszych wyborów marketingowych możesz dokonywać. Chociaż tradycyjne treści odgrywają dużą rolę w budowaniu i angażowaniu społeczności online, mogą nie zapewniać żadnego bezpośredniego pomiaru konwersji. Treści, które można kupić, stanowią wiarygodne źródło informacji na temat odbiorców docelowych i ich decyzji zakupowych. Na przykład możesz zobaczyć, którzy klienci klikają, które z Twoich wpisów w mediach społecznościowych z możliwością zakupów i dokonywać zakupów. Daje to wyobrażenie o tym, które produkty są najbardziej popularne i które narracje są najskuteczniejsze w konwersji odbiorców. Dane te można następnie wykorzystać do tworzenia jeszcze lepszych postów i tworzenia bardziej ukierunkowanych kampanii.

Jak zacząć korzystać z treści do zakupów

Aby zacząć korzystać z treści, które można kupić, musisz najpierw zdecydować, jaki rodzaj treści najlepiej dotrze do Twoich odbiorców. Media społecznościowe to zawsze dobry początek, zwłaszcza jeśli Twoje produkty wyglądają atrakcyjnie. Możesz zacząć od profilu biznesowego na wybranej platformie mediów społecznościowych i zapoznać się z oficjalnymi przewodnikami udostępnianymi przez kanał, zawierającymi wszystkie potrzebne informacje. Następnie możesz włączyć treści do zakupów i rozpocząć publikowanie za pomocą tagów produktów.

Może się to wydawać trochę trudne, jeśli nie znasz koncepcji treści, które można kupić. Jeśli w swoim zespole nie masz oddanych członków do pracy nad takimi treściami, możesz zatrudnić ludzi lub zlecić pracę freelancerom. Freelancerzy zajmujący się zakupami w Fiverr mogą Ci pomóc we wszystkim, od wskazówek, jak włączyć i zoptymalizować treści, które można kupować, po faktyczne skonfigurowanie dla Ciebie sklepów na Facebooku, Instagramie lub Pintereście. Sprawdź sekcję „Treści do zakupów” na Fiverr, aby znaleźć idealnego freelancera, który spełni Twoje potrzeby.