Temel Bilgilere Dön: Mali Müşavirler için Google Analytics

Google Analytics, finansal danışman olarak kullanmanız gereken önemli bir ücretsiz araçtır. Google Analytics'i düzenli olarak kontrol edip anlarsanız, çevrimiçi pazarlamanızda daha etkili olmanıza, web sitenizin performansını daha iyi anlamanıza ve SEO'nuzu ve kullanıcı deneyimini iyileştiren değişiklikler yapmanıza yardımcı olur. Web sitenizin periyodik olarak nasıl performans gösterdiğini kontrol etmiyorsanız, web sitenizin hangi yönlerinin ince ayar yapılması gerektiğini ve sizin için neyin işe yaradığını anlamayacaksınız.

Google Analytics, en az 10 milyon web sitesine kuruludur, ABD'deki İlk 500 Perakendecinin %64'ü, Fortune 500 şirketlerinin %45'i ve ilk 1 milyon alanın %55,9'u tarafından kullanılmaktadır.

Ama işe yarıyor mu? Mali danışmanlar için en önemli Google Analytics metrikleri nelerdir? Siteniz sektördeki diğer sitelerle nasıl kıyaslanıyor? Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin!

Google Analytics Nasıl Çalışır?

Google Analytics, web sitenize yerleştirilmiş küçük bir JavaScript kodu parçası olan etiketleri izleyerek çalışır. Bir kullanıcı web sitenize girdiğinde, bu kod aktif hale gelir ve web sitenizle nasıl etkileşime girdiğine dair veri toplamaya başlar. Google daha sonra bu verileri alır, derler ve Google Analytics yönetici arayüzü aracılığıyla sizin için bir raporda görüntüler. Hatta hesabınızdaki birden çok web sitesi için birden çok rapor oluşturabilirsiniz.

Google Analytics Web Siteniz Hakkında Hangi Verileri Söylüyor?

Aslında siteniz hakkında görüntüleyebileceğiniz 10.000'den fazla ölçüm var! Buradakiler sadece birkaç örnek:

• Web sitenize ne kadar trafik geliyor?
• Trafiğiniz nereden geliyor?
• Ziyaretçiler siteye girdikten sonra ne yapıyorlar?
• Blog yazılarınızdan hangileri en popüler?
• Sitenizin ziyaretçileri dünyanın neresinde bulunuyor?

Analitik tarafından sağlanan çok sayıda veri olmasına rağmen, finansal danışmanların dikkat etmesi gereken en önemli hususları sıralamak istedik. Google Analytics aracınızda, danışmanların Gösterge Tablosunda aşina olmasını önerdiğimiz dokuz KPI (Temel Performans Göstergesi) ve bölümleri burada:

• Aylık Sitenize Gelen Ortalama Toplam Ziyaretçi Sayısı
• Bir Kullanıcının Ziyaret Edeceği Sayfa Sayısı
• Web Sitenizde En Çok Ziyaret Edilen Üç Sayfa
• Çıkma Oranı
• Dönüşüm oranı
• Gerçek zamanlı
• Kitle
• Kazanma
• Davranış

Aşağıdaki videoda, trafiği artırmak için web sitenizde izlemeniz gereken ilk beş KPI'yı görebilirsiniz.

1. Ortalama Ziyaretçi Sayısı

Twenty Over Ten'de genellikle 300'ün biraz altında ziyaretçi görürüz ve bu bir web sitesi için oldukça tipiktir, bu nedenle firmanızın web sitesinin doğru yolda olup olmadığını görmek için bunu izlediğinizden emin olun.

2. Bir Kullanıcının Ziyaret Edeceği Sayfa Sayısı

Bu değişebilir, ancak genellikle ziyaretçiler oturum başına bir ila iki sayfa ziyaret eder. Blog bölümünüzü kontrol etmeye veya şirketiniz hakkında daha fazla bilgi toplamaya geliyor olabilirler. Her ne ise, genellikle bir veya iki sayfayı kontrol etmek için zaman harcarlar.

3. Web Sitemde En Çok Ziyaret Edilen Üç Sayfa Nedir?

Çoğu zaman düzenli olarak blog yazıyor ve içerik oluşturuyorsanız, en üst sıradaki sayfalarınız blog yazılarınızdan bazıları olabilir. Ancak yalnızca daha fazla statik sayfaya bakıyorsak, en çok ziyaret edilen 3 sayfa sırasıyla ana sayfa, “Hakkında” sayfası ve ardından “Daha Fazla Bilgi” veya "Başlamak."

4. Hemen Çıkma Oranınız Nedir?

Bir sonraki şey hemen çıkma oranıdır. Genel olarak, hemen çıkma oranının %45 ile %65 arasında olduğunu görmek iyidir. Çok fazla blog yazıyorsanız, genel hemen çıkma oranınız artabilir, çünkü web sitenize yeterli sayıda insan gelebilir, bir blog yazısını okuyabilir ve ardından ayrılabilir.

5. İyi Bir Dönüşüm Oranı Nedir?

Genellikle iyi bir dönüşüm oranı nedir? Ziyaretçilerin yalnızca %1'e varan bir kısmının rezerve edilmiş bir toplantıya dönüşmesini sağlayabiliyorsanız, bu harika. Ortalama bir danışman %1'in biraz altında ve yaklaşık %0,75'e yakın görüyor.

6. Gerçek Zamanlı Olarak Web Sitenizde Kimler Var?

Şu anda web sitenizde kimin olduğunu bilmek ister misiniz? Gerçek zamanlı veriler, bu verilere anında erişmenizi sağlar. Örneğin, diyelim ki az önce bir sunum yaptınız ve şimdi kaç kişinin sitenizi gerçek zamanlı olarak kontrol ettiğini görmek istiyorsunuz. Bu, site ziyaretlerini canlı izlemek için harika bir araçtır.

7. Kitleniz Kim?

Bu sekme, DSÖ'nün web sitenizi ziyaret ettiği hakkında fikir verir. Dikkate alınması gereken bazı önemli olanlar:

• Geo: Bu çok önemlidir çünkü çoğu firmanın belirli bir coğrafi kapsamı vardır; bu nedenle coğrafi bölgenize dikkat edin
• Yeniler ve Geri Dönenler: Bu, özellikle sitenizi bir araştırma aracı olarak kullanıyorsanız önemlidir. Web sitenize kimlerin döndüğünü görmek istiyorsunuz, bu da onların daha fazlasını öğrenmek istedikleri anlamına gelebilir.
• Mobil : Web sitenize kimlerin mobil cihaz üzerinden eriştiğini görebilirsiniz.
• Kıyaslama : Kıyaslama, trafiği sektördeki diğerleriyle karşılaştırmanıza olanak tanır. Hesabınızı “finansal hizmetler” sektörünün bir parçası olacak şekilde ayarlayabilir ve verilerinizi diğerlerine kıyasla inceleyebilirsiniz.

8. Edinme

Bu sekme, kullanıcıların web sitenizi NASIL bulduğu hakkında fikir verir.

• Doğrudan : kullanıcı, alan adınızı doğrudan tarayıcılarına yazar. Örneğin www.twentyoverten.com
• Organik Arama: kullanıcı bir arama yapar (örneğin Google aracılığıyla) ve web siteniz arama sonuçlarında görünür ve ardından tıklar
• Yönlendirme: Kullanıcı, başka bir kaynaktan (blog, diğer web sitesi, e-posta) web sitenize giden bir bağlantıyı tıklar.
• Sosyal : kullanıcı, LinkedIn, Facebook veya Twitter gibi bir sosyal medya platformundan sitenize tıklar.

9. Davranış

Bu sekme, kullanıcıların sitenize geldiklerinde NE yaptıkları hakkında fikir verir.

• Siteye hangi sayfalardan giriyorlar?
• Daha sonra nereye gidecekler?
• Her sayfada ne kadar kalıyorlar?
• Hangi sayfadan çıkıyorlar?

Mali Müşavirler İçin En Önemli Metrikler Nelerdir?

Web Semineri Tekrarımızda: Danışmanlar İçin Google Analytics – Hangi Metrikleri İzlemelisiniz? (ayrıca aşağıda gömülü), şunları ele aldık:

• Web sitemi kimler ziyaret ediyor?
• İnsanlar web sitemi nasıl buluyor?
• Ziyaretçiler siteme geldiklerinde ne yapıyorlar?
• Mali danışmanların izlemesi gereken en önemli metrikler nelerdir?
• Web sitem, diğer finansal danışmanların gördüğü faaliyetlerle nasıl karşılaştırılır?
• Analizlerimi ne sıklıkla izlemeliyim ve web sitemde ayarlamalar yapmalıyım?

Danışmanlar, tipik bir finansal danışman sitesinin ortalama oturum süresinin 1,5 dakikanın biraz altında olduğunu öğrendiklerinde genellikle şaşırırlar!

1. Yeni ve Geri Dönen Kullanıcılar

İdeal olarak, yeni ve geri dönen kullanıcıların iyi bir karışımını görmek istersiniz. Potansiyel müşterilerin sizi kontrol ettiğini görmek, aynı zamanda mevcut müşterilerinizin hesaplarına giriş yapmak, en son blog yazılarınızı okumak vb. için sitenize tekrar tekrar geldiğini görmek istersiniz.

2. Hemen Çıkma Oranı

Popüler bir blogunuz varsa, site genelindeki hemen çıkma oranınız daha yüksek olabilir, çünkü ziyaretçilerin iyi bir yüzdesi sitenize gelebilir, en son blog yazınızı okuyabilir ve ayrılabilir. Her zaman eski blog gönderilerini en son gönderinize bağlayarak hemen çıkma oranınızı artırmak için çalışabilirsiniz. Mali Müşavirler, hemen çıkma oranlarının %40-60 arasında olmasını hedeflemelidir. Kullanıcının tüm içeriği görmek için hiçbir zaman başka bir sayfaya gitmesi gerekmediğinden, tek sayfa kaydırma sitelerinin HER ZAMAN çok daha yüksek olacağını unutmamalısınız.

Hemen Çıkma Oranını Azaltmanın Bazı Yolları Nelerdir?

1. Her kaynak için hemen çıkma oranına göz atın?
2. Çok fazla açılır pencere gibi gereksiz dikkat dağıtıcı şeylerden kaçının
3. Sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olun
4. Sürekli yeni içerik oluşturun
5. Nişinize hitap edin

3. Yönlendirme Trafik Kaynakları

HER ZAMAN diğer sitelerin web sitenize trafik gönderdiğine dikkat etmelisiniz!

4. Organik Arama Trafiği

Bu, trafiğinizin ne kadarının yalnızca basit bir arama yapan ve sayfanızı bulan insanlardan geldiği konusunda size bir fikir verecektir. Örneğin, bir potansiyel müşteri, arama çubuğuna "Cleveland'da finansal planlayıcı, Oh" yazarak web sitenizi bulabilir.

5. Ortalama Oturum Süresi/ Ortalama Sayfa Süresi

İnsanlar, tipik bir mali müşavir sitesinin ortalama oturum süresinin 1,5 dakikanın biraz altında olduğunu öğrendiklerinde genellikle şaşırırlar! Bir izlenim bırakmak için çok kısa bir zaman aralığınız var - bu nedenle açılış sayfalarınızın Benzersiz Değer Önerinizi ve Harekete Geçirici Mesajınızı sunacak şekilde optimize edildiğinden emin olun!

6. Mobil

Mobilde güzel bir şekilde görüntülenecek şekilde tasarlanmış bir web siteniz yoksa, sitenizi bir an önce güncellemelisiniz!

Son on yılda, mobil web sitesi trafiği büyük ölçüde arttı ve genel web trafiği tüm aramaların sadece %52'sinden biraz fazlasını oluşturuyor. Web siteniz mobil uyumlu değilse, ziyaretçilerinizi rekabette çok hızlı bir şekilde kaybedersiniz. Sadece güzel ve uyumlu değil, aynı zamanda mobil uyumlu web siteleri oluşturmaya kendimizi adadık.

Twenty Over Ten müşterisi Golden Pine Advisors, masaüstünde, iPad'de veya mobil cihazda harika görünen güçlü görüntülere sahip güzel bir web sitesine sahiptir.

7. Coğrafi Konum/Şehir

Çoğu finansal danışmanın çalıştıkları belirli bir coğrafi konumu vardır. Sitenizin, bulunduğunuz belirli alandaki ziyaretçiler için nasıl performans gösterdiğini görmeyi seçerek, sitenizin hedef kitleniz için gerçekte nasıl performans gösterdiğine dair çok daha iyi bir fikre sahip olacaksınız.

Google Analytics'in Mali Müşavir Olarak Nasıl Kullanılacağına Bir Örnek

Diyelim ki her hafta 5 saatinizi, biri genel finansal planlama konularına ve biri de piyasa yorumuna ilişkin 2 blog yazısı yazarak harcıyorsunuz. Her iki gönderiyi de bir e-posta patlamasıyla ve sosyal medyada paylaşıyorsunuz. Piyasa yorumu gönderilerinin yazılması yalnızca 30 dakika sürerken, finansal planlama gönderilerinin yazılması 4,5 saat sürer. Finansal planlama yazılarını yazmaya gerçekten değip değmediğini merak ediyorsunuz.

Ne yapacağınıza karar vermenize yardımcı olması için Google Analytics'i kullanabilirsiniz. Şunları takip edebilirsiniz:

1. Piyasa yorumunuzu yazmak sadece 20 dakika sürüyorsa ve her hafta sadece 2 yeni görüş alıyorsa, finansal planlama gönderileri 15-20 yeni görüş alıyorsa, belki de zaman harcamaya devam etmek için olası satış yaratma amaçları için buna değer.
2. Hangi gönderiler insanların sayfada en uzun süre kalmasını sağlıyor?
3. Hangi finansal planlama konuları en popüler? Diyelim ki üniversite planlama gönderileriniz her zaman popüler. Belki bir Üniversite Planlama ve Tasarruf dizisi planlarsınız ve ardından her yazının içinde aynı konudaki eski yazılara bağlantı verirsiniz.

İzlemeye başlayabilmek için önce sitenize Google Analytics'i yüklemeniz gerektiğini unutmayın (web sitenizi Twenty Over Ten uygulaması üzerine kurduysanız, sizin için zaten yüklenmiştir). İlk başta çok fazla veriye sahip olmayacaksınız çünkü yalnızca kurulduğunda başlar, bu yüzden ne kadar erken kurarsanız o kadar iyi!

Daha Fazla Trafik Çekmeye Hazır mısınız?

Sonuç olarak, Google Analytics'i yüklemediyseniz, şimdi tam zamanı. Ücretsizdir, kullanımı kolaydır ve sitenize gelen trafiği gerçekten artırabilir. Konu bir müşteri adayı yaratma makinesi oluşturmaya ve en çok neyin işe yaradığını ve en fazla trafiği sağlamak için ne tür içerik oluşturmanız gerektiğini bulmaya gelince, bu bir deneme yanılma oyunudur.