Kembali ke Dasar: Google Analytics untuk Penasihat Keuangan

Google Analytics adalah alat gratis penting yang perlu Anda manfaatkan sebagai penasihat keuangan. Jika Anda secara teratur memeriksa dan memahami Google Analytics, ini akan membantu Anda menjadi lebih efektif dalam pemasaran online Anda, lebih memahami kinerja situs web Anda, dan membuat perubahan yang meningkatkan SEO Anda dan pengalaman pengguna. Jika Anda tidak memeriksa untuk melihat bagaimana kinerja situs web Anda secara berkala, maka Anda tidak akan memahami aspek apa dari situs web Anda yang perlu diubah dan apa yang berhasil untuk Anda.

Google Analytics dipasang di setidaknya 10 juta situs web, digunakan oleh 64% dari 500 Pengecer AS Teratas, 45% perusahaan Fortune 500, dan 55,9% dari 1 juta domain teratas.

Tapi apakah itu berhasil? Apa metrik Google Analytics yang paling penting untuk penasihat keuangan? Bagaimana situs Anda dibandingkan dengan situs lain di industri ini? Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut!

Bagaimana Cara Kerja Google Analytics?

Google Analytics bekerja dengan melacak tag, yang merupakan bagian kecil dari kode JavaScript yang disematkan ke situs web Anda. Saat pengguna membuka situs web Anda, kode ini menjadi aktif dan mulai mengumpulkan data tentang cara mereka berinteraksi dengan situs web Anda. Google kemudian mengambil data ini, menyusunnya, dan menampilkannya untuk Anda dalam laporan melalui antarmuka admin Google Analytics. Anda bahkan dapat menyiapkan beberapa laporan untuk beberapa situs web dalam akun Anda.

Data Apa yang Dikatakan Google Analytics Tentang Situs Web Anda?

Sebenarnya ada lebih dari 10.000 metrik yang dapat Anda lihat tentang situs Anda! Berikut adalah beberapa contoh:

• Berapa banyak lalu lintas yang datang ke situs web Anda?
• Dari mana lalu lintas Anda berasal?
• Apa yang dilakukan pengunjung setelah mereka berada di situs?
• Manakah dari posting blog Anda yang paling populer?
• Di mana pengunjung situs Anda berada di dunia?

Meskipun ada banyak sekali data yang disediakan oleh analitik, kami ingin merinci aspek terpenting yang harus diperhatikan oleh penasihat keuangan. Berikut adalah sembilan KPI (Indikator Kinerja Utama) dan bagian di alat Google Analytics Anda yang kami sarankan agar diketahui oleh penasihat di Dasbor:

• Jumlah Rata-Rata Pengunjung Total ke Situs Anda Per Bulan
• Jumlah Halaman yang Akan Dikunjungi Pengguna
• Tiga Halaman Paling Banyak Dikunjungi di Situs Web Anda
• Tingkat Pentalan
• Tingkat konversi
• Waktu sebenarnya
• Hadirin
• Akuisisi
• Perilaku

Dalam video di bawah ini, Anda dapat melihat lima KPI pertama yang harus Anda lacak di situs web Anda untuk meningkatkan lalu lintas.

1. Rata-rata Jumlah Pengunjung

Di Twenty Over Ten, kami biasanya melihat hanya di bawah 300 pengunjung dan itu cukup khas dari sebuah situs web, jadi pastikan Anda melacak ini untuk melihat apakah situs web perusahaan Anda berada di jalur yang benar.

2. Jumlah Halaman yang Akan Dikunjungi Pengguna

Ini akan bervariasi, tetapi biasanya pengunjung akan mengunjungi satu hingga dua halaman per sesi. Mereka mungkin datang untuk memeriksa bagian blog Anda atau mengumpulkan lebih banyak informasi tentang perusahaan Anda. Apa pun itu, mereka umumnya akan menghabiskan waktu hanya memeriksa satu hingga dua halaman.

3. Apa Tiga Halaman Yang Paling Banyak Dikunjungi Di Situs Web Saya?

Sering kali jika Anda blogging secara teratur dan membuat konten, halaman peringkat teratas Anda bisa menjadi beberapa posting blog Anda. Tetapi jika kita hanya melihat lebih banyak halaman statis, maka 3 halaman yang paling banyak dikunjungi secara berurutan adalah halaman beranda, halaman "Tentang", dan kemudian halaman kontak, yang mungkin telah Anda daftarkan sebagai "Pelajari Lebih Lanjut" atau "Memulai."

4. Berapa Rasio Pentalan Anda?

Hal berikutnya adalah tingkat bouncing. Secara umum, ada baiknya melihat rasio pentalan berada di antara 45% dan 65%. Jika Anda sering ngeblog, rasio pentalan keseluruhan Anda mungkin naik karena Anda mungkin memiliki jumlah orang yang layak datang ke situs web Anda, membaca posting blog, dan kemudian pergi.

5. Berapa Tingkat Konversi yang Baik?

Berapa tingkat konversi yang baik secara umum? Jika Anda bisa mendapatkan hingga 1% pengunjung yang mengonversi ke rapat yang dipesan, itu luar biasa. Rata-rata penasihat melihat hanya di bawah 1% dan mendekati sekitar 0,75%.

6. Siapa yang Ada Di Situs Web Anda Secara Real-Time?

Ingin tahu siapa yang ada di situs web Anda sekarang? Data waktu nyata memberi Anda akses ke data itu secara instan. Misalnya, Anda baru saja memberikan presentasi dan sekarang Anda ingin melihat berapa banyak peserta yang memeriksa situs Anda secara real-time. Ini adalah alat yang hebat untuk menonton kunjungan situs secara langsung.

7. Siapa Audiens Anda?

Tab ini memberikan wawasan tentang WHO yang mengunjungi situs web Anda. Beberapa yang penting untuk diperhatikan:

• Geo: Ini sangat penting karena sebagian besar perusahaan memiliki cakupan geografis tertentu; karena itu perhatikan wilayah geografis Anda
• Baru vs. Kembali: Ini sangat penting jika Anda menggunakan situs Anda sebagai alat pencarian calon pelanggan. Anda ingin melihat siapa yang kembali ke situs web Anda, yang mungkin berarti mereka tertarik untuk mengetahui lebih lanjut.
• Seluler : Anda dapat mengakses situs web Anda melalui perangkat seluler
• Pembandingan : Pembandingan memungkinkan Anda membandingkan lalu lintas dengan orang lain di industri ini. Anda dapat mengatur akun Anda untuk menjadi bagian dari industri "layanan keuangan" dan melihat data Anda dibandingkan dengan yang lain.

8. Akuisisi

Tab ini memberikan wawasan tentang BAGAIMANA pengguna menemukan situs web Anda.

• Langsung : pengguna mengetik nama domain Anda langsung ke browser mereka. Misalnya www.twentyoverten.com
• Pencarian Organik: pengguna melakukan pencarian (melalui Google misalnya) dan situs web Anda muncul di hasil pencarian, yang kemudian mereka klik
• Referensi: pengguna mengklik tautan ke situs web Anda dari sumber lain (blog, situs web lain, email)
• Sosial : pengguna mengklik ke situs Anda dari platform media sosial seperti LinkedIn, Facebook, atau Twitter

9. Perilaku

Tab ini memberikan wawasan tentang APA yang dilakukan pengguna setelah mereka tiba di situs Anda.

• Di halaman apa mereka memasuki situs?
• Ke mana mereka pergi selanjutnya?
• Berapa lama mereka bertahan di setiap halaman?
• Dari halaman mana mereka keluar?

Apa Metrik Paling Penting untuk Penasihat Keuangan?

Dalam Pemutaran Ulang Webinar kami: Google Analytics Untuk Penasihat – Metrik Mana yang Harus Anda Pantau? (juga disematkan di bawah), kami telah membahas:

• Siapa yang mengunjungi situs web saya?
• Bagaimana orang menemukan situs web saya?
• Apa yang dilakukan pengunjung setelah mereka tiba di situs saya?
• Apa metrik terpenting yang harus dipantau oleh penasihat keuangan?
• Bagaimana situs web saya dibandingkan dengan aktivitas yang dilihat oleh penasihat keuangan lain?
• Seberapa sering saya harus memantau analitik saya dan melakukan penyesuaian pada situs web saya?

Penasihat sering terkejut mengetahui bahwa situs penasihat keuangan biasa memiliki durasi sesi rata-rata di bawah 1,5 menit!

1. Pengguna Baru vs. Pengguna Kembali

Idealnya, Anda ingin melihat perpaduan yang baik antara pengguna baru dan pengguna kembali. Anda ingin melihat calon klien memeriksa Anda tetapi juga melihat klien Anda saat ini kembali ke situs Anda berulang kali untuk masuk ke akun mereka, membaca posting blog terbaru Anda, dll.

2. Tingkat Pentalan

Jika Anda memiliki blog yang populer, rasio pentalan seluruh situs Anda mungkin lebih tinggi karena persentase pengunjung yang baik mungkin datang ke situs Anda, membaca posting blog terbaru Anda, dan pergi. Anda dapat bekerja untuk meningkatkan rasio pentalan Anda dengan selalu menautkan posting blog lama ke dalam posting terbaru Anda. Penasihat Keuangan harus memiliki rasio pentalan antara 40-60%. Anda harus mencatat bahwa situs gulir satu halaman akan SELALU jauh lebih tinggi karena pengguna tidak perlu menavigasi ke halaman lain untuk melihat semua konten.

Apa Beberapa Cara untuk Menurunkan Rasio Pentalan?

1. Lihat rasio pentalan per setiap sumber?
2. Hindari gangguan yang tidak perlu seperti terlalu banyak pop-up
3. Pastikan situs Anda mobile-friendly
4. Terus buat konten segar
5. Penuhi niche Anda

3. Sumber Lalu Lintas Rujukan

Anda harus SELALU memperhatikan situs lain yang mengirimkan lalu lintas ke situs web Anda!

4. Lalu Lintas Penelusuran Organik

Ini akan memberi Anda beberapa wawasan tentang seberapa banyak lalu lintas Anda berasal dari orang-orang yang hanya melakukan pencarian dasar dan menemukan halaman Anda. Misalnya, prospek dapat menemukan situs web Anda dengan mengetikkan "perencana keuangan di Cleveland, Oh" ke bilah pencarian.

5. Durasi Sesi Rata-Rata/ Waktu Halaman Rata-rata

Orang sering terkejut mengetahui bahwa situs penasihat keuangan biasa memiliki durasi sesi rata-rata di bawah 1,5 menit! Anda memiliki waktu yang sangat singkat untuk membuat kesan – jadi pastikan halaman arahan Anda dioptimalkan untuk menyajikan Proposisi Nilai Unik dan Ajakan Bertindak Anda!

6. Ponsel

Jika Anda tidak memiliki situs web yang telah dirancang untuk ditampilkan dengan indah di perangkat seluler, Anda perlu memperbarui situs Anda secepatnya!

Selama dekade terakhir, lalu lintas situs web seluler telah meningkat secara drastis, dengan lalu lintas web secara keseluruhan terhitung lebih dari 52% dari semua pencarian. Jika situs web Anda tidak mobile-friendly, kemungkinan besar Anda akan kehilangan pengunjung dalam persaingan dengan sangat cepat. Kami berdedikasi untuk membuat situs web yang tidak hanya cantik dan patuh, tetapi juga ramah seluler.

Dua Puluh Lebih Sepuluh klien Golden Pine Advisors memiliki situs web yang indah dengan citra kuat yang tampak hebat baik di desktop, iPad, atau perangkat seluler.

7. Lokasi Geografis/Kota

Sebagian besar penasihat keuangan memiliki lokasi geografis tertentu tempat mereka bekerja. Dengan memilih untuk melihat bagaimana kinerja situs Anda untuk pengunjung di area spesifik tempat Anda berada, Anda akan memiliki gagasan yang jauh lebih baik tentang bagaimana kinerja situs Anda sebenarnya untuk audiens target Anda.

Contoh Cara Menggunakan Google Analytics sebagai Penasihat Keuangan

Katakanlah Anda menghabiskan 5 jam setiap minggu untuk menulis 2 posting blog, satu tentang topik perencanaan keuangan umum dan satu lagi tentang komentar pasar. Anda membagikan kedua pos melalui ledakan email dan juga di media sosial. Postingan komentar pasar hanya membutuhkan waktu 30 menit untuk menulis sedangkan posting perencanaan keuangan membutuhkan waktu 4,5 jam. Anda bertanya-tanya apakah benar-benar layak untuk menulis posting perencanaan keuangan.

Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk membantu Anda memutuskan apa yang harus dilakukan. Anda dapat melacak:

1. Jika komentar pasar Anda hanya membutuhkan waktu 20 menit untuk menulis tetapi hanya mendapat 2 tampilan baru setiap minggu, di mana posting perencanaan keuangan mendapatkan 15-20 tampilan baru, mungkin layak untuk tujuan generasi memimpin untuk tetap menghabiskan waktu.
2. Postingan mana yang membuat orang bertahan di halaman paling lama?
3. Topik perencanaan keuangan mana yang paling populer? Katakanlah posting perencanaan kuliah Anda selalu populer. Mungkin Anda merencanakan seri Perencanaan dan Tabungan Perguruan Tinggi dan kemudian menautkan dalam setiap posting ke posting lama dengan topik yang sama.

Ingat bahwa pertama, Anda harus menginstal Google Analytics di situs Anda untuk dapat mulai melacaknya (jika Anda membangun situs web Anda di aplikasi Twenty Over Ten, itu sudah diinstal untuk Anda). Anda tidak akan memiliki banyak data pada awalnya karena hanya dimulai saat diinstal, jadi semakin awal Anda mengaturnya, semakin baik!

Siap untuk Mendorong Lebih Banyak Lalu Lintas?

Intinya adalah jika Anda belum menginstal Google Analytics, maka sekaranglah saatnya. Ini gratis, mudah digunakan dan benar-benar dapat meningkatkan lalu lintas ke situs Anda. Ini adalah permainan coba-coba dalam hal membuat mesin penghasil prospek dan menemukan apa yang terbaik dan jenis konten apa yang harus Anda buat untuk mengarahkan lalu lintas terbanyak.