การจัดการสินค้าคงคลังขายส่ง: มันคืออะไรและทำอย่างไรให้ถูกต้อง?

การขายส่งหรือการซื้อสินค้าจากผู้ผลิตที่คุณขายให้กับธุรกิจอื่นๆ อาจมีความซับซ้อนมาก

ในขณะที่อีคอมเมิร์ซ B2B มีศักยภาพที่จะสร้างผลกำไรได้มาก สินค้าจำนวนมากทำให้การขนส่งหลุดมือได้ง่าย

การขายส่งที่มีประสิทธิภาพซึ่งง่ายต่อการจัดการและสร้างรายได้เริ่มต้นด้วยการจัดการสินค้าคงคลังขายส่งที่ยอดเยี่ยม

ด้วยแนวทางปฏิบัติในการจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่งที่มั่นคง ธุรกิจของคุณอยู่ในสถานะที่ดีขึ้นมากในการจัดหาสินค้าคงคลังที่เพียงพอ ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อตรงเวลา และเจริญเติบโตในพันธมิตรด้านการค้าปลีกของคุณ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายเกี่ยวกับการจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่ง อภิปรายว่าเหตุใดการจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่งจึงมีความสำคัญ ประโยชน์หลักของการมีระบบที่ดีคืออะไร และให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อเริ่มต้น

การจัดการสินค้าคงคลังขายส่งคืออะไร?

การจัดการสินค้าคงคลังขายส่งหมายถึงกระบวนการในการจัดหา จัดเก็บ และติดตามสินค้าแบบ B2B

แม้ว่าการจัดการสินค้าคงคลังทั้งหมดเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจ แต่การจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่งมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่ธุรกิจซื้อจากผู้ผลิตและขายให้กับธุรกิจอื่น ผู้ค้าปลีก หรือผู้ค้าส่งในภายหลัง

การจัดการสินค้าคงคลังการขายส่งประกอบด้วยกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น:

• การส่งใบสั่งซื้อ (PO) สำหรับสินค้าคงคลังขายส่งใหม่
• การคำนวณจุดสั่งซื้อใหม่ ปริมาณการสั่งซื้อทางเศรษฐกิจ (EOQ) และกำหนดเวลาการเติมสินค้าคงคลัง
• มาตรการควบคุมสินค้าคงคลัง เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บ
• บันทึกสินค้าคงคลังที่ได้รับจากผู้ผลิต
• ติดตามระดับสินค้าคงคลังขายส่ง
• ดำเนินการตรวจสอบสินค้าคงคลังขายส่งเป็นประจำ

เหตุใดการจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่งจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

การจัดการสินค้าคงคลังการขายส่งเป็นหน้าที่หลักสำหรับธุรกิจที่ซื้อและขายสินค้าเป็นประจำ

เพื่อให้ฟังก์ชันซัพพลายเชนอื่นๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น รวมถึงการประมวลผลคำสั่งซื้อ การจัดการคลังสินค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และการจัดส่งในระยะทางสุดท้าย สินค้าคงคลังขายส่งต้องได้รับการควบคุมอย่างดี มีสินค้าในสต็อก และติดตามอย่างเหมาะสม

หากมีปัญหาเกี่ยวกับการนับสินค้าคงคลัง สินค้าคงคลังที่สูญหายหรือเสียหาย หรือระยะเวลา อาจนำไปสู่ปัญหา เช่น สต็อกเกินและการขาดแคลนที่ทำให้ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดต้องหยุดชะงัก

ในทางกลับกัน การจัดการสินค้าคงคลังขายส่งที่ดีช่วยเพิ่มทัศนวิสัยตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทาน และทำให้มั่นใจได้ว่าการเคลื่อนย้ายสินค้าจะราบรื่นและคล่องตัว ซึ่งจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตและลดต้นทุนและระยะเวลารอคอยในการดำเนินงานของคุณได้อย่างเป็นธรรมชาติ

“เรามีร้านค้า Shopify แต่อย่าใช้ Shopify เพื่อติดตามสินค้าคงคลัง ในแง่ของการติดตามสินค้าคงคลัง เราใช้ ShipBob สำหรับทุกสิ่ง — เพื่อให้สามารถติดตามน้ำหอมแต่ละขวด สิ่งที่เราเหลือ และสิ่งที่เราจัดส่งไป ในขณะที่รับข้อมูลเพิ่มเติมมากมายสำหรับการสั่งซื้อแต่ละรายการ การวิเคราะห์มีประโยชน์มาก

เราดาวน์โหลดไฟล์ Excel จากแดชบอร์ด ShipBob ตลอดเวลาและใช้เพื่อวิเคราะห์ทุกอย่างตั้งแต่การยกเลิก ไปจนถึงการตรวจสอบน้ำหนักในการสั่งซื้อ ไปจนถึงการตรวจสอบว่า ShipBob จัดส่งตามใบสั่งซื้อตรงเวลาหรือไม่ แม้แต่วิธีที่คลังสินค้าของพวกเขาได้รับคำสั่งซื้อ (WRO) สำหรับการส่งสินค้าคงคลังก็ตรงไปตรงมามาก”

Ines Guien หัวหน้าฝ่ายโลจิสติกส์ที่ Dossier

5 ประโยชน์หลักสำหรับธุรกิจค้าส่ง

มีหลายวิธีที่ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากการจัดการสินค้าคงคลังอย่างเหมาะสม ประโยชน์สูงสุด 5 ข้อของการจัดการสินค้าคงคลังขายส่งอย่างมีประสิทธิภาพมีดังนี้

รู้ทันของในสต๊อกตลอดเวลา

เมื่อคุณทำการนับสินค้าคงคลังเป็นประจำและมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสินค้าคงคลังได้อย่างชัดเจน คุณจะทราบได้ง่ายขึ้นว่าคุณมี SKU ใดบ้างในมือในช่วงเวลาที่กำหนด

การมีระดับสต็อกที่แม่นยำจะช่วยลดความเสี่ยงในการขายสินค้าที่คุณสินค้าหมดมากเกินไป และเนื่องจากคุณรู้ว่าต้องสั่งอะไรใหม่และเมื่อใด คุณจึงลดจำนวนสินค้าในสต็อกและสินค้าที่สั่งค้างชำระให้น้อยที่สุด

การเข้าถึงรายละเอียดใบสั่งขายแบบรวมศูนย์

การจัดการสินค้าคงคลังขายส่งที่มีประสิทธิภาพช่วยให้เข้าถึงรายละเอียดใบสั่งขายทั้งหมดของคุณได้ง่ายขึ้นในที่เดียว ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งในการขายปลีกแบบหลายช่องทาง

ซึ่งจะช่วยรวบรวมข้อมูลคำสั่งซื้อขายส่งและทำให้ทุกฝ่ายที่ต้องการข้อมูลนั้นพร้อมใช้งาน เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้อย่างถูกต้อง ลดความเสี่ยงของรายการซ้ำซ้อนหรือพลาดรายการ และหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการดำเนินการและการจัดส่ง

สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์และการมองเห็นคำสั่งซื้อ

ด้วยซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่เหมาะสม (หรือ IMS) (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง) คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับระดับสินค้าคงคลังและความคืบหน้าของคำสั่งซื้อผ่านซัพพลายเชน

การมองเห็นนี้ช่วยให้มีการประสานงานในระดับใหม่ระหว่างฟังก์ชันและทีม ตรวจจับความล่าช้าในการรับสินค้าคงคลังและข้อยกเว้น และจัดลำดับสินค้าคงคลังใหม่ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

“เรามีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการสินค้าคงคลังแบบสด โดยรู้ว่าเรามีกี่หน่วยในเท็กซัสกับชิคาโกกับนิวยอร์ก ไม่เพียงแต่ช่วยในกระบวนการโดยรวมของเราในการจัดการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับสินค้าคงคลังของเรามีความสมดุล แต่ยังเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีในช่วงปลายปีอีกด้วย ShipBob ทำให้กระบวนการทั้งหมดนั้นง่ายขึ้นมากสำหรับนักบัญชีและเรา”

Matt Dryfhout ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ BAKblade

การคาดการณ์ที่ถูกต้องตามข้อมูล

การจัดการสินค้าคงคลังขายส่งเกี่ยวข้องกับการติดตามข้อมูลสินค้าคงคลังในอดีตและปัจจุบัน ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำเกี่ยวกับความต้องการในอนาคต และวางแผนการจัดซื้อของคุณตามนั้น

ตัวอย่างเช่น หาก SKU บางรายการมีการหมุนเวียนสินค้าคงคลังสูงอย่างสม่ำเสมอในช่วงปีต่อปีที่เจาะจง คุณสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวางแผนล่วงหน้าสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นเมื่อถึงฤดูกาลในปีหน้า

ประหยัดเวลาและปรับปรุงความแม่นยำด้วยระบบอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังขายส่งช่วยให้คุณสามารถทำให้กระบวนการต่างๆ ในการจัดการสินค้าคงคลังเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและปรับปรุงความถูกต้อง

ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมจะให้การอัปเดตสต็อกอัตโนมัติ และให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนการสั่งซื้อใหม่ เพื่อให้คุณรักษาระดับสินค้าคงคลังที่เหมาะสมที่สุดในคลังสินค้าของคุณได้

คุณยังสามารถซิงค์ข้อมูลคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังได้โดยอัตโนมัติในทุกช่องทางเพื่อรับจำนวนสินค้าคงคลังที่เป็นปัจจุบันมากที่สุด

อะไรทำให้ระบบการจัดการสินค้าคงคลังขายส่งที่ดี?

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังของคุณจะสร้างหรือทำลายการดำเนินการจัดการสินค้าคงคลังขายส่งของคุณ — ดังนั้นเมื่อทำการประเมิน IMS (ไม่ว่าคุณจะขาย DTC, B2B หรือทั้งสองอย่าง) คุณควรประเมินอย่างรอบคอบว่าระบบสามารถปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขาได้หรือไม่

นี่เป็นเพียงคุณสมบัติบางส่วนที่คุณควรมองหาในระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่ง

การรวมหลายช่องทาง

IMS แบบค้าส่งที่เหมาะสมจะสามารถผสานรวมไม่เฉพาะกับสแต็กเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณ แต่ยังรวมถึงช่องทางการขายที่หลากหลายอีกด้วย ด้วยวิธีนี้ ข้อมูลสินค้าคงคลังจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติในทุกช่องทาง และรายละเอียดใบสั่งขายทั้งหมดจะถูกรวบรวมไว้อย่างแม่นยำในที่เดียว

การดำเนินการนี้ช่วยเพิ่มความเร็วในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ในขณะที่ลดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ขาดหายไป คำสั่งซื้อที่ล่าช้า หรือข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล

เนื่องจากสินค้าคงคลังสำหรับช่องทางการขายทั้งหมดได้รับการจัดการผ่านระบบเดียวกัน จึงมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ขายสินค้าคงคลังมากเกินไปในช่องทางเดียวและสต็อกสินค้าคงคลังทั้งหมดของคุณ

การจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์

IMS ที่คุ้มค่าจะมีความสามารถในการจัดการสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ในตัว เพื่อให้คุณติดตามความเคลื่อนไหวและระดับของสินค้าคงคลังได้ทุกเมื่อ

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณเห็นได้อย่างแม่นยำว่าสินค้าคงคลังอยู่ที่ใด ณ เวลาหนึ่ง และจำนวนสินค้าคงคลังนั้นมีอยู่ ณ สถานที่ใดก็ตาม ช่วยให้คุณตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

ตัวอย่างเช่น ด้วยการมองเห็นสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ คุณจะรู้ได้ทันทีว่าสินค้าคงคลังของคุณเหลือน้อย ซึ่งทำให้คุณสามารถสั่งซื้อใหม่ได้ทันทีและหลีกเลี่ยงสินค้าหมด ด้วยการนับสินค้าคงคลังตามช่วงเวลา คุณอาจพลาดหน้าต่างการจัดลำดับใหม่ที่เหมาะสม

การแจ้งเตือนจุดสั่งซื้อใหม่

ระบบการจัดการสินค้าคงคลังขายส่งที่ทันสมัยยังช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์คลังสินค้าอัจฉริยะ เช่น การตั้งค่าการแจ้งเตือนจุดสั่งซื้อใหม่อัตโนมัติ ด้วยการตั้งค่าเหล่านี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อระดับสต็อกของ SKU แต่ละรายการถึงจุดสั่งซื้อใหม่

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณติดตามการจัดซื้อของคุณอยู่เสมอ และมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่พลาดคะแนนการสั่งซื้อซ้ำสินค้าคงคลังอีกต่อไป

การพยากรณ์ที่แม่นยำ

ความสามารถในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักและวางแผนสำหรับอนาคตคือหัวใจสำคัญของการจัดการสินค้าคงคลังที่ดี ด้วยเหตุนี้ โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่งของคุณจึงควรมาพร้อมกับคุณลักษณะการคาดการณ์ที่มีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้คุณวางแผนล่วงหน้าสำหรับต้นทุนและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

เมื่อใช้ IMS คุณจะสามารถคาดการณ์ได้อย่างถูกต้องตามข้อมูลการขายก่อนหน้า ประสิทธิภาพการขายในปัจจุบัน และระดับสินค้าคงคลัง วิธีนี้จะช่วยให้คุณวางแผนการจัดซื้อได้อย่างแม่นยำ ดังนั้นคุณจึงสามารถเตรียมพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องสต๊อกสินค้ามากเกินไปหรือขาดสต็อก

“การรวม ShipBob อีกอย่างที่ฉันชอบคือ Inventory Planner มันช่วยฉันประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงทุกสัปดาห์ในสเปรดชีต Excel และฉันสามารถเปิด PO ได้ในเวลาไม่กี่นาทีเมื่อเคยใช้เวลาหลายชั่วโมง ทุกๆ ออเดอร์ที่ฉันสั่งมาหลายปี ฉันสั่งมากเกินไปหรือไม่เพียงพอ ระหว่างเครื่องมือพยากรณ์สินค้าคงคลังและความสามารถในการสร้าง WRO โดยอัตโนมัติ เราไม่มีสินค้าในสต็อกอีกต่อไป ตอนกลางคืนฉันนอนหลับดีขึ้น”

Wes Brown หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการที่ Black Claw LLC

คำแนะนำการกระจายสินค้าคงคลังที่เหมาะสมที่สุด

โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่งที่ดีควรสามารถช่วยให้คุณวางแผนด้านลอจิสติกส์ในด้านต่างๆ ได้ รวมถึงการกระจายสินค้าคงคลังของคุณ

ตามหลักการแล้ว จะช่วยให้คุณดูระดับสินค้าคงคลัง ความจุของคลังสินค้า ความต้องการของลูกค้า และประสิทธิภาพการขายที่ผ่านมาในคลังสินค้าหลายแห่ง และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการกระจายสินค้าคงคลังของคุณอย่างเหมาะสมที่สุด

การรายงานการวิเคราะห์

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่งของคุณควรมาพร้อมกับคุณลักษณะการวิเคราะห์สินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำเกี่ยวกับ KPI การจัดการสินค้าคงคลังที่แตกต่างกัน

สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถมองหาส่วนต่างๆ ของการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

“ฉันค่อนข้างคลั่งไคล้ในการวิเคราะห์ ดังนั้นฉันจึงชอบแดชบอร์ด ShipBob เพราะฉันไม่เคยเข้าถึงระดับการมองเห็นนี้มาก่อน

เทคโนโลยีของ ShipBob ผสานรวมกับ Shopify และ Bold Subscriptions และเป็นการดีที่จะเห็นว่าการจัดส่งทั้งหมดดำเนินไปตามกระบวนการอย่างรวดเร็วและรวดเร็วเพียงใดในการดำเนินการตามขั้นตอนทั้งหมด

ฉันชอบความสามารถในการดูสินค้าคงคลังที่เหลืออยู่ ซึ่งมันใหญ่มาก ก่อนหน้านี้เรานับทีละคนในบ้านของฉัน แต่ตอนนี้ ShipBob ดูแลนั่นแล้ว”

Andrea Hamilton ผู้ก่อตั้ง The Finer Things 1920

ShipBob สามารถช่วยในการจัดการสินค้าคงคลังขายส่งของคุณได้อย่างไร

หากคุณต้องการปรับปรุงการเติมเต็ม B2B ของคุณด้วยการจัดการสินค้าคงคลังแบบขายส่งที่ปรับให้เหมาะสม ShipBob คือพันธมิตรการจัดจำหน่ายที่คุณต้องการ

บริการเติมเต็มทุกช่องทางของ ShipBob ช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถว่าจ้างการจัดการสินค้าคงคลังแบบค้าส่งและการดำเนินการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และปรับปรุงกระบวนการทั้งหมดโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์อันทรงพลัง

เมื่อใช้ ShipBob Fulfillment Suite คุณจะสามารถเข้าถึงโซลูชันการดรอปชิปสำหรับร้านค้าปลีกและการจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมศูนย์ข้อมูลสินค้าคงคลังและใบสั่งขายของคุณไว้เป็นศูนย์ ช่วยให้คุณปรับปรุงประสิทธิภาพและความถูกต้องแม่นยำ

ซอฟต์แวร์ของ ShipBob นำเสนอการผสาน EDI กับผู้ค้าปลีกรายใหญ่หลายรายและแพลตฟอร์มการขายอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ เพื่อช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการจัดจำหน่ายแบบหลายช่องทาง

คำสั่งซื้อของลูกค้าจะได้รับโดยอัตโนมัติจากช่องทางการขายของคุณ (DTC, B2B หรือทั้งสองอย่าง) และระดับสต็อกจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะช่วยเร่งกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในขณะที่ป้องกันการขายเกินและสินค้าหมด

นอกจากนี้ คุณยังมองเห็นระดับสินค้าคงคลังและสถานะคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ พร้อมการแจ้งเตือนทันทีเมื่อสินค้าใกล้หมด ช่วยให้คุณเติมเวลาได้อย่างสมบูรณ์แบบ หลีกเลี่ยงสินค้าหมด และทำให้คู่ค้า B2B ของคุณพึงพอใจ