การขายทางโซเชียล: 5 วิธีในการใช้ LinkedIn สำหรับการแสวงหาการขาย

การขายเพื่อสังคมเป็นศิลปะของการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์เพื่อค้นหา เชื่อมต่อ ทำความเข้าใจ และหล่อเลี้ยงโอกาสทางการขาย ตาม HubSpot "การใช้โซเชียลมีเดียในการขายช่วยให้พนักงานขายพอใจกับกลุ่มเป้าหมายมากกว่าที่จะขัดจังหวะชีวิตประจำวันของพวกเขาด้วยการโทรเย็นและการขายอย่างหนักซึ่งในที่สุดก็เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าที่ภักดี"

แม้ว่าจะมีชุมชนโซเชียลมีเดียมากมาย แต่ LinkedIn ยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดสำหรับธุรกิจ LinkedIn กล่าวในคำพูดของพวกเขาเองว่า "เทคนิคการขายนี้ช่วยให้การสร้างโอกาสในการขายและกระบวนการค้นหาลูกค้าดีขึ้นได้ดีขึ้น และขจัดความจำเป็นในการโทรเย็น การสร้างและรักษาความสัมพันธ์นั้นง่ายกว่าภายในเครือข่ายที่คุณและลูกค้าไว้วางใจ” พวกเขายังแบ่งปัน สถิติ ที่น่าสนใจ เกี่ยวกับผลลัพธ์ของการขายทางสังคม:

• ผู้นำการขายเพื่อสังคมสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 45%
• ผู้นำการขายทางสังคมมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงโควต้ามากกว่า 51%
• 78% ของผู้ขายทางโซเชียลขายได้ดีกว่าเพื่อนที่ไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดีย

ดังนั้นคุณจะใช้โปรไฟล์ LinkedIn ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร ต่อไปนี้คือ 5 วิธีในการใช้ LinkedIn สำหรับการหาลูกค้าใหม่:

1. เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ

ด้วยการปรับแต่งสองสามอย่าง คุณสามารถเปลี่ยนโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณให้เป็นสินทรัพย์การขายที่ทรงพลังได้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือโปรไฟล์ของคุณสมบูรณ์ 100% มีโอกาสสูงที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะมองหาคุณหากพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณขาย เมื่อเป็นเช่นนั้น โปรไฟล์ของคุณควรสร้างความประทับใจอย่างมืออาชีพให้กับคุณและบริษัทของคุณ

พาดหัว

LinkedIn เติมข้อมูลพาดหัวของคุณด้วยตำแหน่งงานปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ (พาดหัวข่าวของคุณอยู่ใต้ชื่อของคุณ) เพื่อให้โดดเด่น ให้เปลี่ยนสโลแกนนี้เป็นการนำเสนอคุณค่าที่ดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณ สร้างสรรค์ด้วยอักขระ 120 ตัวที่คุณมี ควรแสดงสิ่งที่คุณนำมาที่โต๊ะ ด้านล่างนี้ คุณสามารถดูวิธีที่ฉันเพิ่มประสิทธิภาพพาดหัวข่าวของฉันเองได้

ก่อน:

หลังจาก:

พาดหัวใหม่เน้นว่า "มีอะไรให้คุณบ้าง" ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ดู พูดตามตรง ผู้คนค่อนข้างจะติดต่อกับคนที่สามารถทำอะไรเพื่อพวกเขาได้

สรุปของคุณ

อย่าทำให้สรุปของคุณเป็นเพียงรายการงานที่คุณทำในงานปัจจุบันของคุณ - นั่นคือสิ่งที่คำอธิบายงานมีไว้สำหรับ ใช้พื้นที่นี้เพื่อให้ผู้คนได้เห็นว่าคุณเป็นใครและทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำ ในการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนนี้สำหรับการขาย ให้พิจารณาบริษัทที่คุณทำงานด้วยในแง่ดี มองว่าเป็นสำนวนการขายสั้นๆ แต่ละเอียดอ่อนสำหรับบริษัทของคุณ ย้ำอีกครั้งว่าอย่าทำตัวน่าเบื่อและเป็นเรื่องทั่วๆ ไป เพราะนี่คือโอกาสของคุณที่จะสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม (และเป็นจริง) ดูตัวอย่างนี้เพื่อเป็นแรงบันดาลใจ:

โครงการและสื่อของคุณ

LinkedIn ช่วยให้คุณสามารถแสดงโครงการที่คุณเคยทำได้ ใช้คุณสมบัตินี้! คุณสามารถเพิ่มวิดีโอ รูปภาพ ข้อความ และลิงก์เพื่อเน้นทักษะของคุณ ในแง่ของการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย คุณควรเพิ่มสื่อเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีงานนำเสนอที่คุณใช้สำหรับการสาธิต ให้เพิ่มในโปรไฟล์ของคุณ โปรไฟล์ด้านล่างเป็นของนายหน้าที่ Uber ซึ่งทำให้แน่ใจว่าได้รวมลิงก์สื่อต่างๆ ไปยังแบรนด์

การทำพาดหัว สรุป และโครงการของคุณให้สมบูรณ์เป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้เองง่ายๆ ในช่วงบ่าย อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงแรงฉุดมากขึ้น – แต่ต้องใช้ความพยายามอีกเล็กน้อย – คือการรับคำแนะนำจากลูกค้าที่มีความสุขที่มีอยู่ของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ดูเข้าใจว่าคุณเป็นคนแบบไหนและเสนออะไร โปรดทราบว่าคุณภาพดีกว่าปริมาณ ดังนั้นให้ติดต่อผู้ที่จะให้คำแนะนำที่มีคุณค่า

2. เพิ่มลูกค้าทุกรายที่คุณใกล้ชิดกับเครือข่าย LinkedIn ของคุณ

เมื่อใดก็ตามที่คุณปิดลูกค้า คุณควรเชิญพวกเขาให้เข้าร่วมเครือข่ายของคุณ มีเหตุผลหลายประการในการทำเช่นนี้ อันดับแรก หากคุณมีลูกค้าใน LinkedIn จะง่ายกว่ามากที่จะขอคำแนะนำจากใครสักคนเพื่อขอคำแนะนำด้านคุณภาพที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นก็คือ คุณจะสามารถค้นหาบุคคลที่เหมาะสมสำหรับการอ้างอิงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่โปรไฟล์ LinkedIn ของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และดูว่าลูกค้าปัจจุบันของคุณเป็นคนรู้จักหรือไม่ สุดท้ายนี้ยังเป็นช่องทางในการติดต่อและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายนี้อีกด้วย

หากคุณพบว่าไม่สะดวกใจที่จะส่งคำขอ LinkedIn โดยตรง ให้ถามพวกเขาด้วยตนเอง (หรือทางโทรศัพท์) ด้วยคำว่า “ฉันขอส่งคำเชิญ LinkedIn ให้คุณได้ไหม” หรือ “คุณต้องการเชื่อมต่อกับ LinkedIn หรือไม่” คนส่วนใหญ่จะตอบรับคำขอประเภทนี้ หากคุณไม่มีโอกาสพบปะด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปรับแต่งคำขอ LinkedIn ของคุณเสมอ อย่าส่งคำเชิญด้วยข้อความมาตรฐาน แต่ให้อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงต้องการเชื่อมต่อกับพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้ค้าปลีก Bizness Apps คุณควรติดต่อกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่คุณทำงานด้วย วิธีนี้จะทำให้คุณนึกถึงเป็นอันดับต้นๆ และตั้งค่าช่องทางการสื่อสารและเครือข่ายที่ง่ายดายระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ ด้วยการสร้างเครือข่ายท้องถิ่นของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กบน LinkedIn คุณจะกลายเป็นผู้ที่เข้าถึงโซลูชันมือถือในพื้นที่ ทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์

3. เข้าร่วมและมีส่วนร่วมใน LinkedIn Groups

กลุ่ม LinkedIn เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณก่อนที่คุณจะเข้าถึงพวกเขาจริงๆ ดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าปัจจุบันของคุณ รวมถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติของคุณด้วย สร้างสเปรดชีตโดยระบุกลุ่มเหล่านี้ทั้งหมด รวมถึงจำนวนสมาชิกที่มี การมีส่วนร่วมของกลุ่ม และไม่ว่าจะเป็นกลุ่มเปิดหรือปิด จากนั้นเลือก 2 ถึง 3 กลุ่มเพื่อเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของ สังเกตคำ ที่ ใช้งาน ที่นี่; คุณสามารถ (และควร) เข้าร่วมกลุ่มได้มากเท่าที่เป็นไปได้ แต่คุณสามารถมีส่วนร่วมได้จริงเฉพาะในกลุ่มบางกลุ่มเท่านั้น อาจต้องใช้เวลาและความพยายามบ้าง แต่แนวคิดคือการเป็นผู้นำทางความคิดในกลุ่มเหล่านี้ เพื่อพิสูจน์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และคำแนะนำแก่สมาชิก ดังนั้นเมื่อคุณติดต่อพวกเขา ชื่อของคุณจึงคุ้นเคยและน่าเชื่อถือ

นอกจากนี้ การเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเดียวกันยังให้เหตุผลที่สมบูรณ์แบบในการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเป็นสมาชิกกลุ่มช่วยให้คุณสามารถขยายเครือข่าย LinkedIn ของคุณได้ง่ายขึ้น

4. ขุดการเชื่อมต่อ LinkedIn ของคุณสำหรับลูกค้าใหม่

อย่างที่เราทราบกันดีว่าการรวบรวมอีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านั้นพูดง่ายกว่าทำ นี่คือที่ที่ LinkedIn มีประโยชน์ การค้นหาโปรไฟล์ LinkedIn ของใครบางคนนั้นง่ายกว่าการค้นหาที่อยู่อีเมลของใครบางคน ด้วยเหตุนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มบุคคลในเครือข่ายของคุณเพื่อรับที่อยู่อีเมลของพวกเขา

คุณถามอย่างไร คุณลักษณะที่มีประโยชน์มากที่สุดอย่างหนึ่งของ LinkedIn แต่เป็นที่รู้จักน้อยที่สุดคือความสามารถในการส่งออกสเปรดชีตของคนรู้จักทั้งหมดของคุณ ไฟล์นี้มีชื่อเต็ม ที่อยู่อีเมล นายจ้างปัจจุบัน และตำแหน่งของคุณ!

นี่คือวิธีการ:

1. คลิก ไอคอน เครือข่ายของฉัน ที่ด้านบนของหน้าแรก LinkedIn

2. คลิก การเชื่อมต่อของคุณ บนรางด้านซ้าย

3. คลิก จัดการผู้ติดต่อที่ซิงค์และนำเข้า ใกล้ด้านบนขวาของหน้า

4. ภายใต้ การดำเนินการขั้นสูง บนรางด้านขวา คลิก ส่งออกผู้ติดต่อ

5. คลิก ขอเก็บ ถาวร คุณจะถูกถามรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

6. คุณจะได้รับอีเมลไปยัง ที่อยู่อีเมลหลัก ของคุณ ซึ่งจะรวมลิงก์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดรายชื่อคนรู้จักของคุณได้

7. คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อนำคุณไปยังไฟล์เก็บถาวร คลิก ดาวน์โหลด _

8. คุณจะมีโฟลเดอร์ข้อมูล LinkedIn ทั้งหมด แต่ไฟล์ที่สำคัญที่สุดคือ “Connections.csv” และ TADA ข้อมูลติดต่อของทุกคน!

ที่นั่นคุณมีเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับการค้นหาลูกค้าเป้าหมาย ค้นหาผู้อ้างอิง และทำให้ข้อมูลลูกค้าของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

5. ใช้เครื่องมือการขายเฉพาะของ LinkedIn (ชำระเงิน)

หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้น คุณสามารถรับบัญชี LinkedIn แบบพรีเมียมที่สามารถเข้าถึง LinkedIn Sales Navigator เครื่องมือนี้ มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย เพื่อยกระดับเกมการขายของคุณ:

• อัลกอริทึมขั้นสูงเพื่อค้นหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณนำเสนอมากที่สุด
• ข้อมูลเชิงลึกด้านการขายจากระบบนำทางการขายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลที่ดีที่สุดในฐานะผู้มีอำนาจตัดสินใจ
• เครื่องมือสร้างความสัมพันธ์ ช่วยให้คุณเข้าใกล้เป้าหมายสุดท้ายของการขายได้อย่างต่อเนื่อง
  

โดยรวมแล้ว เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณรับรู้ถึงโอกาส และดึงดูดผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม Sales Navigator เริ่มต้นที่ $64.99/เดือน สำหรับบัญชีรายปี แต่ LinkedIn เสนอให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วันเพื่อให้คุณเริ่มต้นได้

การขายเพื่อสังคมเป็นเรื่องใหญ่ต่อไป หากคุณยังไม่ได้ใช้ LinkedIn เพื่อโอกาสในการขาย แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสครั้งใหญ่ หลายคนลืมไปว่าเครือข่ายที่มีอยู่ของคุณเป็นสถานที่ที่ดีในการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

คุณใช้ LinkedIn เพื่อขายหรือไม่? คุณเคยเห็นผลลัพธ์ที่วัดได้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!