Sprzedaż społecznościowa: 5 sposobów na wykorzystanie LinkedIn do poszukiwania sprzedaży

Sprzedaż społecznościowa to sztuka wykorzystywania sieci społecznościowych do znajdowania, łączenia się, rozumienia i pielęgnowania perspektyw sprzedaży. Według HubSpot „Wykorzystanie mediów społecznościowych w sprzedaży pozwala sprzedawcom zachwycać swoich potencjalnych klientów, zamiast przerywać ich codzienne życie zimnymi telefonami i twardą sprzedażą, ostatecznie przekształcając ich w lojalnych klientów”.

Mimo że istnieje wiele społeczności mediów społecznościowych, LinkedIn pozostaje jedną z najpotężniejszych platform do wykorzystania w biznesie. LinkedIn własnymi słowami mówi: „Ta technika sprzedaży umożliwia lepsze generowanie leadów sprzedażowych i proces poszukiwania sprzedaży oraz eliminuje potrzebę dzwonienia na zimno. Budowanie i utrzymywanie relacji jest łatwiejsze w sieci, do której macie zaufanie Ty i Twoi klienci.” Dzielą się także intrygującymi statystykami dotyczącymi wyników sprzedaży społecznościowej:

• Liderzy sprzedaży społecznościowej tworzą o 45% więcej możliwości sprzedaży.
• Liderzy sprzedaży społecznościowej są o 51% bardziej skłonni do osiągnięcia limitu.
• 78% sprzedawców społecznościowych sprzedaje więcej niż rówieśnicy, którzy nie korzystają z mediów społecznościowych.

Jak więc w pełni wykorzystać swój profil na LinkedIn? Oto 5 sposobów wykorzystania LinkedIn do poszukiwania sprzedaży:

1. Zoptymalizuj swój profil na LinkedIn

Dzięki kilku poprawkom możesz zmienić swój profil LinkedIn w potężny zasób sprzedaży. Najważniejsze jest to, aby Twój profil był w 100% kompletny. Istnieje duża szansa, że ​​Twoi potencjalni klienci będą Cię szukać, jeśli są zainteresowani tym, co sprzedajesz. Kiedy to zrobią, Twój profil powinien dawać profesjonalne wrażenie o Tobie i Twojej firmie.

Twój nagłówek

LinkedIn automatycznie wypełnia Twój nagłówek aktualnym stanowiskiem (nagłówek pojawia się tuż pod Twoim imieniem i nazwiskiem). Aby się wyróżnić, zmień ten slogan na propozycję wartości, która przyciągnie uwagę odbiorców. Bądź kreatywny dzięki 120 postaciom, które masz. Powinien prezentować to, co wnosisz do stołu. Poniżej możesz zobaczyć, jak zoptymalizowałem własny nagłówek.

Zanim:

Później:

Nowy nagłówek podkreśla „co w nim jest dla Ciebie”, co jest korzyścią dla widza. Bądźmy szczerzy, ludzie wolą kontaktować się z kimś, kto może coś dla nich zrobić.

Twoje podsumowanie

Nie rób podsumowania jedynie listą zadań, które wykonujesz w swojej obecnej pracy – do tego służą opisy stanowisk. Wykorzystaj tę przestrzeń, aby dać ludziom wgląd w to, kim jesteś i dlaczego robisz to, co robisz. Aby zoptymalizować tę część pod kątem sprzedaży, postaw firmę, w której pracujesz, w dobrym świetle. Potraktuj to jako krótką, ale subtelną prezentację sprzedażową dla Twojej firmy. Ponownie, unikaj nudy i ogólnikowości, ponieważ jest to Twoja szansa na świetne (i autentyczne) pierwsze wrażenie. Poszukaj inspiracji w tym przykładzie:

Twoje projekty i media

LinkedIn pozwala Ci zaprezentować projekty, nad którymi pracowałeś. Użyj tej funkcji! Możesz dodawać filmy, zdjęcia, tekst i linki, aby podkreślić swoje umiejętności. Jeśli chodzi o optymalizację sprzedaży, powinieneś dodać media, aby zaprezentować swój produkt lub usługę. Na przykład, jeśli masz prezentację, której używasz do demonstracji, dodaj ją do swojego profilu. Poniższy profil przedstawia Recruiter w Uber, który zadbał o umieszczenie kilku linków medialnych do marki.

Uzupełnienie nagłówka, podsumowania i projektów to coś, co możesz łatwo zrobić samemu w popołudnie. Innym świetnym sposobem na uzyskanie większej przyczepności – ale wymaga to nieco więcej wysiłku – jest otrzymywanie rekomendacji od obecnych zadowolonych klientów. Pomoże to widzom zrozumieć, kim jesteś i co oferujesz. Pamiętaj, że jakość jest lepsza niż ilość, więc docieraj do osób, które przekażą cenną rekomendację.

2. Dodaj każdego bliskiego klienta do swojej sieci LinkedIn

Za każdym razem, gdy zamykasz klienta, powinieneś zaprosić go do przyłączenia się do Twojej sieci. Jest wiele powodów, aby to robić. Po pierwsze, jeśli masz swoich klientów na LinkedIn, znacznie łatwiej będzie poprosić kogoś o rekomendację dotyczącą jakości, o której wspominaliśmy wcześniej. Jednak jeszcze ważniejsze jest to, że będziesz w stanie znaleźć odpowiednią osobę do skierowania do innego potencjalnego klienta. Wszystko, co musisz zrobić, to odwiedzić profil potencjalnego klienta LinkedIn i sprawdzić, czy którykolwiek z Twoich obecnych klientów jest udostępnionym połączeniem. Wreszcie jest to również sposób na utrzymywanie kontaktu i utrzymywanie relacji z tym klientem.

Jeśli uważasz, że wysyłanie zaproszenia bezpośrednio do LinkedIn jest niezręczne, zapytaj ich osobiście (lub przez telefon) za pomocą prostego „Czy mogę wysłać Ci zaproszenie do LinkedIn?” lub „Chcesz połączyć się na LinkedIn?”. Większość ludzi będzie otwarci na tego typu prośby. Jeśli nie masz możliwości osobistej, pamiętaj, aby zawsze dostosować swoją prośbę do LinkedIn. Nigdy nie wysyłaj zaproszenia ze standardowym tekstem, zamiast tego wyjaśnij, dlaczego chcesz się z nimi połączyć.

Na przykład jako sprzedawca Bizness Apps powinieneś kontaktować się z właścicielami małych firm, z którymi współpracujesz. W ten sposób zachowasz kontrolę i stworzysz łatwy kanał komunikacji i networkingu między Tobą a Twoimi klientami. Budując lokalną sieć właścicieli małych firm na LinkedIn, stajesz się osobą, do której należy się znaleźć rozwiązania mobilne w okolicy – ​​zarówno online, jak i offline.

3. Dołącz i bierz udział w grupach LinkedIn

Grupy LinkedIn to świetny sposób na łączenie się z potencjalnymi klientami na długo przed tym, zanim faktycznie do nich dotrzesz. Przeprowadź badania, do jakich grup należą Twoi obecni klienci, a także idealni potencjalni klienci. Utwórz arkusz kalkulacyjny z listą wszystkich tych grup, w tym liczbą jej członków, zaangażowaniem grupy oraz informacją o tym, czy jest to grupa otwarta, czy zamknięta. Następnie wybierz 2 do 3 grup, do których chcesz zostać aktywnym członkiem. Zwróć uwagę na słowo aktywne tutaj; możesz (i powinieneś) dołączyć do jak największej liczby grup, ale naprawdę możesz być aktywny tylko w niektórych z nich. Zajmie to trochę czasu i wysiłku, ale pomysł polega na tym, aby stać się liderem myśli w tych grupach, dostarczając przydatnych informacji i rad swoim członkom. Kiedy więc do nich docierasz, Twoje imię jest znajome i godne zaufania.

Ponadto bycie częścią tej samej grupy daje również doskonały powód do nawiązania kontaktu z potencjalnym klientem. Członkostwo w grupie umożliwia łatwiejsze rozszerzenie sieci LinkedIn.

4. Wydobądź swoje kontakty z LinkedIn dla nowych klientów

Jak większość z nas wie, zbieranie e-maili od potencjalnych klientów jest łatwiejsze do powiedzenia niż do zrobienia. Tutaj przydaje się LinkedIn. Znalezienie czyjegoś profilu LinkedIn jest o wiele łatwiejsze niż znalezienie czyjegoś adresu e-mail. W rezultacie wszystko, co musisz zrobić, to dodać kogoś do swojej sieci, aby uzyskać jego adres e-mail.

Jak pytasz? Jedną z najbardziej przydatnych – ale najmniej znanych – funkcji LinkedIn jest możliwość eksportu arkusza kalkulacyjnego wszystkich Twoich połączeń. Ten plik zawiera imię i nazwisko, adres e-mail, aktualnego pracodawcę i stanowisko Twoich kontaktów!

Oto jak to robisz:

1. Kliknij ikonę Moja sieć u góry strony głównej LinkedIn.

2. Kliknij Twoje połączenia na lewej szynie.

3. Kliknij Zarządzaj zsynchronizowanymi i importowanymi kontaktami w prawym górnym rogu strony.

4. W obszarze Akcje zaawansowane po prawej stronie kliknij Eksportuj kontakt.

5. Kliknij Poproś o archiwum . Zostaniesz poproszony o podanie hasła, aby zakończyć akcję.

6. Otrzymasz wiadomość e-mail na swój główny adres e-mail, która będzie zawierać łącze, z którego możesz pobrać listę połączeń.

7. Kliknij link w e-mailu, który przeniesie Cię do archiwum. Kliknij Pobierz .

8. Będziesz mieć cały folder danych LinkedIn, ale najważniejszym plikiem jest „Connections.csv”. I TADA, dane kontaktowe wszystkich!

Masz to, idealne narzędzie do poszukiwania, znajdowania skierowań i aktualizowania danych klientów.

5. Użyj dedykowanego narzędzia sprzedaży LinkedIn (płatnego)

Jeśli chcesz pójść o krok dalej, możesz uzyskać konto premium LinkedIn z dostępem do LinkedIn Sales Navigator . To narzędzie ma wiele przydatnych funkcji , które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż:

• Zaawansowany algorytm do wyszukiwania potencjalnych klientów najlepiej dopasowanych do tego, co masz do zaoferowania.
• Analizy sprzedaży z nawigatora sprzedaży, aby zapewnić, że masz najlepsze informacje jako decydent.
• Narzędzia do budowania relacji, pozwalające stale zbliżać się do ostatecznego celu, jakim jest sprzedaż.
  

Ogólnie rzecz biorąc, to narzędzie pomaga rozpoznawać możliwości, a także chwytać właściwych ludzi we właściwym czasie. Sales Navigator zaczyna się od 64,99 USD miesięcznie za roczne konto, ale LinkedIn oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, aby zacząć.

Sprzedaż społecznościowa to kolejna wielka rzecz. Jeśli nie korzystasz jeszcze z LinkedIn do poszukiwania sprzedaży, tracisz ogromną szansę. Wiele osób zapomina, że ​​istniejąca sieć to świetne miejsce na rozwój firmy.

Czy używasz LinkedIn do sprzedaży? Czy widziałeś jakieś wymierne rezultaty? Daj nam znać w komentarzach!