Penjualan Sosial: 5 Cara Menggunakan LinkedIn untuk Prospek Penjualan

Penjualan sosial adalah seni menggunakan jaringan sosial untuk menemukan, terhubung dengan, memahami, dan memelihara prospek penjualan. Menurut HubSpot , "Penggunaan media sosial dalam penjualan memungkinkan tenaga penjualan untuk menyenangkan prospek mereka daripada mengganggu kehidupan sehari-hari mereka dengan panggilan dingin dan penjualan keras, yang pada akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan setia."

Meskipun ada banyak komunitas media sosial, LinkedIn tetap menjadi salah satu platform paling kuat untuk digunakan untuk bisnis. LinkedIn , dengan kata-kata mereka sendiri, mengatakan “Teknik penjualan ini memungkinkan pembuatan prospek penjualan dan proses pencarian prospek penjualan yang lebih baik dan menghilangkan kebutuhan untuk panggilan dingin. Membangun dan memelihara hubungan lebih mudah dalam jaringan yang Anda dan pelanggan percayai.” Mereka juga berbagi statistik menarik mengenai hasil penjualan sosial:

• Pemimpin penjualan sosial menciptakan peluang penjualan 45% lebih banyak.
• Pemimpin penjualan sosial 51% lebih mungkin untuk mencapai kuota.
• 78% penjual sosial menjual lebih banyak dari rekan-rekan yang tidak menggunakan media sosial.

Jadi, bagaimana Anda bisa memaksimalkan profil LinkedIn Anda? Berikut adalah 5 cara menggunakan LinkedIn untuk prospek penjualan:

1. Optimalkan Profil LinkedIn Anda

Dengan beberapa penyesuaian, Anda dapat mengubah profil LinkedIn Anda menjadi aset penjualan yang kuat. Yang paling penting adalah bahwa profil Anda adalah 100% lengkap. Ada kemungkinan besar bahwa prospek Anda akan mencari Anda jika mereka tertarik dengan apa yang Anda jual. Ketika mereka melakukannya, profil Anda harus memberikan kesan profesional tentang Anda dan perusahaan Anda.

Judul Anda

LinkedIn secara otomatis mengisi judul Anda dengan jabatan Anda saat ini (judul Anda muncul tepat di bawah nama Anda). Untuk menonjol, ubah tagline ini menjadi proposisi nilai yang menarik perhatian audiens Anda. Berkreasilah dengan 120 karakter yang Anda miliki. Itu harus menunjukkan apa yang Anda bawa ke meja. Di bawah ini Anda dapat melihat bagaimana saya mengoptimalkan judul saya sendiri.

Sebelum:

Setelah:

Judul baru menyoroti "apa untungnya bagi Anda", manfaat bagi pemirsa. Jujur saja, orang lebih suka terhubung dengan seseorang yang bisa melakukan sesuatu untuk mereka.

Ringkasan Anda

Jangan membuat ringkasan Anda hanya sebagai daftar tugas yang Anda lakukan di pekerjaan Anda saat ini – itulah gunanya deskripsi pekerjaan. Gunakan ruang ini untuk memberi orang jendela tentang siapa Anda dan mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Untuk mengoptimalkan bagian ini untuk penjualan, tempatkan perusahaan tempat Anda bekerja dalam cahaya yang baik. Lihat itu sebagai promosi penjualan yang singkat namun halus untuk perusahaan Anda. Sekali lagi, hindari menjadi membosankan dan umum, karena ini adalah kesempatan Anda untuk mendapatkan kesan pertama yang hebat (dan otentik). Lihat contoh ini untuk inspirasi:

Proyek & media Anda

LinkedIn memungkinkan Anda untuk menampilkan proyek yang telah Anda kerjakan. Gunakan fitur ini! Anda dapat menambahkan video, foto, teks, dan tautan untuk menonjolkan keahlian Anda. Dalam hal optimasi penjualan, Anda harus menambahkan media untuk memamerkan produk atau layanan Anda. Misalnya, jika Anda memiliki presentasi yang digunakan untuk demo, tambahkan ke profil Anda. Profil di bawah ini adalah Perekrut di Uber, yang memastikan untuk menyertakan beberapa tautan media ke merek tersebut.

Melengkapi judul, ringkasan, dan proyek Anda adalah sesuatu yang dapat Anda lakukan sendiri dengan mudah di sore hari. Cara hebat lainnya untuk mendapatkan lebih banyak daya tarik – tetapi membutuhkan sedikit lebih banyak usaha – adalah mendapatkan rekomendasi dari pelanggan Anda yang sudah bahagia. Ini akan membantu pemirsa memahami orang seperti apa Anda, dan apa yang Anda tawarkan. Perhatikan bahwa kualitas lebih baik daripada kuantitas, jadi hubungi orang-orang yang akan menyumbangkan rekomendasi berharga.

2. Tambahkan Setiap Pelanggan yang Anda Dekati ke Jaringan LinkedIn Anda

Setiap kali Anda menutup pelanggan, Anda harus mengundang mereka untuk bergabung dengan jaringan Anda. Ada berbagai alasan untuk melakukan ini. Pertama, jika Anda memiliki pelanggan di LinkedIn, akan jauh lebih mudah untuk meminta seseorang untuk rekomendasi kualitas yang kami sebutkan sebelumnya. Namun, yang lebih penting adalah Anda akan dapat menemukan orang yang tepat untuk rujukan ke prospek lain. Yang harus Anda lakukan adalah mengunjungi profil LinkedIn calon pelanggan dan melihat apakah ada pelanggan Anda saat ini yang memiliki koneksi bersama. Terakhir, ini juga merupakan cara untuk tetap berhubungan dan menjaga hubungan dengan pelanggan ini.

Jika Anda merasa canggung untuk langsung mengirim permintaan LinkedIn, tanyakan secara langsung (atau melalui telepon) dengan sederhana "Bisakah saya mengirimi Anda undangan LinkedIn?" atau “Apakah Anda ingin terhubung di LinkedIn?”. Kebanyakan orang akan menerima jenis permintaan ini. Jika Anda tidak memiliki kesempatan bertemu langsung, pastikan untuk selalu menyesuaikan permintaan LinkedIn Anda. Jangan pernah mengirim undangan dengan teks standar, tetapi jelaskan mengapa Anda ingin terhubung dengan mereka.

Misalnya, sebagai Pengecer Bizness Apps, Anda harus terhubung dengan pemilik usaha kecil yang bekerja dengan Anda. Dengan cara ini Anda tetap diingat, dan memiliki saluran komunikasi dan jaringan yang mudah diatur antara Anda dan pelanggan Anda. Dengan membangun jaringan lokal pemilik usaha kecil di LinkedIn, Anda menjadi orang yang tepat untuk solusi seluler di area tersebut – baik online maupun offline.

3. Bergabung dan Berpartisipasi dalam Grup LinkedIn

Grup LinkedIn adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan prospek Anda jauh sebelum Anda benar-benar menjangkau mereka. Lakukan penelitian tentang jenis kelompok pelanggan Anda saat ini, serta calon pelanggan ideal Anda, yang menjadi bagiannya. Buat spreadsheet yang mencantumkan semua grup ini, termasuk jumlah anggota yang dimilikinya, seberapa terlibatnya grup tersebut, dan apakah itu grup terbuka atau tertutup. Kemudian pilih 2 hingga 3 grup untuk menjadi anggota aktif. Perhatikan kata aktif di sini; Anda dapat (dan harus) bergabung dengan grup sebanyak mungkin, tetapi Anda hanya dapat benar-benar aktif di beberapa grup. Ini akan memakan waktu dan usaha, tetapi idenya adalah untuk menjadi pemimpin pemikiran dalam kelompok-kelompok ini, membuktikan informasi dan nasihat yang berguna bagi para anggotanya. Jadi ketika Anda menjangkau mereka, nama Anda akrab dan dapat dipercaya.

Selain itu, menjadi bagian dari grup yang sama juga memberi Anda alasan sempurna untuk melakukan kontak dengan prospek. Keanggotaan grup memungkinkan Anda memperluas jaringan LinkedIn dengan lebih mudah.

4. Tambang Koneksi LinkedIn Anda untuk Pelanggan Baru

Seperti yang kita ketahui, mengumpulkan email calon pelanggan lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Di sinilah LinkedIn berguna. Menemukan profil LinkedIn seseorang jauh lebih mudah daripada menemukan alamat email seseorang. Akibatnya, yang harus Anda lakukan adalah menambahkan seseorang ke jaringan Anda untuk mendapatkan alamat email mereka.

Bagaimana, Anda bertanya? Salah satu fitur LinkedIn yang paling berguna – tetapi paling tidak diketahui – adalah kemampuan untuk mengekspor spreadsheet dari semua koneksi Anda. File ini berisi nama lengkap kontak Anda, alamat email, majikan saat ini, dan posisi!

Inilah cara Anda melakukannya:

1. Klik ikon Jaringan Saya di bagian atas halaman utama LinkedIn Anda.

2. Klik Koneksi Anda di rel kiri.

3. Klik Kelola kontak yang disinkronkan dan diimpor di dekat kanan atas halaman.

4. Di bawah Tindakan lanjutan di rel kanan, klik Ekspor kontak.

5. Klik Minta Arsip . Anda akan dimintai kata sandi untuk menyelesaikan tindakan.

6. Anda akan menerima email ke alamat Email Utama Anda yang akan menyertakan tautan di mana Anda dapat mengunduh daftar koneksi Anda.

7. Klik tautan di email, membawa Anda ke arsip. Klik Unduh .

8. Anda akan memiliki seluruh folder data LinkedIn, tetapi file yang paling penting adalah "Connections.csv". Dan TADA, informasi kontak semua orang!

Itu dia, alat yang sempurna untuk mencari calon pelanggan, menemukan referensi, dan menjaga agar data pelanggan Anda tetap mutakhir.

5. Gunakan Alat Penjualan Khusus LinkedIn (Berbayar)

Jika Anda ingin melangkah lebih jauh, Anda bisa mendapatkan akun LinkedIn premium dengan akses ke LinkedIn Sales Navigator . Alat ini memiliki banyak fitur berguna untuk meningkatkan permainan penjualan Anda:

• Algoritme canggih untuk menemukan prospek yang paling selaras dengan apa yang Anda tawarkan.
• Wawasan penjualan dari navigator penjualan untuk memastikan bahwa Anda memiliki informasi terbaik sebagai pengambil keputusan.
• Alat membangun hubungan, memungkinkan Anda untuk terus bergerak lebih dekat ke tujuan akhir menghasilkan penjualan.
  

Secara keseluruhan, alat ini membantu Anda mengenali peluang, serta menangkap orang yang tepat pada waktu yang tepat. Navigator Penjualan mulai dari $64,99/bulan untuk akun tahunan, tetapi LinkedIn menawarkan uji coba gratis 30 hari untuk membantu Anda memulai.

Penjualan sosial adalah hal besar berikutnya. Jika Anda belum menggunakan LinkedIn untuk prospek penjualan, Anda kehilangan peluang besar. Banyak orang lupa bahwa jaringan Anda yang sudah ada adalah tempat yang tepat untuk mengembangkan bisnis Anda.

Apakah Anda menggunakan LinkedIn untuk penjualan? Pernahkah Anda melihat hasil yang terukur? Beri tahu kami di komentar!