Walmart Supply Chain: อะไรทำให้ (ยัง) ประสบความสำเร็จ

ด้วยรายได้กว่า 570 พันล้านดอลลาร์ Walmart ยังคงครองอันดับหนึ่งในรายการ Global 500 ของ Fortune นี่จะเป็นปีที่เก้าติดต่อกันในตำแหน่งสูงสุด ทำให้ Walmart เป็นบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกโดยรายได้

ความสำเร็จของ Walmart เกิดจากการมีห่วงโซ่อุปทานของตนเองเพื่อปรับปรุงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและลดต้นทุน นอกจากนี้ยังช่วยให้สามารถควบคุมเครือข่ายลอจิสติกส์ได้มากขึ้น

ในบทความนี้ เราจะพิจารณาห่วงโซ่อุปทานของ Walmart อย่างละเอียดยิ่งขึ้น และเหตุใดจึงยังคงประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในอีกหลายทศวรรษต่อมา

อะไรทำให้ซัพพลายเชนของ Walmart ประสบความสำเร็จ?

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Walmart ได้ดำเนินการอย่างชาญฉลาดในการลงทุนในโครงการริเริ่มที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีและการขยายเครือข่ายโลจิสติกส์ เพื่อสร้างมูลค่าให้กับพื้นที่อีคอมเมิร์ซ

ด้านล่างนี้คือรายละเอียดการริเริ่มต่างๆ ที่ทำให้ซัพพลายเชนของ Walmart ประสบความสำเร็จ

การลงทุนในช่วงต้นของการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน

หนึ่งในเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดเบื้องหลังความสำเร็จในห่วงโซ่อุปทานของ Walmart คือการมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพ

Walmart พยายามอย่างต่อเนื่องที่จะปรับปรุงระบบและกระบวนการที่มีอยู่เพื่อสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ปรับให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพเพื่อมอบ "ราคาที่ต่ำทุกวัน" ให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นหนึ่งในจุดขาย (และมีชื่อเสียง) ที่ไม่เหมือนใครของบริษัท

ในบรรดากลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพซัพพลายเชนหลายๆ อย่าง บริษัทให้ความสำคัญกับช่องทาง Omni – ช่องทางที่หลากหลายสำหรับลูกค้า ตลาดของ Walmart สร้างบ้านสำหรับร้านค้าปลีกหลายพันแห่งโดยมีเป้าหมายสูงสุดในการประหยัดเวลาสำหรับผู้บริโภค

Walmart ยังเสนอทางเลือกในการดำเนินการตามตลาดที่หลากหลาย เช่น การรับสินค้าในร้าน การจัดส่งจากร้านค้า และแม้แต่การปฏิบัติตามร้านขายยาดิจิทัล Walmart มีจุดรับสินค้ามากกว่า 7,000 แห่งทั่วโลก และสถานที่จัดส่งมากกว่า 5,000 แห่ง

ปรับแต่งระบบการจัดการซัพพลายเชน

Walmart พยายามปรับปรุงระบบการจัดการซัพพลายเชนอย่างต่อเนื่อง

จากจุดเริ่มต้น บริษัทเริ่มลบการเชื่อมโยงภายในห่วงโซ่อุปทานและซื้อสินค้าจำนวนมากเพื่อขนส่งโดยตรงไปยังร้านค้าของพวกเขา

จากนั้นพวกเขาเริ่มทำงานโดยตรงกับผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายเพื่อตัดคนกลางออกและปรับปรุงห่วงโซ่อุปทานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

แนวทางนี้มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จของห่วงโซ่อุปทาน ด้วยจำนวนผู้เล่นในห่วงโซ่อุปทานที่น้อยลง บริษัทจึงสามารถลดต้นทุนและใช้เวลาในการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วและราคาไม่แพง

พัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ขายตั้งแต่เนิ่นๆ

ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นของ Walmart กับผู้ขายมีบทบาทสำคัญในความสำเร็จในห่วงโซ่อุปทาน พวกเขาตรงไปยังแหล่งที่มาและระบุผู้ขายที่สามารถให้ราคาดีที่สุดและตอบสนองความต้องการที่มีปริมาณมากได้

จากนั้น Walmart ก็สร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์กับผู้ขายเหล่านี้ เพื่อรับประกันว่าพวกเขาจะทำธุรกิจที่สม่ำเสมอผ่านการซื้อในปริมาณมากในระยะยาว ในทางกลับกัน บริษัทสามารถเพลิดเพลินกับราคาขายส่ง ซึ่งทำให้ราคาของลูกค้าสามารถแข่งขันได้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา

เพื่อกระชับความสัมพันธ์เหล่านี้ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น Walmart ยังสร้างเครือข่ายการสื่อสารแบบเปิดกับผู้ขายของพวกเขา

ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถปรับปรุงการไหลของสินค้าคงคลังภายในห่วงโซ่อุปทานและคาดการณ์การหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้นได้ก่อนที่จะบานปลายไปสู่ปัญหาที่ใหญ่ขึ้น เช่น การสั่งซื้อที่ค้างอยู่ สินค้าคงคลัง และความล่าช้าในการจัดส่ง

การเอาท์ซอร์สการควบคุมสินค้าคงคลังด้วยสินค้าคงคลังที่จัดการโดยผู้ขาย (VMI)

Walmart ได้เสริมความแข็งแกร่งและทำให้ห่วงโซ่อุปทานของพวกเขาง่ายขึ้นด้วยการใช้แบบจำลองการจัดการสินค้าคงคลัง (VMI)

VMI เกี่ยวข้องกับซัพพลายเออร์ที่จัดการสินค้าคงคลังของตนเองซึ่งจัดเก็บไว้ในคลังสินค้าของ Walmart ด้วยวิธีการนี้ บริษัทจะมอบความรับผิดชอบในการจัดการสินค้าคงคลังให้กับซัพพลายเออร์ เพื่อที่พวกเขาจะได้ประหยัดเวลาและเงินในการจัดการสินค้าคงคลัง

ด้วยระบบ VMI ที่ได้รับการสนับสนุนทางอิเล็กทรอนิกส์ ซัพพลายเออร์สามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าคงคลังของ Walmart ทำให้สามารถติดตามระดับสินค้าคงคลังและการขายแบบเรียลไทม์ ทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบจำนวนสต็อกที่มีอยู่และวิธีการขายผลิตภัณฑ์บางอย่าง

จากข้อมูลนี้ พวกเขาสามารถทราบได้ว่าเมื่อใดที่พวกเขาต้องการส่งสินค้าคงคลังเพิ่มเติมไปยัง Walmart และเติมสต็อกให้เต็ม

โมเดลการจัดการสินค้าคงคลังแบบง่ายนี้ส่งผลให้มีความล่าช้าน้อยลงในการเติมสินค้าและลดสต๊อกสินค้า มีประโยชน์อย่างยิ่งเนื่องจาก Walmart ทำข้อตกลงกับ SKU หลายแสนรายการจากซัพพลายเออร์หลายพันราย ซึ่งอาจมีความซับซ้อนและมีค่าใช้จ่ายสูงในการจัดการ

ด้วยการโอนย้ายกิจกรรมการควบคุมสินค้าคงคลังบางส่วนไปยังผู้ขาย บริษัทสามารถประหยัดเวลาและมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องได้รับการจัดการภายในองค์กร

นอกจากนี้ยังหมายความว่า Walmart ไม่จำเป็นต้องจ่ายเพิ่มให้กับบุคลากรเฉพาะเพื่อจัดการสินค้าคงคลังที่มาจากซัพพลายเออร์แต่ละราย ส่งผลให้มีต้นทุนที่ต่ำลง สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือตรวจสอบการขนส่งสินค้าคงคลังจากคลังสินค้าไปยังร้านค้า

ใช้ประโยชน์จากพลังของเทคโนโลยี

ในขณะที่ Walmart ผ่านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล พวกเขากำลังลงทุนอย่างกว้างขวางในการเปลี่ยนระบบเป็นดิจิทัลของซัพพลายเชนและโครงสร้างพื้นฐาน การลงทุนเหล่านี้มีส่วนทำให้ซัพพลายเชนประสบความสำเร็จอย่างที่เราเห็นในปัจจุบัน

ระหว่างปี 2019 ถึง 2020 72% ของรายจ่ายฝ่ายทุนเชิงกลยุทธ์ของ Walmart มาจากการเปลี่ยนแปลงห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งรวมถึงเทคโนโลยีซัพพลายเชน โครงสร้างพื้นฐาน และอีคอมเมิร์ซ ในช่วงเวลานี้ บริษัทใช้เงินไปมากกว่า 11 พันล้านดอลลาร์

การลงทุนเหล่านี้ส่งผลให้มีการปฏิบัติตามอย่างรวดเร็ว ยืดหยุ่นมากขึ้น และคาดการณ์ความต้องการได้แม่นยำยิ่งขึ้น

Walmart ยังใช้เทคโนโลยีในการริเริ่มเพื่อลดขยะบรรจุภัณฑ์ อัลกอริธึมการบรรจุช่วยให้ค้นหาบรรจุภัณฑ์ที่มีขนาดเหมาะสมสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ได้ง่ายขึ้น โดยการระบุขนาดผลิตภัณฑ์และคุณลักษณะอื่นๆ อย่างแม่นยำ

นอกจากนี้ Walmart ยังได้นำระบบการจัดการคลังสินค้าขั้นสูง (WMS) มาใช้ในศูนย์กระจายสินค้าของตน WMS นี้สนับสนุนการควบคุมสินค้าคงคลังและการวางแผนแรงงานที่ดีขึ้นเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานในห่วงโซ่อุปทาน

โดยรวมแล้ว หนึ่งในการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเขาทำคือระบบอัตโนมัติ หุ่นยนต์เคลื่อนที่อัตโนมัติกำลังช่วยพนักงานคลังสินค้าในการเคลื่อนย้ายพาเลท ในขณะที่เครื่องมือระบบอัตโนมัติอื่นๆ ใช้สำหรับหยิบสินค้าหรือใส่ไว้ในคอนเทนเนอร์

Walmart ยังได้ลงทุนจำนวนมากในอุปกรณ์คัดแยก ซึ่งจะจัดเรียงผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติและจัดสรรไปยังตำแหน่งที่เหมาะสมภายในคลังสินค้า ระบบควบคุมคลังสินค้าที่แข็งแกร่งช่วยสร้างความเชื่อมโยงระหว่างอุปกรณ์อัตโนมัติเหล่านี้กับ WMS

คอมโบการเติมเต็มที่ชนะของ Walmart และ ShipBob

ShipBob เป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Walmart และเข้าร่วมในโครงการจัดส่งแบบ TwoDay ของ Walmart

แพลตฟอร์มการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ ShipBob ผสานรวมกับ Walmart Marketplace เพื่อแสดงตราสินค้าจัดส่งภายใน 2 วันฟรี และดำเนินการตามคำสั่งซื้อ 2 วันที่ได้รับการอนุมัติจากผู้ขายในตลาดกลาง

นี่คือวิธีการทำงานร่วมกันของ ShipBob กับ Walmart

จัดส่งสองวัน

การเชื่อมต่อ ShipBob กับ Walmart ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดส่งได้ภายใน 2 วันโดยครอบคลุม 100% ทั่วทั้งทวีปสหรัฐอเมริกา

คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Walmart ของคุณกับ ShipBob ได้ในเวลาไม่กี่นาที ซิงค์สินค้าคงคลังของคุณ และเลือกสถานที่ของศูนย์จัดการคลังสินค้าที่จะส่งสินค้าคงคลังไป

ป้าย "จัดส่งฟรีใน 2 วัน" ของคุณจะปรากฏเด่นชัดเหนือปุ่ม "เพิ่มลงในรถเข็น" ซึ่งดึงดูดความสนใจและสร้าง Conversion เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 50%

อัตราการส่งมอบตรงเวลาของ ShipBob มากกว่า 95% ให้ความน่าเชื่อถือและความเร็ว

“DTC คือขนมปังและเนยของเรา และด้วย ShipBob เราสามารถเสนอการจัดส่งภายใน 2 วัน บันทึกของขวัญ และแง่มุมอื่นๆ ของประสบการณ์การจัดส่งที่ทันสมัยที่ผู้บริโภคต้องการ”

Aaron Patterson, COO ของ The Adventure Challenge

คลังสินค้า

ShipBob นำเสนอโซลูชันคลังสินค้าเพื่อช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลังของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อคุณจ้าง Outsource Fulfillment ไปที่ ShipBob ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน Fulfillment ของเราจะดูแลกระบวนการทั้งหมดของการรับ จัดเก็บ และจัดการสินค้าคงคลังของคุณ

การจัดเก็บสินค้าคงคลังของคุณไว้ในสถานที่ตั้งศูนย์ปฏิบัติตามหนึ่งแห่งขึ้นไป คุณจะได้รับประโยชน์จากต้นทุนคลังสินค้าที่ลดลงในขณะที่ยังปรับปรุงความเร็วในการจัดส่งอีกด้วย

เมื่อ ShipBob ได้รับสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อของคุณถูกวางบน Walmart.com พวกเขาจะถูกส่งไปยัง ShipBob โดยอัตโนมัติเพื่อรับ บรรจุ และจัดส่ง

จากแพลตฟอร์ม ShipBob Fulfillment คุณสามารถติดตามกิจกรรม จัดการ SKU และระดับสินค้าคงคลังในสถานที่ต่างๆ และดูต้นทุนการจัดเก็บ

“การวิเคราะห์ของ ShipBob เป็นโบนัสมหาศาลสำหรับผู้ค้าที่ต้องการเป็นพันธมิตรกับ 3PL เดียวที่มีเครื่องมือการจัดการคำสั่งซื้อในตัว ฉันตื่นเต้นมากที่ได้เห็นเลย์เอาต์ที่ปรับให้เหมาะสมของที่ที่คุณควรกระจายสินค้าคงคลังของคุณนั้นยอดเยี่ยมมาก

การมีความสามารถในการจัดการสินค้าคงคลังและคลังสินค้าใน 3PL ของคุณนั้นช่วยเพิ่มมูลค่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทขนาดเล็ก”

Juliana Brasil ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการที่ Food Huggers

การจัดการสินค้าคงคลัง

เครื่องมือการจัดการสินค้าคงคลังของ ShipBob ช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการเติมเต็มให้กับคุณ โดยการจัดเตรียมแดชบอร์ดเดียวเพื่อดูระดับสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ในสถานที่ต่างๆ

ด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสินค้าคงคลัง คุณสามารถแสดงหน้าการเติมสินค้าคงคลัง เข้าถึงข้อมูลเพื่อปรับปรุงการคาดการณ์ความต้องการ และตัดสินใจทางธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดตามจำนวนหน่วยที่ขายได้ต่อวัน เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องเตรียมการเติมสินค้าคงคลังเมื่อใด จากแดชบอร์ด ShipBob คุณสามารถใช้ข้อมูลสินค้าคงคลังที่มีเพื่อกำหนดจุดสั่งซื้อใหม่เพื่อป้องกันสินค้าหมด

“ในตอนนี้ ในแง่ของสินค้าคงคลังและช่องทางการขายทั้งหมด ShipBob เป็นศูนย์กลางหลักของเรา คุณสามารถมีสต็อกสินค้าใน 2 ศูนย์ปฏิบัติตาม 10 ช่องทางและทราบยอดรวม เมื่อเร็ว ๆ นี้เราต้องส่งสต็อคระหว่างสองสิ่งอำนวยความสะดวกและนั่นง่ายมาก

ฉันจำได้ว่าคุยกับ 3PL คนอื่นๆ ที่บอกว่าถ้าคุณมีคลังสินค้าสองแห่ง คุณจะต้องมีข้อมูลเข้าสู่ระบบแยกกันหรือวิธีจัดการสินค้าคงคลังในแต่ละคลังสินค้า สิ่งนั้นคือการเดินเล่นในสวนสาธารณะสำหรับ ShipBob

เรามี 10 วิธีที่ผู้คนสามารถซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อให้ทุกอย่างอยู่บนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน ShipBob เป็นคนเดียวที่เราสามารถเห็นเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นได้ การวิเคราะห์นั้นยอดเยี่ยมมาก”

Jordan และ Anouk Rondel เจ้าของ The Caker

การบูรณาการของ Walmart

การรวม ShipBob กับ Walmart ช่วยเพิ่มการมองเห็นผลิตภัณฑ์บน Walmart Marketplace ในขณะที่ยังมีคำสั่งซื้อของคุณผ่าน ShipBob

ด้วยความสามารถในการเติมเต็มช่องทาง Omnichannel ของ ShipBob ระดับสินค้าคงคลังของคุณจะได้รับการอัปเดตตามเวลาจริงเพื่อแสดงการซื้อในช่องทางการขายทั้งหมดของคุณ รวมถึง Walmart ด้วยวิธีนี้ คุณจะไม่ต้องลงเอยด้วยการขายสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจมากกว่าที่คุณมีในสต็อก

ด้วยการผสานรวมของ Walmart คุณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าลูกค้าหลายล้านคนและมอบประสบการณ์ในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ราบรื่น

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ ShipBob ร่วมมือกับ Walmart โปรดติดต่อ ShipBob วันนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซัพพลายเชนของ Walmart

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับซัพพลายเชนของ Walmart

Walmart มีซัพพลายเชนของตัวเองหรือไม่?

ใช่ Walmart มีหนึ่งในห่วงโซ่อุปทานที่ใหญ่ที่สุดในโลก สร้างความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างผู้ขายและผู้บริโภคปลายทาง พวกเขาดำเนินการศูนย์กระจายสินค้าของตนเองและเป็นพันธมิตรกับบริษัทโลจิสติกส์อย่าง ShipBob เพื่อขยายเครือข่ายซัพพลายเชนต่อไป

กลยุทธ์ซัพพลายเชนของ Walmart คืออะไร?

กลยุทธ์ด้านซัพพลายเชนของ Walmart มุ่งเน้นที่ความสัมพันธ์โดยตรงและระยะยาวกับผู้ผลิต ผู้จัดจำหน่าย และธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เป้าหมายคือการลดจำนวนจุดสัมผัสภายในห่วงโซ่อุปทาน เพื่อลดระยะเวลารอคอยสินค้าและเร่งดำเนินการให้สำเร็จ Walmart ยังลงทุนอย่างมากในเทคโนโลยีซัพพลายเชนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและความถูกต้องทั่วทั้งเครือข่าย

ข้อดีของการขายบน Walmart Marketplace คืออะไร?

การขายบน Walmart Marketplace จะทำให้คุณเข้าถึงลูกค้า 120 ล้านรายต่อเดือนของเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมจำนวนมาก ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเพิ่มยอดขาย นอกจากนี้ Marketplace ไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนใดๆ จากคุณ ค่าธรรมเนียมของ Marketplace เป็นค่าคอมมิชชัน ซึ่งหมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะค่าธรรมเนียมเมื่อคุณทำการขาย