การตลาดเนื้อหาสามารถช่วยสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างไร

ต้องใช้เวลาและพลังงานอย่างมากในการ ตอกย้ำเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณ เมื่อเอกลักษณ์นั้นได้รับการกำหนดอย่างมั่นคงแล้ว ซึ่งสนับสนุนโดยคุณค่าของแบรนด์ เป้าหมายของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณจะต้องสื่อสารกับผู้ชมของคุณ เมื่อคุณพิจารณาว่า 90% ของผู้คนตัดสินใจเกี่ยวกับแบรนด์หลังจากทำการค้นหาแล้ว ก็ยิ่งมีความจำเป็นมากขึ้นที่จะต้องแน่ใจว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่คุณปลูกฝังคือสิ่งที่พวกเขาพบ มีหลายวิธีที่คุณสามารถสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้ เช่น โลโก้ สโลแกน การบริการลูกค้า ตัวผลิตภัณฑ์ แต่โอกาสที่น่าตื่นเต้นที่สุดอยู่ในเครื่องมืออันทรงพลังของการตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางปฏิบัติในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ (เช่น การตลาด) โดยอ้อมโดยการสร้างเนื้อหาออนไลน์ที่มีส่วนร่วม เช่น บล็อก วิดีโอ โพสต์ในโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ (เช่น เนื้อหา) ต่างจากพารามิเตอร์ที่มีข้อจำกัดของสิ่งต่างๆ เช่น แท็กไลน์และโลโก้ ขอบเขตของสิ่งที่คุณสร้างและเผยแพร่ผ่านการตลาดเนื้อหานั้นกว้างใหญ่ มันต้องเป็นเนื้อหาเท่านั้น ขอบเขตความเป็นไปได้ที่ไร้ขอบเขตนี้น่าจะเป็นสาเหตุที่ บริษัท 89% ใช้การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ในการเติบโตของแบรนด์

5 วิธีที่ Content Marketing สามารถเพิ่มภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้

เนื่องจากการตลาดเนื้อหาไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์โดยตรง บางคนจึงมองเห็นคุณค่าที่เป็นรูปธรรมได้ยาก อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าไม่มีค่านั้น อันที่จริง การตลาดเนื้อหาสามารถปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ในแบบที่เครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ทำไม่ได้

มันสร้างความไว้วางใจและการเชื่อมต่อ

ผู้ชมในปัจจุบันต้องการความ ถูกต้องจากแบรนด์ พวกเขาเห็นแบรนด์ที่พวกเขาใช้เป็นส่วนขยายของเอกลักษณ์ ทำให้แบรนด์จำเป็นต้องปลูกฝังความสัมพันธ์ที่แท้จริงและเชื่อถือได้กับผู้ชม การได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มเป้าหมายของคุณไม่เพียงแต่สร้างความสัมพันธ์และความภักดี แต่ยังช่วยเสริมสร้างและเผยแพร่ภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณผ่านการบอกต่อ การตลาดเนื้อหามีประสิทธิภาพมากในการบรรลุเป้าหมายนี้

การสร้างและแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างสม่ำเสมอจะทำให้แบรนด์ของคุณปรากฏต่อผู้ชมสำหรับนาทีอันมีค่ามากขึ้น หากเนื้อหาของคุณถูกต้อง นาทีอันมีค่าเหล่านั้นจะทำให้พวกเขาประทับใจและจดจำแบรนด์ของคุณ ตัวอย่างเช่น พิจารณาธนาคาร Charles Schwab นอกจากบริการด้านการธนาคารและนายหน้าแล้ว พวกเขายังมี ศูนย์ความรู้ ที่แข็งแกร่งพร้อมข้อมูลเชิงลึกทางการเงินอันมีค่าที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ รวมถึงอีเมลที่ให้ข้อมูลของมนุษย์พร้อมข้อมูลเชิงลึกทางการเงินส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าที่มีอยู่ เนื้อหาประเภทนี้แสดงให้ผู้คนเห็นว่า Schwab ใส่ใจเรื่องการเงินอย่างแท้จริง สร้างความไว้วางใจ และกระชับความสัมพันธ์

ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น

“ถ้าคุณสร้างมันขึ้นมา สิ่งนั้นจะเกิดขึ้น” เป็นความจริงในบางสถานการณ์ แต่แบรนด์ของคุณไม่ใช่หนึ่งในนั้น ในตลาดที่อิ่มตัวในปัจจุบัน คุณต้องมีไหวพริบและเชิงรุกเพื่อเข้าถึงผู้คนใหม่ๆ และเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณทำได้หลายวิธี ขั้นแรก ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ เมื่อคุณเข้าใจว่าผู้ชมของคุณเป็นใครและพวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหนทางออนไลน์ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่คุณรู้ว่าพวกเขาจะเห็นและมีส่วนร่วมด้วย

การตลาดเนื้อหายังช่วยให้คุณทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากในการขยายการเข้าถึงของคุณ ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของการให้อินฟลูเอนเซอร์โพสต์วิดีโอหรือบล็อกในโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุน หรือแม้แต่เนื้อหาที่ทำงานร่วมกันที่คุณสร้างกับอินฟลูเอนเซอร์ ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณขายเนยอัลมอนด์ คุณสามารถร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลด้านอาหารบน Instagram Live ซึ่งเธอทำสูตรอาหารโดยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

สุดท้าย การตลาดเนื้อหาเป็นเครื่องมืออันดับหนึ่งของคุณเมื่อพูดถึง SEO ผู้คนหันไปใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ ดังนั้นหากแบรนด์ของคุณสามารถก้าวไปสู่จุดสูงสุดของผลการค้นหาได้ การเข้าถึงของคุณจะเติบโตขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ โฆษณาแบบชำระเงินเป็นวิธีหนึ่งในการสิ้นสุดนี้ แต่การมีเนื้อหาออร์แกนิกจะมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากว่ามาก ซึ่งช่วยให้คุณคงสถานะที่แข็งแกร่งในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้อง

แสดงให้เห็นว่าบริการของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด

ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะยอดเยี่ยมเพียงใด มาเผชิญหน้ากัน: ไม่มีใครหลงใหลในรายการคุณสมบัติจริงๆ ผู้คนสนใจว่าคุณลักษณะเหล่านั้นมีความหมายอย่างไรต่อพวกเขา คุณลักษณะใดบ้างที่จะช่วยให้บรรลุได้ และค่านิยมพื้นฐานที่นำไปสู่การสร้างคุณลักษณะเหล่านั้น ซึ่งทั้งหมดนี้สะท้อนถึงตัวตนของคุณในฐานะแบรนด์และเหตุผลที่คุณมีอยู่

ตัวอย่างเช่น Asana เป็นเครื่องมือจัดการงานและการทำงานร่วมกันเป็นหลัก มีการผสานรวมและคุณสมบัติต่างๆ มากมาย แต่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงลูกค้าใหม่ได้โดยการแสดงรายการคุณสมบัติเหล่านี้ แต่พวกเขาใช้เนื้อหารูปแบบต่างๆ เพื่อบอกเล่าเรื่องราวว่า ทุกสิ่ง เป็นไปได้หากคุณแยกย่อยเป็นขั้นตอนเล็กๆ และทำงานร่วมกัน พวกเขาบอกเล่าเรื่องราวนี้ผ่านกรณีศึกษา วิดีโอ การปฐมนิเทศ โซเชียลมีเดีย และหน้าเว็บไซต์ต่างๆ รวมถึงเนื้อหาประเภทอื่นๆ ในแต่ละกรณี เรื่องราวที่พวกเขาเล่าให้ความรู้สึกเหมือนมนุษย์และน่าดึงดูดใจ และนำคุณลักษณะที่น่าสนใจมาสู่ชีวิตจริง ๆ หากไม่เป็นเช่นนั้น

ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

มีแบรนด์นับไม่ถ้วนที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจของผู้คนในปัจจุบัน ในฐานะแบรนด์ งานของคุณไม่เพียงให้ผู้ชมเป้าหมายเห็นเท่านั้น แต่ยังเป็นที่จดจำจากพวกเขาด้วย และถ้าคุณออกมาค่อนข้างคล้ายกับคู่แข่งของคุณ คุณจะไม่มีโอกาสเป็นที่จดจำมากนัก การตลาดเนื้อหาช่วยให้คุณมีพื้นที่ในการสำรวจและสื่อสารเอกลักษณ์และคุณค่าของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร ทำให้เกิดความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างคุณและคู่แข่ง

ตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้คือ Ben & Jerry's ในระดับพื้นฐานที่สุด พวกเขาคือแบรนด์ไอศกรีมในโลกของแบรนด์ไอศกรีมอื่นๆ นับไม่ถ้วน แต่เมื่อผู้คนนึกถึง Ben & Jerry's ควบคู่ไปกับจินตนาการถึงรสชาติที่พวกเขาชื่นชอบ พวกเขาก็นึกถึงคุณค่าที่ก้าวล้ำและโดดเด่นของแบรนด์ด้วย สำหรับผู้ที่แบ่งปันค่านิยมเหล่านั้น นั่นคือจุดขายที่ยิ่งใหญ่ Ben & Jerry's บรรลุเป้าหมายนี้ได้อย่างไร ผ่านการตลาดเนื้อหา คุณสามารถค้นหาคุณค่าของพวกเขาได้ในเนื้อหารูปแบบต่างๆ ทางออนไลน์ จาก ส่วนค่านิยม ในการนำทางด้านบนของเว็บไซต์ ไปจนถึงการแสดงตนในโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว และแม้แต่สำเนาบนไพนต์ไอศกรีม

มันให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้คน

ข้อแม้ที่สำคัญประการหนึ่งเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาคือ คุณไม่ควรสร้างเนื้อหาเพียงเพื่อสร้างเนื้อหา เนื้อหานั้นควรให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้ชมของคุณเสมอ ไม่ว่าคุณค่านั้นจะเป็นความบันเทิง ข้อมูล แรงบันดาลใจ หรืออย่างอื่น ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะทำคะแนนได้มากกับผู้ชมของคุณ ซึ่งไม่เพียงแต่คิดว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ แต่ยังพัฒนาความสัมพันธ์เชิงบวกกับแบรนด์ของคุณด้วย ท้ายที่สุดใครที่รู้สึกไม่ดีเกี่ยวกับการได้ของฟรี?

ในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าต่อผู้ชมของคุณ ให้คิดว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการบรรลุอะไร จากนั้นจึงสร้างเนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขาไปถึงที่นั่น ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาบริษัทฟิตเนส Alo ซึ่งขายชุดออกกำลังกาย แต่มีแพลตฟอร์มฟิตเนสดิจิทัลด้วย เพื่อเป็นการมอบมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้า พวกเขาให้ทุกคนที่ซื้อสินค้าจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ชุดออกกำลังกายของตนสมัครรับข้อมูลแพลตฟอร์มฟิตเนสออนไลน์ฟรี 30 วัน ไม่ว่าจะซื้อเพียงเล็กน้อยก็ตาม สำหรับผู้ที่สนใจเรื่องฟิตเนส (ซึ่งมีแนวโน้มว่าจะเป็นคนที่ซื้อชุดออกกำลังกาย) นี่เป็นเนื้อหาที่มีคุณค่าอย่างแท้จริง และจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะนึกถึง Alo สำหรับการซื้อชุดออกกำลังกายในอนาคตหรือตัวเลือกฟิตเนสออนไลน์

ภาพลักษณ์ของแบรนด์คือกุญแจสู่ความสำเร็จของบริษัท และการตลาดเนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์นั้น อย่าดูถูกดูแคลนสิ่งที่คุณทำได้ผ่านเนื้อหาเมื่อคุณมีความคิดสร้างสรรค์และคำนึงถึงเป้าหมายของแบรนด์

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม แชทกับเราเพื่อขอคำปรึกษาฟรี