Chaîne d'approvisionnement de Walmart : ce qui la rend (encore) si réussie

Avec un chiffre d'affaires de plus de 570 milliards de dollars, Walmart continue de se classer numéro un sur la liste Global 500 de Fortune. Ce serait leur neuvième année consécutive à la première place, faisant de Walmart la plus grande entreprise au monde en termes de chiffre d'affaires.

Le succès de Walmart peut être attribué à sa propre chaîne d'approvisionnement pour rationaliser l'exécution et réduire les coûts. Cela leur donne également plus de contrôle sur leur réseau logistique.

Dans cet article, nous examinons de plus près la chaîne d'approvisionnement de Walmart et pourquoi elle continue de connaître un tel succès des décennies plus tard.

Qu'est-ce qui fait le succès de la chaîne d'approvisionnement de Walmart ?

Au fil des ans, Walmart a pris la décision intelligente d'investir dans les bonnes initiatives, y compris la technologie et l'expansion de son réseau logistique, pour apporter de la valeur dans l'espace de commerce électronique.

Ci-dessous, nous décrivons les différentes initiatives qui ont fait le succès de la chaîne d'approvisionnement de Walmart.

Investissement précoce dans l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement

L'accent mis sur l'optimisation est l'une des principales raisons du succès de la chaîne d'approvisionnement de Walmart.

Walmart s'efforce constamment d'améliorer les systèmes et les processus existants pour créer une chaîne d'approvisionnement optimisée et efficace afin d'offrir à ses clients des "prix bas quotidiens" - l'un des arguments de vente uniques (et renommés) de l'entreprise.

Parmi les nombreuses stratégies d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, l'entreprise accorde une grande importance à l'omnicanal - plusieurs canaux disponibles pour ses clients. La place de marché de Walmart crée une maison pour des milliers de magasins de détail dans le but ultime de faire gagner du temps au consommateur.

Walmart propose également plusieurs options d'exécution du marché, telles que le ramassage en magasin, l'expédition depuis le magasin et même l'exécution de la pharmacie numérique. À l'échelle mondiale, Walmart propose plus de 7 000 points de ramassage et plus de 5 000 points de livraison.

Mise au point du système de gestion de la chaîne d'approvisionnement

Walmart s'efforce constamment d'améliorer son système de gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Dès le départ, l'entreprise a commencé à supprimer des maillons de la chaîne d'approvisionnement et a acheté des marchandises en vrac pour les transporter directement dans ses magasins.

Ils ont ensuite commencé à travailler directement avec les fabricants et les distributeurs pour éliminer les intermédiaires et rationaliser davantage la chaîne d'approvisionnement.

Cette approche joue un rôle clé dans le succès de leur chaîne d'approvisionnement. Avec moins d'acteurs dans la chaîne d'approvisionnement, l'entreprise peut réduire les coûts et les délais pour offrir une exécution rapide et abordable.

Développer très tôt des relations solides avec les fournisseurs

Les solides relations de Walmart avec les fournisseurs ont joué un rôle majeur dans le succès de leur chaîne d'approvisionnement. Ils vont directement à la source et identifient les fournisseurs qui peuvent leur fournir le meilleur prix et répondre à leurs demandes à volume élevé.

Walmart établit ensuite des partenariats stratégiques avec ces fournisseurs, leur garantissant une activité constante grâce à des achats à long terme et à volume élevé. En retour, l'entreprise peut bénéficier de prix de gros, ce qui permet de maintenir des prix compétitifs pour les clients tout au long des années.

Pour renforcer davantage ces relations, Walmart établit également des réseaux de communication ouverts avec ses fournisseurs.

Cela leur permet d'améliorer le flux des stocks au sein de la chaîne d'approvisionnement et d'anticiper les éventuelles perturbations avant qu'elles ne dégénèrent en problèmes plus importants, tels que les commandes en souffrance, les ruptures de stock et les retards de livraison.

Externalisation du contrôle des stocks avec le stock géré par le fournisseur (VMI)

Walmart a encore renforcé et simplifié sa chaîne d'approvisionnement en mettant en œuvre un modèle de gestion des stocks des fournisseurs (VMI).

VMI implique que les fournisseurs gèrent leur propre inventaire stocké dans les entrepôts de Walmart. Avec cette approche, l'entreprise confie la responsabilité de la gestion des stocks aux fournisseurs, afin qu'ils puissent économiser du temps et de l'argent sur la gestion des stocks.

Avec un système VMI soutenu électroniquement, les fournisseurs ont accès aux données d'inventaire de Walmart, ce qui leur permet de suivre les niveaux d'inventaire et les ventes en temps réel. Cela permet de surveiller facilement la quantité de stock disponible et la façon dont certains produits sont vendus.

Sur la base de ces informations, ils peuvent voir quand ils doivent envoyer plus de stock à Walmart et maintenir leur stock réapprovisionné.

Ce modèle simplifié de gestion des stocks réduit les délais de réapprovisionnement et réduit les ruptures de stock. C'est particulièrement utile puisque Walmart traite des centaines de milliers de SKU provenant de milliers de fournisseurs, ce qui peut devenir compliqué et coûteux à gérer.

En transférant certaines des activités de contrôle des stocks aux fournisseurs, l'entreprise peut gagner du temps et se concentrer sur les tâches qui doivent être traitées en interne.

Cela signifie également que Walmart n'a pas besoin de dépenser plus pour du personnel dédié à la gestion des stocks provenant de chaque fournisseur, ce qui réduit les coûts. Tout ce qu'ils ont à faire est de surveiller le transport des stocks des entrepôts à leurs magasins.

Capitaliser sur la puissance de la technologie

Alors que Walmart subit une transformation numérique, ils réalisent d'importants investissements dans la numérisation et l'infrastructure de la chaîne d'approvisionnement. Ces investissements ont contribué au succès de la chaîne d'approvisionnement que nous connaissons aujourd'hui.

Entre 2019 et 2020, 72 % des dépenses d'investissement stratégiques de Walmart ont été attribuées à la transformation de la chaîne d'approvisionnement, qui comprend les technologies de la chaîne d'approvisionnement, l'infrastructure et le commerce électronique. Au cours de cette période, l'entreprise a dépensé plus de 11 milliards de dollars.

Ces investissements ont permis une exécution plus rapide et plus flexible et une prévision de la demande plus précise.

Walmart utilise également la technologie dans son initiative visant à réduire les déchets d'emballage. Les algorithmes d'emballage facilitent la recherche de l'emballage de la bonne taille pour chaque produit en capturant avec précision les dimensions du produit et d'autres attributs.

De plus, Walmart a mis en place un système avancé de gestion d'entrepôt (WMS) dans ses centres de distribution. Ce WMS prend en charge un meilleur contrôle des stocks et une meilleure planification de la main-d'œuvre pour rationaliser les opérations de leur chaîne d'approvisionnement.

Dans l'ensemble, l'un des investissements technologiques les plus importants qu'ils aient réalisés concerne l'automatisation. Des robots mobiles autonomes aident le personnel de l'entrepôt à déplacer les palettes tandis que d'autres outils d'automatisation sont utilisés pour prélever des articles ou les placer dans des conteneurs.

Walmart a également réalisé d'importants investissements dans l'équipement de tri, qui triera automatiquement les produits et les répartira aux bons endroits dans l'entrepôt. Des systèmes de contrôle d'entrepôt robustes aident à établir un lien entre ces équipements d'automatisation et le WMS.

Le combo d'exécution gagnant de Walmart et ShipBob

ShipBob est un partenaire officiel de Walmart et participe au programme de livraison TwoDay de Walmart.

La plate-forme d'exécution de ShipBob s'intègre à Walmart Marketplace pour afficher des badges de livraison gratuits en 2 jours et exécuter les commandes en 2 jours approuvées par les vendeurs du marché.

Voici comment fonctionne l'intégration de ShipBob avec Walmart.

Expédition en deux jours

En connectant ShipBob à Walmart, les entreprises peuvent fournir une expédition en deux jours avec une couverture à 100 % sur le territoire continental des États-Unis.

Vous pouvez connecter votre magasin Walmart à ShipBob en quelques minutes, synchroniser votre inventaire et choisir les emplacements des centres de distribution auxquels envoyer l'inventaire.

Votre badge "livraison gratuite en 2 jours" apparaîtra bien en évidence au-dessus du bouton "Ajouter au panier", qui capte l'attention et génère, en moyenne, 50 % de conversions en plus.

Le taux de livraison à temps de ShipBob est supérieur à 95 %, offrant fiabilité et rapidité.

"DTC est notre pain et notre beurre, et avec ShipBob, nous pouvons offrir une expédition en 2 jours, des notes-cadeaux et d'autres aspects de l'expérience de livraison moderne que les consommateurs recherchent."

Aaron Patterson, COO de The Adventure Challenge

Entreposage

ShipBob propose des solutions d'entreposage pour vous aider à gérer votre inventaire plus efficacement. Lorsque vous sous-traitez l'exécution à ShipBob, notre équipe d'experts en exécution s'occupe de l'ensemble du processus de réception, de stockage et de gestion de votre inventaire.

En stockant votre stock dans un ou plusieurs centres de distribution, vous bénéficiez de coûts d'entreposage réduits tout en améliorant les vitesses de livraison.

Une fois que ShipBob reçoit votre inventaire et que les commandes sont passées sur Walmart.com, elles sont automatiquement envoyées à ShipBob pour être sélectionnées, emballées et expédiées.

À partir de la plate-forme d'exécution ShipBob, vous pouvez suivre l'activité, gérer les SKU et les niveaux de stock entre les emplacements et afficher les coûts de stockage.

"Les analyses de ShipBob sont un énorme bonus pour un commerçant qui cherche à s'associer à un seul 3PL doté d'un outil de gestion des commandes intégré. J'étais tellement content de pouvoir voir que la disposition optimisée de l'endroit où vous devriez distribuer votre inventaire est géniale.

Avoir des capacités de gestion des stocks et des entrepôts intégrées dans votre 3PL est une telle valeur ajoutée, en particulier pour les petites entreprises.

Juliana Brasil, directrice des opérations chez Food Huggers

Gestion de l'inventaire

Les outils de gestion des stocks de ShipBob simplifient davantage le processus d'exécution pour vous en fournissant un tableau de bord unique pour afficher les niveaux de stock en temps réel sur tous les sites.

Grâce à des informations en temps réel sur les stocks, vous pouvez avoir une vue d'ensemble du réapprovisionnement des stocks, accéder aux données pour améliorer les prévisions de la demande et prendre de meilleures décisions commerciales.

De plus, vous pouvez même suivre le nombre d'unités vendues par jour, afin de savoir quand vous préparer pour le réapprovisionnement des stocks. Depuis le tableau de bord ShipBob, vous pouvez utiliser les données d'inventaire disponibles pour définir des points de réapprovisionnement afin d'éviter les ruptures de stock.

«À l'heure actuelle, en termes de tous les canaux d'inventaire et de vente, ShipBob est notre principal hub. Vous pouvez avoir des stocks dans 2 centres de distribution pour 10 canaux et connaître les totaux. Nous avons récemment dû envoyer du stock entre deux installations et c'était vraiment facile.

Je me souviens d'avoir parlé à d'autres 3PL qui m'ont dit que si vous aviez deux entrepôts, vous auriez besoin d'avoir des connexions ou des moyens distincts pour gérer l'inventaire dans chaque entrepôt. Ce genre de chose est une promenade dans le parc pour ShipBob.

Nous avons 10 façons différentes d'acheter le produit afin que tout soit sur une plateforme différente. ShipBob est le seul où nous pouvons voir tout ce qui s'est passé. Les analyses sont incroyables.

Jordan et Anouk Rondel, propriétaires de The Caker

Intégration Walmart

L'intégration de ShipBob avec Walmart améliore la visibilité des produits sur Walmart Marketplace tout en faisant exécuter vos commandes via ShipBob.

Grâce aux capacités de traitement omnicanal de ShipBob, vos niveaux de stock sont mis à jour en temps réel pour refléter les achats sur tous vos canaux de vente, y compris Walmart. De cette façon, vous ne vendez pas accidentellement plus de produits que vous n'en avez en stock.

Avec l'intégration Walmart, vous pouvez présenter vos produits à des millions de clients et offrir une expérience de traitement des commandes transparente.

Pour en savoir plus sur la façon dont ShipBob s'associe à Walmart, contactez ShipBob dès aujourd'hui.

FAQ sur la chaîne d'approvisionnement de Walmart

Voici les réponses aux principales questions sur la chaîne d'approvisionnement de Walmart.

Walmart a-t-il sa propre chaîne d'approvisionnement ?

Oui, Walmart possède l'une des plus grandes chaînes d'approvisionnement au monde, établissant une relation plus directe entre les fournisseurs et les consommateurs finaux. Ils gèrent leurs propres centres de distribution et s'associent à des sociétés de logistique comme ShipBob pour étendre davantage leur réseau de chaîne d'approvisionnement.

Quelle est la stratégie de la chaîne d'approvisionnement de Walmart ?

La stratégie de la chaîne d'approvisionnement de Walmart est fortement axée sur des relations directes à long terme avec les fabricants, les distributeurs et les entreprises de commerce électronique. L'objectif est de réduire le nombre de points de contact au sein de la chaîne d'approvisionnement afin de réduire les délais et d'accélérer l'exécution. Walmart investit également massivement dans la technologie de la chaîne d'approvisionnement pour améliorer l'efficacité et la précision de son réseau.

Quels sont les avantages de vendre sur Walmart Marketplace ?

Vendre sur le marché Walmart vous donnera accès aux 120 millions de clients mensuels du site Web. Cela signifie que vous pouvez présenter vos produits à un public massif, ce qui améliorera les chances d'augmenter les ventes. De plus, la Marketplace ne vous facture aucun frais mensuel. Les frais du marché sont basés sur des commissions, ce qui signifie que vous ne payez des frais que lorsque vous effectuez une vente.