การทำความเข้าใจ Building Blocks สำหรับการรักษาราคาตลาดขาเข้า
เผยแพร่แล้ว: 2016-10-21ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดแบบ B2B หรือ B2C บริษัทขนาดเล็กหรือขนาดกลาง ในทุกอุตสาหกรรมในปัจจุบัน คุณก็มีความท้าทายด้านการตลาดเหมือนกัน คุณต้องการให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น และคุณมุ่งเน้นไปที่การแปลงโอกาสในการขายให้กับลูกค้ามากขึ้น แต่คุณจะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้อย่างไร คุณจะเริ่มรับคนแปลกหน้าที่ไม่มีความคิดว่าบริษัทของคุณมีอยู่จริง และเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและเป็นลูกค้าที่น่าพึงพอใจได้อย่างไร ด้วยการมีเว็บไซต์ที่ตอบสนองการค้นหาและตอบสนองได้ดีสำหรับผู้เริ่มต้น ควบคู่ไปกับการวางแผนการตลาดขาเข้าที่คิดมาอย่างดีและเชิงกลยุทธ์
การตลาดขาเข้า หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำนี้ หมายถึงการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจของคุณ เป็นการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดทั้งหมดเกี่ยวกับการให้ความช่วยเหลือและเป็นมนุษย์ และจับคู่วิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของคุณกับวิธีที่ลูกค้าซื้อ
ฉันชอบที่จะบอกคุณว่าการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จนั้นง่ายพอๆ กับการคลิกรองเท้าแตะสีแดงระยิบระยับของคุณสามครั้ง หรือถ้าคุณสร้าง "Field of Dreams" โอกาสในการขายจะมาถึง แต่น่าเสียดายที่มันไม่ง่ายอย่างนั้น! ในการดึงดูด เปลี่ยนแปลง และสร้างความพึงพอใจนั้นต้องใช้ส่วนผสมที่จำเป็นมากมาย เช่นเดียวกับการสร้างสูตรที่ปรุงอย่างประณีตและสมบูรณ์แบบ หากคุณใช้ส่วนผสมเพียงบางส่วนในการเตรียมอาหารจานโปรด มีโอกาสดีที่สูตรของคุณจะล้มเหลว และเช่นเดียวกันกับแผนเกมการตลาดขาเข้าของคุณ
คำถามทั่วไปที่ทีมการตลาดของคุณอาจเผชิญเมื่อคุณดูกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลปี 2017 ของคุณคือ พนักงานภายในของคุณไม่เพียงแต่มีแบนด์วิดท์ในการปรับใช้แผนเกมการตลาดขาเข้าของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความเชี่ยวชาญอีกด้วย หากคุณกำลังพิจารณาที่จะร่วมงานกับเอเจนซี่ภายนอก นี่คือวิธีสำหรับคุณในการกำหนดกระบวนการรวบรวมข้อเสนอ "apples to apples":
หน่วยการสร้างที่จำเป็นสำหรับการรักษาการตลาดขาเข้า
กลยุทธ์: มันคือทุกสิ่ง!
ก่อนที่คุณจะวางคำกระตุ้นการตัดสินใจบนเว็บไซต์ของคุณ — หรือแม้แต่เผยแพร่หนึ่งบล็อกโพสต์ — คุณต้องมีแผน แผนกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณได้รับจากจุด A ไปยังจุด B เมื่อประเมินพันธมิตรทางการตลาดขาเข้า ให้ขอดูตัวอย่างของแผนกลยุทธ์รายไตรมาสที่พวกเขาสร้างขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวมีอุปกรณ์ครบครันเพียงใดในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางการตลาดที่คุณต้องการ แผนควรสะท้อนถึงผู้ชมเป้าหมายที่พวกเขาพยายามจะเชื่อมต่อด้วย กลยุทธ์การแปลงของพวกเขาสำหรับการแปลงผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าเป้าหมาย หัวข้อบล็อกใดที่พวกเขาจะสร้างเพื่อกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์แบบออร์แกนิก ฯลฯ
การสร้างเนื้อหา: เนื้อหามากขึ้นเท่ากับโอกาสในการขายมากขึ้น
หัวใจสำคัญของแผนการตลาดขาเข้าที่ปรับใช้อย่างดีคือเนื้อหา เป็นการดีทั้งเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรและเนื้อหาวิดีโอ เมื่อพิจารณาถึงพาร์ทเนอร์เอเจนซีที่มีศักยภาพ จำเป็นต้องมีความเข้าใจเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหาอย่างลึกซึ้ง ขอดูตัวอย่างโพสต์บล็อกที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดซึ่งนำไปสู่ Conversion มากที่สุด สวมหมวกผู้บริโภคและถามว่า "เนื้อหานี้รู้สึกว่าขายได้" หรือเป็นความจริงและเป็นของแท้หรือไม่? ผู้อ่านจะพบว่ามีความเกี่ยวข้องหรือไม่? เนื้อหาสร้างแรงบันดาลใจให้ดำเนินการหรือไม่? ผู้ชมเป้าหมายสามารถระบุได้ง่ายในบทความตัวอย่างนี้หรือไม่ และบทความนี้จะสอดคล้องกันที่ใดในเส้นทางของผู้ซื้อ นี่เป็นตัวกรองที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้ในกระบวนการค้นพบของคุณ
ปริมาณเนื้อหาที่คุณสร้างจะเป็นตัวแปรที่สำคัญที่สุดในการกำหนดราคายึดของคุณ ข้อควรพิจารณาที่คุณต้องรู้มีดังนี้
- คุณต้องการเผยแพร่บทความในบล็อกจำนวนเท่าใด
(สิ่งนี้มีความสัมพันธ์โดยตรงกับความเร็วที่คุณต้องการบรรลุผล ยิ่งคุณสร้างเนื้อหามากเท่าใด คุณก็จะได้รับปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกมากขึ้น) - คุณต้องการผลิตวิดีโอจำนวนเท่าใด
วิดีโอจะมีประสิทธิภาพอย่างมากเมื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเขียนบล็อก และยังช่วยแปลงผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายในหน้า Landing Page - ข้อเสนอเนื้อหา: คุณจะมีการดาวน์โหลดและข้อเสนอจำนวนเท่าใด
การตลาดขาเข้ามีรากฐานมาจากปรัชญา "ให้เพื่อรับ" ฉันให้เนื้อหาที่มีค่าแก่คุณ และแลกเปลี่ยนกับคุณอีเมลของคุณ ยิ่งคุณมีข้อเสนอบนเว็บไซต์มากเท่าใด การแปลงก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น
การออกแบบกราฟิก: รูปลักษณ์ไม่ได้หลอกลวง
เนื้อหาที่ดีโดยไม่มีบรรจุภัณฑ์ที่ดีจะส่งผลต่อผลลัพธ์ของคุณ สิ่งนี้ไม่เฉพาะกับเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเอกสารทางการตลาดขาเข้าที่มีตราสินค้าของคุณทั้งหมดตั้งแต่หน้า Landing Page ที่มีประสิทธิภาพไปจนถึงเทมเพลตอีเมลไปจนถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจ การดูข้อเสนอเนื้อหาและเทมเพลตในอดีตที่สร้างโดยคู่ค้าที่มีศักยภาพของคุณ จะช่วยให้คุณระบุได้อย่างรวดเร็วว่าองค์ประกอบการออกแบบของความสามารถของพวกเขานั้นสอดคล้องกับข้อกำหนดในการสร้างแบรนด์ที่คุณต้องการได้ดีเพียงใด
การตลาดผ่านอีเมล: สำคัญกว่าที่คุณคิด
เมื่อคุณจับที่อยู่อีเมลได้แล้ว ระบบอัตโนมัติทางการตลาดจะช่วยให้คุณสร้างเวิร์กโฟลว์ด้วยชุดอีเมลที่กำหนดเวลาและปรับใช้โดยอัตโนมัติสำหรับผู้ติดต่อใหม่แต่ละคน ไม่ใช่ทุกหน่วยงานด้านการตลาดขาเข้าที่เชื่อในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมล แต่นี่เป็นหนึ่งในเนื้อหาที่สำคัญที่สุดในแผนการตลาดขาเข้า
ในการประเมินระดับความเชี่ยวชาญของหน่วยงาน ให้ถามว่า:
- เนื้อหาสอดคล้องกับการเดินทางของผู้ซื้อมากน้อยเพียงใด
- เสียงสะท้อนถึงแบรนด์อย่างไร?
- อีเมลมีความสร้างสรรค์และโต้ตอบได้มากเพียงใด
- โดยทั่วไปแล้วอีเมลเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญเสนอเนื้อหากี่ฉบับ
ความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์: ไม่ได้ถูกสร้างมาอย่างเท่าเทียมกัน
การตลาดขาเข้าเป็นมากกว่าปุ่ม แบบฟอร์ม และอีเมล ต้องใช้ความเชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่นำองค์ประกอบทั้งหมดมารวมกันอย่างลงตัว คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กรของคุณ เช่นเดียวกับเทคโนโลยีทั้งหมด ซอฟต์แวร์เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา พาร์ทเนอร์เอเจนซีของคุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในการใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์และมุ่งมั่นที่จะติดตามการอัปเดตล่าสุดทั้งหมด ไม่ใช่ทุกหน่วยงานที่จะทำงานกับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติทั้งหมด วิธีที่ดีที่สุดคือเลือกซอฟต์แวร์ของคุณ แล้วเลือกเอเจนซีที่มีประสบการณ์ในการใช้งานมากที่สุด
การวิเคราะห์: แสดงเงินให้ฉันดู!
ส่วนที่ยอดเยี่ยมของการตลาดดิจิทัลคือความสามารถในการดูข้อมูลและกำหนดกลยุทธ์ที่ใช้ได้ผลในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมและแปลงลีด และสิ่งที่ใช้ไม่ได้ด้วยเช่นกัน นักการตลาดต้องการข้อมูลเชิงลึกระดับนี้มานานหลายทศวรรษ! พันธมิตรทางการตลาดของคุณต้องเป็นนักวิทยาศาสตร์การตลาดที่ได้รับการว่าจ้าง ความแตกต่างเล็กน้อยในจำนวนเนื้อหาที่สร้างขึ้น ความเรียบง่ายหรือความซับซ้อนของหน้า Landing Page จังหวะของแคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมาย ความถี่ของโพสต์บนโซเชียลที่มีข้อเสนอเนื้อหาของคุณ ความยาวของวิดีโอของคุณ ฯลฯ ล้วนส่งผลต่อคุณ ผลลัพธ์. วิธีตรวจสอบการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของหน่วยงานคือการดูรายงานรายไตรมาส พวกเขาวัดและรายงานอะไรเป็นประจำ? ตัวชี้วัดใดกำหนดความสำเร็จ ROI ของการลงทุนที่บริษัททำกับพวกเขาคืออะไร?
การตลาดขาเข้าเป็นศาสตร์และเครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดอยู่ใกล้แค่เอื้อม แต่ถ้าคุณไม่มีทีมภายในที่เชี่ยวชาญในแต่ละด้านที่สำคัญของวิธีการทางการตลาดขาเข้า คุณอาจเสียเวลาอันมีค่าไป ตั้งแต่กลยุทธ์ การออกแบบ ไปจนถึงการสร้างเนื้อหา ไปจนถึงความเชี่ยวชาญด้านการตลาดทางอีเมล และความคุ้นเคยของซอฟต์แวร์ การรักษารายเดือนกับเอเจนซี่ที่มีประสบการณ์สามารถช่วยคุณประหยัดเงินในระยะยาวด้วยการผลักดันผลลัพธ์ให้เร็วขึ้น
โครงสร้างพื้นฐานของแผนการตลาดขาเข้าได้รับการจัดวางแล้ว คุณต้องการอะไรในการส่งมอบแผน?