สุดยอดกลยุทธ์และกลยุทธ์การตลาดเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายของคุณ

การตลาดเป็นเรื่องยาก และเราไม่ได้พูดอย่างนั้นเพราะเราทำงานด้านการตลาด

การตลาดเป็นเรื่องยากเพราะสาระสำคัญของการตลาดเกี่ยวข้องกับการแข่งขันกับคนทั้งโลกเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าในอุดมคติของคุณและทำให้พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณในเวลาน้อยกว่าช่วงความสนใจที่ลดลงเรื่อยๆ

ที่นั้นที่นั้น. หยุดร้องไห้. เรารู้และเราพร้อมที่จะช่วยเหลือ

เพื่อช่วยให้คุณกระจายการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและรวบรวมโอกาสในการขาย เราได้รวบรวมกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท B2B SaaS

{{toc}}

ช่องทางการตลาด SaaS คืออะไร?

ช่องทางการตลาดเป็นกรอบการทำงานที่บริษัทต่างๆ ใช้ในการเปลี่ยนคนแปลกหน้าให้เป็นลูกค้าที่ทุ่มเท ซึ่งแสดงถึงการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด ตั้งแต่การเรียนรู้บริษัทครั้งแรกจนถึงการซื้อจนเสร็จสิ้น

ช่องทางมีสามขั้นตอน:

• ด้านบนของช่องทาง - การตลาดแบบ Top-of-funnel คือที่ที่คุณเผยแพร่การรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและนำโอกาสในการขายทางการตลาดเข้ามา เราจะกล่าวถึงหัวข้อนี้ในบทความนี้
• ตรงกลางของช่องทาง - การตลาดระดับกลางคือเมื่อคุณดูแลลีดของคุณและให้ข้อมูลและความเอาใจใส่ที่พวกเขาต้องการเพื่อเข้าใกล้การซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น
• ด้านล่างสุดของช่องทาง - การตลาดในช่องทางล่างคือระยะที่ลูกค้าของคุณใกล้จะปิดผนึกข้อตกลง ในขั้นตอนนี้ คุณต้องช่วยสร้างความเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกสบายใจที่จะปิดการขาย

มาดูกันว่าธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดระดับแนวหน้าได้อย่างไร

ด้านบนของกรวย (ToFu) คืออะไร?

ขั้นตอนเริ่มต้นของเส้นทางของผู้ซื้อเรียกว่าการตลาดระดับบนสุดของช่องทางหรือ ToFu อธิบายถึงกลยุทธ์ที่เน้นไปที่การเพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์และดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจกลายเป็นลูกค้าของคุณในที่สุด

เนื่องจากจำนวนลีดจะลดลงเมื่อพวกเขาดำเนินการตามช่องทาง นักการตลาดจึงต้องกำหนดเป้าหมายกลุ่มนี้ด้วยทุกสิ่งที่พวกเขามี

ผู้ที่สนใจซื้อสินค้าหรือบริการของคุณจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณนำเสนอในขณะที่คุณสร้างความไว้วางใจและการแสดงแบรนด์

เป้าหมายสูงสุดของช่องทาง

การตลาด ToFu มุ่งหวังที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณให้กับลูกค้าและแสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์ ดังนั้น เป้าหมายของคุณคือการค้นหาและประเมินประเภทของข้อมูลที่ผู้ชมของคุณต้องการและวิธีเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้น

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามักจะรู้ว่าจุดปวดของพวกเขาคืออะไรในขั้นตอนนี้ และมองหาวิธีแก้ไขอย่างจริงจัง

สำหรับบริษัท B2B SaaS เป้าหมายสูงสุดของช่องทางคือ:

• แจ้งผู้ชมในอุดมคติของคุณว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีอยู่จริง
• ให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับข้อกังวลเร่งด่วนที่สุดของพวกเขา
• แสดงคุณค่าของผลิตภัณฑ์และวิธีแก้ปัญหา
• นำเสนอผลิตภัณฑ์โดยใช้ภาพที่ย่อยง่าย เช่น ตัวอย่างซอฟต์แวร์
• สร้างความประทับใจแรกพบที่ดีเพื่อย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงช่องทาง
• สร้างกลยุทธ์การขายที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• เน้นช่วยเหลือเสมอแทนที่จะปิดเสมอ
• คาดเดาสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการเห็นต่อไป

เป้าหมายที่นี่คือการกระตุ้นความสนใจในผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโน้มน้าวให้พวกเขาต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม

6 สุดยอดกลยุทธ์การตลาดช่องทางสำหรับ SaaS

คุณจะบรรลุถึงประเภทของการรับรู้ถึงแบรนด์และการสร้างโอกาสในการขายเพื่อให้การตลาดของคุณมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ผู้นำในอุตสาหกรรมใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น

1. การสร้างตะกั่วและแม่เหล็กตะกั่ว

กระบวนการดึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ธุรกิจของคุณและดึงดูดความสนใจของพวกเขาผ่านการเลี้ยงดูโดยมีเป้าหมายสูงสุดในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า เรียกว่าการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

การเปลี่ยนจากคนแปลกหน้ามาเป็นผู้บริโภคนั้นเกิดขึ้นได้เองตามธรรมชาติมากกว่าเมื่อมีคนแปลกหน้าเข้ามาหาคุณโดยแสดงความสนใจอย่างแท้จริงในเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพื่อให้ลีดเหล่านั้นสนใจ เราใช้แม่เหล็กนำซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลฟรีที่ส่งเสริมธุรกิจของคุณ ถูกส่งไปยังลีดฟรี และมีมูลค่าการรับรู้สูง ลูกค้าเป้าหมายจะถูกรวบรวมโดยกำหนดให้ผู้ใช้ทิ้งข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับตัวเองเพื่อรับเนื้อหา

เนื้อหาอาจรวมถึงการสาธิตผลิตภัณฑ์ คู่มือ "วิธีการ" รายการตรวจสอบ แผ่นข้อมูลสรุป เทมเพลต สคริปต์ ชุดเครื่องมือ เว็บแอป รายการทรัพยากร การสัมมนาผ่านเว็บ eBook และอื่นๆ

2. การตลาดเนื้อหาสำหรับขั้นตอนบนสุดของช่องทาง

ธุรกิจสามารถผลิตเนื้อหาได้หลายประเภทเพื่อสร้างโอกาสในการขายและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์โดยเป็นส่วนหนึ่งของการขายที่เหนือชั้น พวกเขารวมถึง:

สร้างการสัมมนาผ่านเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บแบบสดหรือที่บันทึกไว้เป็นเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณจะให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณเพื่อเป็นการตอบแทนการเข้าถึงการสัมมนาทางเว็บ ข้อมูลสามารถใช้สำหรับการตลาดและการกำหนดเป้าหมายผู้ชมเดียวกันเพื่อรักษาลีดที่ด้านบนของช่องทางเหล่านี้

นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและระบุจุดบอดที่พบโดยทั่วไป

เสนอ eBooks และการวิจัยอุตสาหกรรม

เป็นผู้มีอำนาจโดยการผลิตงานวิจัยและเนื้อหาระดับสูงที่อาจเป็นประโยชน์สำหรับมืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณ

eBooks จำนวนมากมีความก้าวหน้าเพียงพอในขณะนี้ที่ผู้ใช้สามารถเพิ่มบุ๊กมาร์ก ไฮไลท์ส่วนต่างๆ และแนบบันทึกย่อได้ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแบ่งปันความรู้ด้วยวิธีที่อ่านง่าย เพื่อให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้ารู้ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา

ฝังทัวร์ผลิตภัณฑ์แบบโต้ตอบ

กลยุทธ์การตลาดบนช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้ได้คือการสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำได้ดี

ด้วยเครื่องมืออย่าง Walnut คุณสามารถสร้างทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ที่มีการโต้ตอบและปรับแต่งได้อย่างรวดเร็วและไม่ต้องใช้โค้ด ซึ่งสามารถรวมเข้ากับขั้นตอนการรับรู้และการเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์

คุณสามารถใช้ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์เชิงโต้ตอบเหล่านี้เพื่อแนะนำผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และให้พวกเขาเข้าใจโดยตรงว่าสิ่งนี้อาจมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร ฝังไว้ในเว็บไซต์ของคุณหรือในเอกสารทางการตลาดเพื่อเพิ่มโอกาสในการขายของคุณ

คุณยังสามารถปรับแต่งการสาธิตแต่ละรายการให้ตรงกับความต้องการและข้อกังวลของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า โดยแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณเข้าใจถึงความต้องการของพวกเขาและชัดเจนว่าพวกเขามาจากไหน ดูแลเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา และมีทรัพยากรที่จำเป็นในการบรรเทาปัญหาของพวกเขา

เผยแพร่โพสต์บล็อกการศึกษา

บล็อกเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการให้ความกระจ่างแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และกระตุ้นให้พวกเขาเรียนรู้เพิ่มเติม โพสต์บล็อกเช่นนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดให้ผู้เยี่ยมชมกลับมาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและคำตอบสำหรับคำถามที่เร่งด่วนที่สุดของพวกเขา

ด้วยการใช้เทคนิค SEO ที่เราจะพูดถึงด้านล่าง บล็อกของคุณสามารถติดอันดับบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ทำให้มีแนวโน้มว่าผู้ชมที่กำลังมองหาหัวข้อที่คุณกล่าวถึงจะพบสิ่งที่คุณนำเสนอ

ออกแบบอินโฟกราฟิก

การแสดงข้อมูลในอินโฟกราฟิกโดยทั่วไปทำให้ง่ายต่อการเข้าใจและเก็บรักษา เป็นเทคนิคพิเศษในการเพิ่มอำนาจแบรนด์ของคุณในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง

อินโฟกราฟิกนั้นง่ายต่อการแบ่งปันและสามารถดึงผู้ติดตามจำนวนมากจากกลุ่มเป้าหมายของคุณได้อย่างรวดเร็ว อย่าลืมรวมการสร้างแบรนด์ของคุณ (โลโก้ ธีม สี) ลงในอินโฟกราฟิกเพื่อเพิ่มการจดจำ

สร้างโพสต์โซเชียลมีเดียที่มีความหมายและมีผลกระทบ

คุณควรให้ความสำคัญกับการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียโดยเป็นส่วนหนึ่งของความพยายาม ToFu โดยพิจารณาว่าวัตถุประสงค์หลักสามประการส่วนใหญ่ที่มีอิทธิพลต่อการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B ของโซเชียลมีเดียคือการสร้างความตระหนัก สร้างความน่าเชื่อถือ และให้ความรู้แก่ผู้ชม

นักการตลาด B2B ที่ประสบความสำเร็จยังรักษาการสมัครรับข้อมูล ผู้ชม หรือโอกาสในการขายโดยใช้การตลาดเนื้อหาผ่านโซเชียลมีเดีย

ทุกอุตสาหกรรมมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ชอบและมีแนวโน้มว่าจะไปที่ใด รวมถึง LinkedIn, Instagram, TikTok, Twitter, Reddit และใช่ แม้แต่ Facebook

เนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ดีมักจะให้ความรู้ สร้างความบันเทิง หรือมีส่วนร่วมกับผู้ดู

พิจารณาว่าคุณจะปรับปรุงคุณภาพชีวิตของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร ให้ข้อมูลและทรัพยากรที่ทำให้พวกเขาตื่นเต้น รวมทั้งชุดเครื่องมือ บทช่วยสอน คำแนะนำ ข่าวสารธุรกิจ แนวโน้ม กลยุทธ์ และอื่นๆ

ความเป็นผู้นำทางความคิดเป็นปัจจัยสำคัญในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณบนโซเชียลมีเดีย ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากอ้างว่าความเป็นผู้นำทางความคิดนั้นมีประโยชน์เมื่อจำกัดตัวเลือก SaaS ให้แคบลง เจ้าของธุรกิจและผู้ซื้อยังกล่าวอีกว่าความเป็นผู้นำทางความคิดของบริษัทมีอิทธิพลโดยตรงต่อการเลือกทำธุรกิจกับพวกเขา

เลเวอเรจ ข่าวประชาสัมพันธ์

คุณสร้างความน่าเชื่อถือในฐานะผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณโดยแจกจ่ายข่าวประชาสัมพันธ์ที่คุณถูกอ้างถึง การทำเช่นนี้อาจเพิ่มความสามารถในการเป็นผู้นำทางความคิดของคุณ จนถึงระดับที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะพยายามหาคุณมาทดลองและแม้แต่ซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ

รวมเข้ากับแคมเปญการตลาดอื่นๆ เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และให้ความน่าเชื่อถือแก่สำนวนการขายโดยรวมของคุณ

ไปที่พอดแคสต์ที่เกี่ยวข้องหรือเริ่มต้นของคุณเอง

พอดคาสต์สร้างระดับการมีส่วนร่วมที่ดี ผู้ชมที่ทุ่มเท และความง่ายในการแปลงเป็นสื่อข้อความหรือภาพ นอกจากนี้ พอดคาสต์อาจเสริมเนื้อหารูปแบบอื่นๆ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับแผนการตลาดเนื้อหาหลักของบริษัทของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้พ็อดคาสท์เพื่อเชิญผู้คนเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บของคุณ ซึ่งคุณจะรวบรวมข้อมูลติดต่อของพวกเขาโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ

สร้างวิดีโอที่มีส่วนร่วมสูง

ทุกวันนี้มีคนดูวิดีโอมากกว่าอ่านข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร (แม้กระทั่งด้วยรูปภาพ)! วิดีโอความยาว 2 นาทีจะดึงดูดความสนใจของคุณได้มากกว่าการเขียนเรียงความ 3,000 คำ

นอกจากนี้ เนื่องจาก Google ชื่นชอบวิดีโอ คุณจึงสามารถขยายฐานผู้ชมและเพิ่มจำนวนการดูได้ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอของคุณสำหรับ SEO นอกจากนี้ วิดีโอของคุณควรเน้นที่จุดบอดและรายละเอียดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพบว่า ไม่เพียงแต่มีความเกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์อีกด้วย

3. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ผู้มีอิทธิพล (รวมถึงบล็อกเกอร์, vloggers, นักวิจารณ์, สตรีมเมอร์ ฯลฯ ) สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแนะนำธุรกิจของคุณให้กับผู้ชมเป้าหมาย ความสามารถในการบรรยายและการนำเสนอของพวกเขาทำให้พวกเขาเป็นผู้นำเสนอในอุดมคติสำหรับทุกสิ่งตั้งแต่การแนะนำผลิตภัณฑ์เบื้องต้นไปจนถึงบทเรียนแบบละเอียดที่ช่วยผู้ซื้อในการทำความเข้าใจคุณสมบัติทางเทคนิคและสิทธิพิเศษ

ผู้มีอิทธิพลสามารถรวมการส่งข้อความถึงแบรนด์โดยใช้ภาษาและเสียงของตนเองได้อย่างง่ายดาย แทนที่รูปแบบธุรกิจที่ล้าสมัยโดยขึ้นอยู่กับการนำเสนอการขายเชิงรุกและสื่อส่งเสริมการขาย

ผู้มีอิทธิพลยังให้ข้อความที่เป็นส่วนตัว เนื่องจากพวกเขามักโพสต์ภาพหรือเรื่องราวเกี่ยวกับการโต้ตอบในชีวิตจริงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

4. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

เมื่อคุณเป็น บริษัท B2B SaaS ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขาย คุณต้องนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะกับประเภทของการค้นหาเว็บที่ผู้มีแนวโน้มจะมองหาสิ่งที่คุณมี

เพื่อที่คุณจะต้องเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ซึ่งรวมถึงแนวทางและกลยุทธ์มากมาย แต่หลักๆ แล้วเกี่ยวข้องกับหลักการดังต่อไปนี้:

การนำการวิจัยคำหลัก SEO ไปใช้

เพื่อให้เนื้อหาของคุณปรากฏใน SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) และดึงดูดผู้คนมายังเว็บไซต์ของคุณ จำเป็นต้องให้คำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องและมีผู้ค้นหามากที่สุด สิ่งนี้ทำให้เกิดแรงจูงใจทางการค้าและเน้นที่วลีคำหลักตามข้อความค้นหา

ตอบสาธารณะ, Ubersuggest, Semrush และ Infinite Google Suggest เป็นเครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดยอดนิยมของนักการตลาด เครื่องมือเหล่านี้ช่วยค้นหาคำหลักหางยาวที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ในช่วงต้นของวงจรการซื้อ

คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพชื่อ meta และคำอธิบายเพื่อช่วยในแนวทาง SEO ของคุณ

ทุกหน้าเว็บมีโค้ด HTML สองบิตที่เรียกว่าชื่อหน้าและคำอธิบายเมตา คิดว่าเป็นการนำเสนอที่ปกหน้าและปกหลังของหนังสือ แต่สำหรับเว็บไซต์ พวกเขาแสดงชื่อของหน้าเว็บและคำอธิบาย

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าใช้เป็นเครื่องมือสรุปอย่างรวดเร็วเพื่อพิจารณาว่าหน้าที่พบในดัชนีของเครื่องมือค้นหารวมสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าการสร้างเนื้อหานี้อย่างระมัดระวังเพื่อจุดประกายความสนใจในกลุ่มเป้าหมายของคุณจะส่งผลให้:

• อัตราการคลิกผ่านที่ดีขึ้น
• การจราจรที่เพิ่มขึ้น
• การแปลงที่เพิ่มขึ้น

คุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Yoast SEO, SEOmofo และเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google

เพิ่มประสิทธิภาพลิงก์ภายในของคุณ

การเชื่อมโยงภายในหมายถึงเมื่อไซต์เชื่อมต่อกับ URL ภายในโดเมนเดียวกัน (เชื่อมโยงเนื้อหาในเว็บไซต์ของคุณกับเนื้อหาอื่นในเว็บไซต์ของคุณ)

ลิงก์ภายในช่วยให้ผู้เยี่ยมชมและเครื่องมือค้นหาค้นพบเนื้อหาเพิ่มเติมที่คุณสร้างขึ้นได้ง่ายขึ้น

ทุกครั้งที่คุณสร้างโพสต์หรือหน้าใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์นั้นเชื่อมโยงไปยังหน้าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในเว็บไซต์ของคุณ

ลงทุนสร้างลิงค์

กระบวนการในการรับการเชื่อมต่อจากเว็บไซต์อื่นมายังเว็บไซต์ของคุณเรียกว่าการสร้างลิงก์ ลิงก์เหล่านี้เรียกว่าลิงก์ย้อนกลับใน SEO การรับลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณมีอำนาจมากขึ้นและปรับปรุงการจัดอันดับ SERP ของคุณ

หลังจากที่คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจแต่มีเว็บไซต์ที่ค่อนข้างใหม่แต่ยังไม่ได้รับอำนาจที่สำคัญ การได้รับการเชื่อมต่อจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอำนาจของเว็บไซต์ของคุณในสายตาของ Google

ในแง่หนึ่ง ลิงก์ย้อนกลับเป็นการรับรองเว็บไซต์ของคุณ โดยเสนอหลักฐานทางสังคมเพื่อให้ธุรกิจของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

5. การตลาดผ่านอีเมล

การใช้การตลาดผ่านอีเมลในช่องทางการขายสามารถช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายที่มั่นคงและมอบคุณค่าให้กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง

คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดย:

การแบ่งส่วนอีเมล

โดยใช้เกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สมาชิกอีเมลจะถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ย่อยๆ ผ่านการแบ่งส่วน

การแบ่งกลุ่มมักใช้เป็นกลยุทธ์ในการปรับแต่งเพื่อนำเสนอการตลาดผ่านอีเมลที่เกี่ยวข้องมากขึ้นแก่ผู้ใช้โดยพิจารณาจากภูมิศาสตร์ ความสนใจ การซื้อในอดีต และปัจจัยอื่นๆ

อีเมลส่วนบุคคล

ธุรกิจสามารถปรับอีเมลให้เป็นส่วนตัวตามข้อมูลที่สมาชิกให้มาโดยอิสระเมื่อสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล

เป็นไปได้ที่จะใช้อีเมลส่วนบุคคลในรูปแบบต่างๆ ตั้งแต่อีเมลจำนวนมากที่มีหัวเรื่องที่กำหนดเองไปจนถึงอีเมลที่กระตุ้นการดำเนินการ ขึ้นอยู่กับกิจกรรมของผู้ใช้ เช่น การเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้งและแม้กระทั่งวันเกิด

6. PPC และการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตที่ใช้ PPC หรือแบบจ่ายต่อคลิก จะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณาของพวกเขา พูดง่ายๆ คือ คุณจะจ่ายเฉพาะค่าโฆษณาเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณเท่านั้น โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นวิธี 'ซื้อ' ผู้เข้าชมเว็บไซต์ นอกเหนือจากการสร้างพวกเขาโดยใช้ SEO อย่างเป็นธรรมชาติ

โซเชียลมีเดียแบบชำระเงินเป็นเทคนิคในการนำเสนอโฆษณาหรือเนื้อหาการตลาดที่ได้รับการสนับสนุนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

ตัวอย่างของโซเชียลมีเดียที่ได้รับการสนับสนุน ได้แก่ การตลาดแบบจ่ายต่อคลิก เนื้อหาที่มีตราสินค้าหรือผู้มีอิทธิพล และโฆษณา

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถพัฒนาวิธีการใหม่ๆ ในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถส่งเสริมความคิดและข้อความที่คุณเคยโพสต์แบบออร์แกนิกบนโซเชียลมีเดียผ่านโครงการที่ได้รับการสนับสนุน

เมื่อพูดถึงแคมเปญโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินกับโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายบน Google ข้อแตกต่างที่สำคัญคือในขณะที่ PPC กำหนดเป้าหมายการสืบค้น แคมเปญโซเชียลมีเดียแบบชำระเงินกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชม ขึ้นอยู่กับการออกแบบช่องทาง อุตสาหกรรม และสิ่งที่ใช้ได้ผลดีกว่าสำหรับกลยุทธ์ระดับบนสุดของช่องทางของคุณ

ฝ่ายขายมีบทบาทอย่างไรที่ด้านบนสุดของขั้นตอนช่องทาง

เมื่ออยู่ที่ด้านบนสุดของช่องทาง ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามักจะอยู่ในขั้นตอนการรับรู้ สำหรับการขาย นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะทำให้แน่ใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่เสียดอกเบี้ย

ธุรกิจจำนวนมากได้ใช้วิธีการขายขาออกซึ่งรวมถึงการโทรเพื่อสำรวจความคิดเห็น การให้ความช่วยเหลือแบบเย็น การเตรียมคำถามที่พบบ่อย และการปลูกฝังความมั่นใจโดยใช้การสาธิตที่สร้างมาอย่างดีเพื่อชี้แจงคุณค่าของผลิตภัณฑ์

เมตริกด้านบนของช่องทางที่จะติดตาม

คุณรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งที่คุณทำที่ด้านบนสุดของช่องทางนั้นได้ผล คุณติดตามเมตริกการขายของคุณ

คุณควรดูอะไรเป็นพิเศษ? เนื่องจากเป้าหมายคือการรับรู้ถึงแบรนด์และการสร้างโอกาสในการขาย คุณควรติดตาม:

ความประทับใจ

การแสดงผลจะติดตามความถี่ที่โฆษณาหรือโพสต์แสดงต่อผู้ใช้บนหน้าจอ คุณต้องการเน้นที่ต้นทุนต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM) ต่ำ และวัดกับอัตราการคลิกผ่านหรือราคาต่อหนึ่งคลิกเพื่อรับข้อมูลเชิงลึก

เข้าถึง

การเข้าถึงคือจำนวนรวมของผู้คนใหม่ๆ/ไม่ซ้ำใครที่เห็นโฆษณาของคุณในแพลตฟอร์มการตลาดของคุณ

การเข้าชมเว็บไซต์

การเข้าชมเว็บไซต์จะวัดผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำที่เข้าชมไซต์ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด

ลิฟต์แบรนด์

การสำรวจ Brand Lift แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกในวิธีที่ผู้ชมมองเห็นแบรนด์ของคุณ

อัตราตีกลับ

อัตราตีกลับจะวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ดูหน้าหนึ่งของเว็บไซต์ของคุณและออกไปโดยไม่ทำอะไรเลย มันวัดว่าคุณมีส่วนร่วมหรือโต้ตอบบนเว็บไซต์ของคุณอย่างไร โดยนับว่าใครออกทันทีหลังจากมาถึง

เวลาเฉลี่ยบนเพจ

หากต้องการทราบว่าคุณมีส่วนร่วมมากพอหรือไม่ คุณสามารถติดตามเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้ในหน้าเว็บไซต์หน้าใดหน้าหนึ่งของคุณ ช่วยให้คุณรู้จักผู้คนได้มากเท่ากับคุณลักษณะเชิงโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของไซต์ของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดด้านบนของช่องทางเพื่อลดความซับซ้อนของวงจรการขายของคุณ

มีปัญหามากมายเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของวงจรการขายแบบ B2B ซึ่งทำให้ผู้ซื้อที่สนใจเป็นอย่างอื่นไม่ต้องปิดดีล

พิจารณาสถิติเหล่านี้:

เพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในเวลาที่ต้องการ

สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ในยุคของแนวโน้มการเติบโตของผลิตภัณฑ์ สิ่งนี้หมายถึงการได้รับโอกาสในการเห็นผลิตภัณฑ์ของคุณและทำความเข้าใจด้วยตนเองโดยเร็วที่สุด

แม้ว่าพวกเขาจะชอบเนื้อหาของคุณและรักแบรนด์ของคุณ แต่ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาต้องการลองผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยตัวเองก่อนที่จะทุ่มเงินมหาศาลไปกับมัน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะใช้แพลตฟอร์มสาธิตผลิตภัณฑ์ เช่น Walnut เพื่อสร้างการสาธิตเชิงโต้ตอบของผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้ในการทำการตลาดได้

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? ปฏิวัติกระบวนการขายล่วงหน้าของคุณโดยคลิกปุ่ม "เริ่มต้นใช้งาน" สีม่วงขนาดใหญ่ที่ด้านบนของหน้าจอ

‍