เทมเพลตอีเมล B2B แบบเย็นที่ดีที่สุด 6 แบบเพื่อเพิ่มการแปลง

“ร้อนก็หนาว เปล่าก็เปล่า”

- ราชินีเพลงป็อปอย่างไม่เป็นทางการของ Walnut คุณ Katheryn Perry

เพลงนี้แต่งขึ้นเกี่ยวกับกลุ่ม B2B นะรู้ยัง? แต่แน่นอนว่าไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่จะได้รับบริการ SaaS แบบเย็น ไม่หรอก พวกมันจะร้อนตลอดเวลา

(โอเค ​​ไม่เป็นไร เพลงนี้ไม่ได้เขียนเกี่ยวกับการขาย และอาจแค่เพิ่มในบล็อกนี้เท่านั้นเพราะตอนนี้เรายังมีเพลงติดอยู่ในใจ)

อย่างไรก็ตามเรามาเข้าประเด็นกัน

อีเมลเย็นชาเห็นผลในการขายแบบ B2B

หากคุณคิดว่าการโทรเย็นใช้ไม่ได้กับการขายแบบ B2B ให้เดาอีกครั้ง ROI เฉลี่ยสำหรับการส่งอีเมลแบบเย็นในปี 2564 อยู่ที่ 3,800% อย่างมาก พูดง่ายๆ ทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไป คุณจะได้รับผลตอบแทน 38 ดอลลาร์

ผลตอบแทนจากการลงทุนมีความชัดเจน แต่ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นเรื่องง่าย

อีเมลที่เย็นชานั้นเขียนได้ยากอย่างมีประสิทธิภาพ แม้แต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในหัวเรื่องหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจก็ส่งผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการเปิดและการตอบสนองของคุณ

ในฐานะพนักงานขาย คุณจะต้องรอดูอัตราการตอบกลับและดูว่าห่วงโซ่อีเมลล่าสุดของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่ แต่อย่าปล่อยให้มันมีโอกาส

อ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลแบบเย็น SaaS รวมถึงตัวอย่างที่ง่ายต่อการใช้งาน

แนวทางปฏิบัติ 6 อันดับแรกสำหรับการเขียนอีเมลเย็น SaaS ที่มีการแปลงสูง

นี่คือสิ่งที่เราสามารถบอกคุณได้อย่างแน่นอน: ไม่มีกฎเกณฑ์ที่เข้มงวดและรวดเร็วสำหรับอีเมลเย็น SaaS

คุณจะต้องทำการทดลองและเปลี่ยนแปลงวิธีการของคุณตลอดเวลาเพื่อดูว่าเทมเพลตอีเมลหาลูกค้าเป้าหมายแบบใดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อหากคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด:

1. เลือกหัวเรื่องอีเมลที่เหมาะสม

คุณต้องการให้คนอื่นเปิดอีเมลของคุณ? หัวเรื่องนั้นต้องน่าจดจำ

การกำหนดหัวเรื่องที่แน่นอนในอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ดังนั้นอย่าเสียโอกาสด้วยการเขียนอะไรที่น่าเบื่อเกินไป เช่น “เรามีเครื่องมือนี้ที่เจ๋งจริง ๆ และคุณควรเห็นมัน” หรือขายมากเกินไป เช่น “นี่ อีเมลขายทั่วไปเพื่อพยายามให้คุณซื้อจากเรา”

2. ปรับแต่งอีเมลของคุณ

การใช้ชื่อจริงของผู้รับและรายละเอียดบริษัทในอีเมล แสดงว่าคุณเข้าใจถึงตัวตนของผู้รับและความต้องการทางธุรกิจของผู้รับ วิธีนี้จะทำให้คุณสร้างความไว้วางใจและเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

อย่าลืมเพิ่มบรรทัดเกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณในบทบาทเฉพาะ คุณควรจัดเตรียมลิงก์ไปยังการสาธิตผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองเพื่อแสดงคุณค่าของโซลูชัน SaaS ของคุณ

3. แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณเป็นใคร

คุณเป็นใครและอะไรคือข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของผลิตภัณฑ์ของคุณ? ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนนี้ชัดเจนมากสำหรับผู้อ่าน รวมเรื่องตลก มีม GIF สถิติ ข้อมูล หรืออะไรก็ตามที่คุณอยากจะใช้เพื่อแสดงสิ่งที่คุณเป็น

อย่าขายของหรือเร่งรีบเกินไป ให้ลูกค้าทราบถึงค่านิยมและบุคลิกภาพของบริษัทของคุณ

4. สัมผัสจุดที่สำคัญที่สุด

ลูกค้าไม่ว่างและพวกเขาไม่ต้องการกลั่นกรองการขายที่ยาวนาน หากคุณส่งข้อความทั้งกลุ่มไปให้พวกเขา พวกเขาอาจจะไม่ได้อ่านมันด้วยซ้ำ

ให้ตรงไปตรงประเด็นและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่คุณมีให้ แยกย่อยโดยใช้ประโยคและย่อหน้าสั้นๆ และรายการหัวข้อย่อย ซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาของคุณอ่านง่ายขึ้น

5. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

ผู้ชมจำนวนมากจะเห็นอีเมลของคุณบนโทรศัพท์ของพวกเขา ดังนั้นอย่าเขียนทั้ง megillah ในหัวเรื่อง ให้ค่อนข้างสั้นและตรงประเด็น

ลูกค้าควรเข้าใจโดยสรุปและสนใจที่จะอ่านเพิ่มเติม

6. เขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน

ส่วน CTA ของอีเมลเย็นมีความสำคัญ หากไม่มีสิ่งนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจไม่เปลี่ยนใจเลย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้อ่านของคุณทราบขั้นตอนถัดไปและวิธีดำเนินการ

CTA ของคุณไม่ควรปล่อยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิกเฉย ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะฝังปฏิทินพร้อมตัวเลือกสองสามอย่างสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อขอการสาธิตกับตัวแทนฝ่ายขาย

โปรดทราบว่าเมื่อลูกค้าเข้าร่วมการประชุมหรือการสาธิต อย่าลืมส่งอีเมลติดตามผลการสาธิตเพื่อปิดการขาย

เทมเพลตอีเมลเย็น SaaS ที่ดีที่สุด 6 แบบสำหรับจองการประชุม

เทมเพลตอีเมลที่เย็นชาต้องการความเอาใจใส่และการลงทุนเวลา หากคุณใช้เวลา คุณจะสร้างเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ช่วยให้คุณบีบศักยภาพของการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่แล้ว

และดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป้าหมายสุดท้ายของอีเมลเย็นใน SaaS คือการปิดการประชุมสาธิต ดังนั้นอย่าเร่งพวกเขา แทนที่จะใช้เวลาทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อทำให้เทมเพลตของคุณสมบูรณ์แบบให้มากที่สุด

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง มาดูเทมเพลตอีเมลเย็นที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B SaaS

1. แม่แบบ AIDA

สูตร AIDA ของเทมเพลตอีเมล Cold Outreach ย่อมาจาก:

• ความสนใจ - เริ่มอีเมลโดยดึงความสนใจของผู้นำด้วยเบ็ดที่มีส่วนร่วม
• ความสนใจ - กระตุ้นความสนใจโดยแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจประเด็นปัญหาและอุตสาหกรรมของพวกเขา
• ความปรารถนา - อธิบายว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากโซลูชันของคุณอย่างไรเพื่อสร้างความปรารถนาในคุณค่าที่คุณเสนอ
• การดำเนินการ - ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าชัดเจนมากว่าพวกเขาต้องทำอะไรต่อไป

นี่คือตัวอย่างเทมเพลต AIDA:

สวัสดี (ชื่อลูกค้า)

คุณรู้หรือไม่ว่าความเครียดส่งผลต่อสุขภาพของคุณ?

ในฐานะ (บทบาทของลูกค้า) คุณทราบดีว่า (หน้าที่หลักของแผนกลูกค้าของคุณ) มีความสำคัญเพียงใดอย่างมีประสิทธิภาพ (ผลิตภัณฑ์/บริการ) ของเราสามารถลดความเครียดและความไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการนี้ได้โดย (ระยะห่างหนึ่งประโยค)

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้ดำเนินการ (โซลูชัน) ที่บริษัท XYZ และพวกเขาตระหนักถึง (อธิบายประโยชน์) ภายในเวลาไม่ถึงสองสัปดาห์!

คุณสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานอย่างไรโดยคลิกผ่านการสาธิตเชิงโต้ตอบสั้นๆ นี้ (ลิงก์ไปยังส่วนย่อยการสาธิตส่วนบุคคล)

หากคุณสนใจที่จะใช้สิ่งนี้ในบริษัทของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงฉันที่ [email protected] และเราสามารถตั้งค่าสิบห้านาทีหรือมากกว่านั้นในสัปดาห์หน้าเพื่อดำเนินการตามตัวเลือกต่างๆ

2. เทมเพลต BAB

เทมเพลต BAB ยังใช้สูตรง่ายๆ อีกด้วย

• ก่อน - เริ่มต้นด้วยการอธิบายปัญหาปัจจุบันที่ลูกค้ามี
• หลัง - จากนั้นอธิบายว่าการดำเนินการใดที่แก้ไขปัญหาได้
• สะพาน - กรอกอีเมลพร้อมคำอธิบายว่าโซลูชันของคุณสามารถแก้ปัญหาและปรับปรุงธุรกิจได้อย่างไร

นี่คือตัวอย่างในทางปฏิบัติ โดยมีระบบการจัดการความสามารถพิเศษเป็นผลิตภัณฑ์สมมุติ:

สวัสดี (ชื่อลูกค้า)

เรารู้ว่าการหาผู้มีความสามารถในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเป็นเรื่องยากเพียงใด องค์กรระดับองค์กรหลายแห่ง เช่น องค์กรของคุณพยายามดิ้นรนเพื่อขยายและขุดหาผู้มีความสามารถที่มีอยู่แล้วในองค์กร

คงจะดีไม่น้อยถ้าคุณมีระบบที่สามารถตั้งค่าสถานะการรับสมัครเพื่อความก้าวหน้าตามไฟล์บุคลากรที่มีอยู่?

โซลูชันซอฟต์แวร์ของเราสามารถระบุและเน้นข้อมูลโดยอัตโนมัติโดยใช้ไฟล์ HR ที่มีอยู่ของคุณ นอกจากนี้เรายังสามารถตั้งค่าสถานะพื้นที่ที่อาจได้รับการจัดสรรใหม่เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราได้ทำงานร่วมกับองค์กรระดับองค์กรเช่น X, Y, Z และยินดีที่จะพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับการนำไปใช้ที่ (Client Organization)

คุณสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานอย่างไรโดยคลิกผ่านการสาธิตเชิงโต้ตอบสั้นๆ นี้ (ลิงก์ไปยังส่วนย่อยการสาธิตส่วนบุคคล)

คุณสามารถคลิกที่นี่เพื่อจองการประชุม 15 นาทีในเวลาที่เหมาะสมกับคุณ

3. เทมเพลต PAS

PAS ย่อมาจาก Problem , Agitate และ Solve ไม่เพียงแต่เรียบง่ายแต่ยังมีประสิทธิภาพอีกด้วย เมื่อคุณแบ่งสูตรออก นี่คือสิ่งที่คุณได้รับ:

• ปัญหา - ระบุปัญหาหรือปัญหาที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ากำลังเผชิญ
• Agitate - Agitate กล่าวว่าปัญหา/ปัญหาโดยชี้ให้เห็นวิธีการที่ปัญหาส่งผลกระทบต่อชีวิตและการทำงานของพวกเขา
• Solve - ค้นหา นำเสนอ และอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถทำหน้าที่เป็นโซลูชันได้อย่างไร

ในขณะที่ AIDA และ BAB ค่อนข้างเป็นบวกในธรรมชาติ PAS ก็เอนเอียงไปที่ความเจ็บปวดของปัญหา

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเทมเพลตอีเมล PAS:

สวัสดี (ชื่อลูกค้า)

องค์กรของคุณมีปัญหาสำคัญเกี่ยวกับ (ปัญหา) ในขณะนี้หรือไม่?

คุณไม่ได้โดดเดี่ยว! X% ของบริษัททั้งหมดในอุตสาหกรรมของคุณประสบปัญหานี้ ซึ่งนำไปสู่การสูญเสียทางการเงินเกือบ 3 ล้านดอลลาร์ต่อปี!

แต่ไม่ต้องกังวล เราช่วยได้ ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถช่วยขจัด (ปัญหา) ด้วย (ระยะห่างประโยคเดียว)

คุณสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานอย่างไรโดยคลิกผ่านการสาธิตเชิงโต้ตอบสั้นๆ นี้ (ลิงก์ไปยังส่วนย่อยการสาธิตส่วนบุคคล)

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม เรายินดีที่จะให้การสาธิตหรือข้อมูลเพิ่มเติม สัปดาห์หน้าคุณเปิดให้โทรเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ หรือไม่

4. เทมเพลตคำถามที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่ดีที่สุดที่จะได้รับคำตอบในการสนทนาคือการถามคำถาม

เทมเพลตคำถามที่เกี่ยวข้องมีไว้สำหรับลูกค้าเป้าหมายโดยเฉพาะ การรักษาอีเมลให้เรียบง่ายและตรงประเด็นถือเป็นข้อผูกมัดที่ต่ำและเรียบง่าย ในขณะเดียวกันก็กระตุ้นความอยากรู้ของลูกค้าด้วย

ลองดูตัวอย่างนี้:

สวัสดี (ชื่อลูกค้า)

คุณต้องการเพิ่มจำนวนการสมัครสมาชิกของคุณหรือไม่?

ฉันรู้ว่าคุณอาจจะล้นมือ (หน้าที่ธุรกิจของลูกค้า) ดังนั้นฉันจะพูดให้สั้นและเฉียบคม ฉันเป็นผู้แทนฝ่ายพัฒนาการขายที่ (บริษัทของคุณ) และฉันมีเคล็ดลับสองสามข้อที่สามารถช่วยให้คุณประหยัดเงินได้ทันที

คุณสามารถดูว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานอย่างไรโดยคลิกผ่านการสาธิตเชิงโต้ตอบสั้นๆ นี้ (ลิงก์ไปยังส่วนย่อยการสาธิตส่วนบุคคล)

ฟังดูเข้าท่า? หากคุณมีเวลา 15 นาทีในการพูดคุยในสัปดาห์หน้า คุณสามารถจองการประชุมกับเราโดยคลิกที่นี่

5. เทมเพลตผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

หากลูกค้าได้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ แสดงว่าพวกเขาได้แสดงความสนใจในบริษัทของคุณแล้ว และอาจต้องการเพียงแค่การสะกิดในทิศทางที่ถูกต้อง

ตัวอย่างเทมเพลตนี้นำเสนอวิธีการที่เป็นมิตรและไม่เร่งรีบในการตอบกลับโดยระบุว่าคุณรู้ว่าพวกเขาเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

สวัสดี (ชื่อลูกค้า)

เราเห็นว่าคุณเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและบอกตรงๆ ว่าเป็นช่วงเวลาที่เราอยากมีชีวิตอีกครั้ง

เราชอบที่จะจองการประชุมกับคุณเพื่อให้ทัน (เป็นอย่างไรบ้าง?)

จนกว่าเราจะพบกันอีกครั้ง ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ของเราสามารถช่วยคุณได้อย่างไรโดยคลิกผ่านการสาธิตเชิงโต้ตอบสั้นๆ นี้ (ลิงก์ไปยังส่วนย่อยการสาธิตส่วนบุคคล)

คุณสามารถจองเวลาพูดคุยกับฉันโดยคลิกที่นี่

เพิ่มการสาธิตเพื่อคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มการแปลง

ตอนนี้เราได้ครอบคลุมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลเย็น SaaS และเทมเพลตที่ตรวจสอบแล้ว เช่น เทมเพลต AIDA, BAB, PAS, คำถามที่เกี่ยวข้อง และเทมเพลตผู้เยี่ยมชมไซต์ ที่เหลือก็ขึ้นอยู่กับคุณ

ทำไมไม่ทำให้อีเมลที่เย็นชาของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้นด้วยการรวมลิงก์ไปยังตัวอย่างที่ปรับให้เหมาะกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและปรับแต่งเพื่อจัดการกับปัญหาเฉพาะของพวกเขา

Walnut ให้ตัวแทนฝ่ายขายสร้างการสาธิตที่สวยงาม น่าดึงดูด และปรับแต่งได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด จากนั้นคุณสามารถติดตามประสิทธิภาพการสาธิตเพื่อดูว่าคุณลักษณะใดที่ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสนใจมากที่สุด พวกเขาแบ่งปันกับใคร และพวกเขาใช้เวลาดูนานแค่ไหน ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีคุณสมบัติในการคัดเลือกลีดของคุณได้ดีขึ้น และเปิดโอกาสให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเข้าใจคุณค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่เริ่มแรก

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? หยุดเสียเวลาแล้วกดปุ่ม "เริ่มต้น" สีม่วงขนาดใหญ่ที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อเริ่มปรับปรุงช่องทางการขายของคุณวันนี้