TikTok: ทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุด

ในขณะที่นักการตลาดทุกคนตระหนักดีถึงพลังของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ Snapchat – TikTok มักถูกมองข้ามไปในด้านการตลาดและการโฆษณา

ในฐานะแอพที่เติบโตเร็วที่สุดในปี 2020 และเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่เติบโตเร็วที่สุดตลอดกาล TikTok จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ทุกคนควรให้ความสนใจในปี 2021 อย่างไม่ต้องสงสัย

เหตุใดหลายแบรนด์จึงอายห่างจาก TikTok?

มักถูกตราหน้าว่าเป็น "แอปสำหรับเด็ก" หลังจากรวมเข้ากับ Musical.ly การดึงผู้ใช้นับพันปีอย่างค่อยเป็นค่อยไปต้องใช้เวลา ด้วยเหตุนี้ หลายบริษัทจึงมองเห็นศักยภาพและการเข้าถึงของ TikTok ได้ช้า

ความจริงก็คือ อัลกอริธึมของ TikTok ทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อดูแลฟีดข่าวของแต่ละคนเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจ มีส่วนร่วม และมีความเกี่ยวข้องสูง ดังนั้นไม่ว่าคุณจะอายุ 16 หรือ 60 ปี TikTok จะค้นหาประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการดู

เนื้อหาแบบสั้นที่ไม่เป็นทางการและเป็นความจริงประเภทนี้อาจทำให้แบรนด์ใหญ่ๆ ด้วยการตรวจสอบและถ่วงดุลที่มากขึ้น กระบวนการอนุมัติอาจใช้เวลาในการโพสต์เนื้อหาที่ง่ายที่สุด ซึ่งมักจะใช้เวลานานและทำให้ท้อใจ

นี่ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ใหญ่ๆ จะไม่ทำบน TikTok แต่ทำได้ และทำได้ดีด้วย แต่วิธีการที่แบรนด์เหล่านี้สร้างเนื้อหาจำเป็นต้องปรับตัวเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ ในการประสบความสำเร็จ แบรนด์จำเป็นต้องจัดเตรียมเนื้อหาที่ดิบและไม่ผ่านการกรองในแบบที่พวกเขาไม่เคยทำมาก่อน

TikTok คืออะไรกันแน่?

เพื่อทำลายมัน TikTok อนุญาตให้ผู้ใช้ถ่ายทำและแชร์เนื้อหาวิดีโอแบบสั้นโดยใช้คุณสมบัติมากมาย

เดิมทีกำลังได้รับความนิยมในกลุ่ม Gen Z โดย TikTok นำเสนอเนื้อหา 15 วินาที ตั้งแต่ท่าเต้นของไวรัสไปจนถึงการแฮ็ก DIY การทำอาหาร การแสดงตลก และอื่นๆ อีกมากมาย

ด้วยจำนวนผู้ใช้ใน 155 ประเทศและมากกว่า 800 ล้านบัญชีที่ใช้งานต่อเดือน TikTok มีผู้ชมจำนวนมากและมีโอกาสมหาศาล TikTok ต่างจาก Facebook หรือ Snapchat ให้ผู้ใช้ทุกคนมีชื่อเสียงได้ 15 วินาที หากวิดีโอน่าสนใจ วิดีโอนั้นจะถูกแชร์ต่ออย่างรวดเร็วโดยอัลกอริทึมในหน้า "สำหรับคุณ" และมีศักยภาพที่จะได้รับการดูหลายล้านครั้ง ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้และแบรนด์จึงสามารถสร้างจำนวนผู้ชมและผู้ติดตามได้ในอัตราที่ไม่เคยมีมาก่อน และได้รับการเปิดเผยอย่างมหาศาล

วิธีการทำการตลาดบน TikTok

ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มที่ใหม่กว่า การหาวิธีการตลาดและการนำทาง TikTok อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เพื่อให้ง่าย กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือ:

• โฆษณาTikTok
• การเป็นพันธมิตรกับครีเอเตอร์
• และการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

โฆษณา TikTok

โฆษณา TikTok สามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณได้อย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มนี้เสนอทางเลือกสองทางในการกำหนดเป้าหมาย ได้แก่ ความสนใจและพฤติกรรม ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามความสนใจ คุณสามารถเลือกความสนใจที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ และ TikTok จะแสดงโฆษณาไปยังกลุ่มนั้น (คล้ายกับโฆษณาบน Facebook)

หากคุณเลือกใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม คุณสามารถกำหนดเป้าหมายบุคคลตามพฤติกรรมของพวกเขาบน TikTok ในช่วงเจ็ดถึงสิบห้าวันที่ผ่านมา ต่อมา ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ที่เคยใช้งานบนแพลตฟอร์มเมื่อเร็วๆ นี้

ในแง่ของผลิตภัณฑ์โฆษณา TikTok นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันห้ารายการ:

• โฆษณาในฟีด
• แฮชแท็กที่มีตราสินค้า
• โฆษณาดูด้านบน
• เอฟเฟกต์แบรนด์
• การเทคโอเวอร์แบรนด์

ร่วมมือกับครีเอเตอร์ผ่านแคมเปญ

เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ TikTok ทำหน้าที่เป็นช่องทางเพิ่มเติมในการสร้างพันธมิตรครีเอเตอร์ หากคุณยังไม่ได้สร้างตัวตนบน TikTok การเป็นพาร์ทเนอร์กับครีเอเตอร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีผู้ชมอยู่แล้วอาจเป็นทางเลือกที่ดี

ขึ้นอยู่กับเฉพาะกลุ่มที่คุณอยู่ การสร้างวิดีโอกับบุคคลที่เหมาะสมกับเฉพาะกลุ่มนั้น หรือแบรนด์ที่จะส่งเสริมแบรนด์ของคุณอาจเป็นประโยชน์ ในการทำเช่นนั้น คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณ และสร้างผู้ติดตามบนเพจของคุณเองได้

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

ในฐานะหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการนับผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียล การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ยังเป็นผู้นำใน TikTok เมื่อเลือกผู้มีอิทธิพล สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าพวกเขาแบ่งปันค่านิยมที่คล้ายคลึงกัน เกี่ยวข้องกับข้อความแบรนด์ของคุณ และมีส่วนร่วมอย่างมากกับผู้ชมของพวกเขา

เพื่อช่วยให้แบรนด์ค้นหาผู้มีอิทธิพล TikTok ได้สร้าง 'ตลาดสำหรับผู้สร้าง' ตลาดนี้ช่วยให้พบผู้มีอิทธิพลได้ง่ายขึ้น โดยให้ตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลประชากรของผู้ชม การใช้งาน และอื่นๆ

ปรับปรุงการมองเห็นของคุณบน TikTok

การปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ TikTok เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าจะพบเนื้อหานั้นได้ง่ายบนคุณสมบัติการค้นหาของแพลตฟอร์ม วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งคือการใช้แฮชแท็กที่ถูกต้อง

หากคุณไม่รู้ว่าจะใช้แฮชแท็กอะไร ให้ไปที่ส่วนค้นหาของ TikTok จากนั้นพิมพ์คำสำคัญที่เกี่ยวข้องและกว้างที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอของคุณ ในการทำเช่นนั้น TikTok จะจัดเตรียมแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องให้คุณ

แฮชแท็กของคุณควรปรับให้เหมาะสมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีความเฉพาะเจาะจงแค่ไหน และผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายกว้างแค่ไหน โดยทั่วไป ไม่ควรใส่แฮชแท็กมากเกินไปในคำอธิบายภาพ และมีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะวางสองหรือสามรายการ

แบรนด์ที่น่าจับตามอง

ในขณะที่ธุรกิจจำนวนมากอาจตั้งคำถามว่า "เหมาะสม" สำหรับ TikTok หรือไม่ ความหลากหลายของแบรนด์บนแพลตฟอร์มนั้นกว้างใหญ่ เนื่องจากบริษัทต่างๆ มุ่งเน้นไปที่ทุกอย่างตั้งแต่การเดินทางและไลฟ์สไตล์ ไปจนถึงการศึกษาและเสื้อผ้า มีที่สำหรับทุกบริษัทใน TikTok หากพวกเขารู้วิธีใช้งาน

ในเรื่องนี้ มีหลายแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว สร้างการติดตามในขณะที่เข้าใจวิธีติดตามเทรนด์ โต้ตอบกับผู้ใช้ และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์

การท่องเที่ยว

ในพื้นที่การเดินทาง RyanAir ได้สร้างผู้ติดตามจำนวนมาก ด้วยผู้ติดตามมากกว่า 500,000 คน ไลค์ 11 ล้านไลค์ และ 168 ล้านวิว ภายใต้แฮชแท็ก #ryanair สายการบินนี้สามารถสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ท่ามกลางการระบาดใหญ่ได้

การใช้อารมณ์ขันและเนื้อหาหมุนเวียนเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมบน TikTok ทำให้ RyanAir เป็นมากกว่าสายการบินสำหรับ Gen Z และเป็นแบรนด์ที่เฮฮา เท่ และน่าเชื่อถือ ส่วนความคิดเห็นได้รับความนิยมอย่างมากจนเพจเริ่มทำ 'ความคิดเห็นของ TikTok ประจำสัปดาห์' เพื่อแสดงการโต้ตอบที่ดีที่สุดและสนุกที่สุดในเพจ

โดยรวมแล้ว RyanAir ได้ยกตัวอย่างว่า TikTok สามารถทำงานได้กับแบรนด์ใด ๆ หากพวกเขายินดีที่จะเข้าใจและปรับให้เข้ากับประเภทของเนื้อหาที่ทำงานบนแพลตฟอร์ม

RYANAIR TIKTOK ที่จะฝัง: https://www.tiktok.com/@ryanair/video/6939930632004832517?lang=en&is_copy_url=1&is_from_webapp=v1  

อาหาร

TikTok ยังอนุญาตให้แบรนด์เล็กๆ ได้เห็นการมีส่วนร่วมและยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก บริษัทหนึ่งที่มีการเติบโตอย่างมากในปีที่ผ่านมาคือไอศกรีมโมจิ ลิตเติ้ลมูนส์ มีผู้ติดตามมากกว่า 200,000 คน 2.9 ล้านไลค์ และ 275 ล้านวิวภายใต้แฮชแท็ก #littlemoons TikTok ได้พุ่งทะยานสู่แบรนด์นี้

ร้านค้าปลีกในเทสโก้ เวทโทรส และโอคาโด ลิตเติลมูนส์มียอดขายสูงสุดเป็นประวัติการณ์ทั้งในด้านมูลค่าและปริมาณ โดยยอดขายในเทสโก้เพียงแห่งเดียวเพิ่มขึ้น 1,300% แล้วมันเกิดขึ้นได้อย่างไร?

ด้วยการล็อกดาวน์สามครั้งตั้งแต่เดือนมกราคม ผู้ใช้จำนวนมากต้องการสร้างเนื้อหาที่มีตัวเลือกสิ่งที่ต้องทำหรือสถานที่ที่จำกัด ณ จุดนี้ ผู้คนเริ่มถ่ายทำตัวเองเพื่อไปผจญภัยที่ 'บิ๊กเทสโก้' เพื่อซื้อไอศกรีม ไม่นานหลังจากนั้น หลายคนก็เริ่มทำ 'ความท้าทาย' นี้ และมันกลายเป็นกระแสไวรัลในแอป ด้วยเหตุนี้ Little Moons จึงสามารถเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

เสื้อผ้า

Gymshark ไลน์เครื่องแต่งกายยอดนิยมของฟิตเนส เชี่ยวชาญการใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่เกี่ยวข้องและสร้างแรงบันดาลใจบน TikTok เพื่อโปรโมตแบรนด์ของพวกเขา

การให้วิดีโอการออกกำลังกาย ความท้าทาย และเส้นทางการออกกำลังกายที่สร้างแรงบันดาลใจ ผู้ติดตามสามารถโต้ตอบกับแบรนด์ได้ในหลายระดับ ความท้าทายเช่น '66 Days: Change your life challenge' ซึ่งเปิดตัวเมื่อต้นปีใหม่และท้าทายให้ผู้ติดตาม GymShark กำหนดเป้าหมายการออกกำลังกายพร้อมลุ้นรับสินค้า Gymshark หนึ่งปี ในการทำเช่นนี้ GymShark ยังได้ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ด้านฟิตเนสอีก 6 คน ซึ่งมีผู้ติดตามทั้งหมด 19.8 ล้านคน เพื่อส่งเสริมความท้าทาย

ด้วยจำนวนการดูมากถึง 3 พันล้านครั้งภายใต้แฮชแท็ก #gymshark ผู้ติดตาม 2.5 ล้านคน และไลค์ 39 ล้านครั้ง Gymshark สามารถโพสต์เนื้อหาที่เป็นประโยชน์อย่างมากและมีส่วนร่วมกับลูกค้า ในขณะที่มีผู้ชมจำนวนมากขึ้น

ข่าว  

แม้ว่า TikTok จะเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับแบรนด์โปรดของคุณ แต่ก็สามารถเป็นแหล่งข่าวที่น่าทึ่งได้เช่นกัน ในความพยายามที่จะเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่า ผู้ให้บริการข่าวหลายรายได้สร้างบัญชี TikTok ที่ทำให้การบริโภคข่าวสารเข้าใจง่ายขึ้นและมีส่วนร่วมกับ Gen Z

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Yahoo News ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและให้ข้อมูล ด้วยผู้ติดตาม 1.2 ล้านคน 63 ล้านไลค์ และมากกว่า 624 ล้านวิวภายใต้แฮชแท็ก #yahoonews Yahoo กลายเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญสำหรับการบริโภคข่าวบน TikTok

ด้วยจำนวนผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า 30 ปีถึง 63% การวาง Yahoo News บน TikTok ทำให้ Yahoo เข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่า และเพิ่มขอบเขตของกลุ่มประชากร นอกเหนือจากการนำเสนอข่าวตามข้อเท็จจริงแล้ว Yahoo ยังให้ความสำคัญกับความสนใจและการสนทนาที่ผู้ฟังอายุน้อยกว่ามีในขณะเดียวกันก็เติมความสนุกสนานและความคิดสร้างสรรค์ลงในการนำเสนอ

ภาพใหญ่

ในฐานะที่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่ล่าสุดและเติบโตเร็วที่สุด TikTok กำลังมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับแบรนด์ ด้วยจำนวนผู้ชมแพลตฟอร์ม 32% ที่มีอายุระหว่าง 10 ถึง 19 ปี และ 30% มีอายุระหว่าง 20 ถึง 29 ปี TikTok จึงเป็นอนาคตของการตลาดสำหรับคนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซี

ระดับของความคิดสร้างสรรค์และการโต้ตอบที่ TikTok มอบให้ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถโต้ตอบกับผู้บริโภค และสร้างเนื้อหาในแบบที่พวกเขาไม่เคยทำมาก่อน เมื่อแบรนด์ต่างๆ มองเห็นความสำเร็จบนแพลตฟอร์มใหม่นี้มากขึ้น ขอบเขตของจำนวนผู้ใช้ การเติบโต และความสามารถในการเข้าถึงก็ไม่มีที่สิ้นสุด

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการการตลาดดิจิทัลสำหรับโซเชียลมีเดีย โปรดติดต่อและบอกความทะเยอทะยานของคุณให้เราทราบ