เทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซ: ช้อปปิ้งบนโซเชียล

สิ่งเหล่านี้คือบันทึกย่อและภาพสเก็ตช์จากบล็อกสดจากการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับแนวโน้มการค้าบนโซเชียลที่จัดทำโดย Alex Kirk ผู้อำนวยการ Global Consumer Insights และ Jami Reetz นักยุทธศาสตร์การค้าเพื่อสังคม เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2022 คุณสามารถเลือก รับชมการสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์ได้ที่นี่ มิฉะนั้นไปกันเถอะ!

ไม่มีความลับใดที่ โซเชียลคอมเมิร์ซ จะยิ่งใหญ่และยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์กำลังเติบโตในอัตรา ที่สูงลิ่ว ด้านล่างนี้ เราจะสำรวจการวิจัยข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคล่าสุดของเราเพื่อเปิดเผยพฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อต้องซื้อสินค้าบนโซเชียล

วิธีกำหนดการค้าทางสังคม

ก่อนที่จะดูแนวโน้มการค้าทางสังคมเราต้องถาม เราให้คำจำกัดความของโซเชียลคอมเมิร์ซที่นี่ที่ Bazaarvoice ได้อย่างไร? สำหรับหลายๆ คน เมื่อคุณนึกถึงโซเชียลคอมเมิร์ซ คุณจะนึกถึงการช้อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับการซื้อบางอย่างบน Instagram ใช่ มันสามารถเป็นแหล่งของการทำธุรกรรม แต่จริงๆ แล้ว การใช้เนื้อหาจากโซเชียลในการทำการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากกว่า เป็นสิ่งที่เราเรียกว่า UGC ทางสังคม (เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น) ด้วยการกระตุ้นการซื้อบนเว็บไซต์ของผู้ค้าปลีก นำเสนอโอกาสในการสร้างรายได้ที่มากขึ้น

ไซต์โซเชียลมีเดียนั้น เต็มไป ด้วย UGC โซเชียล ซึ่งเมื่อใช้อย่างเหมาะสมจะสามารถสร้างรายได้ และ ทำให้ ผู้บริโภคจับจ่าย พวกเขาค้นหาเนื้อหาที่ซื้อได้ไม่ว่าจะออนไลน์จากที่ใดก็ตาม มีภาพที่ชัดเจนและสร้างขึ้นโดยการผสมผสานระหว่างแบรนด์ ผู้มีอิทธิพล และเพื่อนร่วมงาน มันตอบสนองความหิวกระหายในการค้นพบเช่นกัน

การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า:

• 70% ของผู้ซื้อค้นพบสินค้าบน Facebook และ Instagram
• 50% เห็นด้วยหรือเห็นด้วยอย่างยิ่งว่าโซเชียลมีเดียมีบทบาทอย่างแข็งขันในการมีอิทธิพลต่อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเลือกซื้อ (มีเพียง 24% เท่านั้นที่ไม่เห็นด้วย!)
• นักช้อป 1 ใน 2 คนซื้อผ่านโซเชียลมีเดียในปีที่ผ่านมา

โอ้ และขนาดตลาดที่คาดการณ์ไว้คือ 1.2 ล้านล้าน ดอลลาร์ ภายในปี 2568

เป็นการปลดล็อกทั้งการช้อปปิ้งและการขายอย่างจริงจัง

Bazaarvoice โชคดีที่มีข้อมูลพฤติกรรม การวิจัย และข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคผสมผสานกัน เราได้สร้างชุมชนนักช้อปที่มีความกระตือรือร้นผ่านแอป Influenster ซึ่งเราสามารถทำการสำรวจเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เป็น Yelp หรือ Tripadvisor สำหรับผลิตภัณฑ์ ถ้าคุณต้องการ

มีผู้บริโภคกว่า 7 ล้านคนแบ่งปันประสบการณ์และข้อเสนอแนะผ่านแอป เราสามารถถามพวกเขาได้โดยตรงเกี่ยวกับความคิด ความรู้สึก และการรับรู้เกี่ยวกับเทรนด์ หมวดหมู่ หรืออื่นๆ อีกมากมาย

โดยพื้นฐานแล้ว มันและผู้ใช้ ทำให้เราทราบความเคลื่อนไหว

แบบสำรวจนี้ดำเนินการระหว่างเดือนธันวาคม 2021 ถึงมกราคม 2022 และมีผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 14,000 คนในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร แคนาดา ฝรั่งเศส และเยอรมนี

เราพบอะไร การจับจ่ายเป็นไปอย่างต่อเนื่องจาก ในร้านค้า ไปจนถึง ในฟีดของคุณ — และนี่จะต้องเป็นประสบการณ์ทางภาพ การเห็นคือความเชื่อและการเห็นในปัจจุบันอยู่บนโซเชียล

แนวโน้มการค้าทางสังคม

เทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซในปัจจุบันที่เราเห็นคืออะไร? ลองมาดูกัน

เนื้อหาภาพกำลังเพิ่มขึ้นและเพิ่มขึ้น

ดัชนีประสบการณ์นักช้อปปี 2022 เปิดเผยสิ่งที่ผู้บริโภคต้องมี 5 อันดับแรกในการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างมั่นใจ:

1. คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม
2. รูปถ่ายสินค้าระดับมืออาชีพ
3. การให้คะแนนและบทวิจารณ์ของนักช้อป
4. วิดีโอผลิตภัณฑ์ระดับมืออาชีพ
5. รูปถ่ายสินค้าของนักช้อป

สามในนี้ — #2, #4 และ #5 — มีเนื้อหาภาพบางส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งวิดีโอกำลังเพิ่มขึ้น

ผู้ตอบแบบสอบถาม 8 ใน 10 คนใช้เวลากับโซเชียลมากขึ้นในช่วงปีที่ผ่านมา ซึ่งไม่แปลกใจเลยสำหรับเรา ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาดหรือผู้ใช้ เราเลื่อนดู ชอบ อ่าน... และดูแลจัดการอยู่เสมอ

และใช่ นั่น ทำให้ พฤติกรรมการจับจ่ายเพิ่มขึ้น สามในสี่กล่าวว่าพฤติกรรมการช้อปปิ้งของพวกเขาได้รับอิทธิพลอย่างมากจากโซเชียลมีเดีย 65% ใช้เป็นแรงบันดาลใจ 61% ช็อปเมื่อเจอบางอย่างกลางฟีด และ 60% ช้อปโดยตรงจากคำแนะนำหรือลิงก์จากอินฟลูเอนเซอร์

แบรนด์มีอิทธิพลโดยตรงต่อผู้ซื้อประมาณ 60% ในขณะที่เพื่อนและครอบครัวมีอิทธิพลมากกว่าครึ่งหนึ่ง: 55% อย่างไรก็ตาม มีน้อยกว่าครึ่งที่ใช้โซเชียลเพื่อรวบรวมข้อมูล และโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำที่น่ารำคาญบนโซเชียลนั้นส่งผลกระทบต่อผู้คนเพียง 28% เท่านั้น

เมื่อรู้ว่า 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามเลือกซื้อจากคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์ เราจึงต้องการทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าพวกเขาทำสิ่งนั้นบ่อยเพียงใด และจากอินฟลูเอนเซอร์ประเภทใด นี่คือสิ่งที่เราพบ:

• 69% บางครั้งซื้อของจากผู้มีอิทธิพล
• 18% ซื้อสินค้าจากพวกเขา ตลอดเวลา
• มีเพียง 13% เท่านั้นที่ไม่ค่อยซื้อสินค้าจากพวกเขา

สิ่งที่น่าสนใจคือประเภทของผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาใช้:

• 35% เลือกซื้อสินค้าจากสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง
• 25% จากคำแนะนำของครอบครัวและเพื่อน
• 23% ช็อปจากคนดังในโซเชียลมีเดีย
• 13% ช็อปจากไม่มีเลย
• และมีเพียง 5% จากคนดังเท่านั้น

บทบาทของแพลตฟอร์มโซเชียล

โซเชียลคอมเมิร์ซไม่ได้ทำงานเหมือนเดิมทุกครั้ง และแนวโน้มแตกต่างกันไปในแต่ละแพลตฟอร์ม แต่ละแพลตฟอร์มมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันเล็กน้อยในชีวิตของบุคคล พวกเขาเคยมาที่นี่เพื่อความบันเทิง หลีกหนีความวุ่นวาย และสานสัมพันธ์ แต่ได้พัฒนามาเป็นโอกาสในการจับจ่ายอย่างหุนหันพลันแล่น — หรือโดยเจตนามากขึ้น

แพลตฟอร์มที่แตกต่างกันใช้ในวิธีที่ต่างกัน ตัวอย่างเช่น Facebook มีความโดดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มหลักเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ไม่ได้ใช้ในการรวบรวมข้อมูล แต่เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ใช้สำหรับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัว YouTube ยังเป็นแพลตฟอร์มหลักเดียวที่ผู้คนไม่สะดุดกับบางสิ่งในฟีดของพวกเขา — แต่เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ผู้คนรับรู้ถึงคำแนะนำจากผู้มีอิทธิพลที่ได้รับค่าตอบแทน

ผู้คนใช้โซเชียลเป็นหลักในการค้นหา — เช่นเดียวกับใน Instagram, Facebook, Twitter, TikTok และ YouTube — สะดุดกับสิ่งต่างๆ ในฟีด และค้นหาแรงบันดาลใจ

แต่คุณอาจถามก็ได้ว่าพวกเขา ซื้อของ บนโซเชียลจริงหรือ? เราถามหาคุณ และคำตอบก็ชัดเจน: ความงามและเสื้อผ้าครองอันดับหนึ่ง ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากการขายปลีกในร้านค้า ดังที่คุณเห็นจากแผนภูมิต่อไปนี้:

มันสมเหตุสมผลแล้วใช่ไหม เนื้อหาภาพบนโซเชียลสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้บางคนลองใช้สีใหม่ในการแต่งหน้า รูปลักษณ์ใหม่ หรือซื้อสิ่งที่พวกเขา เห็น ว่าเป็นส่วนหนึ่งของบ้าน

ดังนั้น เมื่อมีผู้คนจับจ่ายบนโซเชียลอย่างชัดเจน ผู้ค้าปลีกจึงต้องการพบนักช็อปในที่ที่พวกเขาอยู่ ตัวอย่างเช่น Walmart ได้ร่วมมือกับ Talkshoplive เพื่อผลิตวิดีโอที่ซื้อได้และฝังได้ในทุกคุณสมบัติ จุดมุ่งหมายคือการทำให้ผู้คนซื้อสิ่งที่พวกเขาเห็นได้ง่ายขึ้น Amazon เข้าร่วมกับเทรนด์นี้ด้วยผลิตภัณฑ์ Amazon Live ลองนึกถึง QVC แต่คุณจะต้องเลือกผลิตภัณฑ์และช่องทางที่ดึงดูดใจคุณมากที่สุด อันตราย!

โซเชียลสร้างประสบการณ์ร่วม

โซเชียลคอมเมิร์ซก็คือ: โซเชียล เป็นการสร้างและบ่มเพาะประสบการณ์ร่วมกัน Glossier แบรนด์สกินแคร์ที่ก่อตั้งในปี 2014 โดย Emily Weiss มีเป้าหมายในการทำให้ความงามเป็นประชาธิปไตยโดยเปลี่ยนไดนามิกระหว่างบริษัทและผู้บริโภค ก่อนหน้านี้เธอใช้บล็อกชื่อ Into the Gloss และเห็นผู้คนพูดคุยกันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ พวกเขากำลังสร้างชุมชนที่มอบพลังให้กันและกันและสร้างแบรนด์ต่อไป

Influenster ยังเป็นชุมชนออนไลน์ที่สามารถนำแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายมารวมกันเพื่อทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ผ่านการสุ่มตัวอย่าง สร้างการสนทนา และสร้าง UGC ที่สามารถนำไปใช้บนโซเชียลได้ พวกเขาสามารถเพิ่มความชื่นชอบและเพิ่มยอดขาย แต่ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ ซึ่งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและธุรกิจในอนาคต นี่คือพลังของชุมชนแห่งประสบการณ์ร่วมกัน

แบรนด์สามารถมองหาผู้บริโภคเพื่อขับเคลื่อนเรื่องราวของพวกเขาได้หรือไม่? รายงานล่าสุดจาก AdWeek ระบุว่า 85% ของผู้คนคิดว่า UGC มีอิทธิพลมากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์โดยตรง การสนทนาเริ่มต้นที่ลูกค้า ไม่ใช่แบรนด์ และการสนทนาเหล่านี้สามารถให้กำเนิดชุมชนได้ แบรนด์สามารถเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนเหล่านั้นได้ เราเห็นสิ่งนี้อยู่แล้วจากการเข้าถึงแบรนด์และการตอบรับรีวิวบนโซเชียล แต่สิ่งที่น่าตื่นเต้นกว่านั้นคือแบรนด์กำลังมองหาชุมชนเหล่านั้นเพื่อสร้างเนื้อหาที่ผู้อื่นต้องการเห็น

ท้ายที่สุดแล้ว ในภาพรวมของอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน ผู้บริโภคเป็นผู้กำหนดว่าสิ่งใดเป็นที่นิยม ไม่ใช่แบรนด์

ดูตัวอย่างที่ Liquid Death ซึ่งเป็นน้ำบรรจุกระป๋องที่ดูเหมือนเบียร์กระป๋อง ซึ่งพึ่งพาชุมชนของตนอย่างมากในเรื่องเนื้อหา ตามพันธกิจที่กล่าวไว้ พวกเขาชอบให้น้ำแก่ผู้คน ทำให้พวกเขาหัวเราะ และกำจัดมลพิษจากพลาสติก เป้าหมายที่เราทุกคนสามารถทำได้ จริงไหม?

ในทุกช่องของพวกเขา คุณจะเห็นความท้าทายที่ท้าทาย คุณยายยิงปืนลูกซอง — ผลงาน! CEO ถึงกับสักใบหน้าของลูกค้าที่ตายยาก…

ค้นหาและปลูกฝังชุมชนของคุณ

คุณไม่จำเป็นต้องไปไกลถึงขนาดนั้น แต่คุณสามารถค้นหาและปลูกฝังชุมชนที่มีค่านิยมเดียวกับคุณ และใครที่สามารถบอกเล่าเรื่องราวของคุณให้คุณได้ฟัง North Face แบรนด์ที่มีอายุมากกว่า 50 ปี ได้สร้างแคมเปญ #MoreThanAJacket จากวิดีโอของผู้คนที่ใช้อุปกรณ์ของพวกเขา เป็นการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ผ่านเรื่องราวของผู้ใช้ และสร้างคลังเนื้อหาที่พวกเขาสามารถใช้ในการตลาดในอนาคต

Doritos มีครีเอเตอร์จำนวนมาก ซึ่งเป็นชุมชนออนไลน์ที่สร้างเนื้อหาสนุกๆ เพื่อชิงรางวัลและความสนใจ ไม่มีขอบเขตว่าจะโพสต์เนื้อหาได้ที่ไหน และไม่จำกัดความสนใจและรายได้ที่อาจเกิดขึ้น

elf Cosmetics ตระหนักถึงศักยภาพของการแพร่ระบาดของการใช้ TikTok เป็นศูนย์กลางสำหรับเนื้อหาที่อิงจากเพลง "eye, lip, face" ต้นฉบับ มันแตกต่างและช่วยให้ชุมชนที่เหมาะสมมีส่วนร่วม

สร้างความเป็นจริงใหม่

แล้วจะทำอย่างไรต่อไป? เทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซใดที่ผู้บริโภครับรู้ ใช่ เราก็ถามพวกเขาเหมือนกัน และพวกเขา เปิด รับประสบการณ์ใหม่ๆ

กว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสำรวจได้เข้าร่วมกิจกรรมสตรีมสด หนึ่งในสี่เคยลองประสบการณ์การช็อปปิ้งด้วยความเป็นจริงเสริม 21% เคยลองใช้ talkshoplive และ 14% ซื้อด้วย

เรายังถามว่าพวกเขาอยากเห็นอะไรในอนาคต ตัวอย่างที่น่าสนใจได้แก่

• ตลาดดิจิทัลที่คัดสรรแล้ว — เสมือนมาแทนที่ประสบการณ์ในการสำรวจตลาดนัด
• ห้องแต่งตัวดิจิตอล
• ประสบการณ์การช็อปปิ้ง VR เต็มรูปแบบ
• ประสบการณ์ AR ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นซึ่งช่วยให้คุณเห็นผลิตภัณฑ์จากทุกด้าน
• วิธีการเชื่อมต่อแอพและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเข้าด้วยกันได้ดีขึ้น ดังนั้นจึงมีศูนย์กลางในการซื้อสินค้า

คำขอสุดท้ายนั้นเป็นเรื่องธรรมดามาก คำขอที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นคือหน้าร้านเช่นเดียวกับตู้เสื้อผ้าของ Cher (มหากาพย์!) จาก Clueless

สิ่งเหล่านี้บางส่วนกำลังจะมาถึงแล้ว Snapchat กำลังทำงานกับเลนส์สำหรับช็อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วยแคตตาล็อก AR ซึ่งกำลังสร้างจำนวนมากอยู่แล้วสำหรับบางแบรนด์ Pinterest กำลังทดลองกับ AR เช่นกัน ล่าสุดกับ Try On For Home

และใช่ ผู้คนใช้เงินหลายพันล้านเพื่อสร้าง Metaverse เราไม่ได้อยู่ในเมทริกซ์ แต่สังคมยังคงพัฒนาอย่างรวดเร็ว

เทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซ – ประเด็นสำคัญ

1. ผู้ซื้อต้องการเนื้อหาที่เป็นรูปภาพ

ลองนึกถึงวิธีที่คุณจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาโซเชียลแบบภาพในทุกช่องของคุณ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้คนสำหรับเนื้อหาแบบภาพ

2. โซเชียลคอมเมิร์ซกำลังเติบโต

ผู้คนกำลังซื้อโดยตรงจากแพลตฟอร์มมากขึ้น โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ความงาม เสื้อผ้า และของใช้ในบ้าน พวกเขาเห็นรูปลักษณ์ พวกเขาต้องการรูปลักษณ์ พวกเขาซื้อรูปลักษณ์

3. พบกับผู้ซื้อที่พวกเขาอยู่

ผู้ซื้อกำลังแสดงความสนใจที่เพิ่มขึ้นใน AR และ VR ในฐานะประสบการณ์การช็อปปิ้ง เปิดรับช่องทางและเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อติดต่อกับลูกค้าของคุณ

4. ปลูกฝังชุมชนของคุณ

การสร้างประสบการณ์และเนื้อหาร่วมกับแฟนตัวยงของคุณทำให้ผู้คนมารวมกันและสร้างชุมชนที่คุณสามารถเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญได้ คุณอาจต้องทลายไซโลภายในเพื่อทำเช่นนั้น โดยการผสานรวมหลายทีม — โซเชียล สิ่งแวดล้อม แบรนด์ ฯลฯ — เข้ากับชุมชน

ถามตอบ – แนวโน้มการค้าทางสังคม

เรามีคำตอบให้เลือกจากเซสชันถามตอบในตอนท้ายของการสัมมนาผ่านเว็บเรื่องเทรนด์การค้าผ่านโซเชียล

คุณทั้งคู่ซื้อของบนโซเชียลไหม และถ้าใช่ แพลตฟอร์มใด

อเล็กซ์เป็นนักช้อปที่หุนหันพลันแล่นและลงเอยด้วยการซื้อสินค้ามากมายที่คุณแม่-ฟลูเนเซอร์แนะนำสำหรับเด็กวัยหัดเดินของเธอบน Instagram การซื้อล่าสุดของเธอคืออุโมงค์หนอนผีเสื้อ Melissa & Doug ในทางกลับกัน Jami เป็นผู้ค้นพบโดยใช้ Instagram เพื่อค้นหาแบรนด์ใหม่ๆ

พฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่แรงกระตุ้นแตกต่างกันอย่างไร

นี่ไม่ใช่สิ่งที่เราได้พิจารณาโดยตรง แต่เราจะ โซเชียลไม่ได้เป็นเพียงสถานที่สำหรับแรงบันดาลใจ แต่ยังเป็นที่สำหรับการค้นหาข้อมูลด้วย หากผู้ซื้ออยู่ในตลาดสำหรับสิ่งที่มีราคาแพง พวกเขาจะมองหาคำแนะนำที่มีคำแนะนำผ่านทางเพื่อนและเครือข่ายของพวกเขา และรายการที่มีราคาสูงมักได้รับประโยชน์จากการเป็นพันธมิตรกับแพลตฟอร์มอย่าง Amazon เพื่อสร้างความสนใจและยอดขาย

แบรนด์ที่มีงบประมาณจำกัดจะทำโซเชียลคอมเมิร์ซได้อย่างไร

นี่คือที่ที่ Bazaarvoice สามารถเข้ามาได้ เรามีผู้ซื้อ 6.5 ล้านคนที่เราสนับสนุนให้สร้างเนื้อหา — เราสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณแบบไฮเปอร์ไทร์ และทำให้พวกเขามีส่วนร่วมในแคมเปญตัวอย่างผ่าน VoxBox จากนั้นเราจะใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อให้พวกเขาเขียนรีวิวหรือวิดีโอ

คุณมีข้อมูลการสั่งซื้อเฉลี่ยผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลหรือไม่?

ใช่ เราสามารถติดตามทั้งหมดนั้นได้ภายในแพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ ติดต่อทีมบัญชีของคุณ เพื่อแนะนำข้อมูลเชิงลึก

โซเชียลคอมเมิร์ซสามารถส่งผลกระทบต่อหมวดการซ่อมแซมหรือปรับปรุงได้หรือไม่?

สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สุดเกี่ยวกับ UGC คือฉันสามารถเห็นได้ว่าคนอื่นๆ ตกแต่งบ้านของพวกเขาอย่างไร Jami กล่าว ตอนนี้เธอกำลังตกแต่งใหม่ ไม่ใช่นักออกแบบภายในบางคนที่ฉันไม่สามารถทำซ้ำงานได้ เป็นคนจริงทำจริง

การตกแต่งภายในเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ยอดนิยมสำหรับเนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจ Pinterest เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้

เคล็ดลับสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?

เนื้อหาโซเชียลนั้นยอดเยี่ยม มาก สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ลองนึกถึงผู้ท้าชิง แบรนด์ดิจิทัลแห่งแรกที่ประสบความสำเร็จอย่างมากเมื่อเทียบกับแบรนด์ที่จัดตั้งขึ้นโดยใช้ UGC เรามีลิงก์ในประวัติและเครื่องมือแกลเลอรีที่สามารถช่วยเหลือผู้คนได้

คุณช่วยบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญสุ่มตัวอย่าง VoxBox ได้ไหม

เราสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของเราตามความต้องการในการกำหนดเป้าหมายของแบรนด์ จากนั้นนำผลิตภัณฑ์ไปสู่มือของผู้คน มาในกล่องดีไซน์สวยงามตามแบบฉบับของแบรนด์ที่ร่วมเป็นพันธมิตรกับเรา จากนั้นมันเกือบจะสร้างประสบการณ์ภายในแอปให้เป็นเกม เนื่องจากพวกเขาได้รับป้ายสำหรับการสร้างเนื้อหา

บริษัทต่าง ๆ ระบุผู้มีอิทธิพลได้อย่างไร?

เรามีทีมการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ที่สามารถช่วยเหลือได้ พวกเขาจัดการอินฟลูเอนเซอร์มืออาชีพที่ได้รับค่าตอบแทน คนที่เข้าถึงได้สูงกว่า คนที่เราทำสัญญาด้วย แอป Influenster มีไว้สำหรับเข้าถึงผู้บริโภคทั่วไปเช่นเรา!

ผู้รับตัวอย่างซื้อต่อกี่เปอร์เซ็นต์

เราพิจารณาบรรทัดฐานในแต่ละหมวดหมู่ และสำหรับการแปลง เราสามารถแบ่งตามหมวดหมู่ได้ โดยเฉลี่ยแล้ว ประมาณ 44% เปลี่ยนไปใช้แบรนด์ตัวอย่าง และจำนวนที่สูงกว่าจะโปรโมตแบรนด์ดังกล่าวในหมวดหมู่ลวดเย็บ เรามีเอกสารข้อมูลสำหรับแต่ละหมวดหมู่ เราสามารถจัดเตรียมให้ตามคำขอ

ลำดับความสำคัญของโซเชียลคอมเมิร์ซในปี 2565 ควรเป็นอย่างไร

เริ่มต้นด้วยสิ่งที่ทำได้สำหรับบริษัทของคุณ ลำดับความสำคัญของคุณคืออะไร? คุณต้องการข้อมูลประชากรประเภทใด ซึ่งจะทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มที่เหมาะสม และหาว่าแคมเปญใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดด้วยแบนด์วิดท์ที่คุณมี สามารถดูคำทำนายปี 2022 ของผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมได้ที่นี่

และคุณมีมัน ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการช็อปปิ้งบนโซเชียลและวิธีนำหน้าเทรนด์โซเชียลคอมเมิร์ซในปี 2022

เรียนรู้เพิ่มเติม

อนาคตของโซเชียลคอมเมิร์ซ

ดูตอนนี้

กลับไปด้านบน.