แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเนื้อหา Amazon A+

นักการตลาดรู้มานานแล้วว่าผู้มีอิทธิพลและผู้ขายกำลังค้นพบอะไร: เนื้อหาคือราชา ผู้บริโภคไม่สามารถรับเรื่องราว การวิจัย รูปภาพ วิดีโอ เสียง และบทวิจารณ์ได้เพียงพอ ให้ความบันเทิง ให้ข้อมูล และ (ที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์และผู้ค้าปลีก) ช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้

Amazon ทราบดีว่าผู้บริโภคชอบเมนูเนื้อหาที่น่าสนใจมากมายเช่นกัน นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาสร้าง เนื้อหา Amazon A+ ซึ่งเป็นวิธีสำหรับผู้ค้าและผู้ขายในการปรับปรุงเนื้อหาของตนและจับ Buy Box อย่างรวดเร็ว

เนื้อหา Amazon ของคุณสร้างเกรดหรือไม่? อาจถึงเวลาเพิ่มอันดับการค้นหา อัตราการแปลง และความไว้วางใจของลูกค้าด้วยเนื้อหา Amazon A+

เนื้อหา Amazon A+ คืออะไร?

เนื้อหา Amazon A+ เป็นคุณสมบัติส่งเสริมการขายที่ช่วยให้ ผู้ขายและผู้ขาย เพิ่มประสิทธิภาพการลงรายการสินค้าด้วยข้อความ วิดีโอ และรูปภาพ เปิดตัวในปี 2559 ในชื่อ Amazon Enhanced Brand Content (EBC) เนื้อหา A+ ช่วยให้ผู้ซื้อเข้าใจได้ชัดเจนขึ้นว่าผู้ขายเป็นใคร ขณะเดียวกันก็ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แยกแยะรายการสินค้าของตนจากคู่แข่งด้วยภาพที่สะดุดตา แผนภูมิเปรียบเทียบ วิดีโอ HD และอื่นๆ

เนื้อหา A+ ปรากฏด้านล่างครึ่งหน้าบนหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่เลือก สำหรับผู้ขาย ข้อมูลนี้จะปรากฏในหน้ารายการภายใต้หัวข้อ “จากผู้ผลิต” ในขณะที่สำหรับผู้ขาย จะปรากฏภายใต้ “คำอธิบายผลิตภัณฑ์”

Amazon เสนอเนื้อหา A+ สองประเภท:

เนื้อหา A+ พื้นฐาน

เนื้อหา A+ พื้นฐานนั้นฟรีสำหรับผู้ขายและผู้ขายทั้งหมด อย่างไรก็ตาม เพื่อให้มีสิทธิ์ใช้เนื้อหา A+ คุณต้องลงทะเบียนเป็นผู้ขายมืออาชีพและเป็นเจ้าของแบรนด์ของหมายเลขประจำตัวมาตรฐานของ Amazon (ASIN) ที่คุณต้องการโปรโมตเนื้อหา A+

เนื้อหา A+ พรีเมียม (หรือเนื้อหา A++)

เนื้อหา A+ ระดับพรีเมียม หรือที่เรียกว่าเนื้อหา A++ เป็นคุณลักษณะที่ได้รับเชิญเท่านั้น ซึ่งช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงโมดูลเนื้อหาเพิ่มเติม 16 โมดูล เช่น รูปภาพแบบโต้ตอบ แกลเลอรีแถบเลื่อน และวิดีโอวนซ้ำโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งอาจรวมถึง:

• วิดีโอคุณภาพสูง (720p) ความยาวสูงสุดสามนาที
• รูปภาพและภาพผลิตภัณฑ์ HD พร้อมใช้งานในเจ็ดโมดูลที่แตกต่างกัน
• คำถามที่พบบ่อยที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
• ประสบการณ์แบบอินเทอร์แอกทีฟ รวมถึงฮอตสปอตและภาพหมุน ซึ่งช่วยปรับปรุงการนำทางของลูกค้าด้วยคำอธิบายแบบโฮเวอร์และความสามารถในการเลื่อน
• หน้าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับมือถือและเสียงที่รวมเข้ากับ Amazon Alexa

แม้ว่าเนื้อหา A++ จะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ขนาดใหญ่และผลิตภัณฑ์ที่มีคุณลักษณะสูง แต่เนื้อหา A+ ก็ทำงานได้ดีสำหรับ ASIN ส่วนใหญ่

เหตุใดจึงต้องใช้เนื้อหา Amazon A+

ใน Amazon เนื้อหาที่ดีกว่าหมายถึงผลลัพธ์ที่ดีกว่า เนื้อหา A+ ช่วยให้:

• ปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณาในฐานะเครื่องมือการแปลง เนื้อหา A+ ช่วยเพิ่มผลกระทบของเครื่องมือค้นหา เช่น ข้อตกลง โฆษณา และคูปอง ทำให้เกิดแนวทางสองแง่สองง่ามที่ช่วยเพิ่มยอดขาย
• เพิ่มการแปลงเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงนำไปสู่ความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจจากผู้บริโภคที่มากขึ้น ส่งผลให้อัตราการแปลงสูงขึ้นและประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น
• ลดผลตอบแทนและบทวิจารณ์ที่ไม่ดีเมื่อลูกค้ารู้ล่วงหน้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น พวกเขาจะมีข้อมูลในการตัดสินใจซื้อที่แม่นยำยิ่งขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจมากขึ้น ปรับปรุงรีวิว และลดความจำเป็นในการกลับมาอีกในภายหลัง
• กระตุ้นการซื้อซ้ำการพัฒนาการรับรู้ของลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไปต้องอาศัยประสบการณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน การผสมผสานองค์ประกอบของแบรนด์ที่หลากหลายจะช่วยเชื่อมโยงช่องทางออนไลน์ทั้งหมดของคุณเข้าด้วยกันเพื่อสร้างความภักดีของลูกค้า ซึ่งนำไปสู่การซื้อซ้ำและมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าที่สูงขึ้น
• แข่งขันกันแบบตัวต่อตัวหน้าค้นหาและโฆษณาไม่ได้ให้โอกาสในการหักล้างคำกล่าวอ้างของคู่แข่งหรือแสดงให้เห็นถึงผลประโยชน์ระดับสูงเสมอไป เนื้อหา A+ ช่วยให้คุณแสดงการเปรียบเทียบในตารางเพื่อระบุคุณลักษณะและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หลักโดยตรงที่คู่แข่งหลายรายอาจไม่มี

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหา Amazon A+ คืออะไร

การดำเนินการที่สำคัญบางอย่างสามารถช่วยให้แน่ใจว่าเนื้อหา A+ ของคุณดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค:

ทำให้เนื้อหาสามารถอ่านได้

ใช้หัวเรื่องย่อยที่น่าสนใจเพื่อกล่าวถึงคุณลักษณะที่สำคัญของผลิตภัณฑ์และย่อหน้าสั้นๆ ที่ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าพวกเขาจะได้อะไรจากการซื้อ

รวมข้อความและรูปภาพ

เมื่ออธิบายคุณลักษณะหลักหรือจุดขาย ให้แสดงหลักฐานพร้อมรูปภาพที่เกี่ยวข้อง ผู้บริโภคจะตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นคุณค่าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยตนเอง

ไฮไลท์คุณสมบัติยอดนิยม

ลูกค้าของคุณคลั่งไคล้คุณสมบัติบางอย่างเป็นประจำหรือไม่? มีอะไรที่เฉพาะเจาะจงที่ทำให้พวกเขาซื้อซ้ำหรือไม่? ตรวจสอบการให้คะแนนและคำติชมของลูกค้าเป็นประจำเพื่อรวบรวมคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและโปรโมตให้กับผู้ซื้อที่คาดหวังรายใหม่ โปรดจำไว้ว่าไม่อนุญาตให้ใช้การอ้างอิงบุคคลที่สาม

ให้ความสำคัญกับเนื้อหาของผลิตภัณฑ์

เนื้อหา Amazon A+ ไม่ใช่สถานที่สำหรับการกล่าวอ้างว่าผลิตภัณฑ์ของคุณ "ดีที่สุด" หรือ "เป็นที่นิยมมากที่สุด" เจาะลึกคุณลักษณะเด่นของผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณลักษณะใดที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง

บอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณด้วยภาพ

เปลี่ยนผู้มาใหม่ให้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ด้วยภาพที่แสดงประวัติ ความมุ่งมั่น ค่านิยม และคุณภาพของบริษัทของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่จะรวมข้อมูลนี้เป็นข้อความในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั่วไป แต่การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้ซื้อสนใจตัวอย่างภาพมากกว่า ในความเป็นจริง 88% ของผู้คนในปัจจุบันกล่าวว่าภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงเป็นสิ่งสำคัญ

ให้คำแนะนำและคำแนะนำตามฤดูกาลสำหรับการใช้งานระยะยาว

ใช้เนื้อหา Amazon A+ ของคุณเป็นกระดานสร้างแรงบันดาลใจขนาดเล็ก แสดงวิธีใหม่ๆ ในการใช้ผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ดั้งเดิม สิ่งนี้ทำให้ผู้ซื้อมีเหตุผลมากขึ้นในการซื้อ เพิ่มคอนเวอร์ชั่นและไว้วางใจในแบรนด์ของคุณเพื่อให้คำแนะนำและแนวคิดที่น่าเชื่อถือ

คุณจะเริ่มต้นใช้งานเนื้อหา Amazon A+ ได้อย่างไร

มากกว่าครึ่งหนึ่ง ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ทั้งหมดเริ่มค้นหาสินค้าบน Amazon นั่นหมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ควรเป็นจุดสนใจหลักสำหรับผู้ขายทุกราย เนื้อหา A+ เป็นวิธีที่ง่ายและฟรีในการมอบประสบการณ์ผู้ซื้อที่ดีขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า และเพิ่มยอดขายของคุณในที่สุด

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน?

ทีม Managed Services for Marketplaces ของ ChannelAdvisor จะให้คำแนะนำในแบบของคุณเมื่อคุณสร้างและดูแลจัดการเนื้อหา A+ สำหรับรายการของคุณ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านของเราทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมของทีมของคุณ วางกลยุทธ์ เพิ่มประสิทธิภาพ วิเคราะห์ และแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อทำให้รายชื่อของคุณโดดเด่น นอกจากนี้ ความเชี่ยวชาญของเรายังมาจากประสบการณ์กว่า 20 ปีและการเป็นพันธมิตรกับ Amazon และตลาดอื่นๆ

ดาวน์โหลดคู่มือฉบับเต็มของเราเพื่อ เริ่มต้นใช้งานเนื้อหา Amazon A+ เพื่อดูเคล็ดลับเพิ่มเติมและภาพจริงสำหรับการปรับปรุงรายชื่อของคุณ หรือดู คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับ Amazon เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับยักษ์ใหญ่ในตลาด